Tema: Usos y gratificaciones de la red social WhatsApp por estudiantes de la UMSA.

Estudio de caso: Carrera de Ciencias de la Comunicación Social.

ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Enfoque
El presente estudio es realizado en torno a un enfoque predominantemente cuantitativo,
puesto que se busca determinar resultados cuantificables de los tipos de usos y
gratificaciones de WhtasApp por los estudiantes de la Carrera de Comunicación de la
UMSA.
Tipo de Investigación
La presente investigación corresponde a un diseño no experimental, puesto que no se
manipulan variables deliberadamente.
El tipo de investigación a utilizar será el descriptivo, esto en relación con el enfoque
cuantitativo y debido a que el estudio descriptivo permite analizar las variables de modo
sistemático, permitiendo su clasificación de acuerdo a lo requerido en los objetivos
específicos.
Las investigaciones descriptivas “pretenden aclarar y especificar adecuadamente un
problema […] buscan observar con bastante precisión las características de un determinado
grupo social, una institución o un fenómeno existente […] describe exactamente lo que
observa a través de la enumeración, la clasificación o la medición utilizando encuestas,
entrevistas o cuestionarios (Moreno, C., Moreno F., Moreno A., sf, p. 40).
De acuerdo al tiempo el tiempo de desarrollo de la investigación, el presente estudio tiene
un carácter transversal, puesto que la recolección de los datos se realizará en un solo
momento.
Metodología
Método
El método que se empleará en el trabajo es el de Análisis y Síntesis. “El análisis es la
separación material o mental del objeto de investigación en sus partes integrantes con el
propósito de descubrir los elementos esenciales que los conforman” (Rodríguez, F.,
Barrios, I., Fuentes, M., 1984, p. 34). En este sentido, se analizarán los resultados obtenidos
separándolos por partes, para tener un mejor entendimiento a cerca de los usos y
gratificaciones que los estudiantes de Comunicación realizan de WhatsApp.
Por otro lado, “a diferencia del análisis, la síntesis consiste en la integración material o
mental de los elementos o nexos esenciales de los objetos” (Rodríguez, F., Barrios, I.,
Fuentes, M., 1984, p. 35). En cuanto al trabajo, una vez que se establezca la categorización
de los resultados por partes se podrá tener una visión general del fenómeno y de ese modo
sacar una síntesis del objeto de estudio.
Técnica
En función del enfoque cualitativo de la investigación y para poder obtener los resultados
requeridos por los objetivos de la misma la técnica más adecuada para este estudio es la
encuesta. Para los autores: Münch Lourdes y Ángeles Ernesto (2000) “la encuesta es una
técnica que consiste en obtener información acerca de una parte de la población o muestra,
mediante el uso del cuestionario o de la entrevista” (p. 55).
En el caso de la presente investigación el uso de la encuesta es fundamental para poder
establecer categorías en función de los usos y gratificaciones que los estudiantes de la
Carrera de Comunicación Social reciben de esta red social. Y también para poder
identificar la división y la relación entre el espacio, el tiempo y el medio por el cual
acceden a WhatsApp.
Muestra
Las encuestas serán aplicadas a toda la Carrera De Comunicación Social a través de una
muestra representativa de manera aleatoria simple y en función la cantidad de estudiantes
por grado (1ro, 2do, 3ro, 4ro y 5to).
MUESTRA
Según el Departamento de Tecnologías de Información y Comunicación de la UMSA, a
través de la División de Sistemas de Información y Estadísticas 1 (Dsie); durante la gestión
2016, la Carrera Ciencias de la Comunicación de la UMSA registró 4771 estudiantes
matriculados; de los mismos 2651 corresponde al sexo femenino y 2120 al masculino. Para
la gestión 2017, dicha Carrera registró 4965 matriculados, de los cuales 2743 son mujeres;
y 2222 son varones.
Es decir, para el 2016 Comunicación registró un 55, 6 por ciento de mujeres matriculadas.
Y un 44,4 por ciento de varones. Para el 2017, la Carrera registró un porcentaje de mujeres
del 55,3 por ciento; y en cuanto al porcentaje varonil de 44,7 por ciento.
Según la Dirección de la Carrera de Ciencias de la Comunicación Social en esta gestión se
registró 4442 estudiantes matriculados de los mismos 1644 estudiantes se encuentran
inscritos. Cabe destacar que el número de inscritos según los años es:
 1 año: 464 estudiantes
 2 año: 248 estudiantes.
 3 año: 342 estudiantes.
 4 año: 282 estudiantes.
 5 año: 308 estudiantes.

1
la División de Sistemas de Información y Estadísticas (Dsie), (2018). N° estudiantes matriculados según
carreras y facultades desagregado por sexo gestiones 2016-2017. Recuperado de: AUMENTAR URLDE
PDF
Asimismo, las cantidades de estudiantes inscritos varían según las materias establecidas en
esta gestión, es decir, que hay claras diferencias entre materias y paralelos, ya que algunos
estudiantes están en repetición de algunas materias de anteriores gestiones. No obstante,
para el establecimiento del tamaño de la muestra, se tomarán los datos brindados por la
Dirección de la Carrera.