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“Cliente” (C) es el que ocasiona que el estudio se lleve a cabo, víctima o beneficiario
“Poseedor del problema (D): Es el interesado que observa la situación y autoriza o suprime el
problema”
Cliente:
Efectividad: La T ayuda al logro de metas a largo plazo RELACIONADAS CON LAS ESPECTATIVAS
DE D?