TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

TITULO DE LA INVESTIGACION

PLAN DE SATISFACCIÓN LABORAL DE TRABAJADORES DE LIMPIESA EN

LA UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPAN – CHICLAYO REVISAR SI ESTA BIEN O
MODIFICAR

AUTORES

ARRIOLA APAESTIGUI ANGELE

DELGADO GAVIDIA MERLI YUDIT

PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA

JUSTIFICACIÓN (MIJAIL)

LINEA DE INVESTIGACIÓN

OBJETIVOS: GENERAL Y ESPECIFICOS (ALFREDO)

DEFICINICIÓN DE TERMINOS BASICOS (Gálvez)

DISSEÑO DE INVESTIGACIÓN

HIPOTESISIS (YOJANI)

POBLACION Y MUESTRA (ANGELE)

RESULTADOS: TABLAS O FIGURAS (YUDIT)

 Tabla 1: ¿Tengo los materiales y equipo que necesito para hacer mi trabajo? * Sexo del
trabajador

Sexo del trabajador

Masculino Femenino Total

¿Tengo los materiales y Siempre 8 6 14
equipo que necesito para hacer Casi siempre 1 2 3
mi trabajo? De vez en cuando 2 0 2

Casi nunca 0 1 1
Total 11 9 20
Según la Tabla 1 se observa que 8 trabajadores de limpieza del género masculino opinan
que siempre cuentan con materiales y equipos para que realicen su trabajo, la cual solo
un trabajador del género femenino opina que casi nunca cuenta con materiales y equipos
para realizar su trabajo.

Grafico 1: ¿Mi supervisor se preocupa por mí en el trabajo?

En el grafico 1 se observa que solo un trabajador opina que casi nunca se preocupa su
supervisor por el en su trabajo y 6 trabajadores hombres y 5 mujeres opinan que siempre
su supervisor se preocupa por su trabajo de un total de 20 trabajadores encuestados.
 Tabla 2: ¿Mis opiniones cuentan en mi área de trabajo? * Sexo del trabajador

Sexo del trabajador

Masculino Femenino Total
Mis opiniones cuentan Siempre 7 4 11
en mi área de trabajo Casi Siempre 1 2 3
De vez en 2 3 5
cuando
Nunca 1 0 1
Total 11 9 20

En la tabla 2 se muestra que de un total de 20 trabajadores encuestados 7 del género

masculino y 4 del género femenino, opinan que siempre cuentan sus opiniones en su área
de trabajo y solo un trabajador opina que nunca cuentan sus opiniones en su área de
trabajo.

Grafico 2: En general las condiciones laborales (salarios, horarios, etc.) son satisfactorios

En el grafico 2 muestra que 4 hombres estan muy satisfechos y 4 satisfechos con las
condiciones laborales de un total de 20 trabajadores encuestados.
 Tabla 3: Su jefe inmediato ¿tiene una actitud abierta respecto a sus puntos de
vista y escucha sus opiniones respecto a cómo llevar a cabo sus funciones? *
Sexo del trabajador

Sexo del trabajador

Masculino Femenino Total
Su jefe inmediato Siempre 7 2 9
¿tiene una actitud Casi Siempre 2 6 8
abierta respecto a sus De vez en cuando 0 1 1
puntos de vista y Casi nunca 1 0 1
escucha sus opiniones
Nunca 1 0 1
respecto a cómo llevar
a cabo sus funciones?
Total 11 9 20
Según la Tabla 3 de un total de 20 trabajadores de limpieza encuestados se obtuvo que
7 hombres y 2 mujeres opinan que siempre su jefe inmediato tiene una actitud abierta
respecto a sus puntos de vista y escucha sus opiniones respecto a sus funciones y solo
uno opina que nunca su jefe inmediato escucha sus opiniones de sus funciones.

Grafico 3: ¿Cómo se ha sentido trabajando en esta empresa?

En el grafico 3 se muestra que el 55% de trabajadores encuestados opinan que estan

satisfechos trabajando en esta empresa y solo 5% se sienten insatisfechos trabajando en
esta empresa.
Grafico 4: ¿Sus funciones y responsabilidades están definidas?

En grafico 4 se muestra que de un total de 20 trabajadores encuestados 7 hombres opinan

que siempre estan definidos sus funciones y 6 mujeres opinan que casi siempre estan
definidas sus funciones.

Tabla 4: ¿Está motivado y le gusta el trabajo que desempeña? * Sexo del trabajador

Sexo del trabajador

Masculino Femenino Total

¿Está motivado y le gusta el Muy Satisfecho 6 2 8

trabajo que desempeña? Satisfecho 5 6 11

Insatisfecho 0 1 1

Total 11 9 20

En la tabla 4 se muestra que 6 del género masculino y 2 del género femenino de los
trabajadores encuestados opinan que estan muy satisfechos porque estan motivados y se
sienten motivados por lo que solo uno se siente insatisfecho con el trabajo que desempeña.
Grafico 5: ¿Las condiciones salariales son buenas para usted?

En el grafico 5 muestra que 55% está satisfecho de las condiciones de su salario y solo el
20% esta insatisfechos de sus condiciones salariales.

Tabla 5: ¿Le resulta fácil expresar su opinión en su grupo de trabajo? * Sexo del
trabajador

Sexo del trabajador

Masculino Femenino Total

¿Le resulta fácil expresar su Muy Satisfecho 4 3 7

opinión en su grupo de Satisfecho 4 5 9
trabajo? Insatisfecho 3 0 3

Muy Insatisfecho 0 1 1
Total 11 9 20

En la tabla 5 se muestra de un total de 20 trabajadores encuestados 4 hombres y 7 mujeres

se sienten muy satisfechos porque se les hace fácil expresar su opinión en su grupo de
trabajo y solo un trabajador se siente muy insatisfecho porque se resulta complicado al
momento de expresar su opinión en su grupo de trabajo.
Grafico 6: ¿Recibo información de cómo me desempeño en mi trabajo?

En el grafico 6 se muestra que 4 hombres y 2 mujeres de trabajadores encuestados estan

totalmente en desacuerdo por lo que no reciben información de cómo se debe
desempeñarse en su trabajo y solo 2 hombres y una mujer afirman que si reciben
información de cómo se deben desempeñar en el área de trabajo.

Grafico 7: La relación con sus compañeros es buena

En el grafico 7 se muestra que el 50% de trabajadores encuestados opinan totalmente en

desacuerdo la cual quiere decir que no tienen una buena relación con sus compañeros de
trabajo y 15% está totalmente de acuerdo.
 Tabla 6: La comunicación interna dentro de la unidad funciona correctamente * Sexo del
trabajador

Sexo del trabajador

Masculino Femenino Total

La comunicación interna Totalmente de acuerdo 4 3 7

dentro de la unidad funciona De acuerdo 1 1 2
correctamente Indiferente 0 1 1

En desacuerdo 4 4 8

Totalmente en desacuerdo 2 0 2
Total 11 9 20

En la tabla 6 se muestra que de un total de 20 trabajadores encuestados 7 estan totalmente

de acuerdo por lo que funciona correctamente la comunicación interna dentro de la unidad
y 2 estan totalmente en desacuerdo

Grafico 8: Cuando introduzco una mejora de mi trabajo se me reconoce

En el grafico 8 se muestra que 6 trabajadores encuestados opinan que estan totalmente

de acuerdo porque cuando introducen una mejora en sus trabajo se le reconoce y 4 estan
totalmente en desacuerdo.

CONCLUSIONES (ANGELE)
BIBLIOGRAFIA
ANEXO