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SYLLABUS DE LA ASIGNATURA

1. Identificación de la Asignatura

CURSO: Análisis y diagnóstico Organizacional


CÓDIGO:
PERÍODO: II Semestre
COORDINADOR DEL CURSO:
PROFESOR(ES): Ricardo Frez

2. Descripción General

Tipo de Horas
Teórica Ayudantía Laboratorio Taller Terreno Clínica Total
Actividad1 Personales
N° horas
3 3 6
semanales2

Tipo de Actividad Horas por semana Sesiones por Semanas por


semana semestre
Teórica 3 1 14

1
Teórica, ayudantía, laboratorio, taller, terreno, clínica y trabajo personal.
2
Considerar horas pedagógicas (Horas UNAB)

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3. Aprendizajes Esperados y Unidades de Contenido.

I. Aprendizajes Esperados II. Contenidos


1. Distinguir aspectos históricos en el I UNIDAD: Contexto del Análisis e
análisis e intervención en Intervención Organizacional
organizaciones.
- La organización moderna y
2. Aplicar los modelos postmoderna.
organizacionales a la realidad - Diseño organizacional: revisión
chilena. histórica.
- Estructura y estrategia: la realidad
organizacional en Chile.

3. Conocer los conceptos básicos de II UNIDAD: Conceptos básicos de


gestión organizacional.
gestión organizacional y Desarrollo
Organizacional
- Planificación y Análisis estratégico.
- Gestión por procesos.
- Desarrollo y eficacia organizacional.

4. Reconocer las características del III UNIDAD: Cambio Organizacional y


cambio en las organizaciones. Consultoría
5. Aplicar y conocer conceptos de
- Cambio en las organizaciones.
cambio e innovación
organizacional. - Consultoría de procesos.
- Estructura y representación
organizacional.

6. Conocer y analizar estrategias básicas IV UNIDAD: Conceptos y Aplicación de


de intervención organizacional. Diagnóstico Organizacional
7. Conocer y analizar técnicas de
- Diagnóstico organizacional.
diagnóstico organizacional.
Concepto y Modelos.
8. Conocer métodos de análisis - Métodos y técnicas de producción de
organizacional información. Entrevistas y Grupo de
discusión.
- Métodos y técnicas de análisis de
información con énfasis cualitativo.

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9. Conocer y analizar estrategias - Investigación-acción: análisis de caso


básicas de intervención de una intervención en una
organizacional. organización pública.
10. Comprender las técnicas de
intervención organizacional. V UNIDAD: Estrategias básicas de
Intervención Organizacional
- Diseño de intervenciones
organizacionales.
- Intervención en coaching.
- Intervención en grupos y equipos.
- Intervención en la cultura
organizacional.

4. Clase a clase (Calendario)3

N° de sesión Tipo de Descripción de la actividad (didáctica o A.E. Fecha


actividad evaluativa) Relaci
onado
Sesión 1 Teórico Actividad didáctica: Luego de la presentación y -AE 1 3 de agosto
“Presentación del bienvenida a la cátedra se realizará un ejercicio -AE 2
Programa” para conocer las expectativas que tienen del curso
y presentar el programa.

Sesion 1 Teórico Actividad: Al finalizar la clase los alumnos deberán AE 1 10 de


“Las analizar una organización que conozcan (empresa AE 2 agosto
Organizaciones familiar, universidad u otro) y analicen
modernas”
Sesión 2 Teórico Clase -AE 3 17 de
“Diseño agosto
organizacional:
revisión histórica.”

Sesión 3 Teórico Actividad didáctica: Los alumnos deberán -AE 3 24 de


“Planificación y conformar grupos de 4-5 personas y crear un agosto
Análisis negocio que sea factible de implementar en el
estratégico” mediano plazo y que esté relacionado con el
ámbito de la Psicología (consultora, centro
psicológico, centro de estudios, etc.)

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Deben:
1. Establecer los productos o servicios a
ofrecer
2. Definan los Stakeholders
3. Definan su posicionamiento
geográfico (Dónde está el negocio y
dónde están sus clientes)
Definan Misión, Visión y Valores.
Sesión 4 Teórico Clase -AE 3 31 de
“Desarrollo y agosto
eficacia
organizacional.”
Sesión 5 Teórico Solemne 1 AE 1 07 de
AE 2 septiembre
AE 3

Sesión 6 Actividad didáctica 1: AE 4 14 de


Teórico Se muestra video de un objetivo organizacional AE 5 septiembre
“Cambio en las que tiene resistencia al cambio. Luego de discutido
organizaciones” se muestra mismo video con resultado exitoso.

https://www.youtube.com/watch?v=tim6vcC01fU

Actividad Evaluativa 1: En la segunda mitad de la


clase se hace entrega del caso “El Hundimiento de
Nokia” El mismo deberá ser leído individualmente
en casa para luego redactar un informe
exponiendo las razones del fracaso de la
organización. Para esto deberán usar los
conceptos enseñados en el aula.
Sesión 7 21 de
“Estructura y Actividad didáctica. AE 6 septiembre
representación En la segunda parte de la clase, los alumnos se AE 7
organizacional” reunirán en grupos de 4 o 5 personas. Deberá crear
una empresa, describir el producto y los objetivos
a mediano plazo. Luego, deberán diseñar una
estructura organizacional que sustente la
empresa. Finalmente deberán exponer en el aula
las razones por las que consideran que la
estructura contribuirá al logro de los objetivos
estipulados.
Sesión 8 Teórico Actividad Evaluativa: AE 6 28 de
“Diagnóstico AE 7 septiembre
organizacional. Control de Lectura 1 AE 8

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Concepto y “Dario Rodriguez: Diagnóstico Organiacional”


Modelos.” Capitulos 2, 5 y 6.

Sesión 9 Teórico Actividad evaluativa 2: Los alumnos deberán leer AE 6 5 de


la siguiente bibliografía: Rodriguez, Darío (2004). AE 7 octubre
“Métodos y Diagnóstico Organizacional. (pp. 81-93) Bernal, AE 8
técnicas de César (2010). Metodología de la investigación. (pp.
reproducción de 250-257)
información” Luego deberán:
- Definir un problema de investigación
en el ámbito estudiantil.
- Elaborar un cuestionario y una
entrevista acerca de del tema escogido
- Aplicar ambas técnicas en estudiantes
de la UNAB

Presentar informe en las próximas dos sesiones.


Sesión 10 Teórico Ejercicio didáctico: Al finalizar la clase se AE 6 12 de
organizarán en grupos y deberán simular una AE 7 octubre
“Métodos y entrevista grupal para evaluar los temas que el AE 8
técnicas de análisis profesor le entregará a cada grupo. Para lo
de información. anterior, se escogerán 5 alumnos al azar que
Grupo de simularán ser los entrevistadores y deberán
Diagnóstico” entrevistar al grupo. Tendrán 20 minutos para leer
el caso y luego 15 minutos para llevar a cabo la
entrevista. Finalmente se evaluará la experiencia y
se comentarán los resultados en clases.
Sesión 11 Teórico Clase AE 9 19 de
AE 10 octubre
“Diseño de
Intervención
organizacionales”
Teórico Actividad Evaluativa: AE 9 26 de
Sesión 12 AE 10 octubre
Control de lectura 2
“Intervención en “Echeverría, Rafael, Pizarro, Alicia (20XX). El Carácter
grupos y del Coaching Ontológico.
equipos”
Pucheu, J.A. (2014) Grupos y equipos. Capítulo 7 y
8.
En Desarrollo y eficacia organizacional. Cómo
apoyar la creación de capacidades en individuos,
grupos y organizaciones”

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Sesión 13 FERIADO AE 6 2 de
AE 7 noviembre
AE 8
AE 9
AE 10
Sesión 14 Teórico Solemne II 9 de
noviembre
Sesión 14 Solemnes y controles de lectura atrasados AE 1 - 16 de
AE 10 noviembre
Sesión 15 Entrega final de trabajos y presentaciones (1era AE 1 - 23 de
parte) AE 10 noviembre

Sesión 16 Presentaciones (2da parte) AE 1 - 30 de


AE 10 noviembre
Sesión 17 EXAMEN ORAL

Evaluación

N° Tipo de Grupo Pondera N° de Aprendizaje esperado Indicador (es) de logro (lo que se
Evaluación evaluación (indicar ción de sesión espera que el estudiante
4
“SI” o la demuestre en la evaluación)
“NO” evaluaci
ón
1 Solemne NO 20% 5 1. Distinguir aspectos 1. Identifica los aspectos históricos
históricos en el análisis en el análisis e intervención
e intervención en organizacional.
organizaciones.

2. Aplicar los modelos 2. Analiza según los modelos


organizacionales a la organizacionales la realidad chilena.
realidad chilena.

3. Conocer los 3. Distingue los conceptos básicos de


conceptos básicos de la gestión organizacional.
gestión organizacional.

4
Tipo de evaluación, (solemnes, seminarios, controles, ensayos, presentaciones, análisis de un caso, etc.)

6
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2 Solemne NO 20% 10 6. Conocer y analizar 1. Identifica estrategias básicas de


estrategias básicas de intervención organizacional
intervención
organizacional.
7. Conocer y analizar 2. Identifica estrategias básicas de
técnicas de diagnóstico organizacional
diagnóstico
organizacional.
3. Identifica métodos de análisis
8. Conocer métodos de organizacional
análisis organizacional
9. Comprender las
técnicas de
intervención
organizacional.

3 Trabajo en SI 10% 3 4. Reconocer las 1. Identifica característica de los


Plataform características del procesos de cambio en las
a Virtual 1 cambio en las organizaciones.
organizaciones.
5. Aplicar y 2. Aplica conceptos de cambio
conocer conceptos de organizacional.
cambio e innovación
organizacional.
4 Trabajo en SI 10% 4 6. Conocer y 1. Identifica conceptos de estrategia
plataform analizar estrategias organizacional
a virtual 2 básicas de 2. Relaciona diferentes variables y
intervención establece hipótesis
organizacional. 3. Aplica técnicas de diagnóstico
7. Conocer y organizacional
analizar técnicas de
diagnóstico
organizacional.

5 Análisis de SI 30% 6- Conocer y analizar 1. Identifica conceptos de estrategia


Casos estrategias básicas de organizacional
intervención 2. Relaciona diferentes variables y
organizacional. establece hipótesis
7. Comprender 3. Aplica técnicas de diagnóstico
las técnicas de organizacional
intervención
organizacional.

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6 Controles 5% 6. Conocer y 1. Identifica conceptos de


de Lectura analizar estrategias estrategia organizacional
1 básicas de 2. Relaciona diferentes
intervención variables y establece
organizacional. hipótesis
7. Conocer y 3. Aplica técnicas de diagnóstico
analizar técnicas de organizacional
diagnóstico
organizacional.
7 Control de 5% 9. Conocer y 1. Identifica técnicas de intervención
Lectura analizar estrategias individuales y grupales
2 básicas de 2. Aplica técnicas de intervención
intervención organizacional
organizacional.
10. Comprender
las técnicas de
intervención
organizacional.

5. Condiciones de Aprobación

Ejemplo:
A. El porcentaje de asistencia exigido para las clases teóricas es 75%. Al alumno que no cumpla
con este porcentaje se le asignará un asignar 1.0 en el examen
B. La asistencia a las clases prácticas de laboratorio es de un 100%. NO obstante, podrá faltar
al 30% DEBIDAMENTE JUSTIFICADO, en caso de inasistencias de no cumplir con lo explicitado el
estudiante reprobará la asignatura de manera automática.
C. La nota para eximirse del examen final es 5.0, sin evaluaciones parciales o promedios de
controles bajo 4.0
D. El curso está regulado, además, por el Reglamento del Alumno de Pregrado vigente.

6. Bibliografía

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Ardiles, Jorge. (2012) De empresa y estrategia: Ideas y casos.. Santiago: Editorial Lainu.

Echeverría, Rafael, Pizarro, Alicia (20XX). El Carácter del Coaching Ontológico. Santiago.
Publicaciones ECORE (Escuela de Coaching Ontológico de Rafael Echeverría).

Fernández, M.M., Ramírez, G., Hernández, A. (2012) La intervención organizacional: una actividad
científica y profesional para el cambio profundo de las organizaciones. Ide@s CONCYTEG, 7 (79).

Giddens, Anthony. (2000). Las organizaciones modernas. En Sociología España: Alianza Editorial.

Guízar, Rafael.A. (2008) Introducción general al Desarrollo Organizacional. Capítulo 1. En


Desarrollo Organizacional. México. McGraw-Hill.

Ibarra Colado, Eduardo (1999) Los saberes sobre la organización: etapas, enfoques y dilemas, en
Castillo Mendoza, Carlos A. (coord.), Economía, organización y trabajo: un enfoque sociológico,
Madrid, Pirámide.

Kotter, John. (1996). El Líder del Cambio. México. McGraw-Hill.

Latorre, Antonio (2003) La investigación-acción. Conocer y cambiar la práctica educativa. Ed.


GRAÓ. España.

Mallar, Miguel Ángel (2010) La gestión por procesos: un enfoque de gestión eficiente. Vis. futuro
vol.13 no.1 Miguel Lanus ene./jun.

Pucheu, J.A. (2014) Desarrollo y eficacia organizacional. Cómo apoyar la creación de capacidades
en individuos, grupos y organizaciones. Santiago: Ediciones Universidad Católica de Chile.

Rodriguez, Darío. (2004) Diagnóstico Organizacional. Santiago: Ediciones Universidad Católica de


Chile.

Schein, E. (1973) Consultoría de proceso: su papel en el desarrollo organizacional. EUA: Fondo


Educativo Interamericano.

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Nota: Este documento está sujeto a modificaciones en función de la contingencia semestral.

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