Reporte de investigación sobre la toma de decisiones.

Profa. Tania Ivone Sosa

EPOEM 105

Resumen:

El objetivo de esta investigación es identificar los distintos procesos que se siguen para tomar

una decisión, sus impactos al tomar una en la vida cotidiana, los elementos importantes para

poder tomarla, identificar, entender y saber diferenciar las decisiones lógicas y creativas para

finalmente volver a la importancia que tiene el seguir un proceso para tomar una decisión.

Para tal investigación se utilizaron diversas fuentes tanto primarias como secundarias,

participando en el equipo 5 alumnas, trabajando de manera individual para aportar

información.

Introducción:

La toma de decisiones tiene como función encontrar diversas alternativas para dar solución a

un problema real.

Empecemos por definir que es una toma de decisión:

“La toma de decisiones es un proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona

una alternativa de entre varias, siendo la seleccionada la optimizada (la mejor para nuestro

propósito). Tomar una decisión es resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes

contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc.

Los procesos en la toma de decisiones son los siguientes:

1.Definir el problema.

2.Identificar criterios de decisión.

3.Generar alternativas de solución.

4.Evaluar alternativas.

5.Elección de alternativa.

6.Aplicación de alternativas.

7.Evaluar el resultado.”

o (Instituto Tecnológico de Cancún, Investigación sobre toma de decisiones, por Marín

Landa Luis, pág. 3)

La finalidad de utilizar un proceso para tomar una decisión según Freemont E. Kast: la toma

de decisiones es fundamental con ayuda de un proceso para la conducta de la organización.

La toma de decisión suministra los medios para el control y permite la coherencia en los

sistemas. (KAST, 1979).

El impacto que puede tener el tomar una decisión en la vida cotidiana puede ya sea

perjudicarnos o ayudarnos a resolver el problema:

“A veces la decisión se evita porque no encontramos la solución o por temor a las

consecuencias, con el desasosiego y sufrimiento que nos produce el estancamiento en la

indecisión. Pero si los procesos que seguimos para enriquecer nuestra información y

generar la reflexión no son adecuados, el retraso en la decisión, lejos de aportarnos

lucidez, suele confundirnos aún más.

 Nuestras decisiones impactaran también la vida de muchas personas. Con frecuencia

participamos y nos vemos involucrados en decisiones de otros, con la responsabilidad que

nos acarrea.

Por eso tomar decisiones de forma informada y razonada, en el momento oportuno, es

fundamental para crecer personalmente y llegar a ser más maduros, responsables y

felices. Conocer mejor en qué consisten y lo que implican nuestras decisiones, es una

meta importante que todos deberíamos tener y poder alcanzar.”

o (Publicado por: Ministerio de Economía y Competividad de Madrid, 2015)

Los elementos para tomar una decisión son principalmente

“1. Valoración de alternativas.

2.Ventajas y desventajas de cada una

3.Posibilidades y riesgos.

o (Publicado por: Ruíz Tania, Estudia y aprende, 2017)

El saber cómo se aplica una solución lógica no es difícil, esto según la clasificación de

Guilford en 1051: “Este método solo se emplea para resolver problemas definidos, cual

característica es tener una solución única y con límites definidos.”

Las soluciones creativas “Son un proceso estructurado, pero flexible. Una vez que comienzas

a internalizar el método se comprende en profundidad como relacionar los pasos entre sí,

cuando avanzar y cuando repetir un paso. Puede ser utilizado individualmente y en grupos.”

Existen 6 pasos a seguir para aplicar una solución creativa:

o (Publicado por: Prego Juan, Blog Cámara Navarra, 2014)

Las diferencias que existen entre tomar una solución lógica y creativa según Ruderford

(1951) el creativo busca soluciones no convencionales y provocativas, el lógico sigue un

único camino y es analítico.