IMPORTADORA DE PRODUCTOS AMERICANOS.

 MISION.
Nuestra misión es velar por la satisfacción de nuestros clientes atreves de la
provisión de una diversidad de productos importados, otorgando el servicio que
nuestros clientes merecen.
 VISION.
"Posicionarnos como la primera empresa en brindar productos innovadores
desarrollando y ejecutando proyectos modernos, con la innovación y calidad
como características principales de nuestros productos. "
 OBJETIVOS.
o Tener una rentabilidad que sustente todos los costos de importación y a
su vez deje una utilidad libre para la empresa.
o Obtener un excelente resultado durante nuestro primer periodo e ir
mejorando durante el paso del tiempo.
 POLITICAS.
La empresa necesita de una rentabilidad estable, mínimo hasta el 60% anual
para seguir importando productos de calidad y satisfacer las necesidades de
nuestros consumidores.
 METAS.
Obtener un excelente resultado a través de una buena oferta de nuestro producto
y de esta manera mejorar la demanda de ellos.
 VALORES.
o Responsabilidad
o Respeto
o honestidad
 REGLAS.
o Tratar con respeto y amabilidad a los clientes.
o Cumplir en con el horario de oficina establecido por la empresa de 8:00 a
12.00 y de 14:00 a 19:00, respetando las horas de entrada y salida.
o Trato amable entre compañeros de trabajo, sub alternos y jefes.
o Queda prohibido realizar cualquier otra actividad ajena a cuestiones
laborales.
 o Permisos y licencias deben ser informados dos días antes.
o Respetar y vestir el uniforme de trabajo en el área de ventas.
 ESTRATEGIAS.
o Agrupar personal calificado para el servicio al cliente.
o Capacitar al personal para dar un buen servicio.
o Proporcionar mejores precios y calidad del producto importado.
o Crear volantes para repartir, y así dar a conocer los productos que
ofrecemos y nuestros puntos de venta.
 Análisis FODA
o Fortalezas.
 Apoyo incondicional del personal.
 Precios considerables.
 Productos innovadores, creativos y de calidad.
o Oportunidades.
 Gran demanda en el mercado.
 Productos potenciales.
 Consumidores con atracción de descubrir nuevos deseos y
necesidades.
o Debilidades.
 Empresa nueva en el mercado.
 Promociones de la competencia.
o Amenazas
 El crecimiento que tienes ciertas empresas reflejado por su acelerado
crecimiento.
 Ingreso de nuevas empresas.
 Competencia.

 Organización.
o Organigrama.

POR FUNCIONES.
 GERENCIA GENERAL Y

PROPIETARIO

SECRETARIA

COMERCIAL GERENTE
CONTABILIDAD
GERENTE ADMINISTRATIVO

VENDEDORES VOLANTEROS ENCARGADO DE CAJERA

DEPÓSITO

 Dirección.
Motivación:
o La gerencia influye y motiva a sus empleados premiando a quien más
ventas a tenido en el mes para ello el mismo los capacita eventualmente
con el objetivo de ganarse la confianza personal de sus empleados y las
mejoras de la empresa.
o Se motiva al personal pagándoles su salario en el tiempo acordado con
los mismo, sin ningún retraso que no pase la semana.
o Darles buenas condiciones de trabajo.
Comunicación:
o Manual del empleado.
o Carta al personal.
o Reuniones informativas.
o Entrevistas.
o Correos electrónicos grupales.
o Reuniones periódicas.
 Control.
o Toda actividad prevista anteriormente se han realizado
satisfactoriamente.
o Se percatara que tipo de fallas tuvimos dentro de una gestión para
mejorarlas en la siguiente gestión.
 o Se aprovechó las fortalezas y oportunidades que nuestra empresa tiene
en el mercado.

PRODUCTOS QUE SE VAN A IMPORTAR