1

2
3
 La motivación

A partir de la definición de motivo, Carrasco (p.215) establece el siguiente concepto de

motivación: “Un motivo es algo que constituye un valor para alguien. La motivación, pues, está
constituida por el conjunto de valores que hacen que un sujeto “se ponga en marcha” para su
consecución. La motivación hace que salgamos de la indiferencia para intentar conseguir el
objetivo previsto. Entre motivo y valor no hay diferencia: motiva lo que vale para cada sujeto.”

Los valores sirven a las personas para comportarse y hacer lo que se considere correcto. Son
importantes en la sociedad ya que influye a establecer pensamientos y acciones. Los valores
ayudan a las personas a crecer y a desarrollarse; ayudan a crear el futuro que la gente quiere
experimentar. Tienen un papel fundamental en la motivación ya que influencia en su formación y
facilita lograr sus propósitos. La motivación se basa en un impulso para buscar u obtener algo,
deriva de una acción que la dirige a un punto en específico. Es decir, viene del interés propio.
Por ejemplo, algunas personas pueden estar motivadas para realizar actividades o pasatiempos,
mientras que a otras les impulsara estudiar, tener que realizar un oficio, entre otros. La
motivación es la combinación de deseos y acciones de una persona para lograr un objetivo. Las
personas pueden verse influenciadas por los valores, necesidades, intereses entre otras causas.
También tiene relación con otras variables como el estrés, la autoestima y la concentración.

La motivación es un conjunto de factores internos o externos que determinan en parte las

acciones de una persona. (Significado de Motivación en el diccionario de la Real Academia
Española).

Cuan más claro sea objetivo será mejor la manera en la que te desenvuelves en ello. Cuando
se está dispuesto positivamente a realizar algo hace que el resultado de esta sea más agradable.
La motivación está relacionada tanto como con la voluntad y el interés; también los
comportamientos. Además, la motivación requiere de factores internos y externos ya que se debe
mantener un compromiso y esfuerzo por parte de la persona. También se pueden implementar
estrategias para generar una razón por la cual hacer las cosas y mejorar el desempeño y que sea
más eficiente.

4
 (MASLOW, 1943), define que la motivación es el impulso que tiene el ser humano de
satisfacer sus necesidades.

La motivación en general es el pilar básico de todo tipo de esfuerzo para así conseguir una
meta.

Según Stoner (1.996) define la motivación como “Una característica de la Psicología humana,
incluye los factores que ocasionan, canalizan y sostienen la conducta humana. Lo que hace que
las personas funcionen”.

Por su parte, Chiavenato (2.000) la define como “el resultado de la interacción entre el
individuo y la situación que lo rodea”.

Así mismo, Mahillo (1.996) define la motivación como “el primer paso que nos lleva a la
acción”.

Arroyo, D. (2014). La motivación. Madrid, España.: Davidstreams. Recuperado de

https://www.davidstreams.com/mis-apuntes/la-motivacion/ “La motivación es una fuerza real
que hace que una persona o grupo de personas realicen esfuerzos extraordinarios para lograr un
determinado objetivo en un momento dado. Esa fuerza anímica es usada por los líderes para
lograr resultados especiales o para crear un ambiente favorable para realizar grandes esfuerzos”.

La motivación está relacionada con el espíritu, el estado de ánimo y la voluntad de una

persona, además de ello también corresponde al conjunto de estímulos e incentivos que mueven
al individuo a reaccionar y actuar en determinadas situaciones. Así mismo, la motivación como
forma de estímulo puede variar de persona en persona ya que está directamente ligado al estado
de ánimo particular de cada individuo, a su personalidad, a los intereses específicos y, en ciertos
casos, a los proyectos a futuro.

La motivación radica en una mezcla de pasión, propósito, toma de decisiones y compromiso.

Es un nivel profundo que genera energía y vida para desempeñarse adecuadamente en cualquier
actividad por la que la persona se sienta entusiasmada.

Motivación es tener pasión por vivir, es nuestra propia recompensa por nuestro buen
desempeño. Con motivación cualquier persona puede estar preparada para correr riesgos y tomar

5
decisiones que la mayoría de personas no harían por miedo. También da compromiso, que es la
clave para convertirse en una persona de alto desempeño.

Motivación es la energía que permite seguir hacia el logro de los sueños, sin excusas, sin
quejarse, de manera imparable, haciendo lo correcto y tomando riesgos. Al ser la motivación
pura energía, tiene mucho que ver con nuestra bioquímica, con el ejercicio que hacemos y con la
manera como nos alimentamos.

No se puede ser una persona motivada y al mismo tiempo estar confortable, sin correr riesgos,
ni tomar decisiones. La persona motivada está comprometida y dispuesta a correr riesgos, pues
sabe que puede cambiar su situación actual, que tiene el control de su vida en sus manos, que
puede lograr lo que pretenda, sabe que quiere a corto, mediano y largo plazo, se siente contenta y
exitosa. La motivación rebosa y da un sentido de logro y control, por lo que la persona motivada
ama lo que hace y hace lo que ama.

Desarrollo de la motivación

Una característica fundamental de la psicología es el estudio del proceso de la motivación y

sus aplicaciones al campo práctico. Los principales aportes los ha proporcionado Ia psicología y
el psicoanálisis, usando procedimientos como la observación directa de la conducta actual, la
observación descriptiva de los estados psíquicos del sujeto, y las diversas técnicas proyectivas
que nos muestran los aportes del proceso motivacional.

La motivación está desplegada por una serie de fuerzas que producen energías siendo estas
responsables de activar nuestro comportamiento, Diego Martínez (2017) en su blog UPAD
psicología y coaching expresó que: … “si decimos que la motivación es la gasolina del cerebro,
y este es nuestro motor, no basta con echarle gasolina, sino que necesitaremos de otros elementos
que le ayuden a funcionar. Estos elementos de los que estamos hablando, van a interactuar entre
ellos mismos para producir conductas. La interacción de estos elementos es lo que se conoce
como proceso motivacional. El primer elemento es el motivo, el motivo es la causa directa de un
comportamiento, por ejemplo, el motivo de comer sería el hambre. El segundo elemento es
la motivación, que como hemos dicho antes es la gasolina del cerebro siendo esta esencial para el
funcionamiento de nuestro organismo y la base fundamental de todo este proceso. El tercer
elemento es la conducta motivada, que está siempre dirigida hacia el cuarto y último elemento

6
del proceso motivacional está orientada a las metas que queremos lograr y se produce cuando
tenemos claro un objetivo el que se intentara seguir teniendo en cuenta el entorno en el que se
desarrolla, el objetivo de nuestra acción, siguiendo el ejemplo de la comida y el hambre, el
objetivo sería satisfacer nuestro apetito.”

En el proceso motivacional cuando se tiene claro la meta específica esto conecta la mente con
la acción que se quiere realizar. Para estar motivado siempre tiene que haber una razón en
específico. Los motivadores son cosas que incitan a una persona a realizar su mayor
cumplimiento de esta. Puede haber varios factores para estar motivado como lo es el dinero o
cualquier otra recompensa.

La motivación se puede convertir en un factor significativo, ya que se puede orientar el

esfuerzo y la energía. Las metas de una persona influencian en su conducta ya que cuando son
alentadoras o desafiantes tiene como efecto un mayor rendimiento.

Tipos de motivación

Motivación intrínseca

Martos, C, (2012). Los 9 tipos de motivación según la psicología. Barcelona, España.:

lifeder.com. Recuperado de https://www.lifeder.com/tipos-de-motivacion/ “La motivación
intrínseca está centrada en el propio individuo, y se refiere a llevar a cabo una conducta porque
resulta interesante, placentera o agradable para la persona. De esta forma, la actividad se realiza
por una satisfacción inherente en vez de presiones o recompensas externas.”

Este tipo de motivación esta en el interior de cada persona, es aquella que permite actuar solo
por el deseo o la necesidad que siente el individuo de autorrealizarse y crecer personalmente. La
motivación intrínseca se presenta cuando en verdad se disfruta del proceso que requiere
cualquier cosa que le interese a la persona, esto quiere decir que toda persona que esté motivada
intrínsecamente no verá ni sentirá fracasos por lo que haga, si no que al contrario, sentirá
satisfacción por lo que haga. En otras palabras la motivación intrínseca podría relacionarse con
los hobbies, ya que no es otra cosa más que hacer o ejecutar una acción solo por el gusto o el
agrado de realizarla. Una característica de esta motivación es que se muestran altos niveles de

7
creatividad, espontaneidad y expresividad. Las personas que cuentan con esta motivación
buscan la satisfacción sin la necesidad de obtener algo a cambio, también disfrutan de los
resultados obtenidos y su motivación es más bien un pensamiento. Algunos ejemplos de ello es
cuando se desea mejorar el conocimiento en algo o ayudar a alguien a cruzar la calle.

Motivación extrínseca

Martos, C, (2012). Los 9 tipos de motivación según la psicología. Barcelona, España.:

lifeder.com. Recuperado de https://www.lifeder.com/tipos-de-motivacion/ “Es un tipo de
motivación transitoria que se refiere a la energía que aparece para llevar a cabo una determinada
conducta con el objetivo de obtener algún beneficio externo, aunque esa actividad no es
experimente como intrínsecamente interesante.”

Muchas veces hacemos cosas que no son de nuestro agrado, pero si las realizamos sabemos
que va a llegar una recompensa importante para nosotros. Esto sería básicamente la motivación
extrínseca. Esto quiere decir que aparece cuando lo que atrae no es la acción que se realiza en sí,
sino lo que se recibe a cambio de la actividad realizada. En otras palabras, Los individuos son
motivados por recompensas externas a ellos y el interés no está en realizar la acción, sino en
obtener la recompensa derivada de realizar esa acción, lo que puede no resultar beneficioso a
medio-largo plazo ya que al obtener la recompensa, la motivación desaparece. Como ejemplo de
ello están las recompensas extras por horas de trabajo adicional, hacer oficios en el hogar para
obtener permiso a algún evento, o estudiar una materia que no te gusta, ya sea por conseguir
buenas calificaciones globales o porque con esa asignatura puedes optar a un trabajo con mejores
condiciones que con las disciplinas que a ti realmente te interesan por vocación, etcétera.

Dentro de este tipo, Deci y Ryan (1985) identifican varios subtipos dependiendo de lo
centrada que esté en el individuo o en el exterior: “Regulación introyectada: se refiere a una
motivación que aparece cuando las personas realizan alguna actividad con el fin de evitar
ansiedad o culpa, o bien para incrementar el orgullo o ver aumentada su valía. Regulación
identificada: esta forma es algo más autónoma, y significa que el individuo comienza a dar una
importancia personal a un comportamiento, buscándole su valor. Regulación integrada: esta es
la forma más autónoma de motivación extrínseca, y ocurre cuando la identificación (la fase

8
anterior) ya ha sido totalmente asimilada para la persona. Se contempla como una regulación que
la persona hace de sí misma, auto observándose e integrándolo con sus valoras y necesidades.”

Motivación positiva

Martos, C, (2012). Los 9 tipos de motivación según la psicología. Barcelona, España.:

lifeder.com. Recuperado de https://www.lifeder.com/tipos-de-motivacion/ “Se trata de comenzar
una serie de actividades con el fin de lograr algo que resulta deseable y agradable, teniendo una
connotación positiva. Se acompaña de un logro o bienestar al hacer la tarea que refuerza la
repetición de dicha tarea.”

Es aquella donde la persona en un principio es impulsada a hacer o aprender algo nuevo que
no es muy gratificante, y que por la cual hay una recompensa ya sea física o psicológica al
finalizar la tarea, logrando al final que el individuo la repita hasta encontrar satisfacciones en ella
o adquiera la costumbre. Es la usada por los padres y los maestros para comenzar a educar, luego
los niños encuentran motivos intrínsecos para continuar. Un ejemplo de ello es cuando un niño
dice el abecedario delante de sus padres y estos le felicitan, haciendo más probable que el niño
repita la conducta.

Motivación negativa

Martos, C, (2012). Los 9 tipos de motivación según la psicología. Barcelona, España.:

lifeder.com. Recuperado de https://www.lifeder.com/tipos-de-motivacion/ “La motivación
negativa conlleva la realización de conductas para evitar resultados desagradables.”

La motivación negativa consiste en aquel el proceso de activación, mantenimiento y

orientación de la conducta de las personas con la perspectiva de evitar una consecuencia
desagradable, ya sea un castigo o un sentimiento de frustración. Un ejemplo de esto es cuando se
arregla y/o limpia la casa para evitar una discusión.

9
Motivación primaria

Martos, C, (2012). Los 9 tipos de motivación según la psicología. Barcelona, España.:

lifeder.com. Recuperado de https://www.lifeder.com/tipos-de-motivacion/ “Se refiere a la
actuación del individuo por mantener su estado de homeostasis o equilibrio en el organismo. Son
innatos, ayudan a la supervivencia, se basan en la cobertura de necesidades biológicas y están
presentes en todos los seres vivos.”

Estos motivos primarios nos ayudan a satisfacer necesidades básicas, tales como la
alimentación, bebida, calor y alojamientos. Estas necesidades han de satisfacer para asegurar la
supervivencia y no pueden ser alteradas fácilmente mediante el ejercicio de la voluntad.

Motivación social

Martos, C, (2012). Los 9 tipos de motivación según la psicología. Barcelona, España.:

lifeder.com. Recuperado de https://www.lifeder.com/tipos-de-motivacion/ “Esta es la que está
relacionada con la interacción entre individuos, e incluye la violencia o agresión, que se da si
existen ciertas claves externas que la desencadenan o bien, provienen de frustraciones.”

Los motivos sociales, ejercen un poderoso control conductual; desde la moda en el vestir a los
modales de conducta propios de una determinada situación, vale destacar que los motivos
sociales modulan o determinan el comportamiento, dichas conductas sociales se determinan no
sólo porque su meta es social, sino porque tiene en cuenta los objetivos de los demás.

Teorías de la motivación

Teoría de las 3 necesidades de David Clarence McClellan

David Clarence McClellan nació en 1919 en el estado de Nueva York, fue un psicólogo
especializado en el estudio del comportamiento de las personas, reconocido por sus labores y
aportaciones en el desarrollo de teorías. A través del estudio de las personas desarrollo la
siguiente teoría: Muchas de las necesidades de las personas son adquiridas en la cultura, guiando
así a la persona al desarrollo de la de su agrado. Tres de estas necesidades son:

10
 Méndez, R, (2009). El modelo de las 3 necesidades del Dr. David McClellan. Cartago, Costa
Rica.: Rogerbenavides.blogspot.com. Recuperado de
http://rogerbenavides.blogspot.com/2009/09/el-modelo-de-las-tres-necesidades-del.html: “La
necesidad de LOGRO (n, LOG): La persona con necesidad de logro se encuentra motivada por
llevar a cabo algo difícil, alcanzar algo realmente difícil mediante el reto y desafío de sus propias
metas y con ello avanzar en el trabajo. Hay una fuerte necesidad de retroalimentarse de su logro
y progreso y una necesidad por sentirse dotado, realizado, gratificado y con talento. La
necesidad de PODER y AUTORIDAD (n, POD): La persona con necesidad de poder está
motivada por obtener y conservar la autoridad. Tiene deseo de influir, adiestrar, enseñar o animar
a los demás a conseguir logros. Su modo de comportarse lo conduce a ser influyente, efectivo e
impactante. Hay una fuerte necesidad de hacer liderar sus ideas y de hacerlas prevalecer. Hay
una fuerte necesidad de incrementar su poder y su prestigio, en fin, su estatus. La necesidad de
ASOCIACIÓN O FILIACIÓN (n, ASO): La persona con necesidad de asociación, está motivada
por la afiliación y posee la necesidad de tener relaciones amigables y se motiva hacia interactuar
con la gente y con los demás compañeros de trabajo. La afiliación conduce a sentirse respaldado
por la ayuda, respeto y consideración de los demás. Este tipo de personas son jugadores de
equipos. Los individuos con esta necesidad alta, no son los líderes ni los directivos más
eficientes, ya que les cuesta mucho tomar decisiones difíciles sin preocuparse por disgustar a los
demás.”

Necesidad de logro: La persona se siente instigada a fijarse metas provocativas, a trabajar

duro y utilizar las destrezas y actitudes necesarias para alcanzar dichas metas establecidas

Necesidad de afiliación: Refleja el deseo de interacción social con la gente

Necesidad de poder: La persona se concentra en ejercer poder y autoridad, se preocupa por

influir en los demás y llevar la voz constante. Esta se agrupa en dos tipos.

A) Poder personal: Desea dirigir e influenciar a otras personas

B) Poder institucional: Refleja de la necesidad de la persona por organizar los esfuerzos de
otros para alcanzar las metas establecidas a nivel institucional.

A las personas con mucha necesidad les gusta asumir grandes responsabilidades para resolver
problemas, tendiendo a establecer metas propias con un grado de dificultad y correr riesgos para

11
alcanzar dichas metas, vale destacar que las personas motivadas tienen tres impulsos básicos: la
necesidad de logro, la necesidad de afiliación y la necesidad de poder, estas necesidades guardan
relación con el grado de motivación que tenga la persona través del tiempo, el hombre se
encuentran cada vez más influenciado a interactuar socialmente en la cultura obligándolos así a
tomar cada vez más decisiones, estas decisiones se encuentran en relación con las necesidades
que la persona posea, bien sea de logro, afiliación o poder, llevándolos a dar el máximo para así
poder alcanzar dichas metas establecidas.

Teoría de la equidad de John Stacy Adams

Estudiantes de Educación Infantil. (2015). Motivación y cambios de actitud. Armenia,

Colombia.: Motivacionyactitudes.blogspot.com. Recuperado de
http://motivacionyactitudes.blogspot.com/2015/04/teoria-de-la-equidad-de-stacey-adams.html
“John Stacey Adams nació en 1925 en Bélgica, y muere en Massachusetts (Estados Unidos).
Fue el Segundo presidente de Estados Unidos (1797-1801), cursó estudios en Harvard, donde se
graduó en 1755. Posteriormente estudió derecho y ejerció la abogacía desde 1758.”

John Stacy Adams estudió la conducta en el lugar de trabajo, éste postuló que los empleados
establecen comparaciones entre sus esfuerzos y recompensas y los de otros que están en
condiciones similares. Existe la equidad cuando los empleados perciben que la relación es
equivalente, llevando a este a mantener una relación de motivación y por lo tanto un mejor
desempeño en sus labores, “la teoría de la equidad de John Stacy Adams afirma que los
individuos prefieren generalmente una condición de igualdad, sentir que son tratados de una
manera justa e imparcial con respecto a los demás en su relación laboral” (Stoner J 1996
administración editorial Prentice Hall quinta edición)

Los empleados por naturaleza establecen comparaciones entre los logros obtenidos con un
esfuerzo dado y los logros obtenidos de otra persona con igual similitud. Si el empleado llega a
la conclusión que su recompensa no justifica el desempeño dado por ella esto será motivo
suficiente para que el mismo busque un equilibrio. Un empleado que esté satisfecho estará más
motivado y por ende generara un mejor desempeño laboral. En otras palabras más simples la
teoría de la equidad es el justo equilibrio entre un empleado con respecto a los insumos (trabajo
duro, nivel de habilidad, la toleraría, el entusiasmo, etc) y un empleado de los resultados (salario,

12
beneficio, activos intangibles, como el reconocimiento, etc) según la teoría, la búsqueda de este
equilibrio, sirve para garantizar una solida y productiva relación que se logra con el empleado.

Teoría de Abraham Maslow

La teoría de Abraham Maslow es conocida como una de las mejores teorías psicológicas del
siglo pasado. La teoría de Abraham Maslow tiene un enfoque universal y por lo tanto, se puede
utilizar en muchas culturas diferentes y países de todo el mundo. Uno de los factores claves de
la teoría de Abraham Maslow es que él habla de las necesidades básicas de los seres humanos y
como en la actualidad se utiliza comúnmente para enseñar a los niños sobre autoestima y el
respeto a sí mismos y a los demás.

Pirámide de Maslow: jerarquía de necesidades.

Castillero, O, (2013). Abraham Maslow: biografía de este famoso psicólogo humanista.

Barcelona, España.: Psicología y Mente. Recuperado de https://psicologiaymente.net/abraham-
maslow. “Abraham Maslow, nace en Brooklyn, Nueva York, el 1 de abril de 1908 y muere en
Palo Alto, California, el 8 de junio de 1970. Fue un psicólogo estadounidense conocido como
uno de los fundadores y principales exponentes de la psicología humanista, formula en su teoría
una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades
más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos
más elevados (parte superior de la pirámide). Es una teoría psicológica propuesta en su obra Una
teoría sobre la motivación humana. Obtuvo una importante notoriedad, no sólo en el campo de la
psicología sino en el ámbito empresarial del marketing o la publicidad.”

Garcia-Allen, J, (2013). Pirámide de Maslow: la jerarquía de las necesidades humanas.

Barcelona, España.: Psicologia y Mente. Recuperado de
https://psicologiaymente.net/psicologia/piramide-de-maslow. “La pirámide de Maslow es una
teoría de motivación que trata de explicar qué impulsa la conducta humana. La pirámide consta
de cinco niveles que están ordenados jerárquicamente según las necesidades humanas que
atraviesan todas las personas. La base: Fisiología. Lo primero que el ser humano necesita cubrir
son sus necesidades básicas: comida, bebida, descanso, respiración, etc. Segundo escalón:
Seguridad. Una vez cubiertas las necesidades básicas, se pasa al escalón de la seguridad. Esto
implica un techo donde cubrirse, saber que se está protegido y tener recursos asegurados. Tercer

13
escalón: Afiliación. El ser humano necesita relacionarse, sentirse aceptado y participar en una
sociedad. Cuarto escalón: Reconocimiento. Tener éxito y ser respetado por los demás. La
cúspide de la pirámide: Autorrealización. Incluye la creatividad, moralidad, resolución de
problemas. El ser humano llegará aquí cuando haya visto satisfechas el resto de sus
motivaciones.”

La teoría de la pirámide de Maslow, es una de las teorías más conocidas y de mayor

importancia en el ámbito motivacional, es una teoría muy acertada, ya que los seres humanos
tienen deseos de superación, sueños y metas por alcanzar; personas que a medida que alcanzan
una meta establecida, van y trabajan en función de una próxima, y es lo que Maslow muestra en
su obra, a través de cinco niveles de orden jerárquico ordenadas según las necesidades humanas
empezando por las más simples, hasta llegar con una más elevada. Específicamente los cinco
niveles de organización dichos por Maslow se encuentran: en la parte más simple, la fisiología
que se refiere a las necesidades más básicas como el descanso, la comida, la bebida, etc , en
segundo nivel esta la seguridad, como su nombre lo dice se refiere a la seguridad en la familia,
en el empleo, la física etc, en el siguiente nivel se encuentra la afiliación que nos es más que las
relaciones entre amigos, pareja, compañeros etc, luego está el reconocimiento que es la
confianza, el respecto, el éxito etc y por último y sin duda uno de los más deseados: la auto-
realización que es la superación de los demás niveles y viene lo que es la creatividad, moralidad,
en pocas palabras es un nivel de plena felicidad y obviamente de una gran satisfacción.

Teoría de los dos factores de Frederick Herzberg

Colaboradores de Wikipedia, La enciclopedia libre. (2017). Frederick Herzberg. Recuperado

de: https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Frederick_Herzberg&oldid=102932734.
“Frederick Herzberg, (1923 - 2000) fue un renombrado psicólogo que se convirtió en uno de las
personas más influyentes en la gestión administrativa de empresas.”

Frederick Herzberg tenía el criterio de que el nivel de rendimiento en las personas varía en
función del nivel de satisfacción, o sea, que las respuestas hacia el trabajo eran diferentes cuando
se sentían bien o cuando se sentían mal, en otras palabras esta teoría se basa en explicar mejor el
comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Este autor plantea la existencia de dos
factores que orientan el comportamiento de las personas.

14
 Empresa. (09 de 11 de 2009). wordpress.com. Recuperado el 01 de julio de 2013,
de http://sociologiaempresa/teoria-de-motivacion-de-herzberg/ “1.- Factores Higiénicos: son las
condiciones que rodean al individuo cuando trabaja. Los factores higiénicos poseen una
capacidad muy limitada para influir en el comportamiento de las personas. Sólo se destinan a
evitar fuentes de insatisfacción en el ambiente. Cuando estos factores son óptimos, simplemente
evitan la insatisfacción. Cuando son precarios, producen insatisfacción y se denominan entonces
factores de insatisfacción. Ellos incluyen: Condiciones de trabajo y comodidad, políticas de la
empresa y de la administración, relaciones con el supervisor, competencia técnica con el
supervisor, salarios, estabilidad en el cargo, relaciones con los colegas. Estos factores
constituyen el contexto del cargo. 2.- Factores Motivacionales: tienen que ver con el contenido
del cargo, producen un efecto de satisfacción duradera y un aumento de la productividad muy
por encima de los niveles normales. Cuando son óptimos, elevan la satisfacción de modo
sustancial. Cuando son precarios, provocan pérdida de satisfacción, y se denominan factores de
satisfacción. Constituyen el contenido del cargo en sí e incluyen: Delegación de la
responsabilidad, libertad de decidir cómo realizar un trabajo, ascensos, utilización plena de las
habilidades personales, formulación de objetivos y evaluación relacionada con éstos,
simplificación del cargo, ampliación y enriquecimiento del cargo.”

La teoría de los factores de Frederick Herzberg afirma que:

1.- La satisfacción en el cargo es función del contenido: estos son los llamados factores
motivadores que son principalmente el resultado de los factores de motivación.

2.- La insatisfacción en el cargo es función del ambiente: estos son los llamados factores
higiénicos son principalmente el resultado de los factores de higiene.

La teoría de los dos factores, explica porqué el rendimiento de las personas varia en el trabajo
según estén satisfechas o insatisfechas, esta teoría es muy importante ya que se basa en tratar de
explicar el comportamiento o la conducta de las personas en situación de empleo; se puede ver
como el estado de animo de una persona que se siente bien o por el contrario mal puede afectar
en su trabajo, en esta obra existen dos tipos de factores, los de higiene y los de la motivación; el
primero menciona básicamente de lo que puede desmotivar a las personas si no están presentes,
como es el salario y los beneficios, seguridad en su trabajo, una buena relación con sus

15
compañeros etc, y en el segundo factor un buen ascenso, libertad para decidir cómo realizar un
trabajo y los reconocimientos, etc.

La Autoestima

Valencia, C, (2006). La autoestima. Recuperado de

https://www.laautoestima.com/contacteme.htm/ “El ser humano, tiene en su interior
sentimientos, que manifiesta de diversas formas. En ocasiones, esta manifestación conlleva otros
elementos que afectan de manera positiva o negativa en la formación del individuo o en su
autoestima. La autoestima, ha sido definida por diversos autores como De Nevares (2002), Rubin
(1991) entre otros. Sin embargo, uno de los más relevantes fue la descrita por el psicólogo y
sociólogo estadounidense Abraham Maslow, en su teoría de jerarquía de las necesidades
humanas (1954) la cual establece que, la autoestima es la necesidad de aprecio, que se divide en
dos aspectos, el aprecio que se tiene a su persona (amor propio, confianza, pericia, suficiencia,
etc.), y el respeto y estimación que recibe de otras personas (reconocimiento, aceptación, etc.).”

La autoestima es la base principal para el bienestar emocional del ser humano. Este implica el
amor incondicional y aceptación de sí mismo, su conformidad con su ser interno y la confianza
para lograr los objetivos. La autoestima conforma el pilar fundamental para el desarrollo de las
relaciones con los demás individuos. Las personas sienten constantemente la necesidad de ser
aceptados y valorados por los demás, es por ello que es tan importante para el ser humano tener
noción sobre lo que los demás opinan sobre ellos, ya que al no obtener un reconocimiento de
otro, desarrolla sentimientos de fracaso o de inferioridad.

En palabras más sencillas, la autoestima, es algo aprendido y es susceptible a cambios a

largo de la vida del individuo. Ésta, se va desarrollando en la extensión de vida del ser humano, y
es adquirida a través de la familia, maestros, amigos y la sociedad en general, puede
determinarse por la manera en la que la persona interactúa con los demás, en la vida en general.

Tipos de Autoestima

La autoestima conforma uno de los elementos más importantes para el bienestar del ser
humano, siendo una característica natural de cada individuo y está expuesta a múltiples
modificaciones a lo largo de la vida de una persona.

16
 El Médico psicoanalista Luis Hornstein (2011) en su libro Autoestima e Identidad,
Narcisismo y Valores Sociales, propone cuatro tipos de autoestima. Según Hornstein, la
autoestima cambia, debido a que la apreciación de un individuo puede ser alta o baja y estable o
inestable. A continuación se presentan los cuatros tipos de Autoestima:

 Autoestima alta y estable

El individuo está fuera de la manada, sin obedecer ni polemizar con los demás. No consagra
mucho tiempo ni energía en la defensa o la promoción de su imagen. No necesita defenderla. En
todo caso se defiende sola (Hornstein, 2011).

Este tipo de individuos se desenvuelven de forma abierta en su vida social, y no necesitan

defender su imagen, siendo capaces de defender sus ideales sin dudar ni desestabilizarse.

 Autoestima alta e inestable

Los sujetos de autoestima alta y estable son mucho más atemperados y positivos, mientras
que los de autoestima inestable siempre están pendientes del desafío o del reconocimiento de los
otros. La presencia constante de amenazas revela la habilidad de la autoestima (Hornstein, 2011).

Los individuos con este tipo de autoestima, contienen un tipo de autovaloración

descontrolada. La inestabilidad de la autoestima, produce una alta convicción a defender sus
pensamientos, cerrados a las opiniones de los demás de forma agresiva.

 Autoestima baja e inestable

Su autoestima es vulnerable. Debido a éxitos o satisfacciones puede subir un poco. Sin

embargo, ese sentimiento es frágil y su autoestima se reciente cuando amagan las dificultades
(José Villagrana en su artículo La autoestima en todos sus estados en monografías.com).

Es decir, que este tipo de autoestima se caracteriza por la falta de solidez, seguridad e
inestabilidad, siendo muy sensible a cierto tipo de situaciones, por más irrelevantes que sean
desde el punto de vista racional. Cuanto se presentan eventos exitosos, la autoestima se eleva,
pero de lo contrario cuando el momento de logro termina, esta desciende.

17
  Autoestima baja y estable

En este caso, la autoestima se ve poco afectada por los acontecimientos exteriores. Están
resignados y hacen pocos esfuerzos para valorarse a sus propios ojos o a los de los demás. Si no
se sienten queridos, tenderán a replegarse en lugar de renovar vínculos satisfactorios. Si creen
haber fracasado, tenderán a paralizarse y reprocharse sin darse otras oportunidades. Se ilusionan
con fantasía de éxito y gloria, pero el temor a las decepciones los paraliza. Dependen
excesivamente del reconocimiento de los otros (Hornstein, 2011).

Ocasionalmente son personas indecisas, que tienen miedo a equivocarse. No suele gustarles
llamar mucho la atención. Jamás defienden sus opiniones, debido a sus altos niveles de timidez y
preocupación sobre que opinaran los demás. Este tipo de autoestima es frecuente en los
individuos que sufren de depresión, por su alta sensibilidad y forma tan pesimista de observar su
alrededor, y al ocurrir un logro suelen relacionarlo con suerte o coincidencia, ya que no se
sienten merecedores del mundo que los rodea.

Un individuo con baja autoestima o desvaloración, produce sentimientos de evasión,

negatividad, inarmonía y desconfianza, no solo consigo mismo también con el ambiente que lo
rodee, disminuyendo su capacidad de sociabilidad con el entorno y afectando a los demás de
distintas maneras. Por lo contrario la autovaloración, es otro nivel muy diferente, que incluye una
vida con una perspectiva más extensa del mundo, caracterizada por la integración con las
personas, el ambiente y el equilibrio de los sentimientos, lo cual es muy importante, ya que el ser
humano necesita mutuamente de otros para coexistir. Es por ello, que es recomendable, trabajar
en la autoestima diariamente, ya que influye en el comportamiento, en la obtención de una visión
positiva de ver las cosas y el disfrute de una vida más equilibrada.

18
 Conclusión

Somos seres emotivos además de racionales y nos movemos con objetivos a cumplir. La
motivación es un estado de ánimo que activa, dirige y mueve a la persona a realizar ciertas
actividades, son esos estímulos que ayudan a la persona a la culminación de un propósito, ésta es
considerada como uno de los factores principales del éxito en cualquier experiencia humana.

Es muy necesario tener motivación tanto psicológica como laboralmente, esto genera
seguridad y determinación en lo que queremos hacer en diferentes ámbitos de la vida como lo
son el familiar, el laboral y el académico.

Para alcanzar nuestros objetivos también debemos tomar decisiones con rapidez, pero nunca
hacerlas por impulso porque así lo que causaríamos sería un fracaso.

Puede que la motivación venga de nuestro propio interés por el tema o porque necesitamos
ese conocimiento para algo, ya sea para alguna faena o por propia supervivencia, como cambiar
una rueda del carro, entonces, en este aspecto es posible diferenciar los diversos tipos de
motivación.

Las teorías motivacionales son enfocadas y/o planteadas según las necesidades de los grupos
sociales. Es factible dividir estas teorías entre aquellas de contenidos y las de proceso, donde las
primeras estudian y consideran aspectos que pueden motivar a las personas, mientras que las
segundas estudian y tienen en cuenta el proceso de pensamiento por el cual estas se motivan.

Así mismo, la autoestima hace posible la motivación, esto quiero decir que cuenta con gran
influencia debido a que origina grandes efectos en los pensamientos, emociones, valores y metas
de las personas. En otras palabras, la autovaloración tiene una función de motivación que
permite a las personas cuidar de sí mismas y explorar todo su potencial al máximo; demostrando
que quienes tienen una autoestima fortalecida trabajan persistentemente en el cumplimiento de
sus metas y aspiraciones personales, mientras que aquellos que no la tienen, suelen considerarse
a sí mismos como no dignos de resultados felices, o incapaces de alcanzarlos.

19
 Bibliografía

http://www.ceolevel.com/las-4-teorias-motivacionales

https://es.wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A1mide_de_Maslow

http://economipedia.com/definiciones/piramide-de-maslow.html

https://es.wikipedia.org/wiki/Frederick_Herzberg

https://es.wikipedia.org/wiki/Abraham_Maslow

http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/la-teoria-de-los-dos-factores-de.html

https://psicologosenlinea.net/23-definicion-de-autoestima-conceptos-de-autoestima-segun-
diferentes-autores-y-abraham-maslow.html

http://www.monografias.com/trabajos5/autoest/autoest.shtml

http://www.coachingparalaexcelencia.com/recursos/articulos-coaching/item/41-
introducci%C3%B3n-a-la-autoestima.html

http://www.monografias.com/trabajos16/autoestima/autoestima.shtml

http://www.enfermeriasalamanca.com/TRABAJOS_SALUD_LABORAL/SEGURIDAD/AUTO
ESTIMA.PDF

https://www.monografias.com/trabajos102/autoestima-todos-sus-estados/autoestima-todos-sus-
estados.shtml

https://es.slideshare.net/Hopeweapon/la-motivacin-387816

https://sites.google.com/site/motivacionytipos/home/tipos-de-motivacion/motivacion-primaria-y-
secundaria

20
Anexos

21