INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE COATZACOALCOS

INGENIERÍA PETROLERA

NOMBRE DEL ALUMNO: ROMERO CARRIÓN EMILIE SAXEIR

APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRE(S)

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: PERIODO:

Taller de Investigación II AGOSTO-DICIEMBRE 2018

NO. 15082471 SEMESTRE: 7° GRUPO: C

CONTROL:

NOMBRE DEL HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ VICTOR

DOCENTE: APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRE(S)

COATZACOALCOS, VER.
Índice

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................................. 3
1.1 REVISIÓN Y CONSOLIDACIÓN DEL DISEÑO Y CONTENIDO DEL PROTOCOLO DE TALLER DE
INVESTIGACIÓN 1 .............................................................................................................................................. 4
1.1.2 LAS FUENTES DE CONSULTA .............................................................................................................. 5
1.1.3 MARCO TEÓRICO (DESARROLLADO) ................................................................................................. 5
1.1.4 METODOLOGÍA......................................................................................................................................... 7
1.1.5 DEFINICIÓN DE VARIABLES Y OPERACIONALIZACIÓN .................................................................. 9
1.1.6 DISEÑO Y VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS .......................... 10
CONCLUSIÓN ................................................................................................................................................... 13
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................................. 14
Introducción
Derivado de un proceso de investigación se pueden establecer diversos productos tales
como un artículo de investigación publicado en una revista, preferentemente indexada,
capítulos o libros derivados de la investigación, producto o proceso tecnológico
patentado, normas basados en procesos de investigación, literatura gris, tesis y trabajos
de grado, programas de posgrados, servicio técnico de consultoría, y documentos de
divulgación. Por ello, existen diversas modalidades de trabajo investigativo que pueden
ser considerados en la entrega final de una experiencia indicativa.
Este trabajo intenta dar una idea de forma sencilla, racional y concisa, de las partes
fundamentales que componen el protocolo de una investigación científica y a su vez
exponer más detalladamente el informe final, de forma tal que el residente pueda inferir
la interrelación que existe entre el documento básico donde se consigna todo lo
concerniente a la futura investigación científica con el informe final que toma en cuenta
cada una de las partes fundamentales del estudio.
1.1 Revisión y consolidación del diseño y contenido del
protocolo de taller de investigación 1
El protocolo no podrá exceder las 20 páginas tamaño carta, a espacio simple y
aproximadamente 62 caracteres por línea.
Cuando se propongan estudios que requieran la aplicación de cuestionarios o guías para
la recolección de la información, se deberá anexar una copia de los mismos indicando el
nivel de elaboración en que se encuentran, por ejemplo: ensayo para prueba piloto,
formulario definitivo, etc.
Con la finalidad de orientar al Investigador sobre los elementos que serán considerados,
se indica el esquema básico para escribir la propuesta y se describen brevemente sus
componentes. Estos elementos son una guía y no necesariamente deben ser aplicados
de manera rígida. Su aplicación dependerá del tipo de estudio y del abordaje
metodológico que desarrolle cada investigador.

1.1.1 Estructura del protocolo

El protocolo de una investigación puede ser basado en dos tipos de conocimientos, el
popular y el científico, el conocimiento popular, vulgar o sentido común toma toda la
información recibida o transmitida sin una crítica expresa. Es la forma común, corriente y
espontanea de conocer, que se adquiere con el trato directo entre los seres humanos y
los objetos; sé conforma con lo aparente, se refiere a vivencias y emociones de la vida
diaria, es subjetiva, asistemática y acrítica, o sea que no cuestiona ni plantea dudas
acerca de su adquisición y contenido. El científico se refiere a que es un procedimiento
formado por una secuencia lógica de actividades que procura descubrir las
características de los fenómenos, mediante la raciocinio y la comprobación a través de la
demostración y la verificación y para llevar a cabo una investigación científica,
generalmente se realizan los siguientes pasos:

1.-Identificacion del problema o duda.

2.-Estudio de antecedentes.
3.-Construccion de hipótesis.
4.-Verificacion de hipótesis que puede ser mediante la observación o la experimentación.
5.-Aceptacion o rechazo de la hipótesis.
6.-Nueva información.
7.-Planteamiento de nuevos problemas.

Los elementos de un protocolo son:

1) Titulo ((denominación del estudio)
2) Antecedentes (Revisión bibliográfica)
3) Identificación y delimitación del problema.
4) Planteamiento de hipótesis
5) Definición de variables
 6) Selección del diseño.
7) Procedimiento.
8) Determinación de recursos y cronograma.
9) Estimación de peligros y consideraciones éticas.
10) Tratamiento estadístico de los datos (recolección, recuentro, presentación,
descripción y análisis estadísticos).

1.1.2 Las fuentes de consulta

Las fuentes de consulta son todos los documentos que de una u otra difunden los
conocimientos propios de un área. Cada uno de estos documentos da origen a las fuentes
de consultas primarias, secundarias y terciarias.

Fuentes primarias: Está contiene información original que ha sido publicada por primera
vez, y que no ha sido filtrada, interpretada o evaluada por nadie más. Se puede decir que
estas fuentes no existen, hasta el momento en que se necesitan.
Para reunirlas se acude a diversas técnicas o fuentes de consulta; como la observación,
reuniones de grupo, métodos experimentales, encuestas, entrevistas, experiencias de
campo o laboratorio, entre otras.
Fuentes secundarias: Son los datos o estudios realizados previamente sobre los temas
que uno desea investigar, los cuales ya existen en un algún medio como informes,
páginas web, libros, investigaciones previas, documentos, etc. Este tipo de fuente es muy
útil, ya que evita hacer investigaciones donde ya la han hecho, para ganar tiempo,
esfuerzo y costos.
Fuentes secundarias de datos:
Fuentes documentales de primera mano: Son los documentos originales que
contienen información fidedigna y que no ha sido alterada o distorsionada para fines
específicos.
Fuentes documentales de segunda y tercera mano: Documentos o material impreso
que contienen datos de fuentes originales, pero que han sido distorsionados o
modificados, un ejemplo de documentos de segunda mano son los textos didácticos,
diarios, periódicos, informes gubernamentales, libros de divulgación popular.

Fuentes terciarias: Son guías físicas o virtuales que contienen información sobre las
fuentes secundarias, estas facilitan el control y acceso a toda gama de reportorios de
referencia.
Ejemplos de fuentes terciarias: Bibliografías, catálogos de biblioteca, directorios, lista
de lectura y artículos sobre encuestas.

1.1.3 Marco teórico (desarrollado)

El "marco teórico" (o conceptual): Es una de las fases más importantes de un trabajo
de investigación, consiste en desarrollar la teoría que va a fundamentar el proyecto con
base al planteamiento del problema que se ha realizado. Existen numerosas
posibilidades para elaborarlo, la cual depende de la creatividad del investigador. Una vez
que se ha seleccionado el tema objeto de estudio y se han formulado las preguntas que
guíen la investigación, el siguiente paso consiste en realizar una revisión de la literatura
sobre el tema. Esto consiste en buscar las fuentes documentales que permitan detectar,
extraer y recopilar la información de interés para construir el marco teórico pertinente al
problema de investigación planteado.

Importancia del marco teórico:

Aporta el marco de referencia conceptual necesario para delimitar el problema, formular
definiciones, fundamentar las hipótesis o las afirmaciones que más tarde tendrán que
verificarse, e interpretar los resultados de estudio.
Para qué sirve el marco teórico:
La principal utilidad del marco teórico consiste en evitar plagios y repeticiones de
investigaciones generalmente costosa. En trabajos de tesis de grado y posgrado son
raros los plagios, pero cuando los sinodales ignoran el marco teórico algún plagiario
podría tener éxito al menos en un corto plazo.

Funciones del marco teórico:

 La teoría cumple el papel fundamental de participar en la producción del nuevo
conocimiento.
 La teoría permite orientar tanto la investigación y el enfoque epistemológico que se
sustenta como la formulación de preguntas, y señala los hechos significativos que
deben indagarse.
 La teoría es fundamental porque brinda un marco de referencia para interpretar los
resultados de la investigación, pues sin teoría es imposible desarrollar una
investigación.
 La teoría permite guiar al investigador para que mantenga su enfoque, es decir, que
este perfectamente centrado en su problema y que impida la desviación del
planteamiento original.
 La teoría facilita establecer afirmaciones que posteriormente se habrán de someter
a la comprobación de la realidad en el trabajo de campo, proceso que ayuda en la
inspiración de nuevas líneas y áreas de investigación.

Otras funciones del marco teórico:

 Ayuda a prevenir errores que han cometido en otros estudios.
 Orientan como habrá de realizarse el estudio.
 Guía al investigador para centrarse en el problema.
 Documenta la necesidad de realizar el estudio.
 Establece o no la hipótesis donde se someterán a prueba en la realidad.
 Nuevas áreas de investigación.
 Provee un marco de referencia para interpretar los resultados de estudio.

Estructuración o construcción del marco teórico: La construcción del marco teórico se

refiere al análisis de teorías, investigaciones y antecedentes en general que se
consideren válidos para el adecuado encuadre y fundamentación del trabajo de
investigación.
En la construcción del marco teórico se debe elaborar un escrito que tenga coherencia interna,
secuencial y lógica, utilizando citas de los párrafos de teorías, o trabajos anteriores que sirvan a
los fines de darle sustento al trabajo de investigación, donde se define cuáles son los conceptos
que se utilizaran, las variables y lo referentes empíricos, el enfoque de la investigación, que
resultados se han obtenido en otras investigaciones similares, de tal manera que quien lea el
marco conceptual pueda introducirse en el problema de investigación y comprenderlo sin
dificultad.
Es el punto más crítico en la construcción del proyecto de investigación, ya que aquí se encuentra
el fundamento científico del estudio de investigación, y cuando el proyecto será evaluado por
otros investigadores, si el marco teórico no es suficientemente sólido, es probable que sea
rechazado.

Un buen marco teórico no es aquel que contiene muchas páginas, sino el que trata con
profundidad únicamente los aspectos relacionados con el problema, y vincula lógica y
coherentemente los conocimientos, conceptos, variables y proposiciones existentes que se
trataran en la investigación.

Construir el marco teórico no significa solo reunir información, sino también ligarla e
interrelacionarla coherentemente en un escrito, de manera que sirva como fundamento,
como sustento, que respalde el trabajo de investigación a realizar y que permita
desarrollarlo con autoridad.

1.1.4 Metodología
Parte del proceso de investigación o método científico, que sigue a la propedéutica, y
permite sistematizar los métodos y las técnicas necesarias para llevarla a cabo. Los
métodos elegidos por el investigador facilitan el descubrimiento de conocimientos
seguros y confiables que, potencialmente, solucionarán los problemas planteados.

Origen de la palabra
La metodología, del griego metà (más allá), odòs (camino) y logos (estudio), hace
referencia al conjunto de procedimientos basados en principios lógicos, utilizados para
alcanzar una gama de objetivos que rigen en una investigación científica o en una
exposición doctrinal.

Definiciones
La metodología ha obtenido diferentes definiciones o conceptos en diferentes campos y
especialidades, aunque estos siempre han mantenido la esencia del concepto principal.
Definición de Metodología: Ciencia que estudia los métodos del conocimiento.
Definición de Metodología: Aplicación coherente de un método. Conjunto de métodos
utilizados en la investigación científica.
Definición de Metodología: Método, conjunto de operaciones. En pedagogía, estudio de
los métodos de enseñanza.

Objetivo
Lo que principalmente hace la metodología es estudiar los métodos para luego
determinar cuál es el más adecuado a aplicar o sistematizar en una investigación o
trabajo.

Relación metodología-método
El conjunto de procedimientos adecuados para lograr estos fines se llama método, que
es el camino para llegar a un fin determinado o sea una manera razonada de conducir el
pensamiento para alcanzar un fin establecido. El término "método" se utiliza para el
procedimiento que se emplea para alcanzar los objetivos de un proyecto y la metodología
es el estudio del método. La validez otorgada al uso de uno u otro método estará dada
en el marco de los paradigmas de la ciencia.
El método es una forma de hacer un trabajo de investigación más fácil. La metodología
es parte del proceso de investigación o método científico, que sigue a la propedéuticap,
y permite sistematizar los métodos y las técnicas necesarias para llevarla a cabo. Los
métodos elegidos por el investigador facilitan el descubrimiento de conocimientos
seguros y confiables que, potencialmente, solucionarán los problemas planteados en el
proyecto de investigación.
A diferencia de lo que sucede con el epistemólogo, el metodólogo no pone en tela de
juicio el conocimiento ya obtenido y aceptado por la comunidad científica. Su problema
se centra en la búsqueda de estrategias válidas para incrementar el conocimiento.

Términos filosóficos
La metodología, es una de las etapas específicas de un trabajo o proyecto que nace a
partir de una posición teórica y conlleva a una selección de técnicas concretas (o
métodos) de cómo se va a realizar la investigación. Al describir la metodología ideal, la
postura filosófica se orienta en base a algunos términos, incluyendo:
  Racionalismo en oposición al empirismo, acentúa el papel de la razón en la
investigación pragmática, que es la manera en que los elementos del proyecto
influyen sobre su significado.
 Constructivismo o Constructivismo epistemológico, en la que el conocimiento se
construye a partir de presunciones preexistentes en el investigador.
 Criticismo también de orden epistemológico que le pone límites al conocimiento a
través del estudio cuidadoso de posibilidades.
 Escepticismo.
 Hermenéutica, que interpreta el conocimiento.
 Positivismo, derivado de la epistemología y que afirma que el único conocimiento
auténtico es el conocimiento científico.

1.1.5 Definición de variables y operacionalización

Definición de la operacionalización
Es un proceso metodológico que consiste en descomponer deductivamente las variables
que componen el problema de investigación, partiendo desde lo más general a lo más
específico; es decir que estas variables se dividen (si son complejas) en dimensiones,
áreas, aspectos, indicadores, índices, subíndices, ítems; mientras si son concretas
solamente en indicadores, índices e ítems.

Ahora bien, una variable es operacionalizada con la finalidad de convertir un concepto

abstracto en uno empírico, susceptible de ser medido a través de la aplicación de un
instrumento. Dicho proceso tiene su importancia en la posibilidad que un investigador
poco experimentado pueda tener la seguridad de no perderse o cometer errores que son
frecuentes en un proceso de investigación, cuando no existe relación entre la variable y
la forma en que se decidió medirla, perdiendo así la validez, dicho de otro modo (grado
en que la medición empírica representa la medición conceptual). La precisión para definir
los términos tiene la ventaja de comunicar con exactitud los resultados.

Variable
· Una variable es una característica que se va a medir.
· Es una propiedad, un atributo que puede darse o no en ciertos sujetos o fenómenos
en estudio, así como también con menor o mayor grado de representación en los mismos
y por tanto con susceptibilidad de medición.
· Su misma palabra define que “debe permitir rangos de variación”.
· Es el conjunto de valores que constituyen una clasificación.
· Debe traducirse del nivel conceptual (abstracto) al nivel operativo (concreto), dicho de
otra forma, que sea observable y medible.
· Se deriva de la unidad de análisis y están contenidas en las hipótesis y en el título del
estudio.

Tipo de Variable
Hace referencia a conceptos clasificatorios de las variables que puede ser de distinto
orden a saber:
Según el nivel de medición: nominal, ordinal, de intervalo y de razón (se explican en el
numeral H).
Según el tipo de estudio: en estudios de investigación donde se supone la
determinación de una o más variables sobre otra, las investigaciones son de relación
causa-efecto, y en ellos las variables son denominadas: independiente, que representa
la causa eventual, dependiente o de criterio, que representa el efecto posible, e
interviniente aquella que representa una tercera variable que actúa entre la independiente
y la dependiente y que puede ayudar a una mejor comprensión de dicha relación.
Ejemplo: en un estudio donde se trata de probar la influencia de los medios de
comunicación con un mayor nivel de instrucción de los individuos, se consideraría como
variable dependiente (vd) el mayor nivel de instrucción, como variable independiente, la
exposición a los medios de comunicación (vi) y sería una variable interviniente (vt) el
interés particular de los individuos por ciertos programas de los medios de comunicación.
Según el origen de la variable: activa, cuando el investigador la crea o la diseña y,
atributiva o preexistente cuando ya está establecida o existe.
Según el número de valores que representa: continua, representa valores de manera
progresiva y admite fraccionamiento como la edad y, categórica o discreta cuando sólo
toma algunos valores discretos o sea que no admite fraccionamiento tales como el
género, la raza, el número de hijos o de embarazos; si la variable sólo toma dos valores
como el sexo se denomina categórica dicotómica, pero si toma más de dos valores se
denominará politómica.
Según el control de la variable por parte del investigador: La variable que tiene efecto
sobre la variable dependiente requiere que sea controlada por el investigador, por
ejemplo, el número de cigarrillos que consume por día un fumador y su relación con la
aparición prematura de la patología pulmonar, en este caso la variable se denomina
controlable o controlada. Cuando en el diseño o en el análisis la variable no se considera,
será una variable no controlada.

1.1.6 Diseño y validación de instrumentos de recolección de

datos
Como parte del diseño metodológico de investigación es necesario determinar el método
de recolección de datos y tipo de instrumento que se utilizara. Es importante aclarar que
el método en investigación se toma como medio o camino a través del cual se establece
la relación entre el investigador y el sujeto de investigación para la recolección de datos
y por supuesto el logro de los objetivos propuestos en la investigación. El instrumento es
el mecanismo que utiliza el investigador para recolectar y registrar la información
obtenida. Al hablar de métodos e instrumentos de recolección de datos también se
menciona el uso de fuentes primarias y secundarias; las primarias son la que obtienen
información a través del contacto directo con el sujeto de investigación y son:
observación, entrevista y el cuestionario. Y las secundarias se refieren a la obtención de
información a través de documentos, publicaciones resúmenes etc...

Respecto de los instrumentos que se van a utilizar para recolectar la información se

deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
- El tipo de instrumentos seleccionados justificación de su elección.
- Los principales temas que se van a incluir en el instrumento.
- El proceso que se va seguir para la elaboración del instrumento.
- Y el proceso que se va seguir para probar o validar el instrumento de investigación.

Para aquellos casos en los cuales el estudio no requiere del uso de entrevistas,
cuestionarios o similares, se debe especificar cuál es el instrumento o guía que se va a
emplear para obtener la información a partir de la revisión de documentos, análisis de
datos secundarios, esto garantizará que la información se va a obtener de una manera
sistemática. Es importante que el investigador, deba definir los objetivos que persigue,
determinar su unidad de observación, las condiciones en que la asumirá y las conductas
que deberán registrase.

Se le debe conducir de manera hábil y sistemática y tener destreza en el registro de

datos, diferenciando los aspectos significativos de la situación y los que no tienen
importancia. También se requiere habilidad para establecer las condiciones de manera
tal que los hechos observables se realicen en la forma más natural posible y sin
influencias del investigador u otros factores. Cuando se decide usar este método de
observación es requisito fundamental la preparación cuidadosa de los observadores,
asegurándose así la confiabilidad de los datos que se registra y recolectan.

La obtención de información es la etapa más importante del proceso de la investigación

científica, ya que es el fundamento para la definición del problema, planteamiento y la
comprobación de las hipótesis, elaboración del marco teórico y del informe de resultados.
Dentro de este contexto, la observación y/o técnica de investigación por excelencia; es el
principio y la validación de toda teoría científica. La Ciencia nace se desarrolla y culmina
con la observación.
La observación incluye desde procedimientos informales, como la observación casual
hasta los más sistematizados, como los experimentos de laboratorio.
Para que la observación pueda ser considerada como científica debe reunir los siguientes
requisitos:
.- Tener objetivos claros y concretos.
.-Proyectarse hacia un plan y un esquema de trabajo.
.- Ser viable a una comprobación y validación.
.- Los resultados de la observación deben estar por escrito en el momento exacto en que
está ocurriendo.

La encuesta es un método y/o técnica que consiste en obtener información acerca de una
parte de la población o muestra, proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones,
actitudes o sugerencias. Hay dos maneras de obtener información con este método y/o
técnica, mediante el uso del cuestionario o de la entrevista.

El cuestionario es un método y/o técnica que utiliza un instrumento o formulario impreso,

destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio en donde se obtiene
información acerca de las variables que se va a investigar. Puede ser aplicado
personalmente o por correo y en forma individual o colectiva. El diseño del cuestionario
habrá de fundamentarse en el marco teórico, las hipótesis sus variable y los objetivos de
la investigación. Cada pregunta que se incluya deberá estar relacionada con las variables
indicadoras, es conveniente que cuando se diseñe el cuestionario, se tenga a la mano la
operatividad de las variables, para asegurarse de que todos los indicadores están siendo
investigados.

La entrevista es una de las técnicas más utilizadas en la investigación. Se puede definir

como una comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de
estudio a fin de obtener respuestas verbales a los interrogantes planteados sobre el
problema propuesto. Mediante ésta, una persona (entrevistador) solicita información a
otra ( entrevistado ), es un instrumento más valioso para obtener información, aunque
aparentemente no necesita estar muy preparada, la entrevista se puede decir que es el
“arte de escuchar y captar información” y se estima que es una técnica más eficaz que el
cuestionario, porque permite obtener información más completa y a través de ella ,el
investigador puede explicar el propósito del estudio y especificar claramente la
información que necesita, por lo tanto es necesario determinar el método de recolección
de datos para que la investigación sea objetiva, es decir, elimina en el investigador
preferencias y sentimientos personales, y se resiste a buscar únicamente aquellos datos
que le confirmen su hipótesis, de ahí que debe emplear todos los métodos y/o técnicas
posibles para el control crítico de los datos recogidos y los procedimientos adecuados.

Conclusión
Para concluir con el presente trabajo, se pude hacer referencia a la importancia que tiene
la investigación como proceso de aprendizaje; ya que la misma posee una gama de
características fundamentales y que se estrechan de manera muy compacta para poder
captar la información o para lograr los objetivos propuestos, es preciso recordar que la
investigación científica es un método riguroso en el cual se obtiene una serie de objetivos
antes propuestos y de manera muy técnica, y la investigación es la que tiene por fin
ampliar el conocimiento científico, sin perseguir, en principio, ninguna aplicación práctica
e investigar es una acción de aclarar.

Es muy conveniente tener un conocimiento detallado de los posibles tipos de

investigación que se pueden seguir. Este conocimiento hace posible evitar
equivocaciones en el elección del método adecuado para un procedimiento específico.
Por eso se podría acotar que el tema se debería de implantar desde la educación básica
ya que a pesar de que la investigación siempre esta presente, siempre es bueno conocer
el lado técnico y científico de las cosas por más comunes y cotidianas que suelan resultar.

Una de las fallas más comunes en la investigación consiste en la ausencia de delimitación

del tema, es decir, por ausencia de ambición del tema, por eso es básico tener muy claro
los objetivos y el camino que se va a recorrer con la investigación para que esta pueda
terminar su camino donde debe.

La hipótesis de una investigación, puede ser desarrollada desde distinto puntos de vista,
puede estar basada en una conjetura, en el resultado de otros estudios, en la posibilidad
de una relación semejante entre dos o más variables representadas en un estudio, o
puede estar basada en una teoría mediante la cual una suposición de proceso deductivo
nos lleva a la pretensión de que si se dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos
resultados.

El objetivo de la investigación es el enunciado claro y preciso de las metas que se

persiguen. El objetivo de la persona que investiga es llegar a tomar decisiones y a una
teoría que le permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en
el futuro.
Bibliografía
http://itvillahermosa.edu.mx/docs/oferta/ingpetrolera/temario2010/5semestre/TallerdeInv
estigacionI-ACA-0909.pdf

https://sites.google.com/site/unidaditallerdeinvestigacioni/unidad-ii-elaboracion-de-un-
protocolo-de-investigacion/2-3--objetivos-de-la-investigacion-general-y-especificos

http://www.igeograf.unam.mx/sigg/utilidades/docs/pdfs/posgrados/ingreso/guiainvestiga
cion.pdf

http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/bmn/partes_componentes_y_elaboracion_del_proto
colo_de_investigacion_y_del_trabajo_de_terminacion_de_la_residencia_.pdf

https://definicion.de/protocolo-de-investigacion/