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Autor(es)
Andonaire Quevedo, Rafaela
Díaz Silva, Michel Astrid
Asesor Metodológico
Alarcón Llontop, Luis
Asesor Especialista
Vidaurre Nieto, Cecilia
Pimentel 2016
I. INFORMACIÓN GENERAL
Analítico - Descriptivo
1.11. Aprobado:
__________________________
____________________________
Mg. Alarcón Llontop Luis Rolando Mg. Vidaurre Nieto Cecilia
El internet es una red global en la que nacen y permanecen las redes sociales,
convirtiéndose éstas redes en todo un fenómeno de masas donde distintas
entidades o personas naturales ponen a disposición su información a millones
de personas (Madrid, 2009).
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2.1.2. Formulación del problema
2.1.4. Objetivos
Objetivo general
Objetivos específicos
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b) Identificar los temas centrales de información en las publicaciones del
perfil de Facebook de los candidatos durante la campaña electoral Perú 2016.
Antecedentes internacionales
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siguientes conclusiones: a) la diversidad y cantidad de información representan
un modelo unidireccional donde el envío de información fue más relevante,
pues todos los candidatos se concentraron en sus mensajes políticos y en dar
a conocer sus campañas; b) en el enfoque de interacción, sólo el candidato Will
Salgado tiene muestras de interacción con el público, siendo él mismo quien
daba respuesta a las publicaciones e interrogantes de los visitantes a su
página; c) existe una cantidad considerable de estados publicados que no
tienen nada que ver con el proceso electoral (felicitaciones por días especiales,
saludos de cortesía, etc) eliminando posibilidad de espacios que generen
deliberación y participación ciudadana; d) en los espacios para la participación
ciudadana, exponen algunas acciones con el fin de movilizar a los usuarios
para que intervengan en las actividades políticas; e) el uso de Facebook de los
tres candidatos a alcaldes tienen énfasis en informar, exponiendo con mayor
frecuencia sus obras realizadas y las entrevistas en los medios, encontrándose
aún los tres candidatos en la fase de adaptación en el uso de las redes sociales
en los procesos electorales; f) ninguno de los tres candidatos presenta alguna
novedad tecnológica, a excepción del concurso que llevó a cabo Norman
Quijano ¿Qué harías tú por San Salvador? Mostrando una acción que permite
la participación ciudadana utilizando además la videocámara con sus fans y
usuarios: g) el candidato Óscar Ortiz es quien expone diversidad de temas de
información, pero sin un eje que guíe las exposiciones de sus temas, contrario
a Will Salgado que presenta organización en sus mensajes, acciones y enfoque
en su página de Facebook, pero dando a la campaña un objetivo meramente
informativo; h) por consiguiente, las diferencias en cada caso permite concluir
que aún no se tiene un enfoque del uso de Facebook como espacio para la
ciberdemocracia, sin embargo, cada candidato presenta una estrategia distinta
que permite denotar como se va descartando el uso tradicional de las redes
sociales por un papel más activo de los políticos en ellas.
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social contribuye a la mejora de la comunicación político-ciudadana. Sus
objetivos específicos fueron: a) conocer el nivel de actividad, participación y
ritmo de publicación de los candidatos a las elecciones andaluzas de 2012 a
través de sus perfiles personales en la red social Twitter durante la campaña
electoral; b) averiguar qué tipo de información publican en la red social y el
nivel de uso de la hipertextualidad por estos candidatos políticos; c) evaluar el
nivel de interactividad y el flujo de comunicación entre ciudadanos y políticos a
través de la red social; d) detectar cuál es el grado de conocimiento y buen uso
del lenguaje y características propias de la red social Twitter por parte de los
políticos; y e) intentar mostrar si el uso de las redes sociales puede contribuir a
un acercamiento de la política a la ciudadanía. Con una metodología
cuantitativa y cualitativa de carácter exploratorio, usó la técnica del análisis con
su instrumento ficha de análisis que tiene por categorías: datos generales,
contenido del perfil de twitter (compuesta por diferentes parámetros medibles
en la red social como número de seguidores, la frecuencia de la publicación, el
tipo de mensajes publicados y el nivel de interactividad entre el político y los
ciudadanos), temas tratados en tweets y observaciones (tono del lenguaje,
formal e informal). Tiene como muestra a los principales candidatos a las
Elecciones Autonómica de Andalucía; Javier Arenas, José Antonio Griñán,
Diego Valderas, Pilar González, Martín de la Herrán y Esteban de Manuel. Se
llegó a las siguientes conclusiones: a) en muchos de los casos da la sensación
que el afán de los políticos por estar en internet es por el deseo de sumarse a
los avances tecnológicos sólo por conveniencia electoral y no por querer
utilizarlo como herramienta de comunicación política; b) existe cierto
escepticismo en el uso de las redes por ser una herramienta nueva y
desconocida aún para muchos, por lo que en España, el método de política 2.0
parece estar distante a comparación del marketing online empleado por Barack
Obama; c) los tweets más publicados por los seis políticos son informaciones
de sus eventos y agenda de campaña, siendo aquellos mensajes sobre
cuestiones personales ajenas a la política que tienden a “humanizar” la figura
del candidato y a acercarlo al ciudadano, no casi inexistentes; d) se utilizó
twitter como medio de difusión más que de interacción con el elector
predominando el modelo de comunicación unidireccional; e) las publicaciones
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fueron una reproducción de lo que ya se mostraba en los medios tradicionales,
perdiendo la naturaleza del feedback que trae consigo las redes; f) los partidos
políticos minoritarios son los que mejor parecen haber comprendido el
concepto de “Política 2.0” y esto puede deberse a que no tienen apoyo en los
medios tradicionales; y g) por consiguiente esto amerita cierto avance en el
empleo de las herramientas de comunicación política online por parte de los
políticos estudiados, aunque esto sólo se deba por los partidos minoritarios.
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han comenzado a utilizar la red, de los 350 diputados del Congreso, 31
anuncian redes sociales en su página personal a través de la web oficial del
congreso (13 en Facebook); b) ocho de cada diez políticos consideran que las
redes sociales son un medio excelente para llegar a la ciudadanía, sin embargo
el escaso uso de estas plataformas desacredita su efectividad en la política, c)
los datos y el uso de Facebook de los diputados no permite afirmar que estén
usando desde una posición de ciberactivismo, ya que no hay indicios
suficientes de que se trate de un uso estratégico planificado para la difusión de
los contenidos, y d) sólo un pequeño colectivo de diputados (uno de cada cinco
aproximadamente) usan las redes sociales como espacio de visibilidad y se
comportan con pautas de pro-actividad generando contenidos y participando
interactivamente con los usuarios, otro pequeño grupo solo buscan estar
presentes en las redes pero con una actitud pasiva, y en un tercer grupo (tres
de cada cinco) ignoran a las redes como canal de comunicación o como
soporte de difusión informativa.
Antecedentes nacionales
Matute, G., Cuervo, S., Quintana, V., Salas, R., Valdés, A. y Valdivia, P., (2011)
investigaron sobre el rol de los medios digitales en el márketing electoral en
Lima con el objetivo de conocer la influencia actual de los medios digitales
dentro de un proceso electoral sobre la decisión del voto del elector que se vive
en la capital, teniendo en cuenta los hábitos de uso del internet del elector
limeño y los medios de comunicación utilizados por los partidos políticos en las
campañas electorales del Perú en un período de 20 años. Utilizó una
metodología cuantitativa y cualitativa de análisis descriptivo. Para el análisis
cuantitativo diseñó una encuesta dirigida a los electores limeños para
determinar su preferencia en el uso de los medios de comunicación y los
factores que repercuten en el hábito de uso de medios en internet,
categorizadas según el interés: por la información política, el estilo de vida
digitalizado, la necesidad de encontrar información en medios digitales, la
intensidad en el hábito de búsqueda de información política a través de medios
digitales y la accesibilidad de estos medios por internet, los sujetos de la
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muestra fueron agrupados en los siguientes estilos de vida: los
emprendedores, los digitalizados, los tradicionales y los potenciales; para el
método cualitativo elaboró guía de entrevista a 16 expertos en los temas de
márketing político. El estudio llegó a las conclusiones: a) la accesibilidad a
internet viene creciendo así como los números de usuarios en Facebook,
aunque cabe resaltar que el crecimiento en Perú es limitado, sobre todo si se
habla de temas políticos aún el 43.2% de la población sólo ingresa
ocasionalmente, siendo de un nivel económico de clase D y E (bajo inferior),
pues sólo tienen acceso cuando ingresan a una cabina; b) el elector peruano
es sumamente desconfiado, no cree en lo que dicen y hablan los políticos,
asimismo todos los expertos coinciden en que la juventud peruana no está
interesada en política, por ello, es necesario que los partidos políticos peruanos
realicen una estrategia comunicacional de forma profesional a cargo de
especialistas en márketing electoral político; c) el medio digital influye en el voto
del elector siempre que éstos tengan las características o el hábito de buscar
información política en el internet, además que estos medios de comunicación
digital deben ser aprovechados adecuadamente por los partidos políticos, a
partir del 2010 los políticos exponían algunos paneles con frases como:
“encuéntranos en Facebook, Twitter o visita la página web”; d) hasta las
campañas del 2011, en Perú, las redes sociales estaban ya a disposición para
ser utilizadas, pero ninguna agrupación política le sacó el mayor provecho en
sus ventajas, por ende, hasta entonces la población sólo tenía información de
política por otras plataformas como las páginas de JNE, google y blogs; e) al
hablar del interés por la información pública resultó que el 16.1% tiene un
interés alto por la información política, el 72.5% tiene un interés medio y el
11.5% interés bajo. Matute et al., deduce que a lo largo de la etapa de las
elecciones del Perú en los últimos 20 años se ha utilizado como estrategia de
márketing político una comunicación unidireccional, es decir, sólo emitiendo
información sin esperar o interesarse en saber cuál es la reacción o respuesta
de los receptores. Sin embargo, a partir de lo sucedido en las últimas
elecciones presidenciales en Estados Unidos y la popularidad que obtuvo por
utilizar las redes sociales, ya para el 2011, las organizaciones políticas
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peruanas empezaron a familiarizarse con la tecnología y el uso de las mismas
en las campañas electorales con la intención de obtener votos.
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Brasil en ese entonces) ayudó a la permanencia de la alcaldesa Susana
Villarán, los paneles del NO en las calles y la viralidad de los memes logró que
los ciudadanos compartan contenidos, proporcionen información y convenzan a
los demás, siendo ellos los que movilizaban la campaña; d) las campañas
electorales son planeadas por un equipo de profesionales, por lo que se exige
monitoreo constante y estar empapado de información hasta para elaborar una
respuesta hacia el adversario más aún en redes sociales, donde las noticias
tienen un carácter efímero, e) las campañas electorales ya no se desarrollan en
los medios tradicionales ni en las calles, para trabajar con la plataforma se
debe utilizar una estrategia para cada caso, toda la información tanto textual,
visual, el tono comunicacional, el lenguaje, etc., deben ser complemento para
que se logre el objetivo. Perú, comenzó en el 2010 con las candidatas Susana
Villarán y Lourdes Flores, siendo Facebook el espacio de difusión e interacción
con los ciudadanos cuyo objetivo fue logrado con la permanencia de la
alcaldesa Susana Villarán.
Negrón, V., Castro, C., Garrido, P., Calderón, M. y Castro, H. (2013) estudió la
importancia de las redes sociales en la campaña presidencial de PPK, 2011.
Su objetivo principal fue conocer el tratamiento que se le dio a las redes
sociales por parte de Pedro Pablo Kuczynski y su influencia en el electorado a
la hora de decidir su voto. Con una metodología cualitativa de tipo descriptiva –
bibliográfica. Usaron la técnica de observación con su instrumento de recogida
de datos, principalmente datos estadísticos que indiquen: número de
seguidores, número de likes, porcentaje de mención en Facebook, nivel de
proactividad en la plataforma de Facebook y Twitter y las palabras más usadas
para referirse a los candidatos; el sujeto de la investigación fue Pedro Pablo
Kuczynski en el espacio de su candidatura a la presidencia en Perú en el año
2011 en la plataforma de Facebook y Twitter. La investigación llegó a las
siguientes conclusiones: a) Las redes sociales permitieron la comunicación e
interacción de Pedro Pablo Kuczynski y su público elector, además de
posicionarlo como uno de los candidatos favoritos; b) es una ventaja la
viralidad, pues permite el crecimiento del posicionamiento de preferencia de un
partido político siempre que exista una estrategia diseñada para una campaña
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por internet; c) los medios digitales influyen en el voto del elector, sin embargo
aún existe preferencia de algunos candidatos por utilizar los medios
tradicionales; y d) PPK fue uno de los candidatos que aprovechó el uso de
redes sociales, planificó estratégicamente su campaña y no solo se centró en
transmitir su plan de gobierno, sino que usó diferentes técnicas para captar la
atención del público.
Antecedentes locales
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Castro y Cóndor (2014) analizan la influencia de Facebook entre los alumnos
del Colegio Peruano Chino Diez de Octubre. Se tuvo como objeto la propuesta
de realizar un programa en la plataforma para utilizarla como herramienta
comunicacional de construcción colaborativa para el aprendizaje y así
determinar cómo influye en los alumnos del colegio estudiado. Sus objetivos
específicos fueron a) diagnosticar de aprovechamiento de las herramientas
comunicacionales de Facebook para la construcción colaborativa de
aprendizaje en los alumnos del Colegio Peruano Chino Diez de Octubre del
distrito de Pimentel; b) identificar las principales unidades de información
referidas a las temáticas de los contenidos publicados por los alumnos del
Colegio Peruano Chino Diez de Octubre del distrito de Pimentel en la red social
Facebook 2013; c) analizar las principales unidades de información referidas a
las temáticas de los contenidos publicados por los alumnos del Colegio
Peruano Chino Diez de Octubre del distrito de Pimentel en la red social
Facebook 2013; d) diseñar un programa para potenciar el uso de la red social
Facebook como herramienta comunicacional de construcción colaborativa de
aprendizaje en el Colegio Peruano Chino Diez de Octubre del distrito de
Pimentel. Con una metodología cuantitativa – propositiva, usaron la técnica de
la encuesta con su instrumento de cuestionario de encuesta con 16 preguntas y
entrevista con su instrumento de guía de entrevista, la población de la
investigación estuvo conformada por los alumnos del Colegio Peruano Chino
Diez de Octubre y una selección constituida por los alumnos de quinto año de
secundaria de ambos sexos en edades comprendidas entre 15 y 16 años. El
estudio llegó a las siguientes conclusiones: a) el diagnóstico realizado a partir
de la aplicación de la encuesta da cuenta que la red social Facebook está
siendo utilizadas por más de la mitad de los alumnos (57%) y el 43% restante
no la está aprovechando en la construcción colaborativa de aprendizaje; b) hay
una buena cantidad de alumnos que consideran importante la creación de un
grupo en la red social Facebook en la que todos los miembros del salón tengan
participación, sin embargo un 30% no lo considera de esta manera; entonces,
hay una disposición favorable para la utilización de esta red social en sus
actividades académicas y desarrollar la construcción colaborativa de
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aprendizaje; c) la principal temática en las publicaciones de los alumnos del
Colegio Peruano Chino Diez de Octubre del distrito de Pimentel es la de
pensamientos (estados) ya que el 70% de los alumnos mencionó hacer estas
publicaciones de manera regular y muchas veces; los expertos afirman que los
resultados se basan en la edad de los alumnos pues se encuentran en una
etapa donde buscan popularidad y atención; d) de acuerdo al diagnóstico que
se le hizo a los alumnos del Colegio Peruano Chino Diez de Octubre del distrito
de Pimentel y a las opiniones y recomendaciones de expertos, se ha diseñado
un programa de intervención, basado en el uso de la red social Facebook como
herramienta comunicacional de construcción colaborativa de aprendizaje
contenida de diez tipos de actividades de aprendizaje.
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inmersos a aprender en forma autónoma, dentro de cada persona y no es
sociedad.
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de esta tecnología, no ha sido homogénea, pues aún presenta notorias
diferencias entre países, convirtiéndose en parte de la agenda política tanto
para los gobiernos como para las instituciones globales como Organización de
las Naciones Unidas para la Educación (UNESCO).
Watts (2006) expone que no existe aún una definición exacta sobre las
redes pues a medida que pasa el tiempo va cambiando su forma, sus
facultades, su razón de ser y de presentarse ante el hombre, y el hombre va
exigiendo cada vez más avances de acuerdo a sus necesidades. Considera a
la red como una ciencia que nos hace cambiar la forma de pensar sobre el
mundo y nos ayuda a ver con más claridad los antiguos problemas que nos
aquejaban. Como autor de esta teoría, asegura que es posible acceder a
cualquier persona del planeta con sólo cinco intermediarios.
Borges (2016) considera que estamos más cerca que antes, es como
conectar nodos o puntos sin la necesidad de estar físicamente presente. Se
basa en una prueba que se realizó cuando aún las herramientas no eran
populares (Facebook, correo electrónico) que consistía que un individuo
cualquiera y en un lugar cualquiera sólo necesita de cinco individuos como
máximo y basta con ser conocido de uno de ellos para relacionarse y formar
una “cadena”, de ahí la teoría de los seis grados.
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Para la presente investigación, se tomará como referencia a la Teoría de
Sociedad en Red porque se considera afín con el objetivo de investigación
sobre el uso de Facebook como herramienta de difusión empleada por la
sociedad como una base tecnológica que permite nuevas formas de relación
social tal como afirma Castells (2002). Además se considera la Teoría de los
seis grados de separación que define a las redes sociales principalmente como
un medio de interacción entre los usuarios independiente del tiempo y espacio
donde se encuentren (Borges, 2016).
El término Web 2.0 fue acuñado por Tim O’Reilly en 2004 para referirse a una
segunda generación en la historia de la Web basada en comunidades de
usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs,
los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil
de información entre los usuarios. (Patro, 2000, p. 13)
En razón al nacimiento entre una y otra Web, Barbolla (2000) afirman que:
“pasada la época de la Web 0.0 considerada como cultura de lo real, se
adjetiva a la nueva Web 2.0 como virtual, imaginación de la primera y tránsito
del inabarcable futuro” (p. 13).
Para Ribes (como se citó en Martín, 2014) entiende que la Web 2.0 son todas
las utilidades y servicios de Internet que se sustentan en una base de datos,
que puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido
(añadiendo, cambiando o borrando información o asociando datos a la
información existente), en la forma de presentarlos o en contenido y forma
simultáneamente.
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Por ello, otros autores afirman esta teoría considerando que la Web 2.0 tiene
una arquitectura que se constituye a base de las personas y no de las
tecnologías, divididas en cuatro líneas fundamentales que pueden enriquecerse
o complejizarse bajo la idea de las personas, llamado por O’Reilly “arquitectura
de la participación” (Patro, 2000). Las bases o pilares de la Web 2.0 son:
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tecnología de la Web 2.0 se abrió paso a una nueva y mejor forma de compartir
e interactuar a través de sus redes sociales.
Son sitios web, son espacios virtuales donde diferentes personas se comunican
compartiendo información escrita o gráfica (fotos, vídeos, link, etc) de interés
común, permitiendo un lazo interpersonal. A través de esta plataforma miles de
personas en el mundo se comunican, debido a la accesibilidad e inmediatez
como algunas de las cualidades que las definen, convirtiéndose en un lugar de
encuentro para todas aquellas personas que quieran interactuar con otras.
Carlos Lozares (como se citó en Crovi, 2009) estipula que las redes sociales
son un conjunto bien definido de actores, individuos, grupos, organizaciones,
comunidades, sociedades globales, y más, que se vinculan unos a otros a
través de una o varias relaciones sociales.
Por ello, una red social contiene un grupo de actores y la relación o relaciones
que existen entre ellos deben tenerla bien definida, esto hace considerar a una
red social como un conjunto finito o establecido (Fresno, 2014).
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debido a que son ellos los que por medio de invitaciones permiten que una red
sea un punto de unión manteniendo el contacto con sus amistades
(Sanagustín, 2010).
2.2.2.5.1. Instagram
Esta red social lanzada en el 2010 que ganó gran popularidad, se caracteriza
por ser una plataforma para subir fotos y videos aplicando distintos efectos
fotográficos como los filtros, marcos colores retro, sobresaturar, etc. Teniendo
además la posibilidad de modificarla y subirla al instante, utilizando también el
comentar y el “like” a las fotos de sus amigos.
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Instagram es una de las redes sociales líderes por la preferencia de los
usuarios al igual que Facebook y Twitter, se caracteriza principalmente por la
difusión de fotografías altamente expuestas con saturaciones extremas y
manipuladas mediante una colección de filtros, marcos y efectos que le
proporcionan un aspecto vintage (objetos antiguos de diseño artístico y de alta
calidad). Al igual que las otras redes, Instagram permite subir fotografías
instantáneas, utilizada principalmente por famosos (por los selfies) y el
alojamiento de videos cortos (Lamelo, 2014).
2.2.2.5.2. Twitter
Considerada como una dinámica red social, a través de esta plataforma puedes
tener acceso a sitios y contenidos multimedia, además de compartir
publicaciones y seguir los mensajes publicados por amigos, familiares y
personalidades destacadas. Twitter tiene una gran cantidad de seguidores
debido a sus mensajes cortos y oportunos, asimismo tiene la posibilidad de
conectarse en equipos de telefonía móvil (Veloso, 2000).
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Cortés (2000) considera a Tim O’Reilly como uno de los “padres” de la filosofía
que hay detrás de la Web 2.0 basada en compartir y usar de forma social estas
herramientas, considera que son cinco parámetros que hacen de Twitter una
plataforma “especial”:
2.2.2.5.3. Facebook
Es una red social, que tiene como principal objetivo permitir que las personas
se comuniquen, obtengan y compartan información de una manera muy fácil y
eficiente. Asimismo, Facebook es líder entre las demás redes, debido a que
permite entrar en contacto con amigos, familiares y amigos de trabajo,
manteniéndote al tanto de la vida de otras personas y viceversa.
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usuarios, incorporando novedades y expandiéndose a nivel mundial con un
sistema sencillo y fácil de usar para todos (Martín, 2014).
Esta plataforma es considerada también como un acceso más social “es una
herramienta que permite informar y gestionar el feedback con el ciudadano”
(Hernández, 2013, p.34).
Veloso y Fernández (2000) indican que formar parte de esta red es muy fácil.
Solamente se le pide al usuario que ingrese sus datos personales (hasta el
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punto en el que cada uno se sienta cómodo y la información sea suficiente) y
que consigne una dirección de correo electrónico, que será imprescindible no
sólo para la apertura de la cuenta sino para recibir notificaciones del servicio.
Modificación de datos
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Una vez registrados en esta red, podemos modificar la información que
agregamos en primera instancia en nuestro registro y está pública en nuestro
perfil, esto lo puedes realizar en la parte de configuración. A continuación se
presentan algunos detalles de los datos que podemos modificar:
Privacidad de la cuenta
Hay otras opciones que nos permiten privatizar los demás parámetros que
cuenta la plataforma de Facebook, como habilitar o restringir las notificaciones
para que nos lleguen a nuestro e-mail (cuando cometan, suben una fotografía y
nos etiquetan, etc). Además, está la opción que permite ingresar nuestro
número móvil para que nos llegue automáticamente al celular y seguir
conectados a cada instante.
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mis redes y amigos, amigos de mis amigos, sólo mis amigos opción
personalizada. Se recomienda que esté disponible para cualquier persona, así
se es más conocido en la red y más fácil de buscar sin que se divulgue
información personal.
- Información de contacto, cuando sólo puede ser visualizada por los
amigos.
- Aplicaciones y sitios web, nos permite definir la privacidad respecto de la
información que compartimos, aplicaciones bloqueadas, privacidad respecto a
juegos y aplicaciones, etc.
- Búsquedas, se puede elegir lo que se ve cuando se busca en Facebook.
Esto es importante para no develar más información de la que queremos
mostrar.
- Eliminar y bloquear usuarios, podemos regular las relaciones de
amistades.
Agregar amigos
Otras posibilidades que nos brinda esta red social es agregar amigos, y eso se
realiza en la pantalla de Inicio. Facebook nos muestra nuestros contactos de
amigos que ya hemos agregado, personas con las que tenemos ya su dirección
de correo en nuestra casilla de e-mail y que tiene también su propia cuenta en
Facebook.
Subir fotos
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- En la siguiente página, se hace clic en el botón Crear álbum de fotos. Si
deseas, puedes personalizar el álbum con un nombre, una descripción y un
nivel de privacidad.
- Después de llenar los campos, se hace clic en Crear álbum. En muchos casos,
aparecerá en forma automática una invitación para instalar la aplicación Java
(que permitirá cargar las fotos fácilmente). Al subir fotografías, puedes además
etiquetar a cada persona que se encuentre en ella y si la persona etiquetada
cuenta con un perfil en Facebook, sólo la seleccionas desde tus contactos, y la
foto etiquetada aparecerá también en su muro (Patro, 2000).
Tipos de acceso
Las posibilidades de acceder a Facebook son las mismas para todo el que
desee crearse un perfil, sin embargo no todos se crean un perfil con la misma
finalidad de interactuar con sus amigos, por ello algunos autores diferencian a
los usuarios y los define según el tipo de acceso:
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- De usuario: Cualquier persona puede ser un usuario y formar parte del
espacio virtual que le concede Facebook. Se supone que cualquiera que sea
tiene su faceta “privada” de relaciones en la red, pero se refiere a privacidad
entre comillas, porque no deja de ser una plataforma pública que además se
considera propietaria del material que decides compartir.
- Famoso: grupo de música o empresa: Con este tipo de acceso, lo que se
hace es crear una página, donde la gente puede hacerse fan o miembro de un
grupo, dependiendo de la posibilidad que seleccione. Siendo las posibilidades
que nos dan a escoger: categoría; marca, producto u organización; artista,
grupo de música o personaje público; y si no eres un “representante
autorizado”, lo que te aconsejan es crear un grupo de fans no oficial.
- Publicidad: Debido a que en Facebook se puede hacer publicidad,
entendida como tal: pagando por ella y con conocimiento por parte del usuario
de ser, efectivamente, publicidad. (Pérez, 2000, p.30)
Si bien es cierto, Facebook es por naturaleza una red social que tiene fácil
acceso de información sobre alguien que desees encontrar en la red o sobre
uno mismo (si formas parte del espacio virtual), sin embargo y haciendo
mención de la importancia de nuestra información personal, la plataforma
incluye en sus configuraciones limitaciones para que no todo el mundo acceda
a tus datos.
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deseas compartir dicha información mediante la configuración de privacidad de
la página Privacidad.
2. Debes tener acceso a la información que otras personas quieren
compartir. La cantidad de información disponible no para de aumentar, y puede
que quieras saber lo que te concierne a ti, a tus amigos y a la gente que te
rodea. Facebook quiere ayudarte a obtener esta información fácilmente
siempre y cuando ese contacto así haya configurado su privacidad.
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ellos. Toda persona tiene que poder utilizar el servicio de Facebook,
independientemente de su nivel de participación o contribución.
8. Bienestar común, los derechos y responsabilidades de Facebook y de
las personas que lo utilizan deben describirse en una Declaración de derechos
y responsabilidades, que tiene que ser coherente con estos principios.
9. Proceso transparente, Facebook debe publicar información acerca de su
propósito, planes, políticas y operaciones. Facebook debe tener un
procedimiento de notificaciones y comentarios que ofrezca transparencia y
promueva la participación sobre las modificaciones de estos principios o de los
derechos y las responsabilidades.
10. Un mundo, el servicio de Facebook debe traspasar las barreras
nacionales y geográficas y estar disponible para todo el mundo. (Facebook,
2016)
Muro
“Muestra en orden cronológico todo lo que vayamos haciendo: los amigos que
hemos agregado, nuestras actualizaciones de estado, las fotografías que
hemos cargado, los artículos que hemos escrito, las útlimas aplicaciones que
hemos usado, los vídeos que estamos compartiendo, etc.” (Prato, 2010, p. 38).
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El muro tiene la particularidad de permitir comentarios de todos nuestros
contactos sobre diferentes elementos publicados o sobre cualquier cosa que
situemos en él.
Publicación / Información
Facebook permite publicar enlaces hacia otros sitios de la web, textos, fotos y
vídeos que se tienen guardados en la computadora o cualquier otro dispositivo
de almacenamiento como los teléfonos móviles, tablets, etc.
Chat y mensajes
Los chats y mensajes son servicios para mantener conversaciones on-line con
uno o más amigos guardándose en la carpeta de mensajes, mientras que las
conversaciones con gente que no sean parte de tus amigos en la plataforma se
guardan en la carpeta de otros (Veloso, 2000).
Por otra parte, para acceder al chat habrá que ir hasta el ángulo inferior
derecho de la página de Facebook y hacer clic en el botón Chat. Si el botón
indica Chat (Desconectado), hacer clic sobre él para que se estableza la
conexión del mismo. A la espera de que algún contacto se conecte, éste
aparecerá en la venta de Chat. Si al costado derecho del nombre de un amigo
que aparece en la ventana se ve un punto verde, quiere decir que está
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disponible para chatear. Entonces, hacer clic sobre su nombre o imagen para
comenzar la conversación. (Veloso, 2000, p. 44)
Todos los que tienen una cuenta en Facebook saben que es una de las
características principales de la plataforma, el “like” o “me gusta” es parte del
día a día para muchos que tienen la aplicación en su móvil, pues hay un aviso
para cada “like” recibido. El “me gusta” representa una aceptación, apoyo o que
lo que ves publicado te resulta atractivo.
“Me gusta, indica que se está de acuerdo o que a uno le gusta lo publicado.
Aparecerá el ícono de una mano con el dedo pulgar hacia arriba con el nombre
o la cantidad de usuarios a los que le gusta esta publicación” (Veloso, 2000, p.
40).
Comentar
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Actualmente cualquier página de Facebook tiene activo el sistema de
respuestas anidadas, de manera que se puede responder al comentario de otro
usuario sin mencionarlo previamente, así se responde de forma directa a quien
se dirige tu respuesta o comentario, logrando una personalizar de comentarios
(Ibañez, 2014).
Compartir
Para compartir un contenido que aparece en Noticias (y que lo vean los amigos
propios). Se le puede añadir un texto o comentario al momento de compartir”
(Veloso, 2000, p. 41).
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Según Veloso (2000) cuaquier usuario puede crear un evento para invitar a
determinados amigos, a todos o directamente estar abierto al público. Y
cualquiera de los invitados puede confirmar su presencia respondiendo a la
creación del evento. Para ello, define los siguientes pasos:
También se puede ver los próximos eventos, sólo haciendo clic en Eventos en
el lado izquiero de la página de inicio. Por defecto, los eventos aparecerán en
una lista ordenados cronológicamente, si deseas puedes verlos en formato de
calendario, sólo clic en el botón Calendario de la parte superior de la página,
aquí los eventos aparecen en el día del mes correspondiente (los eventos a los
que vas a asistir están destacados en azul y en negrita, los que todavía no
respondiste aparecen como enlaces de color azul y los eventos sugeridos son
enlaces de color gris). Los próximos eventos también aparecen en la esquina
superior derecha de tu página de inicio. Además, puedes usar la barra de
búsqueda para encontrar un evento específico (Facebook, 2016).
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Ciertas condiciones de esta red social la convierten en una de las favoritas de
las personas, y por ello su gran acogida. Adoptamos en esta investigación
como sus cualidades de las que hacemos referencia como algunas de las
claves del por qué se ha convertido en toda una revolución en las redes
sociales además de las características que la identifican y que se ha
mencionado anteriormente.
Interactividad
Una de las cosas que nos ofrece el Internet es la posibilidad de interactuar con
otras personas, compartiendo y recibiendo información, dando posibilidad a
una mejor comunicación virtual. La interacción es importante y fundamental
como cualidad del Facebook, debido a que su fin como un medio social es
mantener una relación con los demás como en la vida real, con la diferencia
que en la red puede crearse la relación entre una a más personas y en distintos
espacios.
37
interactividad se realiza vía redes sociales, mediante los mensajes privados,
comentarios de la información publicada por los candidatos en sus páginas.
Hipertextualidad
“una escritura no secuencial, a un texto que bifurca, permite que el lector elija y
que se sea mejor en una pantalla interactiva. De acuerdo con la noción popular,
se trata de una serie de bloques de texto conectados entre sí por nexos, que
forman diferentes itinerarios para el usuario”. (Calderoni, 2000, p. 6)
La aparición del hipertexto tuvo muy buena acogida debido a que se veía en
este sistema de escritura como una herramienta más eficaz para almacenar y
acceder rápidamente a la información, y además como el catalizador de una
nueva manera de pensar más relacional y menos secuencial. El hipertexto
38
tiene la característica de ser multimedia (integra diferentes formatos de
información) (Pérez y Llallana, 2000).
Hendry (como se citó en Sayavedra, 2010) dice que “el hipertexto es útil para la
búsqueda y almacenamiento de la información, más que aprender y resolver
problemas” (Sayavedra, 2010, p. 5).
Multimedialidad
39
texto, imágenes (fijas o en movimiento), sonidos e, incluso, bases de datos o
programas ejecutables” (p. 6).
Accesibilidad
Siendo la accesibilidad la facilidad que se tiene para tener el ingreso hacia algo
sin tener en cuenta algún tipo de limitación, se hace un recorrido por distintos
autores para definir accesibilidad entorno a las redes, principalmente en
Facebook.
Por otro lado, para Lara y Martínez (2006) “la accesibilidad electrónica hace
referencia a que los productos y servicios electrónicos puedan ser utilizados
por los usuarios con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto de uso
determinado” (p. 20).
Para Pintos (2014) la palabra acceso se puede definir como entrada o paso, o
la acción de llegar o acercarse. Accesibilidad es la posibilidad de acomodarse a
40
las necesidades de los usuarios y sus limitaciones o preferencias. Para el
sentido de la web, tener acceso es la facilidad con que cualquier persona
puede acceder a un sitio en diferentes condiciones.
Otros autores opinan que en el caso de las redes sociales más que
accesibilidad se podría denominar usabilidad, considerando que es un atributo
de calidad que mide lo fácil que es usar la interfaz (espacio donde se realiza la
interacción) para un usuario. La Organización Internacional de Estandarización
(ISO) la define como “el grado en que un producto puede ser usado por
usuarios específicos, para alcanzar unos objetivos determinados, con eficacia,
eficiencia y satisfacción, en un contexto de uso específico” (Pintos, 2014, p.
104).
Inmediatez
Las tecnologías digitales han facilitado que usuarios de todo el mundo puedan
relacionarse y compartir opiniones y experiencias al instante; los internautas
tienen identidad virtual, que desarrollan a través del conjunto de plataformas.
41
Esto se debe a que los usuarios han optado por las redes sociales para adquirir
información, debido a que tiene como característica la inmediatez (García, Del
Hoyo y Fernández, 2014).
2.2.2.5.3.5. Recursos
Video
42
- clic en “Subir fotos/vídeos” y elige un archivo de vídeo desde tu
ordenador,
- clic en “Publicar”. Se debe esperar a que cargue para que tus contactos
puedan verlo en tu perfil de Facebook. Cuando ya pueda verse recibirás una
notificación. Puedes agregar un título sólo haciendo clic en “editar” puedes
también etiquetar amigos, elegir una emoticón, indicar el lugar, etc. ¿Cómo se
comenta un vídeo? Clic en el vídeo y escribe el comentario en el cuadro de
texto. Presiona la tecla “Intro o Volver” para publicar el comentario. Cualquiera
que observe el vídeo podrá ver tu comentario. (Facebook, 2016)
No existe algún tema en específico que debas publicar, el contenido del video
queda en responsabilidad de quien lo publica, el enfoque puede ser
informativo, divertido, con alguna intención de crear alguna sensación a quien
lo ve o simplemente para pasar un buen momento con los amigos comentando
el vídeo.
Fotografías
43
continuación, se indica lo que puedes hacer con las fotografías que visualizas
en la plataforma:
¿Cómo indico que me gusta o que ya no me gusta una foto? Puedes indicar
que te gusta una foto haciendo clic en “me gusta” o debajo de la foto. Una vez
que indicaste que te gusta una foto, puedes volver a hacer clic en “Me gusta”
para indicar que ya no te gusta. ¿Cómo subo fotos? Para agregar y publicar
fotos en Facebook:
Transmisión en vivo
44
conectados viendo el mensaje e interactuar a través de mensajes. (Patrón,
2016)
Las herramientas de difusión son los medios utilizados para dar a conocer
información que necesariamente debe ser pública y conocida por la mayoría de
la gente con el fin de alcanzar un objetivo para quien la difunde.
45
participación, hablando dentro del contexto de las nuevas relaciones entre
ciencia y sociedad.
Clasificación de medios:
Nos permite la comunicación ya sea textual, auditiva y visual, que permite crear
un espacio de información, interacción y discusión entre los creadores de la
información y los receptores de la misma, creando un puente de acceso.
Facebook es la red social con mayor popularidad en todos los tiempos, como
ya se ha mencionado líneas anteriores, “la red social Facebook permite lo
visual, lo sonoro, lo literario, la participación pública, el activismo, una serie de
46
asuntos que si se saben manipular, coordinar y editar en pro de intereses
particulares y profesionales funciona muy bien” (Cultura, 2012, p. 2)
Las redes sociales han demostrado ser una poderosa forma de alcanzar
millones de nuevos lectores y aumentar la socialización de la información.
Según la Asociación Nacional de la Prensa de Chile las plataformas sociales
brindan la facilidad a los medios de comunicación tener interacción con sus
televidentes, además que miden el interés general sobre un tema, son fuentes
de información y forman una plataforma de difusión y promoción de los
contenidos del medio (De la Paz, Gómez y Pérez, 2016).
Los sitios de redes sociales se han consolidado como herramientas muy útiles
para las empresas informativas, los mismos incrementan los niveles de
interacción con los usuarios impulsando el aumento de las audiencias y la
construcción de sus propias identidades digitales, lo que significa una mayor
fidelización del usuario con la institución y, por ende, un incremento de la
frecuencia de las visitas a la página del medio; además de una actualización
informativa constante. Los sitios de redes sociales, en este caso Twitter y
Facebook, han funcionado para los medios cubanos y más concretamente para
su personal periodístico como fuente de información, como recurso que permite
auscultar, palpar, y reconocer temas y formas de abordar determinados tópicos
que contribuyen a enriquecer la agenda mediática de la institución a la cual
pertenecen. (De la Paz, 2016, p.11)
Para el periodista y bloggero, Juan Varela, los medios sociales se definen por
la convergencia de individuos en redes sociales, el uso de nuevos medios y la
sindicación o enlaces de ideas, escritos y otros contenidos informativos y de
opinión. Son medios participativos en los que la información y, por extensión el
periodismo, se define como una conversación. Los medios sociales utilizan
herramientas de comunicación, interrelación y publicación en Internet para
47
facilitar y fomentar la participación de los ciudadanos en la creación de
contenidos en Red. (Flores, 2009)
Wolton, 1989 (como se citó en Mazzoleni, 2000) dice que “es el espacio en el
que se intercambian los discursos contradictorios de los tres actores que tienen
la legitimidad de expresarse públicamente sobre la política: los políticos, los
periodistas y la opinión pública a través de sondeos” (p. 37).
48
Por otro lado Mora (2011) define que:
Al ser considerado Facebook como una de las redes sociales más utilizadas a
nivel mundial, los políticos han optado por utilizar esta plataforma como medio
para enviar toda la información requerida para los ciudadanos.
Un claro ejemplo del uso correcto de las redes sociales para las campañas
electorales fue la campaña de Barack Obama, en donde salió victorioso y ganó
la presidencia del 2008.
49
las últimas noticias. Los usuarios no pasaban a una página externa, sino que
accedían a los contenidos directamente desde Facebook, donde se les
brindaba la oportunidad de opinar sobre lo que acababan de ver. Gracias a la
valoración obtenida, dichos contenidos se pusieron al alcance de una red de
seguidores cada vez más extensa. A medida que ésta aumentaba, se ofrecía
un número mayor de datos y enlaces a la página oficial de Obama, así como a
MyBO y al blog oficial. Bastaba pulsar un botón para seleccionar a diversos
amigos o familiares con los que compartir archivos de texto, audio y video. En
la medida en que se deseaba equiparse la organización en la red con la que
existía fuera, el widget se programó para que identificase a todos los contactos
que vivían en las zonas donde se habían celebrado las primarias para que los
miembros del equipo de operaciones los invitasen a animar a sus amigos a que
otorguen su voto por Obama”. (Crespo, 2013, p. 247)
50
La información que se comparte es pública. El perfil es público, al igual que la
edad, sexo, nombre de usuario, idioma, país, foto de perfil y foto de portada.
Además del contenido que se comparte, los comentarios de las publicaciones
de otras personas también será público (Facebook, 2016).
-Muéstrate tal y como eres, que no sea un robot el que se exprese por ti.
-Utiliza variedad, intercala tus textos con vídeos, fotos, enlaces… Existen un
montón de posibilidades para captar la atención de los usuarios. (Villarejo,
2008)
Este conjunto de datos que son transmitidos por los candidatos en sus perfiles
de Facebook busca dar a conocer su polítca, sus propuestas, sus movimientos,
sus actividades, etc., y que se tenga un efecto en quienes lo perciben, que se
interprete para sus seguidores y compartan la información y asímismo captar
nuevos simpatizantes iniciando por su página y luego fidelizándose como
seguidores del partido.
51
tema: Uso de Facebook como herramienta de difusión de los candidatos
presidenciales a las elecciones Perú 2016 de los partidos Peruanos Por el
Kambio y Fuerza Popular.
Dónde:
52
A = Perfil de Facebook del partido político Peruanos Por el Kambio
Tabla 1
Lista de perfiles de Facebook de los candidatos presidenciales Perú 2016
García Pérez
53
Acción Popular Isaac Alfredo Barnechea 28 843
García
Higuchi
Escobar
Kambio Godard
Muestra
54
contra la pobreza que actualmente trabaja en su ONG Agualimpia destinada a
apoyar a los gobiernos de zonas rurales hoy cuenta con 883 396 seguidores en
su perfil de Facebook. No se empleó alguna fórmula muestral, pero sí se
cumplió con los criterios de inclusión y exclusión que se exponen.
Criterios de inclusión:
Para efectos de nuestra investigación, entre las características que deben
incluirse
Tener mayor número de seguidores
Contar con variedad de información y publicaciones (como mínimo tres
publicaciones en el día)
Tener en su mayoría de publicaciones respuestas y consultas atendidas por los
seguidores.
Criterios de exclusión:
Tabla 2
Higuchi
55
Kambio Godard
2.3.3. Hipótesis
Hipótesis general
Hipótesis específica 1
Hipótesis específica 2
56
Los candidatos no usan los recursos en sus perfiles de Facebook.
Hipótesis específica 3
2.3.4. Variables
De acuerdo a nuestros objetivos de estudios se seleccionaron tres dimensiones
del Facebook como herramienta de difusión que nos ayudarán a encontrar el
uso que le dieron los candidatos en las campañas electorales. Facebook se
evaluará por información, recursos e interactividad.
2.3.5. Operacionalización
Para explicar Facebook como herramienta de difusión se toma el concepto de
De la Paz, Gómez y Pérez (2016) que define a éste como una herramienta muy
útil para todas las personas, empresas, etc. puesto que logra alcanzar millones
de nuevos lectores, convirtiéndose en una fuente informativa que promociona
los contenidos del medio, incrementando además los niveles de interacción, las
visitas y actualizaciones constantes adquiriendo la fidelización del usuario hacia
la plataforma.
57
58
Tabla 3
Operacionalización de variables
60
Algo
Poco
Nada
61
Poco
Nada
62
por semana) Nada
63
por semana)
64
2.3.6. Abordaje metodológico, técnicas e instrumentos de recolección de
datos
Tabla 4
Valoración de escalas
Escala Valor
Mucho Presenta de 12 a más informaciones en su perfil
Bastante Presenta de 8 a 11 informaciones en su perfil
Algo Presenta de 4 a 7 informaciones en su perfil
Poco Presenta de 1 a 3 informaciones en su perfil
Nada No presenta información en su perfil
Fuente: Elaboración propia, escala para dimensión Información.
Tabla 5
66
Valoración de escalas
Escala Valor
Mucho Se utiliza de 16 a más recursos
Bastante Se utiliza de 11 a 15 recursos
Algo Se utiliza de 6 a 10 recursos
Poco Se utiliza de 1 a 5 recursos
Nada No se utiliza recursos
Fuente: Elaboración propia, escala para dimensión Recursos.
Tabla 6
Valoración de escalas
Escala Valor
Mucho Adquieren de 16 mil a más “me gusta” por publicación
destacada de la semana
Bastante Adquieren de 12 a 15 mil “me gusta” por publicación destacada
de la semana
Algo Adquieren de 8 a 11 mil “me gusta” por publicación destacada
de la semana
Poco Adquieren de 4 a 7 mil “me gusta” por publicación destacada
de la semana
Nada Adquieren de 1 a 3 mil “me gusta” por publicación destacada
de la semana
Fuente: Elaboración propia, escala para dimensión Interactividad (Me gusta).
Tabla 7
Valoración de escalas
Escala Valor
Mucho Tienen más de 210 mil reproducciones por publicación
destacada de la semana
Bastante Tienen de 160 a 200 mil reproducciones por publicación
destacada de la semana
Algo Tienen de 110 a 150 mil reproducciones por publicación
67
destacada de la semana
Poco Tienen de 60 a 100 mil reproducciones por publicación
destacada de la semana
Nada Tienen de 1 a 50 mil reproducciones por publicación destaca
de la semana
Fuente: Elaboración propia, escala para dimensión Interactividad
(Reproducciones).
Tabla 8
Valoración de escalas
Escala Valor
Mucho Tienen más de 16 mil compartir por publicación destacada de
la semana
Bastante Tienen de 12 a 15 mil compartir por publicación destacada de
la semana
Algo Tienen de 8 a 11 mil compartir por publicación destacada de la
semana
Poco Tienen de 4 a 7 mil compartir por publicación destacada de la
semana
Nada Tienen de 1 a 3 mil compartir por publicación destacada de la
semana
Fuente: Elaboración propia, escala para dimensión Interactividad (Compartir –
por parte del usuario).
Tabla 9
Valoración de escalas
Escala Valor
Mucho Tienen más de 10 00 comentarios por publicación destacada
de la semana
68
Bastante Tienen de 6 000 a 9 000 comentarios por publicación
destacada de la semana
Algo Tienen de 2 000 a 5 000 comentarios por publicación
destacada de la semana
Poco Tienen de 500 a 1 000 comentarios por publicación destacada
de la semana
Nada Tienen de 100 a 400 comentarios por publicación destacada de
la semana
Fuente: Elaboración propia, escala para dimensión Interactividad (Actividad de
la página - comentarios de los usuarios).
Tabla 10
Valoración de escalas
Escala Valor
Mucho Dan más de 160 respuestas a los comentarios de los usuarios
por publicación destacada de la semana
Bastante Dan de 120 a 150 respuestas a los comentarios de los usuarios
por publicación destacada de la semana
Algo Dan de 80 a 110 respuestas a los comentarios de los usuarios
por publicación destacada de la semana
Poco Dan de 40 a 70 respuestas a los comentarios de los usuarios
por publicación destacada de la semana
Nada Dan de 10 a 30 respuestas a los comentarios de los usuarios
por publicación destacada de la semana
Fuente: Elaboración propia, escala para dimensión Interactividad (Actividad de
la página - respuestas a los comentarios por parte del candidato).
69
1. Se realiza una revisión previa en cada perfil de Facebook de ambos
candidatos estudiados, esta revisión es considerada necesaria para efectos de
la investigación porque lleva a organizar una ruta previa a la realización del
instrumento de estudio, es decir para llegar a cada dimensión se realiza una
observación previa para analizar la publicación más destacada o
acontecimiento más destacado para ser estudiado mediante el instrumento.
2. El diseño y la ejecución del instrumento nos servirán para identificar y
describir las características, cualidades y recursos utilizados en los perfiles de
la plataforma estudiada de cada muestra de estudio.
3. Para esto se visualizarán los dos perfiles de Facebook seleccionadas
que se conseguirán en las páginas oficiales de los partidos políticos Peruanos
Por el Kambio y Fuerza Popular de modo que se obtenga la mayor información
fidedigna posible.
4. La información recolectada a través de la ficha de observación será
analizada para conocer si Facebook fue utilizado como herramienta de difusión
en la contienda electoral Perú 2016.
5. Los datos que necesitemos en la investigación deberán ser organizados
cuidadosamente, de tal manera que podamos cumplir con los objetivos
mencionados.
70
Tabla 11
a) Estudiar antecedentes y bases Principales teorías científicas Revisión de investigaciones Capítulo de marco
teóricas sobre la red social de las redes sociales acerca del tema teórico
Facebook como herramienta de
Definición de la web 2.0 y las Revisión de bibliografía
difusión en relación a las
redes sociales alusiva
campañas electorales 2016.
Historia del Facebook, sus Revisión de informes y libros
principios, características y acerca del tema
recursos
Conceptualización de
Facebook como herramienta
de difusión Tesis o investigaciones que
tengan similitudes con el
Conceptualización de
estudio
Facebook en función a las
campañas electorales
Dimensión de información.
c) Identificar los recursos utilizados Identificar y cuantificar los Ficha de observación Dato estadístico de los
(en específico fotografías, videos y recursos más destacados por recursos
transmisión en vivo) por los semana de los perfiles de
candidatos presidenciales en las ambos candidatos
páginas de Facebook para lograr el
acercamiento con los ciudadanos
72
comentar utilizando la plataforma
Facebook
73
2.3.8. Análisis estadístico de datos
1. La información que recolectemos por medio de la observación de los dos
perfiles de los candidatos a las elecciones presidenciales Perú 2016 mediante
las Fichas de Observación podrá ser analizada y descrita para las conclusiones
de nuestro estudio analítico - descriptivo.
2. Cada una de estas observaciones se realizará en forma cronológica de
tal manera que colabore al orden que requiere nuestro objeto de estudio para
un mejor resultado dela investigación.
3. Para ello, se recurre a la estadística de la Moda (que se representa
como Mo) pues se necesita identificar el valor que tiene mayor frecuencia
absoluta y estos datos serán representados mediante figuras y tablas para
luego efectuar los datos estadísticos respectivos.
4. Las figuras serán elaboradas con Excel, así, los datos obtenidos nos
permitirán reconocer y cuantificar las características, cualidades y recursos
utilizados en la red social Facebook de los dos perfiles seleccionados de los
candidatos a las elecciones presidenciales, para analizar el uso de la
plataforma como herramienta de difusión.
5. Cada resultado será discutido y comparado entre una y otra muestra
investigada
74
2.3.10. Principios de rigor científico
75
SEMANAS
ACTIVIDAD
1° 2° 3° 4° 5° 6° 7° 8° 9° 10° 11° 12° 13° 14° 15° 16°
Correcciones de situación problemática X
Formulación del problema. X
Justificación del problema.
X
Objetivos.
Presentar a jurado X
Sustentar la tesis X
76
4.2. Presupuesto
Materiales
Servicios
4.3. Financiamiento
77
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83
84
ANEXOS
85
FICHA DE OBSERVACIÓN
87
88
89
90
91