Técnicas: Resumen y mapa conceptual

Presenta:
M.E. Ana Maria Reyes Romo

Tutor:
Dr. Gilberto Nieto López

Asignatura:
Seminario de Investigación III
Una técnica es un procedimiento que permite al investigador diseñar los instrumentos que utilizará en el proceso
de obtención de información empírica. Aunque es posible asociar las técnicas con alguno de los enfoques de
investigación, no existe exclusividad de las técnicas con los enfoques.
La técnica de la entrevista puede utilizarse en un estudio cuantitativo, en uno cualitativo o en uno de métodos mixtos. La
principal diferencia radica en el grado de estructuración del instrumento: una alta estructuración se observa en los
ejemplos cuya respuesta consiste en seleccionar las respuestas colocando una marca (datos cuantitativos); en tanto que
en el otro extremo, de baja estructuración, la información se recupera mediante texto, imagen y sonido (datos
cualitativos).

En esta operación metodológica, como en las presentadas anteriormente, el investigador debe describir la técnica de
obtención de datos seleccionada y proporcionar razones para argumentar la elección. Las razones pueden establecerse
tomando como base el objeto de estudio y considerando las ventajas de la técnica con respecto a costos y acceso a los
informantes.

Las técnicas de obtención de información más comunes son: cuestionario, escala, observación y entrevista:

a) Cuestionario. Esta técnica permite un alcance masivo de sujetos y es poco costosa; los inconvenientes se derivan
de la necesidad de formular preguntas claras y la poca recuperación de cuestionarios contestados (Fox, 1981).

b) Escala. Es una técnica de naturaleza exclusivamente cuantitativa. Los tipos de escalas más comunes son:


1. Likert, utilizada para la medición de actitudes, con un número variable de categorías de respuesta, aunque las
más comunes son cinco: completamente de acuerdo, de acuerdo, indeciso, en desacuerdo y completamente en
desacuerdo.

2. Sumatoria, para la medición de frecuencia con que se realizan algunas acciones, tiene generalmente cinco
categorías de respuesta: siempre, casi siempre, a veces, casi nunca y nunca.

3. De diferencial semántico o de Osgood, que plantea adjetivos polares con opciones de respuesta intermedias.
Por ejemplo, entre los adjetivos bueno y malo se pueden colocar siete espacios que corresponden a las siguientes
categorías: completamente, muy, ligeramente, intermedio, ligeramente, muy y completamente. Como se puede apreciar,
se repiten las categorías de respuesta, porque se refieren a niveles en las categorías: “bueno” o “malo” de la situación
que se está valorando.

4. Valorativa sumatoria, que resulta útil para valorar acciones u objetos; las categorías de respuesta más comunes
son: excelente, muy bueno, bueno, regular y deficiente (Briones, 1996).

c) Observación. Esta técnica se presenta en un continuo de instrumentos, desde una guía de observación donde se
asignen valores numéricos (altamente estructurada), hasta un diario de campo donde el investigador registra los eventos
que observa mediante una redacción que conduce a un texto, que puede acompañarse con imágenes y
audiograbaciones.

d) Entrevista. Igual que en la observación, los instrumentos varían desde una guía de entrevista donde a cada respuesta
se asigna un número, hasta una guía con preguntas abiertas donde el informante puede expresarse libre‐ mente acerca
del objeto de estudio.

En una investigación es posible utilizar instrumentos elaborados por otros investigadores o modificar alguno de acuerdo
con los requerimientos de información empírica del objeto de estudio. Creswell (2003) menciona que en caso de utilizar
un instrumento modificado o uno íntegro elaborado por otra persona, es necesario mencionar si se cuenta con el permiso
de los autores.

Siguiendo con las recomendaciones de Creswell (2003), al describir los instrumentos es necesario mencionar los
apartados que contienen, las instrucciones y el tipo de ítems (se pueden incluir ejemplos de ítems, y el instrumento se
presen‐ ta completo como anexo).

En el caso de la investigación con métodos mixtos, como se ha comentado, la combinación de técnicas de obtención de
información empírica marcó el origen de este enfoque. Los instrumentos pueden ser desde altamente estructurados
(cerrados) hasta guías de entrevista u observación de baja estructuración (abiertas). Es decir, se adoptan los diversos
procedimientos de obtención de da‐ tos, en todas sus posibilidades.

La selección de las técnicas e instrumentos depende del diseño con métodos mixtos que resulte más apropiado para dar
respuesta a las preguntas de investigación y alcanzar los objetivos planteados.
 Varían: Permite un alcance
Puede ser una guía de entrevista masivo de sujetos
o una guía con preguntas
abiertas.

Cuestionarios
Entrevista

TÉCNICA:
Procedimiento que
permite al investigador
diseñar los
instrumentos que
utilizará en el proceso
de obtención de
información empírica.

Observación
Escala

Likert: para medir actitudes.

Sumatoria: medición de frecuencia
Se presenta en un continuo de para realizar algunas acciones.
instrumentos, pueden acompañarse De diferencial semántico o de
con imágenes y audiograbaciones Osgood: plantea adjetivos polares con
opciones de respuesta intermedia.
Valorativa sumatoria: valora acciones
u objetivos
Referencia:
Guzmán, A., & Alvarado, J. (2009). Fases y operaciones metodológicas en la investigación educativa. Durango,
Dgo: Asociación de Investigadores en Ciencias de la Educación.