You are on page 1of 3

PEMERINTAH KOTA BANDUNG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BALAIKOTA
Jl. Wastukencana No. 2, Kecamatan Sumur Bandung Kota Bandung
emai: pbalaikota@gmail.com Telp. 022. 20524279 Kode Pos 40117

KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS BALAIKOTA
NOMOR :

TENTANG

PEMENUHAN HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA

KEPALA UPT PUSKESMA BALAIKOTA,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka memperjelas pemenuhan hak

dan kewajiban pengguna, maka perlu diidentifikasi


terhadap pemenuhan hak dan kewajiban pengguna
Puskesmas di wilayah UPT PUSKESMAS BALAIKOTA;

b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana


dimaksud pada huruf a perlu ditetapkan dengan
keputusan Kepala UPT PUSKESMAS BALAIKOTA;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun


2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);

2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor


1691/MENKES/PER/VIII/2011 tentang
KeselamatanPasien Rumah Sakit;

3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 69 Tahun 2013


tentang Standar Pelayanan Kesehatan;

4. Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2014 tentang


Sistem Informasi Kesehatan;

5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 69 Tahun 2014


tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban
Pasien;

6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia


Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;

MEMUTUSKAN:

Menetapkan :

KESATU : Keputusan Kepala UPT Puskesmas Balaikota Tentang


Pemenuhan Hak dan Kewajiban Pengguna Pelayanan
Puskesmas.

KEDUA : Kebijakan seperti dimaksud diktum kesatu adalah:


1. Bekerja menurut standar profesi;
2. Menolak permintaan dari pasien dan atau
keluarganya untuk melakukan tindakan yang
bertentangan dengan standar profesi maupun
hukum yang berlaku;
3. Mendapat informasi selengkapnya dari pasien dan
atau keluarganya untuk kepentingan pengobatan
pasien;
4. Memberikan perlakuan yang adil dan jujur kepada
pasien;
5. Memberikan pelayanan yang maksimal sesuai
dengan standar profesi;
6. Memberikan informasi selengkap-lengkapnya
kepada pasien tentang penyakit yang diderita;
7. Melindungi hak-hak pasien;
8. Memegang teguh rahasia pasien;

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan


ketentuan akan dilakukan koreksi apabila ternyata di
kemudian hari terdapat perubahan atau kekeliruan.
Ditetapkan di Bandung
Pada tanggal

KEPALA UPT PUSKESMAS BALAIKOTA,

dr. Rosita Kosasih