MEJORIA Y DISEÑO DE SISTEMAS, DIFERENCIA DE razones que limitan el mejoramiento del sistema:

LA MEJORIA DE SISTEMAS Y ENFOQUE DE

SISTEMAS1 Respeta el objetivo primordial.
Búsqueda de la causa del sistema dentro del sistema, M.C
P.C. de lo general a lo específico, introspección, del
sistema a un fragmento de él.
mejoría de los sistemas y diseño de los sistemas Los supuestos y objetivos son obsoletos e incorrectos.
Tiene una planificación de seguidor no libre.
Presenta barreras jurídico-geográficas.
El mejoramiento como método de investigación.
mejoramiento de sistemas diseño de sistemas

esta vinculado a la retroalimentación y a la restitución. no busca irse de lo específico a lo general, un sistema no esta
implica ética, quiere decir que si el sistema funciona en solo, sino trabaja con otros sistemas de su entorno. los
forma inadecuada, así se queda. incluye cambios en las problemas no son causa únicamente del sistema, sino
actividades que se desvían en los objetivos. (incluye también del entorno.
cambios en los objetivos de las actividades). demanda la
búsqueda del problema al interior del sistema. utiliza la asegura una renovación del sistema. prevé el sistema
introspección (no se admite que los problemas pueden óptimo (hablamos de que este sistema produce la
estar fuera del propio sistema). implicancia ética). busca respuesta al problema en
sistemas mayores. práctica la extrospectiva. busca el
este enfoque tiene como objetivo respetar las normas que problema fuera de nuestro sistema. usa el paradigma de
se han definido para el sistema mayor. el mejoramiento se sistemas: todo sistema es parte de uno mayor.
usa:
características:
si se tiene objetivos que se desvían del objetivo sistemático
(lograr objetivos que se encuentran separados vuelvan al se define el problema en relación a los sistemas o
cause normal). subsistemas súper ordinales, es decir, que están fuera de
mi contexto, pero relacionados por algún objetivo. sus
pasos para efectuar mejoramiento: objetivos generales no se basan en el contexto del
subsistema, sino de sistemas mayores. los diseños
definir el problema: ver cual es el ámbito de influencia actuales deben evaluarse en términos de costos y
dentro del sistema, quien genera el problema y los oportunidades o grado de divergencia con respecto al
componentes y subsistemas involucrados. que estados de sistema óptimo. el diseño óptimo generalmente no es el
condiciones son los que se desvían del sistema esperado, sistema actual sobredimensionado (mejorado varias
cuan alejados de óptimo estamos. se comparan las veces). el diseño de sistemas o paradigma de sistema
condiciones reales con las esperadas para determinar el involucra procesos de pensamiento como la inducción y
grado de desviación. hipotetizar las razones de la síntesis.
desviación (hipótesis: verdad que necesita ser probada). se
dan o generan respuestas según las deducciones cuadro comparativo: diferencias entre los 2 enfoques
obtenidas de los resultados. se desintegran en problemas
menores por medio del método de reducción. utiliza el especificaciones
método científico, el paradigma científico. no se
cuestionan: Mejoramiento.
Diseño.
Funcionamientos condición del sistema
Propósitos
Estructuras Se da por implantación.
no es una metodología de cambio sino una metodología de Existe cuestionamiento del sistema.
parchado, es decir, solo se corrige parte del sistema. la intereses
planificación es de seguidor, se continúa de acuerdo a lo
previsto. Busca sustancia, contenido y causa.

1
http://oscaring.bligoo.com.mx/mejoria-de-los-sistemas-y-
diseno-de-los-sistemas#.VtFCG5zhAdU
 Estructura de proceso, método, función, relación de los del sistema, como por ejemplo, demasiada comida ingerida
sistemas. anteriormente o un virus. es solamente cuando el apetito
paradigma del niño no se recupera en un corto plazo, que
comenzamos a sospechar causas fuera de su medio; es
De las ciencias, método analítico. decir, se traen al cuadro otros sistemas.
De los sistemas, sistema global, inducción y síntesis.
proceso de razonamiento la exposición razonada del mejoramiento de sistemas,
tiende a justificar sistemas como fines en sí mismos, sin
Deducción y reducción. considerar que un sistema existe solo para satisfacer los
Inducción y síntesis. requerimientos de sistemas mayores en los cuales este
salida mismo está incluido. un caso en cuestión lo proporciona un
sistema de educación en el cual los administradores están
Mejorar lo que ya existe. interesados únicamente en la solución de problemas
Optimización del sistema. operantes internos. el síndrome de mejoramiento de
método sistemas remplaza objetivos a largo plazo con otros
inmediatos y oculta la misma razón de existencia del
Determinación de causas, evaluación de por qué la sistema. la justificación de un sistema de educación debe
desviación entre lo real y lo esperado (costos directos). satisfacer las demandas de la comunidad a largo plazo y
Determinación de la diferencia entre lo real y lo óptimo proporcionar empleos para sus graduados. cuando estos
(costo de oportunidad). últimos dejan el sistema y no pueden encontrar trabajo, es
énfasis el sistema de educación el que esta parcialmente
defectuoso. la causa de este mal funcionamiento no puede
Explicación de desviaciones pasadas. atribuirse solamente a las razones encontradas dentro del
Explicaciones futuras. sistema, como por ejemplo, defectos de estructura u
perspectiva operación. debe diagnosticarse y corregirse la función
mediante la planeación de las salidas del sistema de
Introspección. educación en relación con las demandas de otros sistemas
Extrospección. con los cuales se interrelaciona.

restauración del sistema a la normalidad

diferencia de la mejoría de los sistemas
el mejoramiento de sistemas se basa en la identificación de
el tratamiento de los problemas de los sistemas mediante desviaciones entre la operación real de un sistema y lo que
el mejoramiento en la operación de sistemas existentes, generalmente se denomina “normal” o “estándar”. después
está destinado a fallar. el mejoramiento de sistemas no de que se han especificado esas desviaciones, se identifica
puede dar resultados solo en el contexto limitado de su causa a fin de corregir malos funcionamientos.
pequeños sistemas con interdependencias insignificantes
con otros sistemas -una condición que no ocurre muy a
menudo. las razones para el fracaso de la filosofía del
mejoramiento de sistemas pueden ligarse a algunas de las diseño de sistemas con enfoque de sistemas
siguientes.
el enfoque de sistemas es básicamente una metodología
búsqueda de causas de mal funcionamiento dentro de los de diseño, y como tal, cuestiona la misma naturaleza del
límites del sistema sistema y su papel en el contexto de un sistema mayor. la
primera pregunta que surge cuando se aplica el enfoque de
cuando ocurre un mal funcionamiento de sistema, existe sistemas, se refiere al propósito de la existencia del
una tendencia natural a buscar las causas dentro del sistema; este requiere una comprensión del sistema en
sistema -es decir, culpar del mal funcionamiento a la relación con todos los demás sistemas mayores y que
desviación que uno de los subsistemas hace de su están en interfaz con este mismo. a esta perspectiva se le
conducta normal. la metodología del mejoramiento de llama extrospectiva.
sistemas se basa en el enfoque analítico o paradigma de
ciencia, el cual predica una limitaci6n de las causas del mal el enfoque de sistemas es un método de investigación, una
funcionamiento dentro de los límites del sistema. cuando forma de pensar, que enfatiza el sistema total, en vez de
tratamos la falta de apetito de un niño, descartamos la sistemas componentes, se esfuerza por optimizar la
seriedad de la enfermedad atribuyéndola a causas dentro eficacia del sistema total en lugar de mejorar la eficiencia
de sistemas cercanos. el enfoque de sistemas calcula el
mejoramiento de sistemas, el cual busca las causas del
mal funcionamiento dentro de los límites de los sistemas,
rehusando agrandar los límites en los sistemas y extender
la investigación con diseños alternos más allá de los límites
de los sistemas inmediatos. restaurar un sistema a su
especificación de diseño no es cuestionar los supuestos y
objetivos originales que impulsaron el diseño original del
sistema. los supuestos y objetivos pueden ser erróneos u
obsoletos. además, el enfoque de sistemas coloca al
planificador en el papel de líder, en vez de seguidor, y
considera el rediseño y configuraciones de sistemas,
mediante el intento de eliminar barreras legales y
geográficas, que impiden la internalización de los efectos
secundarios de difusión.

en contraste con la metodología de cambio a la que

llamamos mejoramiento de sistemas, el enfoque de
sistemas es una metodología de diseño caracterizada por
lo siguiente:

1. se define el problema en relación a los sistemas supe

ordinales, o sistemas a los cuales pertenece el sistema en
cuestión y está relacionado mediante aspectos comunes
en los objetivos.

2. los objetivos del sistema generalmente no se basan en

el contexto de subsistemas, sino que deben revisarse en
relación a sistemas mayores o al sistema total.

3. los diseños actuales deben evaluarse en términos de

costos de oportunidad o del grado de divergencias del
sistema del diseño óptimo.

4. el diseño óptimo generalmente no puede encontrarse

incrementada mente cerca de las formas presentes
adoptadas. este involucra la planeación, evaluación e
implantación de nuevas alternativas que ofrecen salidas
innovadoras y creativas para el sistema total.

5. el diseño de sistemas y el paradigma de sistemas

involucran procesos de pensamiento como inducción y
síntesis, que difieren de los métodos de deducción y
reducción utilizados para obtener un mejoramiento de
sistemas a través del paradigma de ciencia.

6: el planeamiento se concibe como un proceso por el cual

el planificador asume el papel de líder en vez de seguidor.
el planificador debe animar la elección de alternativas que
alivien a incluso se opongan, en lugar de reforzar los
efectos y tendencias no deseados de diseños de sistemas
anteriores.