Cuarto de Comunicaciones:

Normas Técnicas
Ing. Carlos D. Guzmán Ubillús

RESUMEN
El cuarto de comunicación es un espacio centralizado de uso específico para equipo de telecomu-
nicaciones tal como central telefónica, equipo de cómputo y conmutador de video. Los requerimientos
del cuarto de comunicación se especifican en los estándares de la industria y de telecomunicaciones.

1. INTRODUCCIÓN El espacio del cuarto de comunicaciones no

El manejo de la información de modo eficien-
te constituye una de las principales preocupacio-
nes dentro de cualquier organización. Son mu-
chas las herramientas que, en la actualidad,
facilitan al hombre el manejo del recurso infor-
mativo, así como el acceso a este. Una de estas
herramientas, que permite utilizar el recurso de
la información de manera más eficiente, rápida y
confiable, la constituyen las redes de comunica-
ciones (datos, voz y video), las cuales aparecen
enmarcadas dentro del vertiginoso avance tec-
nológico que ha caracterizado a las últimas dé-
cadas del presente siglo. Ellas necesitan un pun-
to de concentración un ambiente o un área
adecuada que permita concentrar la información
para su distribución, siendo esta área ubicada
dentro de un edificio denominada cuarto de tele-
comunicación o cuarto de comunicación.
2. CUARTO DE COMUNICACIONES
Un cuarto de comunicaciones es el área en un
edificio utilizada para el uso exclusivo de equipo
asociado con el sistema de cableado de comuni-
caciones.
debe ser compartido con instalaciones eléctricas que
no sean del entorno de la telecomunicación. Este
debe ser capaz de albergar equipo de telecomuni-
caciones. No hay un límite máximo en la cantidad
de cuartos de telecomunicaciones que pueda ha-
ber en un edificio.
3. LINEAMIENTOS TÉCNICOS
El sistema a ejecutarse debe estar en concordancia
con las normas internacionales aplicables que se deri-
van en parte de las recomendaciones hechas en los
estándares de la industria de telecomunicaciones.
La lista de normas técnicas internacionales a
seguir para reordenamiento del cableado y el dise-
ño del cuarto de comunicación es:
1. EIA/TIA-568B2.1: Norma para Cableado Estruc-
turado UTP.
2. EIA/TIA-568B3.1: Norma para Cableado de Fi-
bra Óptica.
3. ANSI/TIA/EIA-568: Commercial Building
Telecommunications Cabling Standard.
4. ANSI/EIA/TIA-569: Commercial Building Stan-
dard for Telecommunications Pathways and
Spaces - October, 1990.

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 5. ANSI/EIA/TIA-606: Administration Standard for
the Telecommunications Infrastructure of
Commercial Buildings - February, 1993.
6. ANSI/TIA/EIA-607: Commercial Building
Grounding and Bonding Requirements for
Telecommunications - August, 1994.
7. Building Industries Consulting Services.
8. International (BICSI) Telecommunications
Distribution Methods Manual (TDMM) – 1996.
9. ISO/IEC 11801 Generic Cabling for Customer
Premises.
10. National Fire Protection Agency (NFPA) – 70.
11. National Electrical Code (NEC) –1993.
Estos estándares reconoce un precepto de fun-
damental importancia: de manera que un edificio
quede exitosamente diseñado, construido y equipa-
do para telecomunicaciones, es imperativo que el
diseño de las telecomunicaciones se incorpore du-
rante la fase preliminar de diseño arquitectónico.
4. A LCANCE TÉCNICO PARA EL DISEÑO E
IMPLEMENTACIÓN DEL «CUARTO DE COMU-
NICACIÓN »
1. UBICACIÓN. La distancia horizontal de cable
promedio es de 46 metros o menos (con un
máximo de 90 metros), se recomienda locali-
zar el cuarto de comunicaciones lo más cerca
posible del centro del área a servir. Si las dis-
tancias entre los puntos de comunicaciones y
los cuartos de comunicaciones son mayores a
los 70 metros, se dispondrá de cuartos de co-
municaciones adicionales en un mismo piso.
2. CONSIDERACIONES DE DISEÑO. El diseño de
un cuarto de telecomunicaciones depende de:
· El tamaño del edificio.
· El espacio de piso a servir.
· Las necesidades de los ocupantes.
· Los servicios de telecomunicaciones a utilizarse.
3. ALTURA. La altura mínima recomendada del
cielo raso es de 2.6 metros.
4. CIELOS FALSOS. Se debe evitar el uso de cielos
falsos en los cuartos de telecomunicaciones.
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5. PAREDES. Al menos dos de las paredes del
cuarto deben tener láminas de plywood A-C
de 20 milímetros de 2.4 metros de alto.
Las paredes deben ser suficientemente rí-
gidas para soportar equipo. Las paredes de-
ben ser pintadas con pintura resistente al
fuego, lavable, mate y de color claro.
6. DUCTOS. El número y tamaño de los ductos
utilizados para acceder el cuarto de teleco-
municaciones varía con respecto a la can-
tidad de áreas de trabajo, sin embargo se
recomienda por lo menos tres ductos de 100
milímetros (4 pulgadas) para la distribución
del cable del backbone. (sugerencia de la
sección 5.2.2 del ANSI/TIA/EIA-569). Los
ductos de entrada deben contar con ele-
mentos de retardo de propagación de in-
cendio «firestops». Entre un cuarto de co-
municación y otro en un mismo piso debe
haber mínimo un conduit de 75 mm.
7. PUERTAS. La(s) puerta(s) de acceso
debe(n) ser de apertura completa, con llave
y de al menos 90 centímetros de ancho y 2
metros de alto. La puerta debe ser removible
y abrir hacia afuera (o lado a lado). La puer-
ta debe abrir al ras del piso y no debe tener
postes centrales debe ser metálica y
antifuego
8. POLVO Y ELECTRICIDAD ESTÁTICA: Se
debe el evitar polvo y la electricidad estáti-
ca utilizando piso de concreto, terrazo, loza
o similar (no utilizar alfombra). De ser posi-
ble, aplicar tratamiento especial a las pare-
des, pisos y cielos para minimizar el polvo y
la electricidad estática.
9. CONTROL AMBIENTAL. El área destinada
para el cuarto de comunicación, requiere un
diseño de un sistema de Aire Acondicionado de
Precisión para cubrir exclusivamente a toda la
carga térmica disipada por los equipos de cóm-
puto (gabinetes de servidores y equipos de co-
municaciones).
¿Por qué se requiere un sistema de aire
acondicionado de precisión en salas de
cómputo o telecomunicaciones?
 Cuando se trata de cargas electrónicas del tipo E) OPERACIÓN CONTINUA 365 DÍAS AL AÑO
sensible, el control ambiental es mucho más que Los sistemas de aire acondicionado de precisión
una simple climatización. Los sistemas de aire acon- deben estar preparados para una operatividad durante
dicionado del tipo «Confort» son diseñados para el los 365 días y las 24 horas en forma permanente.
confort de las personas y simplemente no son capa-
ces de proveer el tipo de requerimiento y control F) CONTROL DEL TIPO PRECISIÓN
ambiental que se necesita para sistemas de cóm- Los sistemas de control deben ser capaces de
puto o telecomunicaciones de alta confiabilidad. monitorear y reaccionar de manera rápida a las
fluctuaciones de temperatura y humedad. El siste-
A) CONTROL DE TEMPERATURA ma debe ser capaz de mantener el control dentro
La cantidad de calor disipada en un centro de de ± 1ºC (grados centígrados) y ± 1% HR (hume-
cómputo, en una central de telecomunicaciones o dad relativa). La tecnología de los
alguna otra aplicación similar, va más allá de la capa- microprocesadores, permite mantener un control
cidad de un simple sistema de aire acondicionado. predictivo del ambiente, de esta manera, la unidad
Las cargas electrónicas sensibles deben ser man- analiza la razón de cambio de las condiciones
tenidas en un ambiente estable de 22.2ºC ± 1ºC (72 ambientales (T y HR) y se anticipa a lo que va a
ºF ± 2ºF). Debido a que los computadores y equipos suceder, a diferencia de otros sistemas que sim-
de telecomunicaciones generan grandes cantidades plemente responden a lo que ya sucedió.
de calor en áreas muy pequeñas de 6
a 10 veces la densidad de calor en un Comparación entre sistemas de precisión y convencional
Característica
espacio de oficina normal. deseable
Sistema convencional Sistema de precisión
Precisión Típico: ±3 º C ± 1º c / ± 1%HR
B) CONTROL DE HUMEDAD Control de
Ninguno
Humidificación y
humedad deshumidificación
Mantener la humedad es tan im- Monitoreo Ninguno Local y remoto
portante como el control de la tem- No enseñado para la
Disponibilidad 365 días del año
peratura en los centros de cómputo operación en invierno
2 – 95% (ASHRAE
o telecomunicaciones. Cuando la Filtración del aire
52.1)
humedad es muy alta, se puede ge- Probado de fábrica No Sí
nerar daños en el equipo electróni-
co por condensación en su interior. Si la humedad 10. PREVENCIÓN DE INUNDACIONES. Los cuar-
es demasiado baja, la electricidad estática podría tos de comunicaciones deben estar libres de
afectar la operación. cualquier amenaza de inundación. No debe
haber tubería de agua pasando por (sobre o
C) C AUDAL DE AIRE alrededor) el cuarto de comunicaciones. De
Los centros de cómputo requieren entre 500 y 600 haber riesgo de ingreso de agua, se debe pro-
CFM (pies cúbicos por minuto) por tonelada de refri- porcionar drenaje de piso. De haber regade-
geración. Mientras que en una oficina normal se re- ras contra incendio, se debe instalar una ca-
quiere en promedio de sólo dos cambios de aire por nal para drenar un goteo potencial de las
hora, en una sala compuesta de equipo electrónico regaderas.
se requiere de hasta 30 cambios por hora. 11. SISTEMA DE PISO TÉCNICO. En el área pro-
puesta se debe instalar piso técnico con las
D) FILTRACIÓN DE AIRE siguientes características:
Definitivamente toda sala requiere un sistema de filtra-
Ì Las baldosas deben tener recubrimiento de
ción de aire de alta calidad para mantener a los equipos
vinil de alta presión.
electrónicos libres de polvo y fibras suspendidas en el aire
que podrían originar fallas en la operación de dispositivos Ì Las baldosas deben estar enchapadas en
electromecánicos tales como switches y disk drives. toda su área por planchas metálicas.

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 Ì Con respecto a las características no de-
ben ser inferiores a 480 Kg en carga concen-
trada y 1400 Kg/m2 en carga uniforme.
Ì Material con resistencia al fuego.
El piso técnico deberá instalarse a una al-
tura máxima de 20cm. con el criterio de con-
servar una altura de luz de 2.20 metros entre el
piso técnico y el cielo raso, el piso técnico será
nivelado perfectamente después de su instala-
ción y el piso acabado será pintado con pintura
epoxica para evitar la producción de polvos que
podrían perjudicar el funcionamiento de los
equipos a instalarse.
La solución de piso elevado, el diseño del
panel o baldosa del piso elevado debe estar
integrada de acero (arriba y abajo) y debe de
tener alma de madera aglomerada de altí-
sima densidad. La integridad estructural de
la baldosa debe ser superior aun cuando la
baldosa es cortada para proveer acceso
para ventilación o cablería.
Los paneles deben de ser intercambiables
sin ningún tipo de modificaciones a los so-
portes y sin ningún tipo de desnivel en el piso.
Los paneles deben de tener una capacidad
de aguantar un cambio mayor de cargas,
manteniendo la flexibilidad en el diseño.
12. SISTEMA DE ILUMINACIÓN. La iluminación
además de ser un elemento arquitectónico
para la decoración, debe proporcionar un mí-
nimo equivalente a 540 lux medidos a un me-
tro del piso terminado. La iluminación debe
estar a un mínimo de 2.6 metros del piso ter-
minado. Las paredes deben estar pintadas
en un color claro para mejorar la ilumina-
ción. Se recomienda el uso de luces de emer-
gencia en caso de falta de fluido eléctrico
comercial.
13. ENERGIZACIÓN ELÉCTRICA. Debe haber
tomacorrientes suficientes para alimentar los
dispositivos a instalarse en los racks.
El estándar establece que debe haber un mí-
nimo de dos tomacorrientes dobles de 220V
c.a. dedicados de tres hilos. Deben ser circui-
tos separados de 15 a 20 amperios. Estos dos
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tomacorrientes podrían estar dispuestos a 1.8
metros de distancia uno de otro. Considerar
alimentación eléctrica de emergencia con ac-
tivación automática.
En muchos casos es deseable instalar un
panel de control eléctrico dedicado al cuarto de
comunicaciones. La alimentación específica de
los dispositivos electrónicos se podrá hacer con
UPS y regletas montadas en los racks.
Separado de estas tomas, debe haber
tomacorrientes dobles para herramientas, equi-
po de prueba, etc. Estos tomacorrientes deben
estar a 15 cms. del nivel del piso y dispuestos
en intervalos de 1.8 metros alrededor del perí-
metro de las paredes.
El cuarto de comunicaciones debe contar con
una barra de puesta a tierra que a su vez debe
estar conectada mediante un cable de mínimo
6 AWG con aislamiento verde al sistema de pues-
ta a tierra de telecomunicaciones según las es-
pecificaciones de ANSI/TIA/EIA-607.
14. SISTEMA DE SEGURIDAD. La solución de se-
guridad requerida se divide en los siguientes
puntos:
A. SISTEMA DE CONTROL DE ACCESO
Con la implementación del sistema de control de
acceso, se podrá restringir y registrar los accesos al cen-
tro de cómputo. Para hacer posible las funciones de
control de acceso, se deberá instalar lectoras de proxi-
midad al ingreso y salida. Además se debe considerar
detector de aniego o inundación, detectores de movi-
miento y detectores de rotura de vidrio, dichos detecto-
res serán integrados al sistema de seguridad física.
B. S ISTEMA DE DETECCIÓN Y ALARMAS DE HUMO ,
FUEGO Y ANIEGOS
Considerando las dimensiones y características
físicas del área, el requerimiento consiste en la
implementación de un sistema de detección de
incendio.
El sistema deberá estar centralizado en un pa-
nel de control de alarma de fuego con capacidad
de conducir la descarga de agente de extinción.
Con esta implementación del sistema de detección
de incendio, en el que se incluye controles y detec-
tores de humo aprobados y normados por códigos
nacionales e internacionales, se deberá garantizar
una detección temprana en caso de producirse una
emergencia de fuego.
C. SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA IP (OPCIONAL)
El sistema de video vigilancia IP se base en
elementos que permiten la visualización,
monitoreo y grabación de cualquier evento den-
tro de la cobertura de la cámara. La cámara esta-
rá conectada a la LAN existente, que a través de
la red se podrá visualizar desde cualquier punto.
La cámara será administrada mediante un
software que será instalada en una PC, el cual
debe ubicarse en el área de operadores. Esta
debe permitir visualizar 360 grados el ambiente
además también deberá tener la capacidad de
poder realizar acercamientos para determinados
equipos.
• Se recomienda instalar el cuarto de telecomu-
nicaciones al centro del área que será
cableada, con el objeto de optimizar el
cableado estructurado, minimizando la distan-
cia de los cables horizontales empleados.
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. Estándares definidos ene. Numeral IV.- Lineamientos
Técnicos.
2. Telecommunications Distribution Methods Manual – BICSI.
3. Módulo Profesional: Redes de Área Local Administración
de Sistemas Informáticos http://dis.um.es/~lopezquesada
4. http://www.axioma.co.cr/strucab/scmenu.htm
5. http://www.administracion.chiapas.gob.mx/Descargas/
Anexo2.pdf
6. http://html.rincondelvago.com/cableado-estructurado_1.htm

15. DISPOSICIÓN DE EQUIPOS. Los racks (ande-

nes) deben de contar con al menos 82 cm. de
espacio de trabajo libre alrededor (al frente y
detrás) de los equipos y paneles de comunica-
ciones. La distancia de 82 cm. se debe medir a
partir de la superficie más salida del andén. De
acuerdo al NEC, NFPA-70 Artículo 110-16, debe
haber un mínimo de 1 metro de espacio libre
para trabajar de equipo con partes expuestas
sin aislamiento.

5. CONCLUSIONES
El cuarto de telecomunicaciones es un espacio
cerrado dentro de un piso de oficinas, preferentemente
con un solo acceso, designado para albergar equi-
po, distribuidores de cableado y sistemas auxiliares
requeridos para la operación de los equipos.
• Un cuarto de telecomunicaciones debe pro-
porcionar todas las condiciones requeridas ta-
les como espacio, alimentación eléctrica, con-
trol ambiental, entre otras, para la correcta
operación de los equipos y componentes pasi-
vos de la red instalados en su interior.
• Cada cuarto de telecomunicaciones debe tener
acceso directo a la canalización principal del edi-
ficio y a la canalización horizontal de las oficinas.

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