Actividad 06

Rafael Giraldo

Dayana Mendoza

Myrian Perez

Mauricio Ospina

Agosto 2018

Uniminuto
Corporación universitaria Minuto de Dios
Administración de Empresas
Dirección Y Control
 Introducción

Este trabajo trata sobre un completo análisis una empresa llamado en el cuál

se da a conocer como FEDEX, así mismo también se expone el funcionamiento y

ordenamiento de los paquetes recibidos y enviados por la empresa FEDEX.

Debemos tener en cuenta que la logística en este reportaje es de suma importancia

y es con esto que se da ejemplo del porqué la economía funciona en base a la

logística; a pesar de que en las últimas décadas no se le tomaba mucha importancia

a esta. Hoy en día en el mundo empresarial adoptan la logística como herramienta

gerencial por los resultados positivos que arroja esta aplicación.

 HISTORIA DE FEDEX

La compañía se fundó bajo el nombre de Federal Express en el año 1971 por

Fred Smith en Little Rock, Arkansas, pero pronto trasladó su actividad a Memphis,

Tennessee en 1973 debido a algunos problemas con las autoridades aeroportuarias

que no permitían la actividad de la compañía aérea. El nombre fue elegido como

símbolo del mercado nacional de Estados Unidos, y tenía como objetivo obtener la

mayor parte de los contratos gubernamentales. La compañía comenzó sus

operaciones el 17 de abril de 1973, con una red inicial de 14 Dassault Falcon 20s

que conectaban 25 ciudades de EEUU. FedEx, fue la primera línea aérea de carga

que empleó sólo aviones jet para sus servicios, extendiendo la desregulación de las

compañías aéreas de carga del sector.

La compañía opera fundamentalmente en la mayoría de las ciudades de

EEUU a través de su centro de conexión ("hub") de Memphis. Otros centros de

conexión en EEUU se encuentran en Indianápolis (Indiana); Columbus (Ohio);

Newark (New Jersey); Oakland (California); Anchorage (Alaska); Fort Worth Alliance

Airport en Fort Worth (Texas); Los Ángeles International Airport; Miami (Florida);

Baton Rouge Metropolitan Airport y Greensboro (Carolina del Norte). El centro de

conexión de Canadá opera desde Toronto Pearson International Airport. En el año

2008 se abrirá el nuevo super-centro de conexión de Asia en Aeropuerto

Internacional Guangzhou Baiyun en el Sur de China que reemplazará al centro de

conexión de 'FedEx Express' en la bahía de Subic (Filipinas) e incrementará el

servicio de la compañía en los países del sudeste asiático.

En el año 2005, FedEx Express empezó un periodo expansivo desde su

centro de conexión de Indianápolis, que será completado en el año 2010 para llegar

a ser uno de los más grandes de FedEx Express.

El logotipo de la Federal Express tal y como lo describió y diseñó Richard

Runyan en 1973.

En agosto de 1989 la compañía adquirió Flying Tigers, una aerolínea de

transporte internacional, heredando de esta forma los contratos de transporte de las

fuerzas aéreas de EEUU, pudiendo transportar pasajeros entre los continentes y

EEUU hasta octubre de 1992. En enero de 1998 Federal Express adquirió la

empresa Caliber System, que era propietaria de Roadway Package System,

Roberts Express, Viking Freight, y Caliber Logistics. Las compañías se combinaron

y pasaron a denominarse FDX Corp. El nombre "FedEx", la denominación abreviada

de Federal Express, era popular muchos años antes de que la compañía aceptara

este nombre como oficial en el año 1994. El contrato postal se extendió hasta el año

2012 y de esta forma USPS continúa siendo uno de los mayores clientes de FedEx.

En el año 2001 FedEx adquirió la compañía American Freightways, una

compañía de carga de contenedores y combinada con la empresa 'Viking Freight'

se creó 'FedEx Freight'. En febrero de 2004 FedEx compró Kinko's, una cadena que

provee servicios de copia y reprografía ubicada en Dallas por la cantidad de $2.4

billones (muy asociada a UPS adquiriendo además la compañía Mailboxes Etc). En

mayo de 2006 FedEx adquirió los activos de Watkins Motor Lines, un líder en el

transporte de LTL por una cantidad de 780 millones de dólares. La compra permitió

a FedEx proporcionar más opciones en sus transportes de grandes pesos. La

compañía fue renombrada como FedEx Nacional LTL, y es parte del segmento de

Fedex Freight.

FedEx Express gana una serie de premios, entre los que destaca ser votado

una de las 20 Business Superbrands de Reino Unido, ser nombrado Outstanding

Employer por el Instituto CRF y galardonado con el primer puesto en la categoría

Supply Chain Integrity Innovator of the Year en los premios Cool Chain Logistics

2013 Excelence Awards.. FedEx Express supera la eficiencia de combustible en

vehículos por encima de lo programado con más de un 22% de mejora de eficiencia

en los vehículos.
ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN
COMPRAÑIAS FAMILIA DE FEDEX
ANALISIS DEL MEDIO

Ventaja Competitiva

Construyendo una red de recepción y entrega de los paquetes con un sistema

central en Menfis estrategia de ubicación de instalación donde se envían todos los

paquetes por medio de aviones y desde donde se distribuyen a sus ciudades destino

estrategias de trasporte al contar con planes de contingencia para provenir cualquier

emergencia disponibilidad de inventario es así como FedEx aplica la logística

centralizada en servicio al cliente ya que el servicio al cliente incluye en sentido

amplio disponibilidad de inventario la velocidad de entrega y rapidez y precisión

para cumplir

Características

 Entrega express de puerta a puerta para envió de cualquier peso

 embalajes redes gratuitos

 sistema de despacho automatizados

 garantías de devolución del dinero

 seguimiento y rastreo completos

 cobertura en más de 130 países y territorio por todo el mundo

 FedEx dispone de una flota propia de 661 aviones

 42000 vehículos de reparto

 Opera en 375 aeropuertos

 FedEx es el eslabón esencial de su cadena logística

 ofrece servicio especializado para enviar su carga sin complicaciones

a todo el mundo
 Los factores de éxito de la empresa

La clave de FedEx es aplicar nuevas tecnologías para generar eficiencia de

proceso y de la evolución del mercado esto podemos indicar la primordialmente la

satisfacción del cliente en cuento a un buen servicio y confiabilidad de los envíos a

diferentes lugares del país además mejorar la cadena de suministro través de los

sistema integrados y así alcanzar los mercados nuevos y más baratos por la rapidez

y la facilidad de manejo por buen logística que poseen

Conclusiones

Se analizó el presente trabajo para identificar de cada procesos de FedEx

(FedEx Corporación) es una compañía aérea de transporte de paquetes y logística,

que tiene cobertura a nivel internacional. Además podemos establecer sobre las

cadenas de abastecimiento no debe conformarse con entregar o el bien servicio

sino que deben determinar qué tan satisfecho se encuentra el cliente y cuando al

consumidor se le ha llenado sus expectativas se afirma que se ha realizado un

óptimo trabajo en la organización donde se ha cumplido la misión que se identifique

las necesidades del cliente y buscar como suplir los deseos del consumidor final
Bibliografía
El caso FedEx tras las puertas cerradas . (s.f.). Obtenido de
https://www.youtube.com/watch?v=s4NO2xEBu_c

La Historia de FEDEX. (09 de 08 de 2016). Obtenido de

https://www.xtrategik.com/blog_xtrategik/2016/08/09/la-historia-de-fedex/

Meindl, S. C. (2008). Aministracion de la cadena de suministro . mexico : pearson educacion .