PREGUNTERO MEDIACION 1ER PARCIAL

(2.1) Indique características de un negociador blando: seleccione 4 respuestas correctas: Evita la pelea // Flexibilidad //
Acepta perder //Cede ante la presión.

(2.5) ¿Cuáles son algunas de las preguntas que se pueden realizar al momento de realizar los pasos básicos para inventar
opciones?: ¿Qué sucede? ¿Cuál es el diagnóstico del problema? ¿Cuáles son las posibles estrategias o remedios? ¿Qué
podría hacerse?

(1.5) Señale los 4 (cuatro) métodos alternativos de resolución de conflictos: El arbitraje // La conciliación // La
mediación // lLa negociación

(2.1) Negociación es un método en el que: Las partes intervienen directamente y resuelven su conflicto sin ayuda o
facilitacipon de un tercero

(2.6) En el método de Negociación de Harvard uno de los principales obstáculos para la invención de opciones de mutuo
beneficio es: la búsqueda de una sola respuesta correcta

(1.7) Indique que significa el término Conciliación: Intento de llegar voluntariamente a un acuerdo mutuo, puede
intervenir un tercero en forma oficiosa y desestructurada

(1.1) Indique los tipos de actores que pueden existir en un conflicto: Actores individuales y actores plurales o colectivos

(2.8) Dentro del proceso de negociación: ¿Cuáles son las subetapas de la planificación? Diagnóstico, estrategia y táctica

(1.5) ¿En qué casos un sistema de resolución de conflictos es eficiente? Cuando cuenta con numerosas instituciones y
procedimientos que permiten prevenir las controversias y resolverlas, en su mayor parte con el menor costo posible

(2.7) Señale los 4 (cuatro) factores de la negociación: Tiempo // Información // Poder // Oportunidad

(2.1) El tipo de negociación donde el beneficio para una parte se traduce inmediatamente en pérdida para la otra, se
denomina: Distributiva

(2.1) Señale qué tipo de negociación corresponde con la siguiente definición: el beneficio para una parte se traduce
inmediatamente en pérdida para la otra: Negociación Distributiva

(1.7) Dentro de las técnicas de RAD, existen aquelas que se caracterizan por no estar asistidas por un tercero, no
necesariamente implican disputas, son informales y las partes buscan soluciones al conflicto, proponiendo alternativas.
Estas características corresponden a: La negociación

(1.6) “No es un tercero, sino las propias partes, quienes arriban a su propia solución al conflicto”, ¿A que concepto
pertenece esta definición?: A los métodos autocompositivos

(1.6) Señale características correspondientes a la heterocomposición: La solución se impone desde el exterior

(2.1) El juego de la negociación en cuantos niveles se da principalmente: Dos

(2.2) E el rol del negociador, que se debe tener en cuenta para que la emoción no influya negativamente en la
negociación? Reconocer y comprender las emociones, procurar que las emociones sean explícitas y reconocerlas como
legítimas… se desahogue.

(2.6) En el método de Negociación de Hardvard uno de los principales obstáculos para la invención de opciones de
mutuo beneficio es: la búsqueda de una sola respuesta correcta

(1.7) El Arbitraje es un método de resolución de conflictos que se caracteriza por ser: Tradicional y adversarial, existe un
tercero neutral y su decisión es oblogatoria por las partes y se pronuncia en un laudo. Las partes toman decisiones
sobre el procedimiento

(2.1) Indique características de un negociador duro: Seleccione 4 respuestas correctas: Aplica presión // Percibe a los
otros participantes como adversarios // Mantiene su posición // Exige ganar

(1.7) Dentro de las ventajas de las técnicas RAD, se encuentra: La confidencialidad

(2.7) Es un factor de la negociación: el poder

(1.2) Los conflictos se pueden clasificar: selecciones las 4 (cuatro( respuestas correctas): En función de la agresividad;
agresivos o no agresivos // En función del interés por el otro; cooperación, acomodación, competición y evitación //
En función del elemento de conducción; destructiva o constructiva // En función de las partes intervinientes:
negociación o interviene una tercera parte

(2.5) ¿Cuáles son los cuatro tipos de pensamiento que son pasos bpasicos para inventar opciones de mutio beneficio? El
problema, el análisis, enfoques e ideas para la acción

(2.8) ¿Qué significa el análisis FODA? Es el análisis que le va a permitir a la parte conocer sus Debilidades, Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades

(2.1) Indique cual de las siguientes opciones corresponde al estulo suave de negociación descripto por Fisher: Ser suaves
con las personas y con el problema

(2.1) Indique caracterósticas del estilo de negociación suave: Se realizan ofertas, se aceptan perdidas unilaterales,
evitar que se produzcan enfrentamientos, y cede an…

(2.6) Indique cuales son casos claros de criterios objetivos: Valor en el merado, opinión de un experto, la costumbre, la
ley, la jurisprudencia, la tradición y juicio científico

(2.2) Según el Médoto del Proyecto sobre Negociación de Hardvardm cual de las siguientes respuestas refleja la forma
adecuada…: se debe separar las personas del problema. No se debe tratar a las partes y al problema como si fueran
una sola cosa

(1.7) Highton y Álvarez señalan dentro de los Métodos Alternativos de resolución de conflictos a un procedimiento en el
cual se … partes la mejor propuesta para la otra parte. Cada propuesta será analizada y comparada por éste, el cual
informará a las partes si la… con el fin de llegar a un arreglo. Dicho procedimiento recibe el nombre de: Oyente neutral

(1.4) Señale los 2 (dos) tipos de objetivos que puede tener un conflicto: Objetivo único o puro // Objetivos múltiples o
impuros

(2.6) Los elementos básicos a tener en cuenta en la introducción de criterios objetivos a la negociación son: Se debe
formular como una búsqueda común de criterios objetivos, se debe ser razonable y nunca se debe ceder ante la …

(2.8) ¿Cuáles son los aspectos clave para elaborar un correcto diagnóstico en la etapa de planificación de la negociación?
Análisis de tipo de negociación, análisis del poder de negociación y análisis FODA

(1.7) Dentro de las técnicas de RAD, existen aquellas que se caracterizan por no estar asistidas por un tercero, no
necesariamentebuscan solcuiones al conflicto, proponiendo alternativas. Estas características corresponden a: La
negociación

(2.1) Señale las 4 ventajas de la negociación integrativa: Generar un clima de confianza / Es más eficiente el acuerdo
que se alcanza. / Se potencia la creatividad. / Se convierte en una forma cotidiana de resolver el conflicto.

(1.7) El arbitraje como método de resolución alternativa de conflicto, puede ser clasificado en juris o de amigables
componedores. En este último caso el arbtraje se caracteriza por: Un tercero neutral que decide según su real saber y
entender, es decir, en equidad.

(1.3) Señale si la siguiente afirmación es verdadera o falsa: Las fases del conflicto son un método probado y científico,
por lo tanto, se puede afirmar que en todo anfrentamiento se darán sin excepción todas las etapas. Falso.

(1.3) La fase del conflicto en que todavia estamos en un momento de muy poco enfrentamiento, casi nulo, ya que cada
parte está planteando su pocisión, se denomina: Fase Temprana.

(2.3) Según el Método del Proyecto sobre Negociación de Harvard, las personas pueden tener los siguientes tipos de
participación: Ambas partes deben trabajar en la solución, deben existir propuestas de cada una de ellas, sentir el
acuerdo como propio, y el proceso es el producto.

(1.1) La intensidad de un conflicto simepre se mantiene estable durante todo su transcurso. Falso.

(2.2) Indique si la siguiente afirmación es verdadera o falsa: “ La negociación integrativa es conocida como el método
Harvard de Negocación, o negociación con base en principios aplican conceptos de negociar sin ceder, y el objetivo
principal es ganar-ganar”: Verdadero.
(2.1) Señala algunos de los principos en que se debe basar una negociación basada en el método de Harvard: Separar la
persona de los problemas, concentrarse en los intereses, inventar opciones de mutuo beneficio, insistir en criterios
objetivos.

(2.8) Cuál es la ventaja del procedimiento de “un solo texto” en una Negociación? Limita el número de decisiones.

(2.1) Según el método de Harvard, a los fines de separar las personas de los problemas y enfrentarse a los problemas, se
debe poder enfrentar tres aspectos principales. La persepción, la emoción y la comunicación de las partes.

(1.5) Indique cuál de las opciones es un objetivo del movimiento de RAD: Incrementar la participación de la comunidad
en los procesos de resolución de conflicto.

(1.7) Highton y Álvarez señalan dentro de los Métodos alternativos de resolución de conflictos al Experto Neutral. Se
caracteriza por: La solución depende de cuestiones técnicas. El experto neutral proveerá a la parte de una opinión
imparcial sobre los hechos o pautas técnicas aplicables.

(1.3) El elemento en que las partes practicaban en un proceso de negociación, en forma asistida por un tecero o no, se
denomina: Fase de diálogo.

(1.3) La fase del conflicto que se caracteriza fundamentalmente, poor una relación entre partes que se va desgastando, y
cada una _________ consecuencia de una acción de la otra, se denomina: Fase de Escalada.

(1.5) Entre los inconvenientes a la resolución alternativa de disputas se puede mencionar: El desequilibrio de poder
entre las partes.

(1.7) El mediador: No actúa como juez.

(1.5) Las formas de resolución alternativa de disputas tienen la ventaja de ser: Confidenciales.

(2.1) Indique cuales son los estilos de negoaciación que pueden existir: Suave y duro.

(1.1) Según George Simmel, en los conflictos, ¿Qué tipo de tercero se puede encontrar? Imparcial

(2.3) En una negociación, ¿Cuál es la solución para no defender alternativas rígidas? Ponerse en el lugar del otro.

(1.4) Cuáles son los motivos del conflicto? Los bienes en juego, los principios en juego y el territorio en juego.

(2.1) El sindicato de docentes reclama un aumento salarial y en el día de la fecha se lleva a cabo la _________. Qué tipo
de negociación advierte que se dá en este caso? Negociación colectiva.

(2.2) Un negociador que responde a los liniamientos de la negociación de Harvard, adopta una actitud: Basado en
principios.

(1.1) La expresión “permitido versus permitido”, se refiere a: Todas las confrontaciones no asumidas por el sistema
jurídico.

(1.5) La “Medaloa” es: Una metodología que utiliza el mediador cuando advierte que las negociaiones estaán
absolutamente trabadas, que ya están todos po levantarse de la mesa y sugiere una oportunidad más para llegar a un
acuerdo.

(1.4) Los objetivos simbólicos son aquellos en que: El objetivo exhibido como tal no es la última meta deseada.