UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PUBLICIDAD POR INTERNET

Docente: Lic. Medrano Claure Danny Oscar

Estudiantes: Espinoza Montaño Amanda Luz

Materia: Mercadotecnia VI
Grupo: 02

Cochabamba-Junio 2018
1.- INTRODUCCIÓN

El presente trabajo es una recopilación de datos relacionados a la publicidad por Internet;

siendo su objetivo el de conocer sus características y sus ventajas y desventajas, así como su
conveniencia o no para las empresas.
Primero trataremos las características generales de la publicidad por Internet, para luego
estudiar sus ventajas y desventajas, y por último determinar cuándo es conveniente
anunciarse en Internet y cuando no.

Desde el nacimiento de Internet hemos pasado por varios modelos tecnológicos que han
orientado tanto, el modo en el que se construían las webs, como el uso que los usuarios
realizaban en las mismas.
En primera instancia Web 1.0. Aquí las webs eran sólo de lectura, mostraban información y
los usuarios eran básicamente consumidores de información. Las páginas en su gran mayoría
eran estáticas.
En una segunda etapa Web 2.0. Empezamos a usar unas webs colaborativas donde los
usuarios dejan de ser totalmente pasivos y comienzan a aportar conocimientos, comentarios,
etc. Es la etapa de las redes sociales y las wikis, entre otros.
Pues bien, ahora estamos inmersos en la etapa de la Web 3.0. en la cual introducimos el
concepto de web semántica, intentando acercar el uso del lenguaje natural y donde se
pretende que la navegación se adapte a los gustos del usuario.
Pero qué es la Web 3.0. Una definición podría ser:
Un nuevo paradigma para la web que no sólo permite la conversación e interacción entre
sus usuarios, sino que además permite actuar de forma proactiva y ayuda a los usuarios a
realizar una navegación más personalizada.
Esta Web 3.0. nace ante la necesidad de ayudar a los usuarios a encontrar la información que
ese usuario concretamente necesita. Debido a la gran avalancha de información, trata de
proporcionarle al usuario las experiencias más cercanas.
Se trata de un cambio de concepción que implica también una evolución tecnológica,
aplicando nuevos lenguajes, nuevas técnicas de búsqueda y de almacenamiento. Pretende
normalizar la información que se guarda, de modo que las búsquedas se puedan realizar con
un lenguaje cercano al natural.
La Web 3.0 en definitiva, hace la web más inteligente, teniendo en cuentas nuestros gustos,
preferencias, hábitos e incluso el contexto.

La publicidad digital, en pocas palabras, es publicidad en Internet. Se puede encontrar en

cualquier lugar que acceda a la web; la mayoría de esta forma de publicidad ahora se
encuentra en móvil. También conocido como publicidad en línea, este es un enfoque
integrado para publicidad, centrándose en computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos
móviles. Esto incluye pantalla anuncios encontrados en sitios web, anuncios en las páginas
de resultados del motor de búsqueda (cubierto en capítulo sobre publicidad de búsqueda),
anuncios colocados en correos electrónicos y redes sociales, publicidad de video y contenido,
y otras formas en que los anunciantes usan Internet.

Los principales objetivos de la publicidad en línea son aumentar las ventas, mejorar la marca
concienciación, atraer clientes y aumentar la participación en el mercado. Es basado en la
economía simple de la oferta y la demanda. Los anunciantes pretenden estimular una
necesidad del consumidor (demanda) y luego satisfacer esa necesidad (oferta).
La publicidad en línea sigue el comportamiento de los usuarios de la web. Los anunciantes
quieren colocar sus anuncios donde los clientes potenciales los verán. La publicidad digital
no está limitada a un medio o lugar específico; se puede colocar casi en cualquier lugar de la
web y puede consistir en imágenes, texto, videos, elementos interactivos e incluso juegos.
Aunque Internet ofrece un nuevo alcance para los enfoques creativos de la publicidad, ver
sus verdaderas ventajas cuando nos damos cuenta de lo rastreable, y por lo tanto medible,

2.- HISTORIA DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET

Cuando internet se introdujo por primera vez en la sociedad, allá por los años 90, en ningún
momento fue ideado como un medio de publicidad. Se creó como una simple herramienta
para el intercambio de correos electrónicos e información digital. Es decir, aún se desconocía
el gran impacto que esta simple herramienta llegaría a tener.

Tal era su gran potencial que no pasó mucho tiempo hasta que los pioneros del marketing
abrieron los ojos. Empezaron a ver el gran negocio que tendría la publicidad en internet. De
hecho, cada vez más usuarios comenzaron a conectarse para intentar buscar información
relevante sobre sus intereses. Para muchos responsables de publicidad, esto marcó un punto
de inflexión en la historia de la publicidad en internet.

1. La era del banner (1994-1996)

Poco después, hacia el año 1994, empezaron a surgir los primeros anuncios. Concretamente
en forma de banners. Además, fue justamente entonces cuando nació la publicidad a través
de palabras claves “pay-per-click” (Pago por Clic). Esta nueva forma de publicidad recibió
muchas críticas y burlas por parte de muchos expertos. Pero, claro está, aún desconocían todo
lo que estaba por llegar.
No pasó mucho tiempo para que los primeros resultados de esta nueva modalidad publicitaria
se empezaran a ver. Hasta los anuncios más exóticos podían encontrar su hueco en internet.
Pero fueron las empresas las que notaron la mayor repercusión.

Hasta entonces las marcas se dejaban enormes cantidades de dinero en sus estrategias de
marketing tradicional, pero al darse cuenta de lo que podían conseguir a través de internet
todo cambió.
La historia de la publicidad en internet comenzó a revolucionar todo tipo de comunicación.
De hecho, ya en 1995, había unos 16 millones de usuarios navegando por la red.

2.- La era del canal (1999 – 2000)

Desde los negocios más grandes hasta los más pequeños, empezaron a crear sitios webs y
comenzaron a invertir dinero en estrategias de marketing online con el objetivo de atraer
tráfico y potenciales clientes a sus espacios digitales.

Ya en el año 1997 llegaron los primeros anuncios en móviles. Y entre 1995 y el año 2000 se
invirtieron unos 8,2 mil millones de dólares en publicidad online. Fue en esta década también
cuando empezó la revolución de los pop ups.

Uno de los movimientos más determinantes en la evolución de la historia de la publicidad en

internet fue la aparición de Adwords. Google lanzó su sistema de anuncios y revolucionó la
publicidad para siempre en el año 2000.

3. La era social (2005 – 2008)

Otra gran revolución de la historia de la publicidad en internet llegó en el año 2005 de la

mano de Youtube. Esta red social trajo al mundo una nueva forma de participación del
consumidor. Y es que algunas de las funciones interactivas de los vídeos potenciarion la
comunicación audiovisual. Además, YouTube resultó una oportunidad tremenda para la
mayoría de las marcas.

Lo que Youtube ofrecía a los negocios era promocionar sus productos o servicios en uno de
los soportes más valorados por parte de los consumidores: el vídeo. Y todo ello sin la
necesidad de realizar una inversión demasiado alta. Aquello era el anticipo de lo que está
pasando hoy en día.

De hecho, las compañías actualmente están desplazando la publicidad televisiva o las

acciones gráficas. Ahora su mayor prioridad es la publicidad digital. Además, las redes
sociales les ofrecen un sinfín de nuevas posibilidades para llegar eficazmente a todos sus
posibles y actuales clientes.

4. La era nativa (2009 – 2011)

En 2009 Google lanzó una versión beta de la publicidad basada en los intereses del usuario
gracias a acuerdos con portales como YouTube. Creció tanto la publicidad en internet que el
30 de septiembre de 2009 superó a la publicidad de la televisión por primera vez en el Reino
Unido.

Instagram acaba de cumplir 6 años y no ha parado de crecer. En 2011 se implementaron los

hashtags con el objetivo de ayudar a los usuarios a descubrir las fotografías que los demás
compartían sobre un mismo tema. Posteriormente, Mark Zuckerberg la compró en 2011. Y,
desde entonces, no ha parado de crecer: versión web, vídeos, mensajes directos…
y publicidad. Mucha publicidad.

Twitter es otra red social que se creó sin tener en mente que se utilizara para la publicidad.
Su comunicación se basaba en 140 caracteres. Pero su crecimiento constante está alcanzando
el estatus de una potencia de publicidad. Todo ello gracias a los tuits patrocinados y a las
tendencias, los famosos trending topics o TT.

En 2009, 4 años después de su lanzamiento, se dijo que Kim Kardashian recibiría 10.000
dólares por tuit. Y a partir de entonces se abrió un nuevo mercado publicitario mediante esta
plataforma. En 2010, Twitter presentó las tendencias promocionadas y los tuits
promocionados.

También lanzó su característica de “cuenta promocionada“. Lo que permitió que las marcas
fueran incluidas en la categoría “sugerido para usted” en la barra lateral.
En 2011, Charlie Sheen batió un nuevo récord. Se convirtió en la primera persona en llegar
a un millón de seguidores en 25 horas tras crearse su cuenta. Sólo unos días después comenzó
a promocionar tuits a través de Ad.ly.

5. La era moderna (2012 -…)

A partir de 2012 entramos en la era moderna de la historia de la publicidad en internet. Y una

de las grandes novedades del panorama publicitario es Snapchat.

Según el informe “Snapchat Advertising: A Roadmap for US Brand Marketers and digital
Agency Executives” de eMarketer, Snapchat tiene en la actualidad cerca de 150 millones de
usuarios activos. Una cifra que aumentará a 217 a finales de 2017 dadas las previsiones de
crecimiento.

Esta red social incluye actualmente tres opciones de publicitarse:

Snap Ads.
Sponsored Geofilters.
Sponsored Lenses.

Y es que esta nueva red social te permitirá llegar a un nuevo público cada vez más
complicado: los millenials. El futuro está abierto para la aparición de nuevos canales y
formatos que sigan aportando novedades en la historia de la publicidad en internet: vídeo en
streaming, redes sociales verticales, anuncios en redes sociales, anuncios de Adwords de
texto extendido,…

Cambios por los que ha pasado la publicidad en internet (1987-2012)

Para ver toda esta historia de la publicidad en internet de manera más gráfica y ordenada,
éstos son los pasos más importantes que se han sucedido a lo largo de los años:
 •Aparece por primera vez el sistema de Pago por Clic (Pay per Click).1997: Aparece
por primera vez el primer anuncio en un dispositivo móvil. El creador fue un
proveedor de noticias finlandés que empezó a ofrecer noticias a través de SMS gratis
1994 patrocinados por la publicidad.

•Se invirtieron unos 8.2 mil millones de dólares en publicidad online.

1995-
2000
•Aparece por primera vez el servicio de pago por clic de Google AdWords. Este
sistema representa el 98% de los ingresos de Google en la actualidad.
2000

• La publicidad en forma de pop up empieza a llenar las pantallas de los usuarios.

2001
• Tiene lugar la campaña publicitaria más cara jamás comprada. Fue una campaña
creada por Pepsi. Constaba de un anuncio de 90 segundos de la cantante
2002 estadounidense Britney Spears y costó 7,53 millones de dólares.

• El 8.7% de toda la publicidad online fue de este tipo.

2003

• Youtube lanza la publicidad en vídeo.2006: Nace Twitter, la aplicación de

la comunicación “en tiempo real“
2006
• Facebook introduce el concepto de publicidad basada en el
comportamiento de los usuarios, dirigida específicamente a las
2007 interacciones sociales.

• Por primera vez, el marketing viral supera a la publicidad tradicional,

gracias a una campaña publicitaria de “Old Spice Guy” que recibe 30
2010 millones de visitas.
 • : La publicidad en línea se convierte en un claro n º 2 en términos de
prioridad presupuestaria para todo el mundo de publicidad. Por lo
2011 general, a expensas de prensa y radio.

• Los ingresos por publicidad online del video Gangnam Style

superan los 8 millones de dólares
2014

• La publicidad en juegos digitales se convierte en una excelente

plataforma para fortalecer la marca de las empresas.
2015

• la red social Instagram logra más de 1.530 millones de dólares en

ingresos en publicidad.
2016

3.- CARACTERÍSTICAS DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET

1. La publicidad en Internet es muy criticada, el usuario demanda servicios de calidad,

gratuitos y sin publicidad. Es cierto que existen sites donde la publicidad es excesiva,
intrusiva y a veces molesta.

2. Suele ser una imagen fija y de reducido tamaño es complicado transmitir

emociones. Las creatividades que aborda el medio Web no son actualmente una
ventaja competitiva, por lo que no es fácil aportar un valor añadido a la marca.

3. Aunque se lograse una fuerte retentiva con el anuncio, en ocasiones no se asocia

la marca con la dirección url y puede no ser fácil de encontrar. La ventaja es la
posibilidad de linkar directamente a la web.

4. Una web no tiene límites teóricos de espacio ni peso. Permite profundizar tanto
como se quiera en el producto o servicio objeto de la publicidad y poner a disposición
del consumidor informaciones, noticias, mensajes e incluso foros entre otros
consumidores.

5. Existes diferentes modalidades de pago, algunas fijas pero muchas que dependen
del número de personas que vean el anuncio (CPM, Coste Por Millar de impresiones)
o incluso del número de personas que se interesen por él (PPC, Pay Per Click). Los
costes de entrada son notablemente más bajos que los de la publicidad tradicional.
Permite un ROI bastante predecible y sobretodo medible.

6. La realización de las campañas puede hacerse de forma muy ágil. En pocos días se
puede lanzar una campaña, modificar la ya lanzada o contraatacar a una de la
competencia.

7. No es fácil llegar a un público masivo, pero permite campañas con extrema facilidad
en cualquier parte del mundo.
 8. Permite una amplísima personalización de la oferta y una segmentación del medio
que facilita mucho el acceso al target. Manteniendo la tendencia ideal del marketing
one to one.

9. Por su naturaleza y tecnología permite recoger información de la evolución de la

campaña casi en tiempo real. Al contrario que un spot de televisión si una campaña
de enlaces patrocinados no funciona el coste es prácticamente nulo y se puede
cambiar online. Esta opción permite probar nuevas ideas.

10. Internet es un medio bidireccional, por lo que es relativamente sencillo recoger

una respuesta del consumidor e interactuar con él en base a la misma. Esta facilidad
de recoger información de usos y gustos nos permite conocerle en profundidad y
perfeccionar este diálogo con el Cliente.

4.- OBJETIVOS

La publicidad en línea tiene una serie de objetivos:

1.- Crear conciencia de marca

Hacer que los usuarios tomen conciencia de una marca o producto es un objetivo importante
a largo plazo para cualquier comercializador. Una vez que los clientes lo saben, es más
probable que confíen en la marca. Cuanto más frecuentemente se ve un mensaje de marca,
mayor es el recuerdo de la marca, anuncio o línea de etiqueta. Su objetivo final es vender
más productos o servicios.
Vale la pena señalar que, a pesar del bajo porcentaje de clics, la publicidad en línea sí generar
conciencia porque el anuncio se ve incluso si no se hace clic. Esto es altamente relevante
cuando se usan motores programáticos para impulsar el marketing basado en tácticas
afiliadas.

Figura 1. Anuncios de banner que crean conciencia.

2.- Creación de demanda

Crear demanda del cliente es un proceso de tres pasos: informar, persuadir y recordar.
La publicidad necesita convencer ellos que quieren algo y dejarles saber por qué deberían
quererlo. En línea la publicidad proporciona una excelente manera de comunicar los puntos
de venta únicos (PSU) de un producto, ayudando a estimular la demanda y recordando a los
consumidores sobre producto y por qué lo quieren.
Figura 2. Un anuncio de banner que crea demanda para un nuevo producto.

3.- Satisfacción de la demanda

Una vez que los consumidores quieren un producto, necesitan saber cómo satisfacer ese
deseo. A este punto es importante para el vendedor mostrar al consumidor cómo una
particular marca o producto satisfará mejor esa necesidad. Los anuncios de búsqueda suelen
ser más útiles para esto.

Figura 3. Un anuncio de búsqueda que cumple con la necesidad del cliente de ahorrar dinero.

4.- Conducir respuesta directa y ventas

Todas las formas de marketing digital deben impulsar el tráfico y las ventas a largo plazo.
Sin embargo, la inmediatez de la publicidad en línea también impulsa el tráfico y las ventas
en el a corto y mediano plazo. A diferencia de la publicidad en medios tradicionales,
publicidad en línea puede convertir al cliente potencial en un cliente real allí mismo.

5.- Ventajas y Desventajas

Ventajas:

 Crecimiento y posicionamiento de tu empresa en internet.

 Tienes más acceso a más clientes. Te abres nuevas oportunidades de negocio con
clientes de otros países, de la otra forma serian únicamente clientes locales.
 Los productos son publicados las 24 horas del día, 7 días de la semana, 365 días del
año, sin tener que estar invirtiendo constantemente. Tu empresa está en constante
promoción, en el medio de más fácil acceso, ofertando tus servicios y productos en
internet.
 Los clientes pueden comunicarse fácilmente con tu empresa por medio de un correo
electrónico y así lograr una comunicación bidireccional. Puedes ver las necesidades
que tienen tus clientes ya que puedes seguir sus últimas visitas y saber qué es lo que
está buscando o los temas que le interesan.
 Tienes acceso a las estadísticas de tu página y eso te permite monitorear si las
campañas están teniendo éxito, ver cuántas personas recibieron la información,
cuantas abrieron el correo, ver los otros sitios que visitaron
 Diariamente se puede cambiar la información, dar nuevas promociones, actualizar los
catálogo, etc.
 Nos da la facilidad de segmentar el mercado y especificar el público al cual queramos
dirigirnos
 Internet representa una oportunidad creativa para los negocios en busca de
experimentar con nuevas formas de publicidad, pues se puede maximizar el impacto
de los anuncios de acuerdo a la plataforma utilizada, que van desde anuncios en
banner, publicidad en video, plataformas multimedia, intercambio de anuncios, entre
otros.

Desventajas:

 Conexiones a Internet lentas pueden causar dificultades de navegación. Si se construye

sitios web demasiado complejos o demasiado grandes, tomará mucho tiempo para que
los usuarios puedan ver tu propuesta, se aburrirán y se irán.
 El comercio electrónico (o E-Commerce) no permite al usuario “tocar” la mercadería
antes de comprarla (debido a esto, muchos vendedores están ofreciendo garantías
para devolver el producto).
 Muchos usuarios aún desconfían de métodos electrónicos de pago y por eso renuncian
a la comprar en Internet.
 Falta de confianza de los usuarios debido a las promociones que parecen sospechosas.
Este es un aspecto que deteriora la imagen y la reputación afectando incluso a
empresas honestas.
 Deja fuera a segmentos enteros de población: Quien no tiene ordenador/móvil con
internet no podrá acceder a la publicidad.
 Fiabilidad relativa de los mensajes debido a la amplia posibilidad de transmitirlos con
o sin fuente fiable que tienen una gran capacidad de parecer real.
 El mayor inconveniente es que la gente considera la publicidad invasiva y suele tener
rechazo a los mensajes comerciales.
 Ceguera a banner: Estudios han mostrado que en ocasiones los usuarios ignoran las
zonas de las páginas web que suelen contener anuncios.
 Fraude a los anunciantes: Existen numerosas maneras en las cuales los anunciantes
pueden recibir cargos injustos por su publicidad. Por ejemplo, el fraude de click ocurre
cuando un editor u otro tercero le da click (manualmente o por medios automáticos) a
un anuncio con el único fin de aumentar sus ganancias. Por ejemplo, e fraude de click
 ocurre cuando un competidor le da click en los anuncios para agotar el presupuesto de
su rival.
 El bloqueo o filtro de ads significa que los anuncios no aparecen en los buscadores
porque el usuario utiliza tecnología que los inhibe. Muchos buscadores bloquean por
default anuncios pop-ups que no son solicitados. Otros softwares o add-ons bloquean
los anuncios o características como la auto-reproducción de audio o video.
Aproximadamente el 9% de todas las vistas en línea vienen de buscadores con
software de bloqueo instalado, y algunos editores tienen más del 40% de sus visitantes
con ad-blocker instalados.
 Cada día surgen nuevas páginas y sitios en internet, y se modifican o mueren otros. A
parte de eso, los usuarios no son tan fieles a las web-pages como lo son a emisoras de
radio o canales de televisión, lo que dificulta la tarea de determinar en donde publicitar
por Internet.

6.- TIPOS DE ANUNCIOS DE DISPLAY

Hay muchas maneras diferentes de mostrar anuncios en digital. Estos son algunos de las
opciones más comunes.

1.- Banners

Es una de las formas de publicidad online más usadas y conocidas. Básicamente se trata de
un espacio publicitario colocado en un lugar estratégico de una web o blog. Lógicamente,
ha ido evolucionando en diseño y formato, pasando de formas muy simples (imagen fija y
texto) a anuncios mucho más sofisticados que incluyen gifs o vídeos. Los banners son muy
recomendables para marcas que ya están bastante asentadas en el mercado, actuando a
modo de recordatorio de sus productos o servicios.

Los banners no son limitados al espacio que ocupan; algunos banners se expanden al pasar
el mouse o cuando
clickeado Algunos pueden capturar datos dentro del banner.
Los tamaños de banner disponibles en la Red de Display de Google incluyen (todos los
tamaños están en píxeles, Ancho × Altura):

• Banner (468 × 60)

• Tabla de clasificación móvil (300 × 50)
• Super banner (728 × 90)
• Cuadrado pequeño (200 × 200)
• Rascacielos (120 × 600)
• Rascacielos ancho (160 × 600)
• Cuadrado (250 × 250)
• Roba páginas (300 × 250)
• Rectángulo grande (336 × 280).
 2.- Email marketing.

Es uno de los métodos publicitarios más veteranos de internet, pero al ser muy flexible
permite ir añadiendo modificaciones y adaptarse a las nuevas necesidades de los usuarios.
De esta forma, no ha perdido un ápice de efectividad.
 3.- Ventanas emergentes-Pop-Up Ads y Pop-Under

Son pequeñas ventanas que se abren al momento de ingresar a una página web (pop up) o al
salir de ella (pop under) y que sirven para colocar anuncios. Para publicarlos, se necesita la
autorización del administrador o dueño del sitio web donde se quiere poner un pop up o pop
under (por lo general, esto tiene un precio) y el código fuente para que ellos lo incluyan en
las páginas web que se haya convenido. La principal desventaja de este tipo de publicidad
on line radica en que los principales navegadores (p. ej. IExplorer) y otros programas
eliminan de forma automática este tipo de ventanas emergentes, además de que muchos
usuarios de internet lo consideran como una molesta intromisión en su pantalla. Hoy en día,
no se recomienda su uso.

4.- Publicidad en móviles.

En esta tipología podríamos incluir todo tipo de anuncios adaptados a la navegación en

móviles, que tratan de ser más pequeños, manejables y menos molestos que el típico pop-up
que ocupa toda la pantalla.
 5.- Publicidad en redes sociales y plataformas online

Este tipo de publicidad adopta diversas formas: anuncios en el muro (feed del usuario),
enlaces patrocinados que aparecen a la derecha de la pantalla o en la parte superior en los
resultados de búsqueda de palabras clave, o contenidos publicitarios en forma de
publicaciones.

Nº USUARIOS
RED SOCIAL TIPOLOGÍA
(Millones)

Facebook 1.650 General

Whatsapp 1.200 Mensajería

YouTube 1.000 Mensajería

WeChat 889 Mensajería

QQ 868 Mensajería (China)

Instagram 600 Foto / Vídeo

Qzone 595 General

Tumblr 550 General

LinkedIn 433 Negocios

Twitter 319 Mensajería

Weibo 313 Mensajería (China)

Snapchat 300 Mensajería

Baidu Tieba 300 General (China)

Skype 300 General (China)

Viber 260 General

Reddit 250 Agregador

Line 220 Mensajería

SoundCloud 200 Música

Badoo 200 Contactos

Vine 200 Contactos

Pinterest 150 Foto/Vídeo

YY 122 Videos (China)

Flickr 112 Foto/Vídeo

Google+ 111 General

Telegram 100 Mensajería

VK 90 General (Rusia)

Spotify 90 Música

Slideshare? 85 Foto/Vídeo

Taringa 75 General

Tagged 25 General

6.- Botones publicitarios

Son pequeñas imágenes en JPG o GIF de 125 x 125 píxeles. Estas imágenes pueden ser
cuadradas, redondas o de diferentes formas geométricas, sirven para enlazar.
 7.- Anuncios y enlaces de texto (Text Ads)

Son simplemente textos que se usan como enlaces para anuncios, son key words Como
mostrar los Text Ads: Se ubican debajo del texto de sus anuncios. Los enlaces de sitio
aparecen en los anuncios en la parte superior e inferior de los resultados de búsqueda de
Google. Puede activar los enlaces de sitio (tras crear diez como máximo) seleccionando la
configuración de su campaña. Desde la pestaña Extensiones de anuncios de su cuenta de
AdWords podrá editar el texto y las URL de los enlaces y ver qué rendimiento tienen los
anuncios que contienen enlaces de sitio.

8.- Publicidad en Google AdWords.

Permite al cliente crear los anuncios y elegir las palabras clave, que son aquellos términos
relacionados con el negocio. Cuando los usuarios realicen una búsqueda en Google
introduciendo una de las palabras clave, el anuncio puede aparecer al lado derecho de los
resultados de la búsqueda. De esta manera, la publicidad se mostrará únicamente a un
público que ya está interesado en el producto o servicio.

9.- Publicidad en Google AdSense

Google publica anuncios de Google AdWords a sitios web de particulares. De este modo,
Google paga a los editores web por los anuncios que publican en su sitio en función de los
clics que los usuarios efectúan en anuncios o de las impresiones de anuncios, según el tipo
de anuncio.
 10.- Interstitial Ad

Son anuncios publicitarios que aparecen como una página completa antes de que aparezca
la página web a la que se quiere ingresar. Puede ser clasificado como un prestitial ad o un
interstitial ad: el primero es el que se muestra antes de la página de inicio, y el segundo es
el que se muestra antes de contenido determinado dentro de la página.

11.- Hybrids ads

Son anuncios directos y exclusivos basados en las tendencias más exitosas de la industria,
patrocinadores y/o socios de negocios (Sponsorships/ Partnerships) Grandes contratos
publicitarios en internet que garantizan la exclusividad de una pagina

7.- COSTO DE LA PUBLICIDAD

 CPM

CPM significa costo por mil impresiones (M es el número romano para un mil). Esto significa
que el anunciante paga cada mil veces las cargas publicitarias en la página del editor. Así es
como normalmente una campaña tiene un precio cuando marca la conciencia o la exposición
es el objetivo principal.
Las tarifas de CPM para los anuncios de Rich Media generalmente son más altas que para
los anuncios de medios estándar.
Esto a menudo se basa en el tamaño del archivo.

 CPC

CPC significa costo por clic. Esto significa que el anunciante paga solo cuando se hace clic
en su anuncio, independientemente de cuántas veces se haya visto. CPC, la publicidad
normalmente se asocia con la publicidad de búsqueda, aunque se ha convertido puede tener
un precio de esta manera cuando el objetivo es generar tráfico y conversiones. También es
un método de pago a veces utilizado en marketing de afiliación, cuando el objetivo es
conducir tráfico a un nuevo sitio web.

 CPA

CPA se refiere al costo por adquisición. El uso de este modelo significa que el anunciante
paga solo cuando un anuncio entrega una adquisición después de que el usuario hace clic en
el anuncio.
Las definiciones de adquisiciones varían según el sitio y la campaña. Puede ser un usuario
completar un formulario, descargar un archivo o comprar un producto.
El CPA a menudo es la mejor opción para los anunciantes porque pagan solo cuando la
publicidad ha cumplido su objetivo. Por esta razón, también es el peor tipo para el editor, ya
que son recompensados solo si la publicidad es exitosa. El editor tiene que confiar en la tasa
de conversión del sitio web del anunciante, algo que el editor no se puede controlar. El
modelo de CPA no se usa comúnmente para anuncios publicitarios y es generalmente
asociado con el marketing de afiliación.

 Tarifa plana o patrocinios

A veces, los propietarios de sitios con poco tráfico eligen vender espacio de banner a una
tarifa plana, en otras palabras, a un costo fijo por mes, independientemente de la cantidad de
tráfico o impresiones. Esto atraería a un comprador de medios que podría estar probando en
línea campaña que apunta a nichos de mercado. Una forma popular de que esto se emplee es
a través de una adquisición de página o sección, en la que una marca puede comprar una
adquisición de página de inicio en un portal de noticias el día de un gran evento informativo,
como un gran día deportivo o una elección.
Patrocinio significa que ningún otro anunciante aparecer en esa sección. Los patrocinios son
a menudo difíciles de medir y son en su mayoría utilizado para aumentar la conciencia de
marca. Estos pueden ser muy efectivos cuando se lanza una nueva marca.

 CPE

Con el modelo de costo por compromiso (CPE), los anunciantes pagan por las interacciones
con anuncios, normalmente colocados en videos o aplicaciones, como aplicaciones de
Facebook.
Una interacción, conocida como compromiso, por lo general comienza con una reinversión,
o mouse-over que expande el anuncio. Un compromiso también puede ser un me gusta,
comentar, compartir u otra acción social relevante para la plataforma.
Una vez expandido, un anuncio puede contener un video, un juego, un formulario u otro
elemento interactivo.
El anuncio no aleja al usuario de la página web, y los vendedores pagan solo cuando un
usuario completa una acción.
La publicidad y sus costos en redes sociales
1. Instagram: registra un costo por millar de 4.44 dólares, incorporar anuncios en dicho sitio
es rentable para la marca. Cabe recordar que ahora permite a los usuarios acceder a páginas
externas de marcas con solo pulsar un anuncio en el timeline.

2. Facebook: con un CPM de 5.75 dólares, el sitio se posiciona en el segundo lugar. El sitio
cuenta con dos millones de anunciantes y que la mayoría son negocios pequeños y medianos
que han invertido en publicidad digital en el sitio y en la app para dispositivos móviles.

3. Twitter: cuenta con 6.93 dólares de CPM. Esta red social intenta recuperarse de un amargo
periodo tanto en ganancias como en cartera de clientes, las cual no muestra gran variación
desde hace un año. Y una acción que lleva a cabo es copiarle a otros sitios con mayor éxito

Adwords: 1 Dólar = 20 Visitas Aproximadamente

Facebook: 1 Dólar = 12 Visitas Aproximadamente
Blogs dependiendo importancia: 30 Dólares al mes aproximadamente = 500 Visitas en
promedio.
Análisis Patrocinados: desde 12 dólares = Visitas de por vida, Quizás 100 el primer mes y
otras 20 los subsiguientes dependiendo de la página que analiza.
Publicidad IN – TEXT (entre los artículos): 1 Dólar = 40 Visitas pero de poca calidad.

8.- COBERTURA-ALCANCE

Alcance

El alcance es una de las métricas más importantes en analítica social media y web 2.0.
Alcance significa “a cuántas personas llegamos”, o lo que es lo mismo, “cuántas personas
han visto nuestro mensaje”. El alcance puede ser orgánico o viral.

¡No hay que confundir seguidores o fans con alcance! La diferencia entre ambas métricas
puede ser abrumadora. En Facebook, el alcance de una publicación normal (sin pagar por
obtener una mayor difusión) es muy inferior al número de fans; de hecho el alcance abarcará
solo a un pequeño porcentaje de los seguidores. Este porcentaje se ha ido reduciendo
considerablemente con el tiempo.

¿Qué es el Reach?

¿Sabes cuál es la importancia y la utilidad de medir el reach? Empecemos por definirlo; en

marketing digital, el reach es lo que mide cuántas personas han sido “alcanzadas” a través de
los medios que utilizamos. Por ejemplo, se puede medir a cuántas personas se han mostrado
nuestros ads o nuestras publicaciones de redes sociales, o cuántas han ingresado a alguna de
nuestras plataformas digitales, como un sitio web o una app.

El alcance es una métrica importante que define la visibilidad que deseamos y/o que está
teniendo nuestra marca en los distintos medios digitales que utilizamos. Algunas personas lo
desvalorizan pues argumentan que es una métrica inexacta, ya que representa la cantidad de
personas a las que se han mostrado nuestras piezas de contenido pero no garantiza que las
hayan visto o prestado atención; sin embargo, el alcance es una métrica que se ha utilizado
incluso desde antes del Internet para medir cuánta gente ve un programa de televisión o
escucha un programa de radio y, aunque nunca ha sido una métrica completamente exacta,
sí ha sido uno de los principales factores de referencia en la industria publicitaria. Así que si
consideramos que las plataformas en línea son mucho más precisas para medir el alcance
¿por qué no usar esta métrica?

¿O por qué sí usarla? Resulta que el alcance te da un punto de referencia para medir el
desempeño que está teniendo lo que sea que estés midiendo:

 Un ad ha tenido un alcance de x personas, generando un número y de clicks y z

conversiones. Puedes preguntarte cómo son las últimas dos métricas con respecto a
la primera para evaluar el rendimiento de tu anuncio y landing page.

 Un post en cualquiera de tus redes sociales se ha mostrado a x personas de y número

de seguidores, con n número de shares, retweets, likes o comentarios. Para empezar,
de poco te servirá compartir contenido buenísimo si nadie lo está viendo. Además
debes tomar nota de las personas que pudieron haberlo visto (tu reach) y cuántas han
interactuado con él. Esto te ayudará a decidir si tiene que hacer modificaciones en tu
agenda, formato o tema de las publicaciones.

 Un sitio web o una app ha tenido un tráfico o alcance x personas. En este caso te
servirá conocer si tu tráfico sube o baja y qué acciones puedes hacer o mejorar para
enviar mayor tráfico, por ejemplo una nueva campaña de ads o pulir tu estrategia de
redes sociales y contenido

Tipos De Alcances En Facebook

¿Qué Es El Alcance Orgánico De Facebook?

Éste es el tipo de alcance más común que vas a conocer en esta red social porque es el que
se realiza sin ningún tipo de financiamiento o de inversión monetaria; el alcance orgánico no
es más que lo que podemos lograr con una publicidad realizada por nosotros mismos, sin
ningún tipo de apoyo de Facebook.

En estos casos, todo el andamiaje publicitario lo vamos a aportar nosotros para que nuestras
publicaciones tengan un mayor alcance; somos nosotros quienes debemos diseñar nuestras
propias estrategias de marketing digital para que podamos obtener más “likes”, más
comentarios, que se compartan las publicaciones de manera más seguida y que podamos tener
un mayor seguimiento.
En estos casos no vamos a poder contar con elementos como los anuncios publicitarios de
Facebook, pero eso no significa que estemos atascados, sino que solamente debemos darle
otro giro a la tuerca y probar algo diferente; es el tipo de alcance que nos obliga a pensar de
manera creativa para tener resultados diferentes.

¿Qué Es El Alcance Pago De Facebook?

Con lo que te acabamos de decir en el tema del alcance orgánico, entonces creemos que vos
ya debes tener una idea de qué va esta alternativa: el alcance pago es una opción que te
permite hacer una inversión monetaria a Facebook para que te aporte elementos publicitarios
como anuncios para poder contar con una mayor posibilidad de seguimiento y de reacciones.

Naturalmente, los anuncios son una de las mejores técnicas de marketing digital que vas a
poder conseguir en todo el mercado; es una consecuencia muy efectiva que le permite a las
personas conocer lo que estás haciendo sin mucho esfuerzo. Aunado a eso, gracias a las
opciones de Facebook, puedes diseñar el contenido de los anuncios para que alcancen a un
cierto grupo de usuarios, dependiendo de su edad, género, gustos musicales, deportivos,
localización geográfica, entre muchas otras cosas.

Otro aspecto que debes considerar en estas situaciones es que si bien vas a aumentar el
alcance que vas a tener a través de esto, los anuncios que les pagues a Facebook tienen una
fecha de caducidad y debes pagar en el caso de que desees renovarlo por la misma cantidad
de tiempo o desees establecer un anuncio nuevo. En tal caso, debes estar alerta de esto y
trabajar en pos de estos objetivos.

Como se puede apreciar en el estudio de Hootsuite “Digital in 2017 Global Overview” cada
vez somos más los consumidores de internet, llegando a números realmente llamativos:
Población total del mundo: 7.476 billones de personas
Usuarios de internet: 3.733 billones de usuarios (50% de penetración)
Usuarios activos en redes sociales: 2.789 billones de usuarios (37% de penetración)
Usuarios móviles: 4.917 billones de usuarios (66% de penetración)
Usuarios móviles activos en redes sociales: 2.549 billones de usuarios (34% de
penetración)
En el último año la cantidad de usuarios de internet aumentó un 10%, la cantidad de usuarios
activos en redes sociales un 21%, un 5% la cantidad de usuarios móviles únicos y los usuarios
activos en dispositivos móviles lo hicieron un 30%.
Con toda esta información es claro que realmente internet crece a paso de gigante y Bolivia
no iba a ser el país fuera de este crecimiento.

9.- EL FUTURO DE LA PUBLICIDAD ON-LINE

Es un hecho que los usuarios y compradores están cansados de los mensajes publicitarios y
una prueba de ello es el auge de los ad-blockers. Al menos el 16% de anuncios que se
muestran en España en soportes digitales, son bloqueados por las plataformas de bloqueo
de ads.

Como anunciantes, la solución pasa por comunicarnos de una manera más suave y no tan
intrusita y con el objetivo de cuidar a nuestro consumidor.

El cambio de mentalidad de los anunciantes

La industria de la publicidad debe replantearse sus cimientos, ya que el escenario actual

de la publicidad recuerda a la “venta a puerta fría” de hace unos años y esto debe cambiar,
de hecho, el cambio ya ha comenzado.
Hace unas semanas pudimos ver el evento en streaming de Google Partners Connect, en
el que Google hizo hincapié en la importancia de conocer los micromomentos durante el
proceso de compra. Estos “momentos” consisten en entender en tiempo real al usuario y
conocer el contexto en el que se encuentra y qué intereses presenta en ese momento antes
de tratar de impactarle.
Ésta es una de las claves de la publicidad online del futuro, los anunciantes tratamos con
personas, no con dispositivos, por lo que debemos aprender a medir el momento y no el
segmento.
“El momento del proceso de compra importa más que el dispositivo o el segmento de
público”
Los compradores si quieren publicidad, pero no cualquier publicidad
Este nuevo sistema publicitario al que nos dirigimos se basa en la demanda de experiencias
por parte del usuario. Este potencial comprador quiere que las marcas le hagan vivir
experiencias y esto es un reclamo que los anunciantes no pueden dejar escapar.
Los que escuchan a su cliente darán con la respuesta inmediata, ya que este hecho se
convierte en una oportunidad para los anunciantes de ser relevantes para sus usuarios y
esta es la clave para que una relación funcione entre marcas y clientes.
La gente quiere vivir experiencias y todo apunta a que el contenido es el camino para
lograrlo. Las marcas deben buscar conectar con el consumidor y no solo venderles. Así
que los valores que transmite una marca es lo realmente importante, las empresas que
triunfen serán las que hablen con sinceridad y aporten confianza.

Las tendencias actuales en internet están marcadas tanto por las grandes compañías como por
los estudios realizados a los consumidores y los gustos, deseos y preferencias de estos
últimos. Los grandes buscadores como Google, no han hecho oídos sordos a dichos deseos y
se han encargado de realizar los cambios oportunos en sus algoritmos para penalizar todo
aquello que el consumidor final (el comprador por internet), considera que no es de su gusto
como es el spam, publicidad agresiva y masiva, los pop-ups, etc.
 Gracias a dichos cambios, las nuevas tendencias de la publicidad en internet se han
enfocado a los siguientes puntos:

Publicidad mucho más selectiva. Al consumidor sólo le debe llegar información u

ofertas de productos o servicios de los que se haya previamente interesado.

Publicidad para que te encuentren, no para tu encuentres. Un claro ejemplo de

esto son los enlaces patrocinados en buscadores.

Equilibrio entre promocionar y avasallar. Una de las mayores diferencias entre el

spam y una campaña de email marketing es que en la primera, el internauta no ha permitido
que la empresa “A” le envíe emails, y en el segundo caso sí. Sin embargo, aunque te hayan
dado permiso para recibirlos, hay que tener cuidado con la estrategia a seguir para no
avasallarlos, que no se nos borren de nuestras listas y se marchen a la competencia.

10.- PUBLICIDAD POR INTERNET EN BOLIVIA

¿Conviene invertir en lo digital en Bolivia?

La investigación de Captura Consulting sobre el consumidor digital boliviano comienza con
esta primera lámina donde se plante la interrogante de si conviene o no invertir en lo digital
en Bolivia.
Como se puede apreciar en la imagen la penetración de internet entre los boliviano es de un
56% según datos del 2016 llegando así a los 6.772.089 de usuarios.
La edad del consumidor digital boliviano.
Según el informe de Captura Consulting el 58% de los internautas tiene entre 14 y 25 años,
lo que equivale a un 40% de la población general.
En la siguiente imagen se puede apreciar que en los últimos 7 días un 75% de los jóvenes
manifestaron haber usado internet, frente a un 39% de los adultos.

Lo interesante del estudio es que queda claro que se ha dado un alto crecimiento se ha en el
sector de los adultos que subieron un 15% de uso desde el 2010 hasta el 2016 (Frente al 11%
de aumento en el sector jóven en el mismo período)

COMO SE CONECTA EL CONSUMIDOR BOLIVIANO

Basta ver la imagen superior para comprender que el consumidor digital boliviano prefiere
el smartphone como herramienta de conexión (86%) y que se conecta un promedio de 3,2
horas en promedio por semana desde su casa (55%)
Esto nos dice que es importante hoy en día tener contenidos adaptados para dispositivos
móviles (Por ejemplo, páginas web responsive o aplicaciones) o podríamos estar perdiendo
gran parte de estos consumidores.

Internet el segundo medio con mayor alcance

Siguiendo con el informe de Captura Consulting, se puede apreciar que el medio de mayor
crecimiento ha sido internet, creciendo un 15% entre el periodo 2010 y 2015.
Sin embargo, hay que comprender que todavía la televisión sigue siendo un medio muy fuerte
con una tasa de 5,2 veces de visualización a la semana, frente a un uso de 4,9 veces de internet
en el mismo periodo.
En este sentido se puede ver que la televisión, sigue siendo un medio importante a la hora de
realizar comunicaciones en Bolivia, especialmente porque un 93% aseguró haber visto
televisión en la última semana, frente al 56% que uso internet en el mismo periodo.
Principales actores del ecosistema digital del boliviano
Los 3 canales que actúan como primera conexión son:
Facebook: 47%
Whatsapp: 37%
Google: 6%
Sin embargo al finalizar el día son:
Facebook: 39%
Whatsapp: 29%
Youtube: 11%
Entre las 5 páginas que más visita el consumidor digital boliviano están:
Facebook con un 79%
Google con un 70%
Youtube con un 64%
Wikipedia con 28%
Gmail con un 20%

La pc y el smartphone tiene usos diferentes

En resumen, se ve claramente que ambos dispositivos se utilizan principalmente para 3 cosas:
Chatear o mensajear
Revisar redes sociales
Buscar información
¿Cómo está la publicidad online?
Aquí se puede apreciar un dato realmente interesante en relación al tipo de publicidad que el
consumidor digital boliviano recuerda haber visto.
Un 47% dice haberlo hecho en redes sociales como Facebook, pero un 26% en publicidades
de Youtube y un 16% en algún banner digital.
Claramente se nota que para aumentar el Awareness sería ideal utilizar más medios aparte de
Facebook, como por ejemplo la publicidad en Youtube y la publicidad Display.
Sin embargo la publicidad online no está siendo tan efectiva, dado que a un 49% le produce
indiferencia y solamente le gusta a un 34%.

Esto se ve reflejado también en la parte que se pregunta qué es lo que hace la gente al ver la
publicidad.
Definitivamente la publicidad online en Bolivia, no está resultando interesante o no se están
trabajando mensajes, acciones e insights publicitarios atractivos para los consumidores.
Porque se hace fan el consumidor difital boliviano
La principal razón es para obtener algún beneficio o descuento (36%) y recién luego de esto
recibir actualizaciones o apoyar a la marca.
Esto significa que la principal razón por la que las personas están siguiendo marcas en
Bolivia, podría deberse para aprovechar alguna promoción o descuento, y no realmente
porque esa marca tenga un buen marketing digital o marketing de contenidos.
Es importante que una marca comprenda entonces qué tipo de fans tiene, si
son promoadictos o bien son fans leales.
¿Se está generando interacción?

Los anuncios en redes sociales generan un 47% de recordación, un 20% de clicks y un 3,2%
de compras.
Luego de esto vienen los anuncios de Youtube con un 26% de recordación, 7% de clicks y
1,6% de compra.
Finalmente los banners digitales tienen 16% de recordación, 5% de clicks y 1,1% de compra.
Youtube y los Banners Digitales son definitivamente canales que las marcas en Bolivia deben
comenzar a explorar más, ya que en combinación con los anuncios de Facebook, podrían
realmente traducirse en resultados interesantes, especialmente en generación de ventas.

¿Hablan los consumidores en la web?

Siguiendo con el informe del consumidor digital boliviano, se logra apreciar que las
actividades que más ha realizado en los últimos meses son:

Leer comentarios para informarse de una marca (49%)

Compartir contenidos de la marca (26%)
Responder comentarios de otras personas (17%)
Finalmente se puede apreciar que gran parte de los consumidores digitales en Bolivia, está
de una forma casi pasiva, como espectador, pero una gran parte de manera algo más activa.
Llama la atención ver que el público más activo, suma solamente un 28%
Compra digital en Bolivia
Se logra apreciar que un 10% de las personas han comprado algo en internet, frente a un 90%
que todavía no lo ha hecho.
Las 4 razones principales de no haber comprado online se deben a 4 factores fundamentales:
 55% tiene desconfianza en que algo falle o el producto no llegue
 19% no le llama la atención porque prefiere ver el producto
  14% no sabe cómo hacerle o presenta desconocimiento
 3% no tiene tarjeta de crédito

¿Cuáles son entonces los métodos de pago que más se utilizan en Bolivia?
Según el informe en primer lugar se encuentran
 El efectivo contra entrega con un 40%
 Las tarjetas de crédito con un 35%
 Las transferencias bancarias con un 11%
¿Qué es lo que más compra el consumidor digital Boliviano?
Las 2 categorías más fuertes son electrónicos (25%), seguido de ropa (22%), recién allí se ve
un salto de unos 10 puntos porcentuales hasta llegar a calzados (12%) y productos de belleza
(10%)
 11.-CONCLUSIONES

El internet es ahora una realidad que permea prácticamente a todos los sectores de la
sociedad, por lo que las empresas deben asumir su existencia y adaptarse a él para poder
sobrevivir en un mundo en el que la importancia del internet crece exponencialmente y en
tiempos bastante reducidos.
La red se ha consolidado como un espacio óptimo para la publicidad, por lo que las empresas
han venido incursionando en internet con el fin de lograr acceder de una forma más directa a
cada uno de sus clientes. Sin embargo, el internet es un medio bastante desaprovechado, pues
son muchas las posibilidades de interacción ofrecidas que no se utilizan.
Las posibilidades que ofrece la publicidad online son muy diversas y óptimas para la difusión
de los mensajes publicitarios, no sólo por la facilidad del usuario para recibir dichos
mensajes, sino por las múltiples opciones hipertextuales de las que dispone una empresa en
internet para elaborar sus comerciales.

12.- RECOMENDACIONES

Si la empresa en cuestión lo que busca es penetración local, la publicidad en Internet no sería

probablemente la mejor opción. Sin embargo, si lo que busca es penetrar en un mercado
nacional o mundial entonces la publicidad por Internet es lo mejor, lo mismo que para
aquellas que necesiten de una publicidad continua.
Debido al costo de este tipo de publicidad, pude resultar conveniente para empresas que no
cuenten con grandes presupuestos para publicidad y mercadeo, pero sí deben contar con la
capacidad para atender grandes de mandas del bien o servicio que ofrezcan.
BIBLIOGRAFIA

https://es.slideshare.net/JuanpaCastillo/tipos-de-publicidad-en-internet-16635950

https://www.inboundcycle.com/diccionario-marketing-online/publicidad-internet

https://blog.elogia.net/campanas-de-publicidad-en-redes-sociales/

http://www.aeurus.cl/noticias/2016/07/01/la-publicidad-y-su-costo-en-redes-sociales/

https://metodospublicitarios.com/precio_publicidad_en_internet/

http://www.databranding.net/blog/beneficios-de-la-publicidad-en-internet

http://www.monografias.com/trabajos7/puin/puin.shtml#ixzz5G54L5mq5

http://lapublicidadeninternet.com/tag/desventajas-publicidad-en-internet/

https://www.iebschool.com/blog/futuro-publicidad-online/
https://www.internacionalweb.com/noticias/el-futuro-de-la-publicidad-en-Internet
https://revistadigital.inesem.es/informatica-y-tics/que-es-la-web-3-0/
https://www.webempresa20.com/blog/las-30-redes-sociales-mas-utilizadas.html
eMarketing-Chapter-12-Online-Advertising