Manual de Procedimiento Matriz Psicológica

Llenado de matriz:

La matriz del área Psicológica se debe llenar tras la recepción de la denuncia del RUVI, ésta debe contener únicamente datos de casos nuevos.

¿Cuándo se
Casilla ¿En qué consiste? ¿Cómo se llena?
llena?
El mes (calendario) en el que se llena la Se escribe el nombre del mes de
Mes SIEMPRE
matriz manera literal
Se revisa el Libro Diario de
Registro de Denuncias. Se
presenta en el siguiente formato:
Es el número de caso en el que se ha hecho
N° Denuncia SIEMPRE Número de caso/Año
la recepción en la Subalcaldía
N° C/AA

El número de distrito al que pertenece la Se debe llenar de manera

N° Distrito (adjuntar hojas) SIEMPRE
vivienda de la denunciante numérica
El nombre de la OTB / Zona a la que Se debe escribir el nombre de la
OTB’s / Zona SIEMPRE
pertenece la vivienda de la denunciante OTB / Zona
Se le solicita un documento de
El nombre completo (Nombre y Apellido) identificación de la denunciante,
Denunciante SIEMPRE
de quien realiza la denuncia. en caso de no tener se le solicita
Nombres y Apellidos sus datos personales.
El nombre completo (Nombre y Apellido) Se le solicita a la denunciante los
Denunciado de la persona contra la que se realiza la SIEMPRE datos personales del Denunciado
denuncia.
Denunciante La edad de la que realiza de la denuncia SIEMPRE Se llena en formato numérico
En caso de que
Edad Se le solicita al denunciante los
Denunciado La edad del denunciado el Denunciante
datos personales del Denunciado
sepa
Márquese “M” en caso de ser
Denunciante SIEMPRE
Refiriéndose a la diferenciación entre Mujer
Sexo
Mujer y Hombre Márquese “H” en caso de ser
Denunciado SIEMPRE
Hombre
 Se debe marcar el Número (Sólo
UNO) que corresponda a la
categoría:

(Ej. En caso de “esposo” escribir

1)

Es la relación que existe entre la (el) 1. Esposo

Relación de Parentesco denunciante y el (la) denunciado, ya sea SIEMPRE 2. Ex/Esposo
esta de consanguinidad o afinidad 3. Concubino
4. Ex/Concubino
5. Enamorados
6. Ex/Enamorados
7. Familiares
8. Familiares Políticos
9. Ninguno

Se debe marcar el Número (Sólo

UNO) que corresponda a la
categoría:

1. Violencia Familiar por

agresión psicológica
2. Violencia Familiar por
agresión psicológica y física
3. Violencia Familiar por
agresión física, psicológica y
sexual
Es la clasificación de tipo de violencia
Tipologías Principal SIEMPRE 4. Violencia Familiar por
infringida en la víctima
agresión psicológica y
patrimonial - económica
5. Violencia Familiar por
agresión física, psicológica y
patrimonial - económica
6. Violencia Familiar por
agresión física, psicológica,
sexual y patrimonial -
económica
7. Violencia por 3ras personas
por agresión psicológica
 (orientación y
acompañamiento legal)
8. Violencia por 3ras personas
por agresión física y
psicológica
(acompañamiento legal)
9. Violencia por agresión física,
psicológica y sexual
(orientación y
acompañamiento legal)
10. Violencia por 3ras personas
por agresión psicológica y
patrimonial económica
11. Violencia por 3ras personas
por agresión física,
psicológica y patrimonial -
económica
12. Violencia por 3ras personas
por agresión física,
psicológica, sexual y
patrimonial - económica
13. Violencia feminicida
(orientación y
acompañamiento legal a las
victimas indirectas y
familiares)
14. Violencia laboral (orientación
legal)
15. Violencia institucional y
Discriminación

Se debe marcar el Número (Sólo

UNO) que corresponda a la
categoría:
En caso de
Secundaria
existir
1. Abandono de Hogar.
2. Abandono de Mujer
Embarazada
 3. Divorcio
4. Infecciones de Transmisión
Sexual
5. Ruptura Unilateral
6. Tentativa de Asesinato
7. Separación

Se refiere cuando es un caso nuevo para el SIEMPRE se

Nuevo
área psicológica debe marcar Marcar con una “X” en sólo una
Categoría de caso
Cuando es un caso que se ha atendido por SOLO UNA de de las dos opciones
Seguimiento
área psicológica en gestiones anteriores las dos opciones
Terapia
psicológica/ Es cuando a requerimiento del Juzgado,
Apoyo psicológico Fiscalía o área Legal

Es cuando existe un requerimiento Fiscal o

Abordaje solicitado por el Área Legal, cuyo objetivo SIEMPRE se
Psicológico es determinar el daño psicológico de la debe marcar
Marcar con una “X” en sólo una
Tipo de Intervención víctima SOLO UNA de
de las cuatro opciones
Es cuando existe una Orden Judicial para las cuatro
Evaluación realizar una intervención. (No solo trata opciones
Psicológica temas de violencia, puede llevarse en casos
de divorcios, reinserción, etc.)
Es cuando existe una Orden Judicial o
Peritaje Fiscal para realizar una evaluación técnica
para un caso en proceso.
Formulario de Formulario de Registro Único de Violencia
SIEMPRE se
Documentos de Denuncia Integral (RUVI)
deben marcar Marcar con una “X”
Respaldo Registro Ficha psicológica realizada por el
AMBOS
Psicológico profesional
Juzgado Se debe marcar con una “x” sólo
SIEMPRE, se UNA de las cuatro categorías
Fiscalía
Remitido por:

debe marcar (“defensoría”, “Fiscalía”,

Características del Lugar de origen, dónde ha hecho la
sólo UNA de las “Juzgado”, “Otros”), en NINGÚN
Caso Equipo recepción del caso
cuatro caso pueden estar marcadas dos
Técnico
categorías o más categorías
Otros simultáneamente.
Fecha de la acción a llevar por el Formato día/Mes/Año
s del

ológ
Acci

Fecha SIEMPRE
Psic
one

Áre

ica

profesional
a
 DD/MM/AAAA
Cuando hay Terapia / Apoyo Psicológico o Siempre que se
N° de Sesiones abordaje. Es una intervención planificada y haya Marcar con un “1” en la casilla
con objetivos claros. REALIZADO
Cuando se hace el primer acercamiento con
Siempre que se
la(s) persona(s) involucrada(s) en el caso.
N° de Entrevistas haya Marcar con un “1” en la casilla
Puede ser más corta que la sesión y es para
REALIZADO
recabar información.
El número de personas que haya sido
N° de Personas SIEMPRE Marcar de manera numeral
atendido en Sesión o Entrevista
Visita realizada a la vivienda de la usuaria Siempre que se
Domiciliarias Marcar con un “1” en la casilla
(o) haya
Visita realizada a la fuente laboral de la
Laboral REALIZADO
N° de Visitas usuaria (o)
Siempre que se
Visita realizada a las instituciones con las
Institucional haya Marcar con un “1” en la casilla
que se coordina
REALIZADO
Cuando el profesional brinda una Siempre que se
N° de Contenciones contención psicológica a un denunciante en haya Marcar con un “1” en la casilla
situación de crisis. REALIZADO
Siempre que se
Cuando el profesional brinda orientación
N° de Orientaciones haya Marcar con un “1” en la casilla
respecto a necesidad del caso.
REALIZADO
Cuando el profesional, a requerimiento de
Siempre que se
la víctima, Fiscalía, Juzgado o área Legal, la
Acompañamiento a la Víctima haya Marcar con un “1” en la casilla
acompaña a alguna institución para brindar
REALIZADO
apoyo psicológico.
SIEMPRE que se haya hecho una
Siempre que se
Se debe especificar la Institución con la que Visita Institucional. Con respaldo
Coordinaciones Insterinstitucional haya
coordina. de memoria de actividades y sello
REALIZADO
de la Institución
Siempre que se
N° de Informes de
Dictamen Pericial haya Marcar con un “1” en la casilla.
Peritaje
Informes y REALIZADO
Documentos Intervención de las tres áreas para dar a Siempre que se
Actas
conocer los resultados y aportes para haya Marcar con un “1” en la casilla.
transdisciplinarias
realizar un trabajo transversal del equipo REALIZADO
 de Profesionales, esto en casos más
complejos (Legal, Social y Psicológico.)
Es el informe que debe acompañar en caso Siempre que se
N° de Informes
de haber realizado Terapia o Evaluación haya Marcar con un “1” en la casilla.
Psicológicos
Psicológica REALIZADO
Siempre que se
N° de Informes Es el informe que DEBE acompañar el
haya Marcar con un “1” en la casilla.
Preliminares Abordaje Psicológico
REALIZADO
La nota informe corresponde en caso de
inasistencia del usuario o para solicitar
ampliación de plazo, excepcionalmente la Siempre que se
Nota Informe nota informe de intervención se realiza en haya Marcar con un “1” en la casilla.
caso de requerimiento Fiscal de 24 horas. REALIZADO
Sólo se pude realizar a partir de la segunda
fecha de atención.
Esta debe estar presente cuando el Siempre que se
Nota de Remisión profesional remite el caso de la víctima a haya Marcar con un “1” en la casilla.
otra área, institución o Sub Alcaldía. REALIZADO
Legal El Seguimiento Interdisciplinario realizado
por las distintas áreas, idealmente en un
caso se debería hacer seguimiento por
Social SIEMPRE se Marcar con un “x” en la fila
parte de las tres (Legal, Social y
Remitido a: debe marcar al correspondiente al área que
Psicológica).
menos UNO realizará el seguimiento.
Cuando se remite a uno de los servicios que
Servicio
ofrece SLIM como ser: Escuela de Padres
Cuando existe un cambio de domicilio, en
Comuna
caso de
Cuando se logra contactar al usuario y éste
dice que continuará con el proceso después Marcar con una “X”
Archivado o se tiene conocimiento de su imposibilidad
Estado General del caso

SIEMPRE
de asistir.
marcar uno de
los cuatro.
Cuando tras haber sido archivado, la
NUNCA se Marcar con una “X”
usuaria se presenta para continuar con el
Desarchivado puede marcar
proceso psicológico.
más de UNO.
Cuando se cumple el objetivo de Marcar con una “X”
Concluido
intervención:
 Cuando se concluyen todas las etapas
de la intervención Psicológica
Cuando la víctima informa ala profesional
que ha tomado la decisión de abandonar el
caso.