PROPUESTA "ESTRUCTURACIÓN Y DEFINICIÓN DE POLÍTICAS DE TALENTO

HUMANO"

Integrantes:

Grupo # 10

Presentado a:

Profesor

Gestión Logística – Sena

(1503***)

AGOSTO 2018

Contenido

PROPUESTA "ESTRUCTURACIÓN Y DEFINICIÓN DE POLÍTICAS DE TALENTO

HUMANO"......................................................................................................................................1
INTRODUCCIÓN......................................................................................................................2

EMPRESA: “LA GRANJITA SANTACRUZ Y COMPAÑÍA LTDA”.....................................3

MISION......................................................................................................................................3

VISION.......................................................................................................................................3

VALORES...................................................................................................................................3

RESPONSABILIDAD:...........................................................................................................3

SEGURIDAD:........................................................................................................................4

IGUALDAD:..........................................................................................................................4

INTEGRIDAD:.......................................................................................................................4

HONRRADEZ:.......................................................................................................................4

“DISEÑO ESTRUCTURAL ORGANIZACIONAL LOGISTICA”..........................................5

LA GRANJITA SANTACRUZ Y COMPAÑÍA LTDA..............................................................5

DESCRIPCION DE LOS CARGOS DEL DEPARTAMENTO DE LOGISTICA.....................5

VICEPRESIDENCIA DE COMPRAS Y DISTRIBUCION......................................................6

PERFIL DEL CARGO VICEPRECIDENTE DE COMPRAS Y DISTRIBUCION:.............8

DIRECTOR DE LOGISTICA....................................................................................................9

PERFIL DEL CARGO DIRECTOR DE LOGISTICA:.......................................................10

DIRECTOR DE COMPRAS....................................................................................................11

PERFIL DEL CARGO DIRECTOR DE COMPRAS:.........................................................12

DIRECTOR DE INVENTARIOS.............................................................................................13

PERFIL DEL CARGO DIRECTOR DE INVENTARIOS:..................................................15

JEFE DE CEDI.........................................................................................................................17

PERFIL CARGO JEFE DE CEDI:.......................................................................................19

JEFE DE COMPRAS................................................................................................................20

PERFIL CARGO JEFE DE COMPRAS:.............................................................................21

COORDINADOR DE INVENTARIOS...................................................................................22

PERFIL CARGO COORDINADOR DE INVENTARIOS:.................................................23

AUXILIAR ADMINISTRATIVO............................................................................................24

PERFIL CARGO AUXILIAR ADMINISTRATIVO:..........................................................25

AUXILIAR CONTROL BODEGA..........................................................................................26

PERFIL CARGO AUXILIAR DE CONTROL BODEGA:.................................................27

AUXILIAR DE COMPRAS.....................................................................................................28

PERFIL CARGO AUXILIAR DE COMPRAS:...................................................................28

AUXILIAR DE INVENTARIOS.............................................................................................30

PERFIL CARGO AUXILIAR DE INVENTARIOS:...........................................................31

AUXILIAR CEDI.....................................................................................................................32

PERFIL DEL CARGO AUXILIAR CEDI:..........................................................................33

CONDUCTORES.....................................................................................................................34

PERFIL DE CONDUCTORES:............................................................................................34

PLAN DE CAPACITACION PARA EL DEPARTAMENTO DE LOGISTICA......................35

DETECCION DE NECESIDADES:....................................................................................35

OBJETIVO GENERAL:.......................................................................................................35

ESTRATEGIAS:...................................................................................................................35

“PROCESO DE CAPACITACIÓN”.........................................................................................35

EL PROCESO DE CAPACITACION SE REALIZARA EN CUATRO ETAPAS...................35

DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN................................................35

 PROGRAMACION Y CLASIFICACION...........................................................................36

EJECUCION Y DESARROLLO..........................................................................................36

SEGUIMIENTO Y EVALUACION.....................................................................................36

PLAN DE BIENESTAR LABORAL E INCENTIVOS...........................................................37

DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE BIENESTAR LABORAL................................37

PROGRAMAS DE CALIDAD DE VIDA LABORAL.......................................................37

PLAN DE TRABAJO...........................................................................................................38

INTRODUCCIÓN

La gestión de talento humano es muy importante en una organización para cumplir los

objetivos de la empresa y solo involucrando el recurso humano podemos cumplir con la

planeación de una manera eficiente y eficaz para el direccionamiento de la empresa.

Por tal motivo “la granjita santa cruz y compañía ltda” necesita la implantación de una

estructura organizacional que permita a los colaboradores desarrollar habilidades y practicas para
el correcto funcionamiento de los procesos, asi mismo mejoramiento del desempeño logrando en

pleno la satisfacción de nuestros clientes.

Le modelos que presentamos será enfocado en el personal con programas de entrenamiento

que permita a los empleados trabajar en un ambiente idóneo para esto escucharemos todas sus

inquietudes y programas un plan de reacción para la solución de conflictos y requerimientos,

también evaluamos para identificar lideres dentro de la organización y parametrizar un estándar o

tipología de perfil organizacional fomentando el autodesarrollo del personal e incentivando la

participación brindando oportunidad de crecer laboralmente.

EMPRESA: “LA GRANJITA SANTACRUZ Y COMPAÑÍA LTDA”

Bienvenido a la granjita, fundada en 1984 con el propósito de importar y exportar y distribuir

frutas, hortalizas y tubérculos, ubicada en Cali, Colombia. La puerta del pacifico que nos permite

consolidarnos como uno de los enlaces más importantes para la distribución física a nivel

nacional e internacional.

Nuestro objetivo es llegar a todos nuestros clientes ofreciendo siempre una red de distribución

uniforme para conservar los productos en optimas condiciones hasta la puerta de nuestros

clientes, trabajando dia a dia para mejorar nuestros servicios y calidad.

 MISION

Desarrollar, producir y comercializar productos hortofrutícola con altos estándares de calidad,

mancomunadamente con nuestros clientes y proveedores, logrando la auto sostenibilidad de la

compañía creciendo progresivamente para brindar un aporte de valor a los accionistas y un mejor

bienestar a nuestros trabajadores.

VISION

Ser una empresa líder en la comercialización de productos hortofrutícolas de Colombia

exponiendo al mundo gran variedad de frutos exóticos con todos registros sanitarios brindando

calidad mediante la continua innovación en productos, procesos y gestión, posicionándonos en el

mercado como la empresa mejor calificada, rentable y diversificada del sector.

VALORES

RESPONSABILIDAD: acatamos las normas y políticas de salud y seguridad ocupacional

capacitándonos para la prevención de accidentes, primeros auxilios y siniestros,

comprometiéndonos con la seguridad de los trabajadores como también la de nuestros clientes

aislando sustancias toxicas.

SEGURIDAD: Actuar con seguridad es nuestros avaluarte comprometidos con nuestra

comunidad y ofreciendo altos estándares de seguridad alimentaria a nuestros clientes brindando

productos con calidad y seguridad.

IGUALDAD: Promovemos un ambiente laboral constructivo y de principios positivos para

crear un ambiente equilibrado sin distinción de sexo, raza, edad, religión, ideal político,

orientación sexual o estado marital, todos respetosos ante nuestros compañeros.

 INTEGRIDAD: Consideramos que el abuso a nuestros trabajadores son comportamientos

inaceptables y sancionables porque promovemos respetar la integridad de cada persona con

equidad sin condiciones jerárquicas.

HONRRADEZ: Son inadmisibles los sobornos u otras actitudes que pudieran ser

interpretadas como directa e indirectamente a nuestra compañía.

“DISEÑO ESTRUCTURAL ORGANIZACIONAL LOGISTICA”

LA GRANJITA SANTACRUZ Y COMPAÑÍA LTDA

 DESCRIPCION DE LOS CARGOS DEL DEPARTAMENTO DE LOGISTICA.

En el departamento de logística provisiones en cantidad y calidad los recursos en nuestra

cadena de suministros cubrimiento de la gestión y la planificación de las actividades de copras,

producción, transporte, almacenaje, manutención y distribución de manera que se cumplan los

programas estructuraos y diseñados por la empresa.

CARGO OBJETIVO FUNCIONES

DEL CARGO
 Liderar y Participar en la definición de la
VICEPRESIDENCIA asegurar el diseño e planeación estratégica.
DE COMPRAS Y implementación de Orientar y aprobar la definición y
DISTRIBUCION las políticas normas estructuración de los planes estratégicos y
y procedimientos tácticos del departamento y asegurar que los
relacionados con las planes operativos estén alineados con los
compras y objetivos.
distribución de Controlar la ejecución de actividades en
producción de los planes estratégicos, tácticos, operativos y
productos con el fin del presupuesto de las areas a cargo.
de garantizar que *Elaborar el plan de compras de acuerdo
existen los niveles con las necesidades de la organización y los
óptimos de niveles de inventario requeridos para
inventario y que cumplir con las metas comerciales. *
nos permitan un Generar las directrices para la selección y
excelente servicio a negociación con los proveedores y diseñar e
los clientes y de implementar los mecanismos para asegurar
esta manera su cumplimiento. *Realizar negociaciones
contribuir a lograr con proveedores de las compras que se
los objetivos encuentren centralizadas, buscando la
comerciales obtención condiciones favorables para la
nacionales e Empresa que le permitan obtener mayor
internacionales. rentabilidad en el negocio.
Emitir las *Asegurar que los clientes cuenten con
directrices para la los niveles de inventario requeridos para
selección y cumplir con las metas de ventas. *Realizar
negociación de los seguimiento a la ejecución del plan de
proveedores para compras y determinar los ajustes necesarios
conseguir las con el fin de asegurar el abastecimiento de
mejores los clientes. *Generar las directrices para
condiciones de asegurar el óptimo almacenamiento, niveles
compra locales y de inventario de los Cedis y distribución de
importación para las mercancías. *Evaluar los costos
asegurar la implicados en la distribución y diseñar e
rentabilidad del implementar las medidas para aumentar la
negocio. rentabilidad de este proceso.
*Identificar las necesidades de personal
para los cargos de Directores a su cargo y
gestionar su consecución con el fin de contar
con el personal competente requerido.
*Participar en el proceso de selección del
personal (entrevistas) para proveer las
vacantes de las áreas a su cargo. *Brindar y
asegurar que los nuevos funcionarios a cargo
 reciban el entrenamiento requerido para el
eficiente desempeño de sus funciones.
*Facilitar La participación de las personas a
su cargo en las capacitaciones establecidas.
*Participar en el proceso de Gestión del
Desempeño de acuerdo a lineamientos del
Departamento de Talento Humano.
PERFIL DEL CARGO VICEPRECIDENTE DE COMPRAS Y DISTRIBUCION:
Profesional universitario en Áreas Administrativas ó Comerciales con Especialización en
Logística ó Areas afines a la gestión.
Experiencia laboral de 3 años en compras, comercial, inventarios y sector agricola.
CARGO OBJETIVO FUNCIONES
DEL CARGO
DIRECTOR DE Dirigir y Dirigir el diseño, ejecución y seguimiento
LOGISTICA controlar la del Plan Estratégico y presupuesto del
planeación e Centro de Distribución a nivel nacional de
implementación de acuerdo a las directrices establecidas por la
las actividades Vicepresidencia. *Liderar el desarrollo e
relacionadas con el implementación de proyectos que involucren
abastecimiento de el CEDI.
hortofrutícolas Controlar que la recepción,
estandarizando los almacenamiento, separación y distribución
procesos del Centro de los productos operen de acuerdo a los
de Distribución parámetros establecidos por la empresa.
(CEDI) en Identificar las necesidades de personal de su
recepción, área y gestionar su oportuna consecución. *
almacenamiento, Participar en el proceso de selección del
separación y personal (entrevistas) para proveer en las
distribución de una vacantes de su área. * Brindar y asegurar que
forma productiva los nuevos funcionarios a cargo reciban la
que generen inducción y entrenamiento requerido para el
crecimiento y eficiente desempeño de sus funciones. *
sostenibilidad para Facilitar La participación de las personas a
la empresa. su cargo en las capacitaciones establecidas.
PERFIL DEL CARGO DIRECTOR DE LOGISTICA: Profesional en Carreras
administrativas preferiblemente con estudios adicionales (Diplomado, seminario, curso) en
Logística.
Experiencia laboral de 3 años en Logística, Inventario y Distribución
CARGO OBJETIVO FUNCIONES
DEL CARGO
DIRECTOR DE Dirigir y *Dirigir el diseño, ejecución y
COMPRAS controlar la seguimiento del Plan Estratégico del área de
planeación y acuerdo a las directrices establecidas por la
ejecución de las Vicepresidencia. *Dirigir la elaboración,
compras de ejecución y seguimiento del presupuesto del
mercancía necesaria área. *Liderar el desarrollo e
para atender la implementación de proyectos que involucren
dinámica comercial el área a cargo. *Gestionar la
de la Empresa, implementación ó modificaciones a los
garantizando procesos de acuerdo a las necesidades
óptimo surtido y identificadas para optimizar la eficiencia del
rentabilidad de los área.
negocios, aportando *Ejecutar las negociaciones nacionales y
al crecimiento y de exportacion con los proveedores a su
sostenibilidad de la cargo. *Coordinar la ejecución presupuestal
Empresa. de compras asignadas. *Evaluar y aprobar
las propuestas de negocio y convenios.
*Hacer seguimiento a la ejecución de
negocios y convenios aprobados. *Cumplir
con los objetivos de utilidad en compras
establecidos por la Empresa.
*Identificar las necesidades de personal
de su área y gestionar su oportuna
consecución. * Participar en el proceso de
selección del personal (entrevistas) para
proveer en las vacantes de su área. * Brindar
y asegurar que los nuevos funcionarios a
cargo reciban la inducción y entrenamiento
requerido para el eficiente desempeño de sus
funciones. * Facilitar La participación de las
personas a su cargo en las capacitaciones
establecidas. * Participar en el proceso de
Gestión del Desempeño de acuerdo a
lineamientos del Departamento de Talento
Humano.
PERFIL DEL CARGO DIRECTOR DE COMPRAS: Profesional universitario en
áreas comerciales, administrativas o financieras preferiblemente con formación adicional
(diplomado, seminario, curso) en negociación.
Experiencia laboral de 3 años en compras o a fines.
CARGO OBJETIVO FUNCIONES
DEL CARGO
DIRECTOR DE Dirigir y *Dirigir el diseño, ejecución y
INVENTARIOS Controlar la seguimiento del Plan Estratégico del área a
planeación e cargo de acuerdo a las directrices
implementación de establecidas por la Vicepresidencia. *Dirigir
estrategias que la elaboración, ejecución y seguimiento del
garanticen presupuesto del área. *Participar en la
inventarios óptimos definición del presupuesto nacional de
acordes a la Compras y en la definición de los días de
dinámica comercial existencia óptimos. *Liderar el desarrollo e
de la Empresa, implementación de proyectos que involucren
estableciendo el área a cargo. *Gestionar la
indicadores de implementación ó modificaciones a los
gestión para ser procesos de acuerdo a las necesidades
más productivos, identificadas para optimizar la eficiencia del
generando área.
crecimiento y *Coordinar con los proveedores la
sostenibilidad para evacuación de productos discontinuados y/ o
la Empresa. de rotación lenta. *Gestionar la
implementación y seguimiento de estrategias
para optimizar los inventarios de la
Empresa en sus categorías y grupos.
*Supervisar el cumplimiento de los
indicadores de gestión establecidos por la
Empresa. *Programar las reclasificaciones
para los Cedis y Puntos de venta.
*Programar la toma Física de Inventarios
anual en los puntos de venta. *Informar
oportunamente a las áreas implicadas en las
situaciones que a diario se presenten con los
inventarios y que alteren el normal
desarrollo de la actividad comercial.
*Asignar Días de Existencia óptimos para
cada cliente de acuerdo a sus características.
*Participar en la valoración de inventarios de
los negocios nuevos (comprados) y emitir el
respectivo informe. *Realizar nivelación de
inventarios por medio del direccionamiento
de transferencias de mercancía entre Cedi y
Puntos de Venta *Participar en la toma física
de inventarios que la Empresa asigne.
*Evaluar las Vectorización de productos de
acuerdo a programas comerciales de
Mercadeo y proveedores. *Gestionar con
proveedores la reposición de los productos
 que se encuentren en plan recambio.
*Identificar las necesidades de personal
de su área y gestionar su oportuna
consecución. * Participar en el proceso de
selección del personal (entrevistas) para
proveer en las vacantes de su área. * Brindar
y asegurar que los nuevos funcionarios a
cargo reciban la inducción y entrenamiento
requerido para el eficiente desempeño de sus
funciones. * Facilitar La participación de las
personas a su cargo en las capacitaciones
establecidas. * Participar en el proceso de
Gestión del Desempeño de acuerdo a
lineamientos del Departamento de Talento
Humano.
PERFIL DEL CARGO DIRECTOR DE INVENTARIOS: Profesional universitario en
Áreas administrativas, comerciales o financieras con estudios adicionales (diplomado,
seminarios, cursos) en temas relacionados con inventarios.
Experiencia laboral de 2 años en inventarios.
CARGO OBJETIVO FUNCIONES
DEL CARGO
JEFE DE CEDI Liderar la *Participar en el diseño, ejecución y
implementación y seguimiento del plan estratégico y
control de las presupuesto del área. *Participar en el
actividades del desarrollo e implementación de proyectos en
Centro de el área.
Distribución *Supervisar la ejecución de los procesos
(CEDI), velando de recepción, almacenamiento y despacho
por la eficiencia del para que se realicen de acuerdo a las normas
personal a cargo de procedimiento establecidas. *Elaborar el
con el objeto de itinerario de despachos diario a los clientes.
mantener un *Aprobar y controlar rutas y gastos de los
inventario óptimo y furgones, para llevar las mercancías a los
el correcto distintos Puntos de Venta según itinerario
despacho de preestablecido. *Verificar el cumplimiento
mercancía a en la entrega de los despachos a los clientes
nuestros clientes de acuerdo al itinerario establecido.
para contribuir a los *Efectuar la revisión del personal a la
objetivos entrada y salida del CEDI. *Realizar el
estratégicos cuadre de carpetas de conductores, revisando
corporativos. los gastos ocasionados por los furgones para
controlar la ejecución presupuestal.
*Programar el mantenimiento y reparación a
los furgones de la Empresa, para garantizar
el buen estado de estos activos y evitar
incumplir con el itinerario de distribución de
mercancías a los clientes. *Analizar el flujo
de las mercancías y proponer modificaciones
que permitan un despacho ágil y eficiente,
además de un almacenamiento adecuado de
las mismas. *Coordinar la destrucción de los
productos vencidos.*Coordinar la limpieza
del CEDI a través de un cronograma, para
mantener el Área de trabajo en perfectas
condiciones de salubridad (orden y aseo).
*Participar activamente en la toma física de
inventario en el CEDI, según las
instrucciones y recomendaciones recibidas, a
fin de garantizar un resultado razonable para
la Empresa.
*Identificar las necesidades de personal
de su área y gestionar su oportuna
consecución. *Participar en el proceso de
selección del personal (entrevistas) para
proveer en las vacantes de su área. * Brindar
 y asegurar que los nuevos funcionarios a
cargo reciban la inducción y entrenamiento
requerido para el eficiente desempeño de sus
funciones. * Facilitar La participación de las
personas a su cargo en las capacitaciones
establecidas. *Participar en el proceso de
Gestión del Desempeño de acuerdo a
lineamientos del Departamento de Talento
Humano.
PERFIL CARGO JEFE DE CEDI: Profesional en áreas administrativas.
Experiencia de 2 años en logística.
CARGO OBJETIVO FUNCIONES
DEL CARGO
JEFE DE COMPRAS Gestionar *Elaborar el presupuesto de compras por
compras con los proveedor de acuerdo al monto de compras
proveedores asignado mensualmente. *Realizar
asignados, seguimiento a los despachos que el
obteniendo las proveedor efectúe, garantizando que se
mejores cumplan todas las condiciones acordadas.
condiciones de *Evaluar y presentar a la Dirección de
negociación para la Compras Minimarket las negociaciones
Empresa, especiales que ofrecen los proveedores.
cumpliendo los *Tramitar la codificación de productos y
presupuestos de proveedores requeridos para cumplir con los
compras y objetivos en ventas. *Realizar los pedidos a
utilidades asignados proveedores de acuerdo a las necesidades del
para alcanzar los Centro de Distribución. *Apoyar al
niveles de Departamento de Ventas con la colaboración
inventario que la de los proveedores, en todas las actividades
Empresa determine. encaminadas al cumplimiento de las ventas.
*Llevar un control de los proveedores a
cargo para no realizar desfases en compras,
que afecten los flujos de pagos acordados.
*Determinar con los proveedores, los
Máximos y Mínimos de los productos
nuevos codificados, cumpliendo las políticas
de la Empresa. *Clarificar en las órdenes de
compra los plazos, descuentos y
bonificaciones que obtenga en las
negociaciones, a fin de evitar pérdidas a la
Empresa. *Realizar actividades conjuntas
con proveedores para evacuar la mercancía
lenta, quieta, excesos en el Cedi y la
existente en los cuartos de devolución.
*Proponer y presentar negociaciones
mensuales, trimestrales o anuales con los
proveedores que garanticen rentabilizar las
compras realizadas.
PERFIL CARGO JEFE DE COMPRAS: Profesional en carreras administrativas,
Financieras o afines.
Experiencia laboral de 1 año en compras y comercial.
CARGO OBJETIVO FUNCIONES
DEL CARGO
 COORDINADOR Coordinar las *Administrar el sistema de control de
DE INVENTARIOS actividades del área inventarios que permita el desarrollo de las
de inventarios de condiciones cambiantes de acuerdo a
acuerdo al plan pronósticos de ventas, el manejo en las
estratégico y diferentes transacciones, la planeación de
operativo necesidades de los puntos de venta y la
establecido, con el optimización del portafolio de productos.
fin de optimizar los *Emitir instrucciones e informes de las
procesos buscando diferentes actividades contempladas en el
mantener niveles plan operativo del departamento. *Atender
óptimos de los distintos requerimientos solicitados por
inventarios y un la Dirección de inventarios, Vicepresidencia
excelente nivel de de compras y proveedores. *Presentar
servicio a nuestros propuestas o requerimientos en las
clientes con el fin herramientas tecnológicas que sirven de
de disminuir costos apoyo al área con el fin de optimizar
y ser productivos. procesos y generar mayor productividad.
*Revisar las normas y procedimientos
relacionados con el área para optimizar los
procesos actuales y desarrollar nuevas
propuestas. *Coordinar y desarrollar la
logística de la toma física de inventarios y
jornadas de Kárdex de puntos de venta y
CEDI de acuerdo a la programación
establecida por la Empresa participando
activamente en cada una de ellas. *Colaborar
con los diferentes Departamentos para
desarrollar las distintas actividades que
contribuyan a la generación de las ventas de
la Empresa.
PERFIL CARGO COORDINADOR DE INVENTARIOS: Profesional en áreas
comerciales o administrativas.
Experiencia laboral de 2 años en inventarios.
CARGO OBJETIVO FUNCIONES
DEL CARGO
 AUXILIAR Procesar *Recopilar información y elaborar
ADMINISTRATIVO información informes requeridos ó aprobados por el Jefe
relacionada con el del CEDI. *Solicitar diariamente los vales de
CEDI y elaborar los alimentación del personal del Área.
informes requeridos *Requerir mensualmente el suministro de
oportunamente y papelería del Area de acuerdo a lo aprobado
sin inconsistencias por el Jefe del CEDI. *Consolidar las averías
para facilitar la generadas en el Centro de Distribución con
toma de decisiones. los diferentes responsables. *Participar en
Realizar labores de las reuniones del área programadas, realizar
apoyo las actas respectivas y gestionar la
administrativo para divulgación a quienes corresponda.
facilitar el *Elaborar y publicar circulares dirigidas al
desempeño del personal para informarlos sobre actividades
personal del CEDI del área y de la Empresa. *Organizar y
y contribuir así al custodiar el archivo físico y sistematizado
logro de los del área. *Gestionar las fotocopias de los
objetivos documentos requeridos en el área. *Realizar
estratégicos. el cronograma de Cargue, aseo de baños y
lockers y hacer seguimiento al
cumplimiento. *Recibir y atender al cliente
interno y externo vía telefónica y
personalmente. *Apoyar el seguimiento de
los gastos variables del área para evitar
desfases en el presupuesto mensual. *Apoyar
al Jefe del CEDI en el manejo de la agenda
de compromisos. *Diligenciar reembolsos
con la legalización de viáticos de los
conductores y gastos efectuados por el área
para evitar déficit en la caja menor.
*Transcribir los itinerarios de las rutas de
despacho para entregarlos oportunamente,
contribuyendo así a desarrollar eficiente a la
entrega de pedidos a los Puntos de venta.
*Transcribir los llamados de atención y
cartas de felicitación al personal de área
otorgado por el jefe.
PERFIL CARGO AUXILIAR ADMINISTRATIVO: Técnico ó Tecnólogo en áreas
administrativas.
Experiencia laboral de 1 año en secretariado.
CARGO OBJETIVO FUNCIONES
DEL CARGO
 AUXILIAR Procesar y *Procesar y verificar los listados impresos
CONTROL generar los pedidos para separación de los pedidos de nuestros
BODEGA requeridos para clientes según itinerario de despachos
cumplir con el *Descargar los pedidos del inventario del
itinerario de centro de distribución. *Procesar los pedidos
despacho a Puntos adicionales solicitados por los clientes y
de Venta verificar que sean ventas especiales de
contribuyendo al acuerdo a las normas establecidas.
cumplimiento de *Realizar los ajustes de inventarios que
los resultados sean necesarios en el CEDI, de acuerdo a
comerciales previa aprobación. *Generar, revisar y
planteados actualizar las inconsistencias en despachos
reportadas por los clientes.*Realizar el
procedimiento en el sistema de lo
relacionado con el proceso de toma de
inventario físico en el CEDI. *Realizar copia
de seguridad del sistema 36, 2 veces al día.
*Realizar actualización diaria de la fecha en
el registro y control del sistema. *Realizar
actualización de usuarios en el aplicativo de
seguridad. *Generar los listados para kárdex
en el CEDI una vez por semana
PERFIL CARGO AUXILIAR DE CONTROL BODEGA: Tecnólogo ó estudiante
universitario de carreras Administrativas.
Experiencia laboral de 2 años en logística e inventarios.

CARGO OBJETIVO FUNCIONES

DEL CARGO
 AUXILIAR DE Apoyar el *Recibir las facturas remitidas por las
COMPRAS seguimiento y Sedes Administrativas con la modalidad de
control del pago de mercancía en consignación. *Organizar las
las facturas de facturas de acuerdo a la fecha de
productos que están vencimiento. *Solicitar maestras de las
bajo la modalidad Sedes Administrativas para confrontar con el
de consignación en sistema. *Clasificar las facturas en los
la Empresa, para criterios, Cancelar, Abonar y Devolver bajo
contribuir a la las directrices determinadas por los Jefes de
estabilidad Compra. *Relacionar en el libro de
financiera. seguimiento a pago de mercancía las facturas
clasificadas, realizar las gestiones
pertinentes y pasar según corresponda al área
de Contabilidad para programación del pago
ó a inventarios para gestión de la
devolución.*Consolidar la información
referente a los pagos realizados en el mes y
las devoluciones solicitadas y presentar el
informe respectivo.
PERFIL CARGO AUXILIAR DE COMPRAS: Tecnólogo ó mínimo 6 semestres de
carreras administrativas.
Experiencia laboral mínima de 1 año en facturación.
CARGO OBJETIVO FUNCIONES
DEL CARGO
 AUXILIAR DE Procesar *Verificar los inventarios en el Centro de
INVENTARIOS información Distribución y compararlos con el total de
requerida para la los parámetros
optimización de los de despacho (máximos y mínimos) para
inventarios en los evaluar que productos y que clientes faltan
Puntos de venta por máximos y mínimos. *Enviar listados de
asignados. productos con bajos parámetros de despacho
y con alto inventario en el Centro de
Distribución al departamento de Mercadeo y
ventas para que realicen la asignación de
máximos
y mínimos. *Evaluar las solicitudes de
modificación a máximos y mínimos
solicitadas por el cliente para gestionar un
incremento óptimo y acorde a las ventas.
*Recepcionar y organizar toda la
información de la distribución de máximos y
mínimos que es enviada por el proveedor,
mercadeo, por reactivación de productos y
analistas de inventarios e implementar en
cada uno de los clientes. *Realizar
seguimiento a todas las distribuciones de
máximos y mínimos a fin de quedar
implementadas en su totalidad. *Identificar
la mercancía que no rota y que esta por
encima de la necesidad de la demanda. *
Participar en la toma física de inventarios en
el CEDI. *Revisar productos con ventas
bajas para solicitud de reubicación *Solicitar
devolución de productos sin ventas al
proveedor. *Colaborar en el seguimiento al
proceso de reclasificación que se realiza en
los puntos de venta. *Realizar seguimiento a
saldos de mercancía solicitada en devolución
a los puntos de venta para la entrega
oportuna al proveedor.
PERFIL CARGO AUXILIAR DE INVENTARIOS: Mínimo Tecnólogo en áreas
administrativas.
Experiencia laboral de 1 año en distribución o bodega.

CARGO OBJETIVO FUNCIONES

DEL CARGO
 AUXILIAR CEDI Recibir, revisar y *Recibir y organizar la mercancía que
organizar laingresa al Centro de Distribución (CEDI) /
mercancía Bodega General, verificando que esté
entregada por los completa y en perfectas condiciones.
proveedores al*Verificar que la mercancía que ingresa al
Centro deCEDI coincida con las cantidades,
Distribución presentaciones según la factura y orden de
(CEDI) y separar la compra. *Elaborar el reporte de
mercancía ainconsistencias en las facturas que lleguen
nuestros clientes de con variación respecto a la mercancía
acuerdo con los recibida o a la orden de compra. *Elaborar
pedidos solicitados, las notas devolución de los productos
asegurando en cada averiados. *Surtir y mantener organizada y
uno de estos limpia la mercancía *Ubicar los productos
procesos que la en las estanterías en el orden que les
mercancía cumpla corresponda según su rotación.*Separar los
con lasproductos solicitados por nuestros clientes
especificaciones de *Empacar los productos separados evitando
calidad y cantidad, averías en el proceso de despacho a nuestros
con el fin de clientes *Rotular cada caja de los productos
garantizar laseparados con el punto destino.
disponibilidad de *Revisar la mercancía que es devuelta por
los inventarios y así el cliente para segurar que cumpla con las
facilitar el logro de condiciones acordadas con los proveedores
los objetivos para realizar la devolución. *Organizar la
comerciales. mercancía para devolución con el fin de
facilitar su inventario *Participar en la toma
física de inventario mensual en el Centro de
Distribución (CEDI)
PERFIL DEL CARGO AUXILIAR CEDI: Bachillerato o Técnico en áreas comerciales
o administrativas.
No se requiere experiencia previa, deseable que allá trabajado en labores de
almacenamiento y distribución.
CARGO OBJETIVO FUNCIONES
DEL CARGO
 CONDUCTORES Realizar el Revisar el vehículo al inicio de la jornada
transporte de la diaria para detectar cualquier daño o
mercancía a todos desgaste ocasionado durante el recorrido del
nuestros clientes día anterior, *asegurar el orden aseo y buena
garantizando el presentación del vehículo.*cargar el
buen trato de la vehículo con optimización de espacio
mercancía, el asegurando que la mercancía no sufra ningún
mantenimiento del deterioro.*Transportar la mercancía asignada
vehículo y el a todo nuestros clientes.*Dar cumplimiento
respeto de las al itinerario y horario de entrega.* custodiar
normas de tránsito, la papelería y facturas para que lleguen en
a fin de llevar óptimas condiciones a su punto destino.
oportunamente la
mercancía a
nuestros clientes
según el itinerario y
horario de entrega
establecidos por el
jefe del centro de
distribución.

PERFIL DE CONDUCTORES: Bachiller preferiblemente con conocimientos de

mecánica automotriz.
Experiencia de dos años en manejo de transporte pesado y furgones.

PLAN DE CAPACITACION PARA EL DEPARTAMENTO DE LOGISTICA

La capacitación del personal es muy importante para mejorar la productividad de la empresa.

Haciendo que nuestra empresa sea más competitiva y exitosa, podemos proponer esta inversión

como un recurso que fortalece el departamento integrando la información para estandarizar los

procesos y encaminar a los empleados junto las expectativas de la empresa.

DETECCION DE NECESIDADES: Por medio del personal recepcionamos todas las carencias

y necesidades que tiene nuestro departamento de esta manera identificamos nuestras necesidades

accionando nuestro plan de mejoramiento fortalezas y amenazas.

OBJETIVO GENERAL: Aplicar una herramienta administrativa que coadyuve al desempeño

de las atribuciones conferidas através del fortalecimiento, actualización, preparación y desarrollo

profesional e individual del personal que dignifique su trabajo y contribuya a elevar el

rendimiento y la eficiencia en sus labores.

ESTRATEGIAS: Actualizar y aumentar los cambios del plan de capacitación con base a las

necesidades que derivan del cumplimiento de responsabilidades y de los cambios en su entorno

aplicando estrategias que incluye la definición y razón de ser, la misión y el rumbo a seguir para

fijar los objetivos estratégicos de la empresa.

“PROCESO DE CAPACITACIÓN”

EL PROCESO DE CAPACITACION SE REALIZARA EN CUATRO ETAPAS

DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Esta es la etapa inicial o primera instancia para captar requerimientos capacitación del

personal a través de un análisis comparativo entre los conocimientos, habilidades y destrezas

requeridas para el desempeño del puesto y las características particulares obteniendo una relación

entre lo que se logra y lo que se debe logras así mismo trazar objetivos y metas lo que debemos

lograr en relación con funciones y actividades.

PROGRAMACION Y CLASIFICACION

Se programan cursos y se clasifican según el área para obtener nuevos conocimientos

organizando los cursos según la prioridad durante todo el año proponiendo el tipo de instructor

ya sea interno la programación de las acciones de capacitación tendrá como finalidad que el

personal conozco los términos generales los objetivos y funciones claras que permitan con llevar

una buena manipulación de alimentos y buenas practicas incrementando los conocimientos

técnicos y tecnológicos para un excelente desarrollo de sus actividades.

 EJECUCION Y DESARROLLO

Con la finalidad de recoger toda la información necesaria de acuerdo a lo programado se lleva

a cabo un monitoreo de la logística, desarrollo y conclusión del evento de capacitación antes

dando aviso oportuno por diferentes medios de comunicación interna, durante brindando apoyo y

los materiales necesarios para cumplir satisfactoriamente con los cursos y después superando la

aplicación de evaluaciones, entregando las correspondientes constancias o diplomas.

SEGUIMIENTO Y EVALUACION

La última etapa consiste en supervisar y calificar el proceso de las capacitaciones y tiene

como finalidad vigilar que se cumpla con los propósitos establecidos en el sistema comparando

lo planeado con lo ejecutado lo cual permitirá una retroalimentación del proceso de capacitación

a fin de contribuir al mejoramiento continuo de la calidad de nuestros servicios.

PLAN DE BIENESTAR LABORAL E INCENTIVOS

Por medio del plan de bienestar laboral de nuestra empresa “la granjita” se programan una

serie de actividades a realizar orientadas a crear, mantener y mejorar las condiciones que

fortalezcan el desarrollo integral del empleado, el mejoramiento de su nivel de vida y el de su

familia. Buscando el aumento de la satisfacción laboral, lo cual puede reducir el ausentismo y la

falta de motivación de nuestros colaboradores.

DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE BIENESTAR LABORAL

El plan de bienestar laboral se obtiene por medio de un formato de análisis de diagnóstico de

necesidades que arroja una encuesta de estudio de bienestar laboral e incentivos para medición

del clima laboral.

 Dentro del marco legal de la constitución política de Colombia tenemos varios Artículos entre

ellos el decreto 1227de 2005. En los artículos del 70 al 74 la normatividad para incentivar a los

trabajadores es por eso que nuestra empresa la granjita nos acogemos a la norma y brindamos a

nuestros trabajadores programas de bienestar social, deportivos, recreativos y vacacionales como

también de vivienda, educación salud además de incentivos no pecuniarios o conformado para

motivar por grupos de trabajo o reconocimiento por excelencia calidad y productividad.

PROGRAMAS DE CALIDAD DE VIDA LABORAL

En nuestra empresa promovemos un ambiente satisfactorio y propicio para el bienestar y

desarrollo constituida por condiciones laborales relevantes para la satisfacción de necesidades

básicas incrementando la motivación y fortalecimiento el trabajo en equipo con reconocimientos

por el buen desempeño, propiciando así una cultura de trabajo.

PLAN DE TRABAJO

Para promover una atención integral a nuestros colaboradores y propiciar su desempeño el

programa de bienestar social, estímulos e incentivos apuntamos a la calidad de vida personal y

familiar potencializando sus fortalezas y brindando herramientas que le permitan aportar

efectivamente a sus equipos de trabajo.

Lo anterior contribuye a una mayor productividad y desarrollo de nuestras áreas de trabajo.

 CONCLUSIÓN

Las metas propuestas por el departamento de talento humano están dadas a desarrollar todo su

potencial en los grupos de trabaja que principalmente benefician a la empresa, como también a

sus empleados.

La empresa implementa una metodología de medición de la percepción de los programas que

son los indicadores de gestión lo cual proporciona un mejor control y desarrollo de sus labores.

Está comprobado que los incentivos de los equipos de trabajo se tiene en cuenta la gestión del

área, de acuerdo a la información suministrada por el área de planeación y control interno de

gestión.
 BIBLOGRAFIA

 https://senaintro.blackboar.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/822202/Conteni

do/DocArtic/Material_Gestion_del_talento_humano.pdf

 http://www.conasami.gobmx/pdf/programa_anual_capacitacion/2016/PAC_2016.pdf

 http://www.dafp.gov.co/Documentos/bienestar.pdf