Comunicación no verbal

Definición de concepto

Para darle la importancia que los gestos pueden ejercer en forma de

comunicación lingüística es esencial mencionar a poyatos (1988) quien afirma
que la triple estructura de lenguaje para lenguaje y kinesica, forman parte de
cada discurso, mas adelante agrega poyatos, “que nuestra tendencia es no
considerar el hecho fundamental de que nuestros cuerpos expresan claramente
consigo mismos, con otros cuerpos y con su entorno de manera íntimamente
relacionada con otros sistemas somáticos, y que muchos de estos movimientos
de contacto producen reacciones que no deberían omitirse en ninguna
investigación seria de la comunicación humana”. (Poyatos, 1988)

Sin embargo Abraham (1981) destaca la importancia que tienen los

medios de comunicación no verbal y los define de la siguiente manera: “medios
de la articulación lingüística que se insertan sumándose a la codificación
semántica, sintáctica y fonológica, a través de ellos se pueden expresar
contenidos y poner de relieve intenciones” (Abraham, 1981).

Aludiendo a otra información por parte de Wood (1981), en referencia al

lenguaje corporal, menciona que se pueden atribuírsele movimientos de alguna
parte del cuerpo, desde expresiones faciales o de cuerpo completo, tales como
un salto, correr, etc. Por lo tanto cualquier movimiento de forma parcial o
completa es capaz de mantener una información y un mensaje que la persona
que lo recibe es capaz de comprender sin ningún problema alguno, además
aludiendo a la eliminación de cualquier sentido fonético o verbalizado.
Entendido por Pandolfi, Herrera (1992), como una forma precoz de
comunicación.
 Algunas funciones de la comunicación no verbal

Existen funciones que parecen esenciales para generar la comunicación

de forma no verbal, entre las que destacan de acuerdo a Pandolfi, Herrera
(1992),

a) Funciones generales: según Patterson (1983) la

comunicación no verbal mantiene una función informativa, mediante
gestos o movimientos se pueden expresar algunos tipos de emociones,
intenciones u otros estados anímicos como “aburrimiento, fastidio,
Impaciencia, etc”. Este lenguaje de igual forma posee una función que
es normativa de la interacción expresada en rasgos prosódicos; tales
como diversos tonos de voz, inflexiones vocales, ritmo, cadencia,
pausas mayores o menores al pronunciar, vacilación, impaciencia, etc.
Para referirse a la intimidad los gestos son la parte representativa del
emisor y además del propio receptor en el proceso dinámico de la
comunicación. (Pandolfi, Herrera 1992), agregando una función general
tenemos que la comunicación no verbal de igual forma mantiene la
función de control social, ya que mediante los gestos en conjunto que se
acompañan con verbalizaciones o inclusive sin ellas, cumplen esta
función en relación a las actitudes de los interlocutores, refiriéndonos a
un input y a un output, de forma esperada en la lengua correspondiente,
así mismo, esta función desempeña un apoyo primordial en la intención
comunicativa durante la interacción. Y para finalizar, las funciones de los
gestos expresados durante este proceso, pueden constituir
convenciones sociales como el saludo, ya que mientras se da una
interacción estos pueden expresar emociones y sentimientos de acuerdo
con Diadori (1987)
b) Funciones lingüísticas: entre estas funciones se encuentras
las que de alguna forma establecen que la comunicación no verbal es
acompañante y de igual manera apoya al lenguaje, esta idea es fácil de
localizar e identificar en la mayoría de los gestos verbales, incluso para
su categorización como afirmaciones, negaciones o exhortaciones.
(Pandolfi, Herrera 1992). No obstante los gestos y movimientos
realizados por parte del emisor pueden sustituir de forma total o parcial
 al lenguaje, esto realizado bajo ciertos contextos muy específicos; entre
estos se encuentran las diversas formas de saludarse, o al mencionar
frases que conllevan a una ejemplificación de la misma. De acuerdo con
Pandolfi, Herrera (1992), los niños pequeños mantienen situaciones de
comunicación acompañadas de gestos faciales, además de diversas
posturas y movimientos corporales y se les otorgan diversas funciones,
entre las cuales se encuentran las de forma afectiva, como alegría o
satisfacción; las de forma instrumental donde de forma fonética el niño
agrega gestos hacia el objeto que quiere alcanzar o buscar el contacto
visual con el adulto, este recurso es esencial para llamar la atención del
adulto; no obstante el niño también usa partes de su cuerpo para ubicar
objetos en el tiempo y espacio, esta función se le atribuye a los gestos
que ve, mientras que el niño es capaz de emplear gestos que
representan un aspecto del significado que verbaliza simultáneamente.

Comunicación Verbal:

Definiciones:

La comunicación es un proceso que requiere tres elementos; un emisor,

mensaje y receptor (Salgado, 1988) se menciona que puede haber
comunicación desde el receptor o por parte del emisor, incluyendo a la lista una
tercera clase comunicación, donde el emisor y receptor están en constante
acuerdo del mensaje que se envió y el que se recibió, de esta manera se
puede crear el axioma de “toda conducta es comunicación”. Haciendo
referencia a Hovland (1965) se puede explicar que el termino comunicación
proviene del latín “comunis” que significa común, entendido que cuando
formulamos la idea de comunicación nos referimos a que se establecen cosas
comunes o comunidad con alguien, lo que se trata de dar a entender como el
compartir una idea o pensamiento.

No obstante el concepto de comunicación incluye todos aquellos

procesos en donde la comunicación es caracterizada por los procesos en los
cuales las personas pueden influir sobre otras, (Salgado, 1988) además la
comunicación es un proceso por el cual se organizan a las criaturas vivientes
entre si, manteniendo como mediadores a él; input o percepción y output que
se puede definir como una expresión o una acción.

Las principales características de la comunicación verbal

El sistema dinámico de la comunicación esta integrado por dos personas

capaces de enviar y recibir mensajes, el lenguaje se convierte en mensaje que
aparece de forma codificada, aunado a esto, aparecen instrucciones que son
usados por los participantes para indicar como se ha de interpretar el mensaje,
creando un análisis del contenido para retroalimentar (feedback), “este se da
en la observación del impacto que tiene un mensaje o acto con la relación
derivada de la información” (Salgado, 1988)

Los procesos de comunicación son implementados en señales, símbolos

o signos; la señal aparece como un impulso en movimiento, que de alguna
forma llama la atención de los receptores y además estimula para poder
generar una respuesta, sin embargo es necesario que se comprendan las
señales en un determinado orden; esto significa que debe ser compartido por
ambas partes, emisor y receptor, para poder descifrar el código. (Salgado,
1988) El proceso puede ser atribuido cual el receptor puede integrar
referencias a una señal, esta convertida en un signo con propiedad para
resolver problemas. Cuando el habla es usado para la comunicación el código
recibe el nombre de lenguaje. (Salgado, 1988) la información aparece como un
contenido referenciado de signos, los símbolos adquieren un referente físico.

De acuerdo con Ruesch (1980) existen dos tipos de códigos que forman
dos sistemas muy diferentes: por un lado se encuentra el sistema analógico,
que es representado en relación con los eventos o hechos sobre los cuales se
desea dar un significado, y el sistema de forma digital; que aparece de forma
arbitraria asignándosele un símbolo a un evento dado; dando a entender que la
comunicación de forma no verbal esta situada en el sistema analógico y la
codificación verbal se mantiene en el principio digital.
 Bibliografía:

Ana Maria Pandolfi, Maria Olivia Herrera, Comunicación no verbal el

niños menores de tres años. Revista latinoamericana de psicología vol 24 no
003, fundación universitaria Konrad Lorenz. Bogota Colombia, 1992.

Abraham W. Diccionario de terminología lingüística actual, Madrid,

Gredos (1981)

Hovland C.L. Social communication and persuation, New Heaven Yale

University 1965.

Salgado de Bernal C. Comunicacion y psicoterapia; revista

latinoamericana de psicología vol 20, Fundacion universitaria de Konrad
Lorenz, Bogota Colombia 1988

Poyatos, F. The comunicative status of human audible movements:

before and beyond paralenguage, Semiotica (1988)

Patterson, M. nonverbal Behavior; a functional prespective Nueva York;

Springer 1983

Ruesch, J. Communication and psychiatry, H.L. Kaplan. Freedman,

Comprehensive textbook of Psychiatry, Baltimore; 1980

Wood, S.B. Children and comunication, Verbal and non verbal languague
development Englewood Chiffs; Prentice Hall, 1981.

Diadori P, Gestualita e insegnamento linguistico. Rossegna Italiana di

Lingüística Applicato 1987.