LA COMUNICACIÓN

La comunicación (del latín communicatĭo, -ōnis ) es la actividad consciente de intercambiar

información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de
un sistema compartido de signos y normas semánticas. Los pasos básicos de la comunicación son la
formación de una intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje,
la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la
interpretación del mensaje por parte de un receptor.

La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos principales: los seres
humanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemiótica) y los dispositivos de comunicación
habilitados (cibernética).

En un sentido general, la comunicación es la unión, el contacto con otros seres, y se puede definir
como el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro.

DIFERRNCIA ENTRE LENGUA

Podemos confundir muchas veces los términos lenguaje, lengua y habla, pero hay una clara
diferencia entre ellos, tanto por su significado como su aplicación en la vida cotidiana.

El lenguaje es la capacidad entre dos y más personas de comunicarse, basándose en un conjunto de

signos y normas que conforman cada lengua. De esa manera no se puede hablar de lenguaje
español, inglés o chino, sino lengua española, inglesa y china.

La lengua está formada por un conjunto de signos que conforman un código. Quienes conocen este
código lo aplican para formar la lengua, que sirve para comunicarse entre distintos hablantes que la
conozcan. Dos personas de lengua diferente, al aplicar códigos distintos, no se entenderán entre
ellos.

El habla es la facultad de aplicar y conocer esos signos para establecer de forma práctica una
comunicación. Cada individuo tiene un habla distinta pues su aplicación, aún basándose en la misma
lengua, se hace de forma distinta por parte de cada persona.

En resumen, el lenguaje es la capacidad de comunicarse, algo universal. Esta comunicación será

entendible por todas las partes si comparten una misma lengua. Pero cada persona habla a su
manera.
 TIPOS DE COMUNICACIÓN

Las formas de comunicación humana pueden agruparse en dos grandes categorías: la comunicación
verbal y la comunicación no verbal:

 La comunicación verbal se refiere a las palabras que utilizamos y a las inflexiones de nuestra
voz (tono de voz).
 La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de canales, entre los que se
podrían citar como los más importantes el contacto visual, los gestos faciales, los
movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal.

Comunicación verbal

 Palabras (lo que decimos)

 Tono de nuestra voz

Comunicación no verbal

 Contacto visual
 Gestos faciales (expresión de la cara)
 Movimientos de brazos y manos
 Postura y distancia corporal

Pese a la importancia que le solemos atribuir a la comunicación verbal, entre un 65 % y un 80 % del

total de nuestra comunicación con los demás la realizamos a través de canales no verbales. Para
comunicarse eficazmente, los mensajes verbales y no verbales deben coincidir entre sí. Muchas
dificultades en la comunicación se producen cuando nuestras palabras se contradicen con nuestra
conducta no verbal.