Santander de Quilichao Cauca, 04 de septiembre de 2018.

Señores.

CLARO S.A.

Cali - valle

E. S. D.

ASUNTO: RECURSO DE REPOSICIÓN EN SUBSIDIO DE APELACIÓN CONTRA

LA respuesta no procedente a solicitud No. De cuenta 11907196.

ACCIONANTE: GRICELDINO GUAGUA MENZA.

ACCIONADO: CLARO (TELMEX).

GRICELDINO GUAGUA MENZA, identificada con cédula de ciudadanía número

1.062.285.935, expedida en el Municipio de Santander de Quilichao Cauca y
domiciliado en el barrio Nariño Unido del Municipio de Santander de Quilichao,
Cauca. Respetuosamente y dentro del término de ley me permito presentar ante
ustedes recurso de reposición en subsidio apelación, conforme al art. 51, inciso 3°
del C. C. A., frente a la reclamación que efectué el día 18 de agosto de 2018, en las
dependencias de CLARO de la ciudad de Cali, en donde llevé mi derecho de petición
por cobro de lo no debido, con base en los siguientes:

HECHOS

PRIMERO: que el día 18 de agosto del 2018 entregue derecho de petición en sus
dependencias, compulsó copia del mismo.

SEGUNDO: Que, conforme a la solicitud de las pruebas, falto la voluntad de la

empresa para que estas se hicieran llegar ya que con ellas puedo presentar mi
defensa en modo tiempo y lugar y así proceder ante las autoridades judiciales.

TERCERO: manifiesto mi inconformidad que por el actuar de terceras personas

inescrupulosas suplantando mi identidad personal, hoy mis datos se encuentren en
las centrales de riesgo.

PRETENSIONES
PRIMERO: REVOCAR, la determinación tomada por Claro de no exonerarme de la
obligación pendiente de pago, de la cuenta. No 11907196.
SEGUNDO: que se eliminen mis datos personales en la brevedad posible de las
centrales de riesgos.

JURAMENTO

Manifiesto bajo la gravedad del Juramento, que no he interpuesto otra acción de

recurso de reposición en subsidio de apelación por los mismos hechos y derechos
aquí relacionados, ni contra la misma autoridad.

ANEXOS

Pruebas Documentales:

Copia del derecho de petición.

Copia de la respuesta a solicitud No. de Cuenta 11907196.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Constitución Política de Colombia.

Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley
1437 de 2011).
Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y demás normas concordantes.

NOTIFICACIÓN

Por favor enviar respuesta de este recurso a la dirección que aparece al pie de mi
firma.

Atentamente,

_______________________________

GRICELDINO GUAGUA MENZA

C. C. Nro. 1.062.285.935 de Santander de Quilichao Cauca.

Dirección de notificación: En la calle 11 número 15ª – 05, barrió la Joyita del

Municipio de Santander de Quilichao Cauca.

Teléfono: 3145141812.