Horario atención en nuestras oficinas: Lunes a Jueves: 09:00 - 17:30 hrs. Viernes: 09:00 - 14:00 hrs. Sucursales: Monjitas 392 piso 17 / Mac Iver 410, Santiago, Chile Email: sclientes@e-certchile.cl Instalación de Certificado de Raíz Para instalar el certificado de raíz debe ingresar a nuestro sitio web, y de esta manera realizar la operación a través de Internet Explorer Ingresar a www.e-certchile.cl VERIFICACIÓN Y SOPORTE Validación de productos Certificado raíz.
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Luego debe seleccionar la opción firma ELECTRÓNICA SIMPLE .
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Seleccione COLOCAR TODOS LOS CERTIFICADOS EN EL SIGUIENTE
ALMACÉN.
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Luego seleccione FINALIZAR.
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Se ha instalado el certificado raíz de forma correcta.
La recepción, descarga, uso y administración del certificado
electrónico, es de total responsabilidad del usuario o cliente. Dejando excluida de toda responsabilidad a Empresa Nacional de Certificación Electrónica.
Si su certificado no aparece de la manera indicada debe corroborar
que la hora, fecha y zona horaria del computador deben estar actualizadas a la zona de Santiago UTC-03:00.
El presente manual está hecho en base a configuraciones estándares
del navegador Internet Explorer, debido que trabaja en esta aplicación, siempre bajo interfaz Microsoft; estas instrucciones pueden variar dependiendo de las configuraciones de cada PC de los usuarios o de aplicaciones instaladas.
Recordar siempre la contraseña asignada al certificado.
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