Cálculo de la Probabilidad de Aceptación de Lotes

Productivos en la Evaluación de Proveedores

Los criterios para la evaluación de proveedores son múltiples y en particular
los procedimientos que se utilizan para discriminar si un lote productivo se acepta
o rechaza son críticos para garantizar la calidad de los insumos sobre los cuales
se desarrollará un proceso productivo. En el siguiente artículo se presenta un
ejemplo que consiste en la comparación de 2 proveedores en términos de la
probabilidad de aceptación de lotes para distintos planes de muestreo, en
conjunto con una estimación de la calidad promedio a la salida AOQ (Average
Outgoing Quality) luego de la rectificación de las unidades no conformantes en
cada caso.
Cálculo de la Probabilidad de Aceptación de Lotes
Productivos
Usted está considerando la evaluación de 2 proveedores que le ofrecen uno de
los principales insumos para su proceso productivo. El proveedor A, entrega lotes
de 2.000 unidades, con un número promedio histórico de defectuosos por lote de
50 unidades. El proveedor B, entrega lotes de 4.000 unidades, teniendo un
número histórico de defectuosos de 120 unidades por lote.

Al primer proveedor se le aplica un plan de muestreo simple de n=30 y c=2,

es decir, se toma una muestra aleatoria de 30 unidades y se decide aceptar el
lote si el número de unidades defectuosas detectadas es menor o igual a 2.
Al segundo proveedor se le aplica un plan de muestreo según norma MIL-STD-
105, nivel riguroso y con una calidad media aceptable, AQL de 1%.
Se sabe que el costo de inspección es de $100 por unidad, independiente del
proveedor que se tenga, mientras que el costo por artículo fallado que pasa la
inspección es de $1.500, el cual está compuesto principalmente por garantías
efectivas, las cuales no implican la reposición del producto sino su reparación.

Determine la probabilidad de aceptación del lote para ambos planes de muestreo,

dados los tamaños de muestra elegidos, además de establecer las diferencias
generadas en términos de calidad promedio de salida del lote.

En relación a la información anterior se tiene que para el Proveedor A el

porcentaje promedio de defectuosos según el registro histórico
es p=50/2.000=2,5% y para el Proveedor B es p=120/4.000=3,0%.
Para determinar la probabilidad de aceptación de un lote proveniente del
Proveedor A utilizamos la Distribución de Poisson dado que se cumplen los
requisitos para su aplicación, a saber: n>15 ; p<10% ; N>10*n. Luego
podemos hacer uso de Excel para obtener la probabilidad de aceptación del lote
dada por la fórmula =POISSON(2;0,75;VERDADERO),
donde c=2 corresponde al número de aceptación y 0,75 a n*p (30*0,025).

En el caso del Proveedor B se utiliza Military Standard 105D (conocido también

por MIL-STD-105) donde el plan de muestreo esta dado por:

Notar que se considera nivel riguroso, con un tamaño de lote en el intervalo entre
[3.201,10.000] unidades y AQL de 1%. El código asociado a este plan de
muestreo es M que determina un tamaño de muestral de 315 unidades y un
número de aceptación c=7. Esto se puede corroborar con algunas herramientas
online para el cálculo del tamaño del lote utilizando la norma MIL-STD-
105 como se observa a continuación:
En resumen la probabilidad de aceptación para ambos proveedores es:

Además:

Ambos valores calculados como Pa*p en vista de que N>>n. Por lo tanto, la
inspección realizada al Proveedor B tendrá una mejor calidad promedio a la salida
luego de la rectificación. Lo anterior se debe principalmente a la baja probabilidad
de aceptación de estos lotes debido a un muestreo más riguroso, lo cual aumenta
la calidad de los lotes efectivamente recibidos.