LIDERAZGO

PLANEAMIENTO ORGANIZACIONAL.
El modulo de Planeamiento Organizacional se encarga
del registro de la estructura organizacional, de la
definición y perfil de cada uno de los puestos,
asimismo las ubicaciones o sedes donde se ubicaran
los puestos.

Permite definir las jerarquías entre los puestos. Es la

base para los procesos de selección de personal y
capacitación.
 Un plan estratégico se compone en general de varias etapas.

• Etapa 1: Análisis de la situación.

• Etapa 2: Diagnóstico de la situación
• Etapa 3: Declaración de objetivos estratégicos
• Etapa 4: Estrategias corporativas
• Etapa 5: Planes de actuación
• Etapa 6: Seguimiento
• Etapa 7: Evaluación.
 Los planes estratégicos
consideran  a la
organización como un
todo, que abarcan las
decisiones acerca de los
objetivos y estrategias a
largo plazo, tiene una
fuerte orientación externa
(competidores, clientes,
mercados, etc).
Permite a los
administradores decidir
qué dirección debe
tomar la organización y
formular estrategias y
planes necesarios para
alcanzar dichos
objetivos.
 CONTROL DE CALIDAD.
• La calidad :podrá
clasificarse en términos
de buena o mala calidad.

• Cuando de algo o alguien

se dice que dispone de
calidad es porque presenta
una superioridad o un
carácter excelente
comparado y de mala
calidad es porque en la
comparación sale
perdiendo, y es
ampliamente superado por
sus pares.
 Definición de calidad aplicada.

• Williams Edwards Deming dice sobre la calidad:

calidad es lo que cliente desea y necesita.

• Kaoru Ishikawa dice sobre la calidad:

Calidad es calidad de servicio, calidad de

información, calidad de proceso, calidad de la
gente, calidad del sistema, calidad de la
compañía, calidad de objetivos, etc.
 LIDERAZGO CON CONTROL DE CALIDAD

• El liderazgo es el
segundo principio de la
gestión de la calidad. "los
líderes establecen la
unidad de propósito y la
orientación de la
organización.
• Ellos deben mantener un
ambiente interno en el
cual el personal llegue a
involucrarse totalmente
en el logro de los
objetivos de la
organización.
Factores del papel de dliderazgo en la gestión de la calidad.

• Sé proactivo y enseñar con el ejemplo y comprender

y reaccionar antes los cambios en el exterior
• Considere las necesidades de todos los interesados
• Establecer una visión clara de las perspectivas de la
organización
• Establecer valores comunes y modelos de conducta
éticos en toda la organización
• Desarrollar confianza y erradicar el miedo
• Equipar a los empleados con los recursos
necesarios y la libertad para luchar por el deber y la
responsabilidad, Inspirar, motivar y reconocer las
contribuciones de todos los niveles de empleados
• Fomentar la comunicación abierta y honesta
• Enseñar, capacitar a los empleados y desarrollar
objetivos y metas desafiantes
La mejora continua de la calidad
se da incrementando la
capacidad de la organización
para satisfacer a sus clientes y
aumentar dicha satisfacción a
través de la mejora de su
desempeño. Esto se logra con
un desempeño integro de
liderazgo.
 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

El objetivo general de la
administración de Recursos
Humanos es el mejoramiento
del Desempeño y de las
aportaciones del personal a la
organización, en el marco de
una actividad ética y
socialmente responsable.

OBJETIVOS SOCIALES:
La contribución de la
Administración de Recursos
Humanos a la sociedad se
basa en principios éticos y
socialmente responsables.
OBJETIVOS CORPORATIVOS:
El administrador de Recursos
Humanos debe reconocer que su
actividad no es un fin en sí
mismo; solamente un
instrumento para que la
organización logre sus metas
fundamentales.

OBJETIVOS FUNCIONALES:
Mantener la contribución de
los Recursos Humanos en un
nivel adecuado a las
necesidades de la compañía.
 OBJETIVOS PERSONALES: La Administración de Recursos
Humanos es un poderoso medio para permitir a cada
integrante lograr sus objetivos personales en la medida en que
son compatibles y coinciden con los de la organización.
 GERENCIA Y LIDERAZGO.

Entre las funciones del liderazgo se encuentra, guiar a las

organizaciones a desarrollar cambios profundos, los cuales
no siempre representan para sus miembros eventos
emocionalmente felices, pero sí necesarios para
transformarlas en organizaciones globales de clase mundial,
Quinn (1997).
 Se requiere de líderes que orienten a las personas a
enfrentar conflictos, el papel de los líderes debe estar
acorde a las épocas en que viven, siendo flexibles para
enfrentarse con éxito a los distintos entornos de este mundo
en constante cambio.
 Esta es una época donde la ,
y la forma como éstos se
combinan depende de la
capacidad para demostrar a
los líderes, cómo canalizar los
esfuerzos para la consecución
de los objetivos y metas que la
empresa se ha trazado.
 Se requiere de personas que entiendan la evolución
tecnológica y su aplicación en la organización, que sean
proactivas, que valoren y aprovechen el potencial de su gente;
facilitando su progreso para afrontar y adaptarse a esas
transformaciones.
Fuentes de información.
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Consultado el día 1 de octubre de 2015 desde
http://es.slideshare.net/Fridas26/liderazgo-para-la-calidad-1
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Consultado el día 1 de octubre de 2015 desde
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https://books.google.com/books?isbn=842912652X
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