DIRECCIÓN Y ADMINISTRACCION

DE EMPRESAS

ALUMNO
SILVIO OSVALDO VIDAL AGUDELO

MATERIA
INTRODUCCION A LA ADMINISTRACIÓN

PROFESORA
YENNY ALEJANDRA MENDEZ RUBIANO

Dosquebradas Risaralda, 16 de Noviembre de 2017

 “INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN”.

Desarrollo del caso practico

1. Las cinco ordenes que el señor Pablo de Altea da son:

 Me gustaría reunirnos para poder revisar las decisiones relacionadas al

precio de nuestro nuevo producto Alfa Julietta el próximo lunes 15 de
junio.
Esta orden se clasifica: general, (ya que no va dirigida a un grupo o persona
en especial).
Esta orden fue: por escrito, (ya que se envió un correo a los empleados).

 El departamento de marketing deberá presentar ideas favorables para la

venta del producto.
Esta orden se clasifica: especifica, (ya que va dirigida a un grupo o persona
en especial).
Esta orden fue por escrito, (ya que se envió un correo a los empleados).

 El departamento de finanzas se encargara de resumir los costes de

producción.
Esta orden se clasifica: especifica, (ya que va dirigida a un grupo o persona
en especial).
Esta orden fue por escrito, (ya que se envió un correo a los empleados).

 El departamento de ventas preparara un análisis del comportamiento del

cliente en relación a nuestros productos más recientes.
Esta orden se clasifica: especifica, (ya que va dirigida a un grupo o persona
en especial).
Esta orden fue por escrito, (ya que se envió un correo a los empleados).
  Silvana, si puedes, para la reunión del próximo lunes, prepara ofertas de
venta que pienses puedan ser atractivas para el comprador del Alfa Julietta,
teniendo en cuenta las características principales de nuestros clientes.
Esta orden se clasifica: especifica, (ya que va dirigida a una persona en
especial).
Esta orden fue verbal, (ya que se envió un correo a los empleados).

2. De acuerdo a las órdenes impartidas por el señor Pablo de Altea, relacionadas en

su respectivo orden en la pregunta anterior se desarrolla este punto, teniendo en
cuenta que: En un proceso de comunicación eficiente: intervienen diversos
elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso.
Emisor: la persona (o personas) que emite un mensaje.
Receptor: la persona (o personas) que recibe el mensaje.
Mensaje: contenido de la información que se envía.
Canal: medio por el que se envía el mensaje.
Código: signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.
Contexto: situación en la que se produce la comunicación.1

 En la primera orden, el emisor es el señor Pablo de Altea y receptores, los

empleados de Alfa.
 En la segunda orden, el emisor es el señor Pablo de Altea y el receptor, el
departamento de marketing.
 En la tercera orden, el emisor es el señor Pablo de Altea y el receptor, el
departamento de finanzas.
 En la cuarta orden, el emisor es el señor Pablo de Altea y el receptor, el
departamento de ventas.
 En la quinta orden, el emisor es el señor Pablo de Altea y el receptor, la
Sra. Silvana.

1
http://luisfd.blogspot.com.co/2012/06/aspectos-generales-de-la-comunicacion.html
 3. De acuerdo a los diferentes tipos de liderazgo; describo el liderazgo de Pablo de
Altea como DEMOCRATICO o PARTICIPATIVO, ya que su función es
promover la participación, el entusiasmo y la implicación de los empleados, se
promueve el dialogo entre todo el grupo para tener en cuenta todas las opiniones
y visiones sobre la realidad.2

4. Al decir “Soy muy optimista sobre el impacto del Alfa Julietta en el mercado”.

Pablo de Altea se muestra como un líder positivo, con buena energía de la cual
comparte y contagia a los empleados, refleja y da la sensación de seguridad y
tranquilidad, que todo saldrá bien, ayuda a dejar los temores a un lado y a asumir
los retos y cambios venideros.

5. Los cuatro tipos de estándar que se toman como referencia al momento de

implantar un proceso de control son:

 Estándar de Cantidad, (establece el volumen de producción, cantidad de

existencias, materias primas, número de horas de trabajo).

 Estándar de Calidad, (establece la calidad del producto, sus

especificaciones).

 Estándar de Tiempo, (es el tiempo estándar para producir un producto, y

su tiempo de elaboración).

 Estándar de costos, (establece los costos de producción, administración,

costos de venta).

2
https://www.marketingdirecto.com/punto-de-vista/la-columna/los-5-tipos-liderazgo-empresarial-
bertrand-regader
CONCLUSION:

En el desarrollo de este caso práctico, en sus diferentes interrogantes, me tome el papel y

la tarea de resolverlo de acuerdo al texto y al realismo, ya que hoy en día trabajo en el
sector solidario, en una Cooperativa de Transportes, y las características, el tipo y el estilo
de pablo de Altea: un LIDER DEMOCRATICO – PARTICIPATIVO, es a lo que hoy en
día la economía nos hace el llamado a trabajar en equipo, con decisión y empuje para
mantener las empresas estables y solidas minimizando los por menores y perdidas.