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MISIÓN Y VISION

NUESTRA MISIÓN

MISIÓN Y VISION NUESTRA MISIÓN Somos una empresa innovadora y comprometida en brindar un servicio de

Somos una empresa innovadora y comprometida en brindar un servicio de calidad, seguro y cómodo que cumple con las necesidades y expectativas de nuestros usuarios. Conectamos el mayor número de destinos, ofrecemos servicios diseñados para nuestros diversos clientes y así generamos bienestar y solidez para la Gran Familia virgen de Fátima.

NUESTRA VISIÓN

MISIÓN Y VISION NUESTRA MISIÓN Somos una empresa innovadora y comprometida en brindar un servicio de

Ser líderes y reconocidos en el mercado como una empresa de transporte de pasajeros, de excelencia a nivel regional y nacional. Ser la empresa líder del transporte terrestre interprovincial del Perú para viajar, enviar y trabajar.

VALORES

VALORES COMPROMISO Identificar y sentir como propios los objetivos comunes y proponer mejoras para su buen

COMPROMISO

Identificar y sentir como propios los objetivos comunes y proponer mejoras para su buen funcionamiento.

VALORES COMPROMISO Identificar y sentir como propios los objetivos comunes y proponer mejoras para su buen

TRABAJO EN EQUIPO

Fomentar la participación de todos para lograr un objetivo común, compartiendo información y conocimientos.

VALORES COMPROMISO Identificar y sentir como propios los objetivos comunes y proponer mejoras para su buen

INNOVACIÓN

Apostamos por la mejora continua buscando soluciones creativas y eficientes que garanticen la sostenibilidad de la compañía.

VALORES COMPROMISO Identificar y sentir como propios los objetivos comunes y proponer mejoras para su buen

PROXIMIDAD

Comprensión y cercanía a las necesidades de nuestros clientes y colaboradores. Empatía. Nos ponemos en la piel del cliente.

VALORES COMPROMISO Identificar y sentir como propios los objetivos comunes y proponer mejoras para su buen

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Nos comprometemos social y culturalmente con la comunidad, devolviendo a la sociedad parte de lo que recibimos de ella.

VALORES COMPROMISO Identificar y sentir como propios los objetivos comunes y proponer mejoras para su buen

HONESTIDAD

Actuar con integridad personal, equidad y transparencia en las relaciones profesionales y personales.

ANALISIS FODA EMPRESA DE TRANSPORTES VIRGEN DE FATIMA:

1. FORTALEZAS:

  • adecuada infraestructura en sus terminales.

  • diversificación de puestos.

  • integración entre los socios de la empresa y organización.

  • incentivos a los empleados con premios y conmemoraciones.

  • ofertas a los clientes en días festivos.

  • ubicación estratégica de los terminales y/o salidas.

  • puntualidad en los horarios

  • renovación de flota de combis

  • servicio delivery

  • constante reuniones con los socios de la empresa.

  • rastreo satelital para cada combi de la empresa (gps).

  • comunicación a través de los teléfonos rpc que brinda la empresa claro.

  • servicio de abastecimiento de gasolina dentro de sus instalaciones en convenio con petroperú.

  • contar con los repuestos originales.

  • ser la empresa líder en el mercado.

  • filosofía y misión del cliente satisfecho.

  • capacitación constante a los trabajadores en general: en el aspecto. médico (revisiónde la medida de la vista, examen psicológico).

  • darle mantenimiento a las combis por técnicos capacitados.

  • capacitacion en atención de primeros auxilios.

  • seguridad del equipaje y encomiendas.

  • buena publicidad.

las fortalezas en mención, muestran la razón por la cual virgen de Fatima viene siendo, a lo largo de los años, la empresa líder en su rubro.

  • 2. OPORTUNIDADES:

  • mejora del trabajo de los policías de carretera

  • aplicación de la ley tolerancia cero

  • crecimiento de la población.

  • aumento del salario mínimo.

  • moneda nacional estable.

  • preferencia de viajar en combi que en bus.

  • aumento de la demanda de pasajes por turismo y en días festivos.

las oportunidades mencionadas ayudan a la empresa a analizar de qué manera mejorar sus servicios y crecer como empresa.

  • 3. DEBILIDADES:

  • falta de un ambiente de mantenimiento para trasladar productos perecibles.

  • clientes insatisfechos

  • similitud de servicios con otras empresas de combis.

estas debilidades serán evaluadas por virgen de Fatima, para así poder mejorar cualquier inconveniente con respecto al servicio que brinda la empresa.

4. AMENAZAS:

  • competidores directos en la actualidad.

  • surgimiento de nuevas empresas potenciales

  • competidores ofrecen precios más bajos

  • constantes promociones por parte de los competidores

  • huelgas de transportistas informales.

  • mal estado de algunas carreteras.

existencia de la competencia informal las amenazas anteriores previenen a la empresa de sucesos que podrían dañar sucalidad, servicio e imagen de líder