Historia de la Coca-Cola

1886: Jhon S. Pemberton crea la formula de

Coca-Cola
1891: Se funda Coca-Cola Company
1897: Inician las exportaciones fuera de EEUU
1899: Se empieza a embotellar Coca-Cola
2014: La marca Coca-Cola es una de
las mas valiosas del mundo
Población Objetivo
La compañía no deja de crecer, actualmente posee 500 marcas y
3.500 productos.
Coca-Cola ajusta precios de acuerdo con cada tipo de
consumidor, lo que permite tener lealtad a cada segmento de
venta.
Coca-Cola tiene como mercado primordial objetivo personas
entre 13 y 39 años. Sus clientes son el publico en general
debido a que presenta una variedad de productos
que van dirigidas para consumo personal
hasta familiar. 1

1. http://www.monografias.com/docs111/analisis-y-estudio-mercado-del-producto-coca-
cola/analisis-y-estudio-mercado-del-producto-coca-cola.shtml
Población Objetivo

Coca_Cola se dirige a todos los miembros de la

familia, desde niños hasta adultos, pasando por
jóvenes y amas de casa, sin importan nivel de
educación, sexo, religión y estrato lo que lo
hace un producto incluyente
Estrategias de Comunicación
•Comunicación masiva: Busca hacer recordar a las personas la
compra del producto y estimular la compra repetida

•Estrategias creativas por mensajes transformativos o

emocionales

“Estas aquí para ser feliz, refresca tu salud emocional, destapa

felicidad” , “toma Coca-Cola”
Estrategias de Comunicación
•Eventos y experiencias: Patrocinador oficial de eventos de
interés publico, donde también integra promociones en ventas
Estrategias de Comunicación
•Promoción de ventas: Busca hacer que las personas vean la
facilidad de conseguir otras cosas con la compra de sus
productos
Estrategias de Comunicación
•Relaciones Públicas: Busca involucrarse en la mejora de la
comunidad, apoyando comunidades vulnerables,
promocionando arte y deporte
Estrategias de Comunicación
•Marketing Interactivo: Ingresa a la vida social por medio de las
redes, buscando mantener su posicionamiento en la marca
Expectativas del Producto
•Las expectativas generales de Coca-Cola es mejorar cada vez
mas sus ingresos, motivados por el aumento de precios y la
creciente demanda de agua y bebidas deportivas del mercado

•Rebajar las reacciones negativas de los consumidores,

diversificando en su portafolio bebidas como tés, zumos, cafés y
aguas embotelladas. 1

1. https://abasto.com/noticias/coca-cola-supero-todas-las-expectativas/
Ideas que Coca-Cola desea
comunicar
•Coca-Cola orienta de manera permanente su oferta con
productos y servicios atractivos procurando resaltar un valor
adicional basado en aspectos emocionales que lo diferencien
del resto.
•Coca-Cola diseña sus comerciales a partir de situaciones que
ocurren en las familias del siglo XXI, y seleccionando
aquellas que afectan y emocionan a los
Consumidores. 1
1.
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_ar
ticulo=11778&id_libro=568
Momentos y Medios
•Coca-Cola a través del 100% de su portafolio busca satisfacer
necesidades de hidratación y consumo del mercado,
proveyendo bebidas para cada estilo de vida, gusto y ocasión
confiable en todo momento
•El mensaje de Coca-Cola es: optimista, involucra al consumidor,
funciona en cualquier escenario, motiva a comprar y a
compartir, adecua su mensaje según el público y el momento,
porque es innovadora y diferente

1.
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_ar
ticulo=11778&id_libro=568
Momentos y Medios

•Coca-Cola maneja su publicidad a través de estrategias en

televisión, periódico y radio, merchandaising, y relaciones
publicas. Lo que convierte la compañía en una de las empresas
mas reconocidas mundialmente y de fácil identificación en el
mercado

1.
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_ar
ticulo=11778&id_libro=568
Nombre: Nelson Andrés Abril Zapata

Documento de identidad: 79886409

Programa: Negociación Internacional (1413107)