Universidad del Valle de México

Maestría: Educación basada en Competencias

Materia: Competencias de comunicacion

Reporte de investigación

“ Calidad de vida laboral: Descerción Laboral”

Expositor: Ing. Jose De Dios Hernandez Enriquez

H. Nogales, Sonora, Mexico Octubre, 2017

Contenido

1. Introducción.

2. Descripción del problema.

3. Objetivos.

4. Justificación.

5. Desarrollo.

6. Conclusiones.
 Introducción

• Brindar un ambiente laboral propicio es un tema de suma

importancia para cualquier organización. El talento humano es la
fuerza que mueve cualquier proceso, facilita el desarrollo del mismo
y, sin duda alguna, fortalece el progreso continuo tanto de los
empleados como de la organización.
 Descripcion del problema
• En la actualidad las organizaciones se han vuelto más competitivas, se
vive la ola de las empresas de calidad, de empresas eficientes, en
todas ellas, los trabajadores juegan un rol importantísimo, por lo que
la calidad de vida laboral juega un papel importante para tener éxito
en la gestión de hoy.
1. ¿porque la calidad de vida afecta en la vida laboral de los
empleados?
2. Si existe bastante oportunidad de empleo, ¿Porque el personal no
se queda a trabajar en esa empresa?
 Objetivos

• Es de gran importancia tener calidad de vida en el trabajo, porque sin

ella el ambiente en la empresa se presentarían diversos factores que
impactarían a la misma.

• El objetivo es determinar la causa raíz de la deserción en las

empresas.
 Justificación.

• La importancia de tener una calidad de vida laboral excelente es

indispensable ya que la problemática que existe es critica. Por ese
motivo se hace el presente documento con la finalidad de indagar en
la problemática anteriormente mencionada, con la finalidad de
detectar el problema.
 Desarrollo
• Se utilizo herramientas para la solucion de problemas, tales como:

a) Lluvia de ideas.
b) Diagrama de ishikawa.

c) 5 ¿porques?
 Desarrollo
a) Lluvia de ideas
La edad y el numero de hijos.
La actitud individual ante el trabajo.
Enfermedad comprobada.
Enfermedad no comprobada.
Indisciplina laboral.
Diversas razones de carácter familiar.
Tardanzas involuntarias por motivos
de fuerza mayor.
Faltas voluntarias por motivos
personales.
Dificultades y problemas financieros.
Problemas de transporte.
Problemas personales.
Baja motivación para trabajar.
Enfermedad personal.
Accidente de trabajo.
Falta de compromiso.
Escasa supervisión de la jefatura.
Políticas inadecuadas de la
organización.
Mal ambiente en el trabajo.
Falta de comunicación.
Abusos de autoridad hacia el empleado.
Salarios pobres.
Seguridad e higiene deficientes.
 Desarrollo
b) Diagrama de ishikawa
• El Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de causa-efecto, es una representación
grafica que por su estructura también se llama diagrama de pescado , este consiste en una
representación sencilla en la que puede verse una especie de espina central, que es una línea en
el plano horizontal, representando un problema a analizar, que se escribe en la cabeza del
pescado. (Group, 2017)
 Desarrollo
c) 5 ¿porques?
• La técnica de los 5 ¿Porqués? es un
método basado en realizar preguntas
para explorar las relaciones de causa-
efecto que generan un problema en
particular. El objetivo final de los 5
Porqué es determinar la causa raíz de
un defecto o problema. (Víctor, 2012)
• ¿Porque existe deserción laboral?
• R: Porque el empleado no tiene motivación.
• ¿Porque el empleado no tiene motivación en
la empresa?
• R: Porque los jefes no están capacitados para
ser lideres.
• ¿Porque los jefes no están capacitados para
ser lideres.?
• R. Porque la empresa no los ha capacitado.
• ¿Porque la empresa no los ha capacitado.?
• R: porque la empresa no quiere invertir.
• ¿ Porque la empresa no quiere invertir.?
• R: Porque la capacitación es bastante costosa
y la empresa no le ve mucho interés.
 Conclusión
• Como resultado los enfocamos bastante en la deserción, ya que la calidad de vida
labora abarca demasiados factores y el proyecto en si se volveria demasiado
extenso, por ese motivo nos basamos en la deserción laboral ya que es un factor
importante que perjudica a ambo ya sea al empleado ( resta económicamente) y
a la empresa ( resta productividad).

• Aunque existen varias causas de la deserción o abandono laboral ya que sin una
calidad de vida excelente un buen ambiente, capacitación labora, y buenos
beneficios al operador, estoy seguro que no existiría el problema.
 Conclusión
• Resolviendo las preguntas concluimos lo siguiente:

1. ¿porque la calidad de vida afecta en la vida laboral de los empleados?

R: Porque sin una buena calidad de vida laboral excelente, el empleado no será leal
a la empresa y existirá el problema.
2. Si existe bastante oportunidad de empleo, ¿Porque el personal no se queda a
trabajar en esa empresa?
R: El empleado busca su bienestar personal y si las empresas no tienen buenos
beneficios o accesibilidad hacia el empleador las empresas seguirán necesitando de
mano de obra.
 Referencias
• Group, S. C. (2017). Diagrama de Ishikawa. Obtenido de SPC
Consulting Group: https://spcgroup.com.mx/diagrama-de-ishikawa/

• Víctor, O. (2012). Análisis y solución de problemas (5 porqués.).

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solucin-de-problemas-5-porques