Desafio Profissional

Pós-Graduação Lato Sensu

Cursos Presenciais
Disciplina: Gestão de Carreira
Versão 1
 Pós-Graduação Lato Sensu
Disciplina: Gestão de Carreira
Autoria do Desafio Profissional: Daniela Miranda Suto
Revisão: Fábio Hiroshi Tomoyose

Desafio Profissional
1. Caso1
O Banco Você S.A. é uma instituição financeira, presente em todo País. Com mais de 5000
(cinco mil) funcionários, o Banco conta com 128 unidades de atendimento no varejo
(agências) e a matriz corporativa, que determina a estratégia de negócios e práticas
corporativas.
Nas agências, a progressão de carreira pode se dar a partir de promoções hierárquicas (cargos
de liderança) ou através de progressões técnicas (cargos de especialista). O mais comum é
surgirem oportunidades para promoções hierárquicas verticais, o que garante aumento de
responsabilidade, com compatível aumento salarial.
Na matriz, as oportunidades de carreira são mais amplas, uma vez que existem mais
departamentos. É possível crescer na empresa, através de promoções verticais hierárquicas,
ou através de promoções horizontais técnicas, para cargos que exijam uma maior
especialização. A mobilidade funcional está presente, uma vez que é possível a movimentação
entre áreas diferentes.
Atualmente o Banco Você S.A. passa por alguns problemas:
 Com a crise econômica, é necessária uma redução de custos com mão-de-obra,
através de cortes e remanejamento de atividades;
 O banco tem perdido talentos para concorrentes ou até mesmo para outros ramos
de atuação no mercado;
 Foi realizada uma pesquisa com os funcionários, que apontou uma tendência
crescente a interpretar o trabalho no banco como algo transitório, temporário e
não como uma opção de construção de carreira;
 Os funcionários demonstram certa apatia e passividade na gestão de suas
carreiras, esperando do banco as instruções e oportunidades de crescimento;
 Mesmo com as oportunidades de carreira disponibilizadas pelo banco, há baixo
engajamento e participação por parte dos funcionários.
O Banco Você S.A. já possui algumas práticas de gestão de carreira:

1 Caso fictício criado pela autora.

1
  Cursos de Liderança;
 Plano de Carreira formal e implantado;
 Remuneração compatível com o mercado.
A partir deste cenário, o Banco Você S.A contratou a sua consultoria para o desenvolvimento
de:
 Um trabalho de melhoria das práticas internas de gestão de carreira;
 Um projeto de orientação de carreira com os funcionários que serão desligados e
disponibilizados no mercado.
O Banco Você S.A. aguarda a proposta de trabalho da sua consultoria. Uma exigência
importante do cliente, é que a sua consultoria apresente o plano de carreira de cada
consultor, para dar credibilidade ao trabalho (mostrar que vocês realmente entendem do que
irão propor).

2. Papel do aluno e sua participação na resolução do

problema
Você e seu grupo fazem parte de uma Consultoria de Carreira, que foi contratada pelo Banco
Você S.A. para resolver os problemas que vêm sendo enfrentados. O desafio é o
desenvolvimento de uma proposta de trabalho, conforme as necessidades do cliente, para
apresentação à diretoria executiva do Banco Você S.A. Além da proposta, vocês precisam
apresentar seu próprio plano de carreira, como uma exigência do cliente, para dar
credibilidade ao trabalho.

3. Objetivos
Gerais

 Desenvolver a prática do auto aprendizado e do trabalho em equipe.

 Planejar as atividades no tempo disponível.
 Desenvolver a autonomia na realização de pesquisas.
 Ser criativo na solução do desafio.

Específicos

 Conseguir transportar para a prática os conceitos teóricos aprendidos na disciplina.

 Obter um entendimento de como uma organização pode auxiliar na gestão da carreira
de seus funcionários.
 Aprender a elaborar um plano de carreira pessoal.
 Aprender a elaborar um plano de orientação de carreira.

2
4. Atividades
Considerando as informações contidas no enunciado, este Desafio Profissional deve ser
desenvolvido de acordo com as etapas a seguir:

Individuais:
Estas atividades devem ser realizadas antes do encontro presencial:
1. Estudar a Leitura Fundamental da disciplina;
2. Responder aos inventários apresentados na Leitura Fundamental:
a. Inventário de Forças Pessoais. Disponível em: <www.viame.org>.
(Atenção: para realizar o teste é necessário alterar o idioma para Português e
fazer o cadastro no site).
b. Inventário de Âncoras de Carreira. Disponível em:
<http://www.psico.ufsc.br/sop2/ancora/pages/inventario.php>.
3. Com o resultado dos inventários, elaborar seu plano de carreira, utilizando as
primeiras 3 descobertas apresentadas pela TMI – Teoria da Mudança Intencional:
(1) Eu Ideal – Escrever sua visão de futuro, respondendo às perguntas: Como eu
me vejo daqui a 6 meses, 1 ano e 5 anos? Que cargo estarei ocupando? Que
atividades estarei fazendo? Com quem? Em que lugar? Lembre-se que a visão de
futuro trata-se de algo ideal para você. Quanto maior o número de detalhes,
melhor a visão de futuro.
(2) Eu Real – Nessa etapa, você deve escrever suas forças pessoais – As 5
primeiras forças que aparecem no inventário de Forças Pessoais – VIA
(www.viame.org), suas 2 primeiras âncoras de carreira, que aparecem no
resultado do Inventário de Âncoras de Carreira
(http://www.psico.ufsc.br/sop2/ancora/pages/inventario.php) e comparar suas
forças atuais e tendência de carreira, com o que você precisa para atingir sua
visão de futuro. Pode responder às perguntas: Que forças eu possuo que me
ajudam a alcançar meus objetivos futuros? Minha visão de futuro está alinhada
às minhas âncoras de carreira? Que forças eu preciso desenvolver para atingir
minha visão de futuro?
(3) Plano de Aprendizagem – Elabore um plano de ação para o desenvolvimento
das forças que você identificou que precisa desenvolver para atingir seus
objetivos de carreira, definidos na visão de futuro.

4. Apoie-se nas seguintes leituras complementares:

CLOSS, L. Q.; ROCHA-DE-OLIVEIRA, S. História de Vida e Trajetórias Profissionais: Estudo

com Executivos Brasileiros. RAC, Rio de Janeiro, v. 19, n. 4, art. 6, pp. 525-543, Jul./Ago.
2015. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rac/v19n4/1415-6555-rac-19-04-
00525.pdf. Acesso em 20/08/2016.

3
 PERES, J. L. P. Gestão de carreira: uma questão de autoconhecimento. Trabalho
apresentado no 8º Convibra – Administração, 2011. Disponível em:
http://www.convibra.com.br/upload/paper/adm/adm_2621.pdf. Acesso em:
01/08/2016.

SILVA, V. S., et al. Convergência da inteligência competitiva com construção de visão de

futuro: proposta metodológica de sistema de informação estratégica (SIE).
DataGramaZero - Revista de Ciência da Informação - v.2 n.3 jun/2001. Disponível em:
http://repositorio.ibict.br/bitstream/123456789/257/1/LAMBDTZ2001.pdf. Acesso em:
20/09/2016.

WILKOSZYNSKI, C. C.; VIEIRA, F. O. Carreiras contemporâneas: desafios e contradições

frente às mudanças do mundo do trabalho. DESENVOLVE: Revista de Gestão do
Unilasalle (ISSN 2316-5537). Canoas, v. 2, n. 1, mar. 2013. Disponível em:
http://www.revistas.unilasalle.edu.br/index.php/desenvolve. Acesso em: 01/08/2016.

Atividades em Grupo - Encontro Presencial

No encontro presencial, os alunos deverão:
1. Tirar suas dúvidas em relação ao Desafio Profissional.
2. Definir a equipe de trabalho e o perfil técnico multidisciplinar de cada integrante.
3. Identificar os temas/temáticas e os instrumentos à serem utilizados na construção da
proposta – relatório final do Desafio Profissional.
4. Construir a proposta – relatório final do Desafio Profissional.
5. Entregar a proposta – relatório final do Desafio Profissional.

5. Orientações para a elaboração do Relatório Final do

Desafio Profissional:
1. O grupo deve discutir e registrar na proposta (relatório final do Desafio Profissional), quais
práticas de gestão de pessoas devem ser adotadas para propiciar um ambiente favorável à
gestão da carreira. Ex.: Programas de formação (mais abrangentes que somente programas
de desenvolvimento de liderança), programas de remuneração variável, etc.

Estas ações devem estar registradas no relatório final, como se fosse uma proposta que seria
apresentada ao cliente – Banco Você S.A.

2. O grupo deve elaborar uma proposta para orientação de carreira dos funcionários que
serão desligados do Banco Você S.A. Essa proposta de trabalho deve contemplar atividades
em cada uma das dimensões propostas na Teoria da Mudança Intencional:

4
 (1) Descoberta do Eu Ideal (ajudar as pessoas na definição da Visão de Futuro)

(2) Comparação entre o Eu Ideal e o Eu Real (autoconhecimento através dos

inventários, por exemplo)

(3) Definição do plano de aprendizado (como a proposta do grupo contemplará o

auxílio e acompanhamento da criação de um Plano de Desenvolvimento Individual)

(4) Experimentação das mudanças (como o grupo orientará e acompanhará a

aplicação das mudanças necessárias)

(5) Relacionamentos confiáveis (como a proposta irá contemplar treinamento sobre

construção de network efetivo)

O aluno deve se basear no conteúdo da disciplina e nas suas referências bibliográficas, porém
também poderá buscar artigos acadêmicos (científicos) que embasem suas considerações.

Cópias de qualquer natureza serão consideradas plágio e anularão o Desafio Profissional.

Todas as citações deverão ser referenciadas conforme as normas vigentes (ABNT).

5
6. Critérios Avaliativos
Componente Critério Genérico Critério Específico Peso

Os pressupostos teóricos que devem

Utilização dos Os pressupostos teóricos da
ter sido apreendidos pelo aluno são
referenciais da Leitura Fundamental foram
1 baseados nas leituras fundamentais da 20
Leitura realmente utilizados a fim do
disciplina estudada e no trabalho
Fundamental cumprimento das propostas?
proposto?

O modo de abordagem do caso

Método de ou do problema revela
abordagem do caso criatividade do aluno na Foi feito o levantamento de outras
2 ou do problema resolução? situações onde pode ser identificado 20
colocado (Marcas de Há sinais de autoria no modo de problemas semelhantes?
autoria) intervenção do aluno no caso em
questão?
A execução da tarefa se deu de
modo eficiente? Há momentos A proposta de pesquisa é coerente e
3 Execução da tarefa 20
de perturbação na execução da exequível?
tarefa? Há desvios de objetivos?

O formato de apresentação dos

O produto final do resultados da tarefa corresponde
Projeto de Pesquisa ao exigido no enunciado? Os O texto produzido contempla todas as
4 20
(formato de produtos finais da tarefa são etapas do DP?
apresentação) adequados como forma de
apresentação do resultado final?

Para que o desafio seja vencido, o

O desafio foi vencido? A tarefa
5 Desafio foi completada? Os objetivos
foram alcançados?
aluno deverá completar de maneira
coerente todos os itens da tarefa.
Objetivos:
1. Obter um entendimento de como 20
uma organização pode auxiliar na
gestão da carreira de seus funcionários.
2. Aprender a elaborar um plano de
orientação de carreira.

TOTAL 100

6
7