INFORME

INFORME DE VIAJE REALIZADO A LA ISLA DE AMANTANI EN PUNO

LOS DÍAS 6 Y 7 DE SETIEMBRE DEL AÑO 2018

INFORME: PRIMERA VISITA AL CENTRO POBLADO DE AMANTANI

Fecha: 07/09/2018
Hora de encuentro: 7:45
Hora de embarque: 8:22
Hora de salida: 8:35
Hora de llegada: 15:10
Numero de compañeros: 15
Asociación: Inca Tiyana Icari
Número de familias: 15
Nombre de familia: Samana Wasi

La isla Amantani pertenece al distrito de Puno, se encuentra al este de la península de

Capachica, al norte de la isla de Taquile en el Lago Titicaca. Aproximadamente hay 5 mil
habitantes.

El viaje a Amantani se programó los días 6 y 7 de septiembre, se acordó a las 7am en

punto en el muelle, pero algunos compañeros llegaron algunos minutos tarde y entramos
a la lancha a las 7:55am antes de eso se coordinó con un caballero llamado Saúl el pasaje
que se cobraría de ida a Amantani y de vuelta a puno 25 soles ya llegando a la isla se
acordó a 22 soles.

Yendo hacia la lancha, señoras que estaban cerca del muelle vendían dulces, y los
ofrecieron para invitar a los niños, además de eso vendían agua, gaseosas, galletas, y nos
decían compren aquí porque allá (Amantani o donde fuéramos) las cosas eran un poco
caras.

Entrando a la lancha se vio a un policía con apellido Huamani observándonos desde arriba
del muelle, los asientos que hubo eran 27 y aproximadamente 9 a 10 chalecos salvavidas,
un tacho de basura, el techo blanco, cortinas celestes, piso verde, las ventanas con vidrios
algunos sucios y uno roto y parchado con una cinta aislante, un equipo de sonido, cerca
del timón de la lancha estaba colgado un barquito de totora con un hombrecito dentro.
Más tarde fuimos a la isla balseros corazón nos recibieron dos señores con atuendo típicos
del lugar, saludándonos diciendo Kamisaki (significa como esta) y debíamos decir waliki
(significa bien). Bajando de la lancha nos sentamos en unos asientos hechos con totora y
un señor miembro de la isla mostro u cuadro donde se veía el lago Titicaca y las islas que
contenía. Nos mostró que el lago Titicaca es binacional dado que una parte esta Bolivia
y por otra esta Perú, el lago Titicaca tiene forma de puma cazando su presa se sería una
liebre o una vizcacha. El lago Titicaca (titi significa puma y caca significa roca gris)
significa puma gris. También explico la forma de cómo hacen una isla para vivir en ellas
y podrían hacer una isla siempre y cuando tengan una pareja de la zona, del mismo modo
describieron de donde obtienen ingresos mayormente y son de sus artesanías hechas a
mano y un paseo a los que visitan la isla llevándolos en su bote de totora con base hecha
con varias botellas para que le de soporte al bote y forrado con totora.

El pasaje es 5 soles para conocer un nido de choca, como sacan la totora la cual la cortan
no de raíz sino de un poco más arriba de la raíz para que siga creciendo, también
mostraron un tipo como algas que les podía secar y luego molerlas para cocinarlos en
sopas y esas cosas comían antiguamente. Ese recorrido duro aproximadamente 10
minutos, antes de que fuésemos al paseo, dos señoras nos brindaron su canto aimara y se
entendió que viven en casas flotantes o algo así.

Ya de retorno bajamos del bote de totora y nos ofrecieron algunas cosas que realizaban
las mujeres como adornos, mantas y demás, al bajar se observó a una señora agrupando
totora con sogas para las casas, las mismas que las ponían en los techos de la casa la cual
la tapaban con bolsas por dentro para que no pase la lluvia, tenían paneles solares para
obtener luz, un gato grande color gris con negro con una cola esponjosa y una niña alegre
con su pollerita rosada.

Luego fuimos rumbo a la isla de Amantani un viaje largo dentro de una lancha rodeada
de agua y a lo lejos un señor en su bote, había más o menos 8 a 9 turistas extranjeros,
algunos que dormían, hablando de la isla balseros corazón, un extranjero francés jugando
cartas, algunos arriba de la lancha con la briza del lago, ya alejándonos más y más de la
ciudad de Puno el agua era transparente y limpia. Minutos más tarde se ve a lo lejos
Capachica, el lago se ve profundo y con aire puro.

LLEGADA A LA ISLA DE AMANTANI

Asociación: Inca Tiyana Icari
Nombre de familia: Samana Wasi

ALOJAMIENTO Y HABITACION

Primera habitación

La primera habitación contaba con dos camas las cuales eran algo pequeñas y más para
los turistas extranjeros

Segunda habitación

En la segunda habitación era de igual forma las camas eran algo pequeñas y además no
estaban bien tendidas. Las camas eran de madera.

Servicios higiénicos

En cuanto a este servicio consideramos que se requiere realizar muchas mejoras puesto
que hallamos muchas falencias como por ejemplo que la toalla no estaba limpia y solo
había una pequeña lo cual consideramos que nos el indicado para cuando un turista se
bañe en la ducha, no se hallaban papel higiénico, falta de jaboncillos un espejo pequeño,
la puerta no cerraba muy bien.

En los aspectos positivos nosotros observamos que las instalaciones estaban bien puesto
que contaba con una ducha, lavatorio y el inodoro los cuales eran de un material adecuado,
además el 80% estaba cubierto de mayólica, para finalizar se considera de las medidas
del baño estaban adecuadas puesto que no eran muy pequeñas.

Cocina y comedor

La cocina era de tipo artesanal y era una cocina ecológica, la señora Aurelia nos comentó
que en su gran mayoría ella y su familia preparaban sus alimentos en una cocina a gas.

La cocina y el comedor se encontraban en la misma instalación, en cuanto al comedor la

mesa era mediana y estaba hecho a base de madera, no contaba con sillas sino no que en
su lugar estaban unas banquitas largas pero pequeñas también eran de madera,
consideramos que estas banquitas estaban eran algo incomodos. La mesa estaba tendida
con un mantel típico de la zona el cual estaba muy bien, pero encontramos que esa mantita
no estaba tan limpia y el piso tampoco estaba tan limpio faltaba barrer un poco.

Cena 6 de septiembre de 2018; La señora Aurelia y su esposo habían salido a una

reunión y regresaron tarde 7:00 pm, nosotros los tres tuvimos que ir a la plaza del distrito
de Amantani puesto que habíamos quedado reunirnos esa noche todos los grupos.

Caminata hacia la plaza de Amantani; Nosotros salimos hacia la plaza de Amantani

primero avisando a la señora Aurelia y al señor florentino. La señora Aurelia nos dijo que
regresemos rápido para poder cenar y lo pedimos prestado una linterna puesto que el
camino era muy largo, oscuro y había caminos muy angostos los cuales eran peligrosos
en la oscuridad. Nosotros llegamos a la plaza de amantani en un promedio de media hora,
pero eso si caminando rápido, cuando nosotros llegamos a la plaza ya se encontraban
todos los compañeros de clase y el licenciado Braulio fuimos los últimos en llegar, esa
tarde supuestamente nos íbamos reunir para ir al salón comunal, pero nos enteramos que
ese salón no se abría esa noche pues no los tocaba a esa comunidad, solo nos quedamos
unos minutos en la plaza en el cual quedamos para ir por la madrugada a las 4:00 am a
las aguas de la eterna juventud.

De regreso al hogar del señor florentino, nuestra cena ya estaba casi listo, la cena que nos
dio la señora Aurelia era una sopita de sémola y con un matecito con su pan.

Los servicios de la cocina eran casi todos de tipo artesanal o típico de la zona los cuales
estaban personalizados hacia la asociación

En la cena consideramos que deberían de tener más cucharillas y pequeños platos que
sirvan como base a las tasitas y también consideramos que la mesa se debería recoger
después de terminar de cenar.

Desayuno 7 de septiembre de 2018; Por la mañana nosotros fuimos ala agua de la eterna
juventud, pero no llegamos porque se no hacía tarde y tuvimos que regresarnos puesto
que teníamos que estar a las 8:00 am en el puerto para salir a la isla Taquile Nuestro
desayuno fue saltado y también nos dieron unas tortillitas con su mate de muña (una
hierba de crecer bastante en la zona)

La isla de Amantani está dividido por comunidades de las cuales cada una tiene
asociaciones y a la vez cada asociación contiene familias; estas a su vez deben ser
oficializadas para poder brindar servicios mediante un proceso de evaluación por el
MINCETUR.

Inversión; la familia Samana Wasi comenta que cada familia en particular realiza sus
operaciones sin recibir financiación de algún tipo por parte de la asociación a la que
pertenece, la posada turística no tuvo financiación externa y cada familia construye su
posada de manera independiente; adicionalmente comentan que su posada en particular
no dispuso de una inversión inmediata, sino de un largo proceso de construcción en
proporción al ahorro adquirido que termino durando varios años.

Infraestructura; sus instalaciones están construidas de adobe, estas tienen paredes muy
gruesas, consta de dos niveles o pisos, las escaleras son de madera y el techo es de
calamina; además el terreno ocupado tiene forma de L, el piso está adornado de muchas
piedrecitas que le dan una apariencia colonial; el dormitorio de los invitados es en el
segundo piso y tiene tamaño como para usarlo únicamente de dormitorio.

Servicio en general; La asociación de la señora Aurelia no paga a la SUNAT, la luz o

energía eléctrica lo obtienen de paneles solares con baterías grandes que les brinda energía
para 4 a 5 años, el agua lo obtienen de manantiales, los desechos que producen se encarga
cada familia, cuando tienen alguna dolencia van a una posta cerca a la plaza.

Logística; debido a su actividad que básicamente es vivir en base a sus costumbres y

tradiciones el abastecimiento que requiere es de alimentos principalmente, debido a la
inutilización de vehículos motorizados no requieren de combustible, así mismo requieren
de materia prima como lana para tejer sus prendas; por otra parte la movilización por
medio es única y exclusivamente por medio lacustre; finalmente dichos recursos pueden
ser adquiridos en centros comerciales de ciudades como Puno y Juliaca.

Competitividad; según narración de la familia cada asociación le corresponde la llegada

de un número determinado de turistas y que una vez cumplida dicha cantidad la llegada
de otros turistas serán alojados por la asociación siguiente y de manera rotatoria, esto
elimina la competencia que se pueda generar y evita inequidades.

Población Económicamente Activa, por observación me consta que el turismo es la

única fuente de ingresos considerable, y los que trabajan directamente son la pareja de
esposos, de manera indirecta también contribuyen a esta actividad los hijos.

Producto Turístico; el producto es el conocimiento de un estilo de vida rural andino.

Formas De Pago; a efectos de una sociedad que no contempla el uso de aparatos
modernos la única forma de pago es el dinero en efectivo.

Capacitación; según palabras de la familia, eventualmente el MINCETUR realiza

capacitaciones por medio de viajes a Cusco con la finalidad de que aprendan de un
producto turístico más desarrollado; un dato interesante de esta institución es que la
modalidad de examen o evaluación es por medio escrito es decir se mide la calidad del
servicio por un examen escrito, esta a su vez es en español; este método es invalido y no
resulta coherente que la calidad de un servicio se mida por la capacidad de conocimientos
de una persona, también si consideramos la tasa de analfabetismo no solamente de este
centro poblado sino de todos las zonas rurales del Perú la tasa de analfabetismo es alta en
personas adultas y de tercera edad; entonces resulta desproporcional e injusta que esta
institución evalué el trabajo de estas gentes por medios escritos.

Tercerización; con lo que respecta a la tercerización de actividades no existe alguna o

por lo menos de manera directa; el producto esencial no requiere de segundas personas,
la artesanía por su parte es elaborada por los miembros de la familia, la comida igualmente
es elaborada por ellos mismos.
Innovación; según palabras de la familia, existen varias ideas y proyectos para desarrollar
el producto turístico, el problema comienza en la capacidad de las autoridades y el famoso
presupuesto es limitado.

Salud; el centro poblado de Amantani tiene el servicio de salud, una posta médica, la cual
tiene un doctor, es necesario aclarar la calidad del servicio que esta pueda ofertar no
solamente hacia los comuneros si no hay que considerar también la presencia del
extranjero o el turista quien tiene la necesidad de este servicio pero en un estándar mucho
mayor al que ofrece una posta medica de cualquier centro poblado de la región de Puno;
Además la ubicación geográfica de la misma limita el acceso inmediato a hospitales en
casos de accidentes o enfermedades que requieran de un trato instantáneo.

Educación; desde un punto de vista amplio, es decir tomando referencia el centro

poblado, este servicio no se limita a instituciones públicas en caso de primaria y
secundaria, también existe la presencia de una institución educativa privada; el acceso a
estas no es fácil por la falta de carreteras y transporte vehicular sin embargo las distancias
tampoco son muy largas. La educación por parte de la familia Samana Wasi; ambos
esposos apenas tienen primaria el cual es muy básico, su idioma natal es el Quechua pero
saben expresarse en Castellano también, lo que les limita es la incomprensión de muchos
otros idiomas como el Alemán, Francés, Italiano, Inglés, Portugués, etc.; los cuales son
de suma importancia o por lo menos el Inglés que le da valor agregado a su servicio pero
su educación en relación a ciertos idiomas no les permite tener ese plus para el turista.

Tendencias de mercado; el producto de Amantani es en una palabra “cultura” que

pudiera ser en ojos del turista una experiencia en una cultura muy diferente y olvidada
por el tiempo; no existen investigaciones del mercado enfocada en el turismo de
Amantani; no obstante, la última tendencia al turismo no solo es de producto cultural, el
turista quiere aventura y diversión.

Oferta; el factor tiempo es determinante tomando de referencia el transporte lacustre que

se toma alrededor de tres horas en arribar desde la ciudad de Puno hasta el puerto de
Amantani; que como resultado es una característica negativa, por otra parte la isla
Amantani habla por sí sola; una isla rodeada de naturaleza, una elevada montaña poblada
de árboles, un clima relativamente tibio gracias a la presencia del inmenso lago, un
horizonte inalcanzable a la vista humana, verdadero aire fresco, un silencio ya olvidado
por muchos, un lago impecable y cristalino, y si bien los comuneros no hablan idiomas
foráneos su cálida expresión comunica bastante simpatía y calidez.

Investigación; según palabras de esta familia no existe alguna investigación que es

evidente porque a la pregunta ¿sabes que es lo que quiere el turista? No hubo respuesta
convincentemente buena.

Calidad de servicio; básicamente el servicio es comida y hospedaje; los cuales fueron

bien atendidos con sabanas limpias una camada cómoda, la comida también lo fue con
platos andinos y bebidas con hiervas también propias de la sierra.

Seguridad; la seguridad en cuanto a robos no es necesaria, el comportamiento, el respeto

por el bien ajeno y los valores de la gente en comunidad son muy positivos; en mi caso
no había necesidad alguna de estar percatándome por mis pertenencias, el hecho de que
la globalización no tuvo el impacto en esa pequeña isla en medio del lago termina
teniendo resultados positivos en los valores.

Globalización; independientemente de la falta de medios de comunicación o de aparatos

que faciliten una comunicación prácticamente con el mundo, me comentaron que la
globalización la aprendían con las costumbres de los propios turistas, sin embargo, no las
copian.
PLAN DE
TRABAJO
DIAGRAMA DE GANTT
ANÁLISIS DEL
ENTORNO