Universidad Nacional Jorge Basadre La Controlaría y el Sistema de

Grohamnn AUDITORÍA
Gestión de la CalidadGUBERNAMENTAL
Mgr. Mauro Peralta Delgado

PRESENTADO POR:
JAVIER ANDRES PARI PIZARRO
2015-102020

LA CONTROLARÍA Y EL
SISTEMA DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD

LA CONTROLARÍA Y EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

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Grohamnn Gestión de la Calidad

LA CONTROLARÍA Y EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

1. La Controlaría

1.1. Definición

“La Contraloría General de la República es una entidad descentralizada de

Derecho Público que goza de autonomía conforme a su ley orgánica. Es el
órgano superior del Sistema Nacional de Control. Supervisa la legalidad de la
ejecución del Presupuesto del Estado, de las operaciones de la deuda pública y
de los actos de las instituciones sujetas a control” (Congreso Constituyente
1993).

La Controlaría se basa en los siguientes objetivos:

Fuente: Elaboración Propia

Para Fonseca, O. (2008) la controlaría es el órgano superior que cautela el uso

eficiente, eficaz y económico de los recursos del Perú, la correcta gestión de la
deuda pública, así como la legalidad de la ejecución del presupuesto del sector
público y de los actos de las instituciones sujetas a control; coadyuvando al
logro de los objetivos del Estado en el desarrollo nacional y bienestar de la
sociedad peruana.

La Contraloría General de la República, conforme al artículo 16° de la Ley N°

27785, Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control y de la Controlaría
General de la República, tiene por misión dirigir y supervisar con eficiencia y
eficacia el control gubernamental, orientando su accionar al fortalecimiento y
transparencia de la gestión de las entidades, la promoción de valores y la
responsabilidad de los funcionarios y servidores públicos.
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Para contribuir con los poderes del Estado en la toma de decisiones y con la
ciudadanía para su adecuada participación del control social y la mejora de la
gestión de la calidad.

LA CONTRALORÍA Y EL SISTEMA DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

Fuente: Resolución de Controlaría 158-2016-CG

2. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Como parte del proceso de mejora continua, en el marco del plan de

transformación institucional que está en marcha y como parte de una decisión
estratégica, la Controlaría General implementó un Sistema de Gestión de la
Calidad bajo el estándar internacional ISO 9001:2008.

La gestión de la calidad se podría reflejar en el siguiente ejemplo relacionado a

la universidad: la calidad en la educación superior como factor de
competitividad puede ser abordada como el proceso de conducir a la institución
en el logro eficaz de sus objetivos de largo plazo a favor de su consolidación
vital, creando valor, a través de una eficaz gestión de sus recursos y
capacidades.

De allí, que la calidad como elemento competitivo debe ser analizada en el

contexto de los procesos sociales y políticos en los que interaccionan los actores
sociales.
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2.1. Definición

El sistema de la gestión de la calidad comprende las fases interrelacionadas

de control de la calidad, aplicadas en el desarrollo del proceso de control en
sus etapas de planificación, ejecución y elaboración del producto de control,
asimismo en el seguimiento a la implementación de recomendaciones; se
aplica también en el proceso de revisión y de reformulación del producto
emitido, según el caso (Resolución de Controlaría 274-2014-CG).

Fuente: Controlaría General de la República: www.contraloria.gob.pe

La implementación de un sistema de gestión de la calidad, ha permitido

estandarizar el trabajo que realizan las diferentes áreas, para que tengan
predictibilidad en los procedimientos y así poder optimizar el uso del tiempo;
además de implementar indicadores para medir el desempeño y evaluar la
satisfacción de los clientes, así como identificar oportunidades de mejora
adoptándose medidas correctivas de ser necesario, entre otras acciones; que
apuntan a satisfacer las exigencias ciudadanas de control de los bienes y
recursos públicos.

La implementación del Sistema de la Gestión de la Calidad en la Controlaría

General de la República, es parte del proceso de mejoramiento continuo que
busca consolidar el proceso de la modernización institucional para un mejor
cumplimiento del mandato legal y la promoción eficiente y eficaz de los
recursos públicos.
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BIBLIOGRAFÍA

 CONGRESO CONSTITUYENTE: Constitución Política del Perú (1993). Lima:

Normas Legales El Peruano.

 CONGRESO DE LA REPÚBLICA: Ley 27785, Ley Orgánica del Sistema

Nacional de Control y de la Contraloría General de la República. Lima, 22 de

julio de 2002.

 CONGRESO DE LA REPÚBLICA: Resolución de Controlaría 274-2014-CG

 CONGRESO DE LA REPÚBLICA: Resolución de Controlaría 158-2016-CG

 La Contraloría General de la República: www.contraloria.gob.pe

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