Manual de Organizacion Del Departamento de Enfermeria

Hospital Civil de
Culiacán Manual de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE

ENSEÑANZA DE ENFERMERÍA
Culiacán, Sinaloa a 24 de Junio del 2014.
Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03
Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 1 de 57

Dr. Sergio Sosa Chávez Ing. Paola Gpe. Alvarado Ramírez Lic. Ma. Luisa Ojeda Figueroa
Subdirector Médico del HCC Coordinadora de Calidad del HCC Coord. de Enseñanza en Enfermería del HCC
Autoriza Revisa Elabora
Hospital Civil de
ÍNDICE
MISION, VISION
VALORES
DIRECTORIO
INTRODUCCIÓN
OBJETIVO DEL MANUAL
RECOMENDACIONES DEL USO DEL MANUAL
DATOS GENERALES DE LA UNIDAD
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
BASE JURÍDICA
OBJETIVOS
POLÍTICAS
ESTRUCTURA ORGÁNICA
ORGANIGRAMA
FUNCIONES
DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL PUESTO
GLOSARIO DE TÉRMINOS
BIBLIOGRAFÍA

Hospital Civil de
MISIÓN
Formar personal especializado, Capacitar y actualizar al personal de enfermería en los

avances tecnológicos, científicos y humanísticos, garantizando, calidad, seguridad y
satisfacción del usuario.
VISIÓN
El equipo de enseñanza será líder en la formación de enfermeras especialistas en el

noroeste del país.
El personal de enfermería será líder en capacitación continua y en atención de calidad al

usuario.
El departamento de enseñanza impulsará al personal a realizar y publicar las

investigaciones de enfermería, logrando ser uno de los hospitales del estado que generen
el mayor número de investigaciones.

Hospital Civil de
VALORES
Hospital Civil de Culiacán cree y fomenta los siguientes valores para brindar una atención
de calidad al usuario:
 Responsabilidad
Entendemos por responsabilidad que nuestros empleados cumplan al 100% con

las normas y actividades asignadas en tiempo y forma.
 Humanismo
Inculcamos que nuestro personal proporcione trato amable y cordial al usuario

interno y externo.
 Calidad en la atención
Definimos la calidad como hacer bien las cosas a la primera vez contando con los
mejores procesos y tecnología de punta, para exceder las expectativas de nuestros
usuarios.
 Respeto
Impulsamos el respeto y desarrollo integral de las personas y sus familias,

buscando ampliar los conocimientos, habilidades y capacidades de todos nuestros
trabajadores, puesto que sólo de esta forma podremos asegurar su crecimiento en
la excelencia y el de nuestro hospital.
 Ética
Promovemos que nuestros empleados ejecuten los valores de la institución

poniendo en alto el profesionalismo en el servicio otorgado.

Hospital Civil de
DIRECTORIO
Lic. Enf. María Luisa Ojeda Figueroa

Coordinadora de enseñanza de enfermería
Enf. Pediatra Adela Ibarra Arrearán

Coordinadora de Especialidad en Enfermería en Neonatología
Lic. Enf. Claudia Vanessa Uraga Lazcano

Coordinadora de posgrados en Enfermería
E.E. Olivia Ontiveros Humarán

Coordinadora de Servicio Social en enfermería

Hospital Civil de
I.- INTRODUCCION
El Manual de Organización del departamento de enseñanza en enfermería, es un

instrumento técnico – administrativo que permitirá concentrar la información sistemática
y detallada tanto organizacional como funcional del departamento.
Este documento de apoyo administrativo tiene por objeto orientar e informar al personal
sobre la estructura orgánica y las funciones inherentes a esta; así mismo pretende
delimitar las responsabilidades que le competen a mencionado departamento.
El documento está integrado por 10 capítulos que contienen: Introducción (breve

explicación acerca de lo que es el documento), Objetivo del manual (Propósito del
mismo),Recomendaciones del uso del manual (muestra cómo utilizar el documento) Datos
generales de la unidad (describe de manera general lo mas importante del
departamento),Antecedentes Históricos (Aspectos sobresalientes de la creación y
evolución del departamento en el Hospital), Base Jurídica (principales ordenamientos
jurídico – Administrativo que fundamentan y regulan su desarrollo), Misión y Visión del
Hospital (la razón del departamento y lo que se aspira a llegar a ser), Estructura Orgánica
(descripción de los órganos que integran la unidad), Organigrama (representación grafica
de la estructura orgánica), Descripción y perfil de puesto (características necesarias para
ocupar el puesto y funciones de los distintos niveles jerárquicos).
Este documento deberá ser revisado y actualizado cada dos años o bien, cuando exista
una modificación y por instancia superior se autoricen las propuestas en un
reordenamiento estructural, renovación en el marco de atribuciones. Para tal caso se
elaboraran y adicionaran las hojas correspondientes a las modificaciones del manual.
Siendo responsabilidad de la coordinadora de enseñanza.

Hospital Civil de
II.- OBJETIVO
Contar con un documento que guíe las funciones del departamento de enseñanza en la
capacitación continua del personal operativo, pasantes y estudiantes de enfermería.

Hospital Civil de
III.- RECOMENDACIONES DEL USO DEL MANUAL
1. Este documento se refiere a las generalidades que el personal del Departamento

de Enseñanza debe de considerar para la organización y funcionamiento del área.
2. Es necesario que el personal se rija bajo los lineamientos que se señalan en este
documento ya que con ello se podrá estandarizar los mecanismos de capacitación
continua.
3. Este documento deberá de permanecer en el Departamento de Enseñanza para

que el personal de dicha área pueda hacer uso de el en todo momento que lo
requieran. Cabe señalar que existirá una copia de resguardo en el Departamento
de Calidad.
4. El personal del área deberá de consultar el manual cada vez que sea necesario, y
con ello evitar la variabilidad en las funciones o actividades a realizar.
5. El manual será actualizado cada dos años con la finalidad de adecuarlo a los
cambios que se presenten en la estructura organizacional del hospital o bien con
los avances estructurales y organizativos de la institución.

Hospital Civil de
IV.- DATOS GENERALES DE LA UNIDAD
NOMBRE OFICIAL DE LA UNIDAD:
Enseñanza de Enfermería
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA:
Jefatura de enfermería de Hospital Civil
CAPACIDAD INSTALADA:
Cuenta con dos oficinas

La oficina de la jefa de enseñanza y coordinadora de posgrado, ubicada en el CIDOCS.
La segunda oficina de las coordinadoras de:

Servicio social pos técnico de enfermería quirúrgica y de la especialidad de enfermería en
cuidados del paciente en estado crítico, ubicada en la segunda planta del comedor.

Hospital Civil de
IV.I.- LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA:

Hospital Civil de
V.- ANTECEDENTES HISTORICOS
El Hospital Civil de Culiacán fue fundado en el año 1932, en esa época el personal de
enfermería que atendía a los pacientes era personal no profesional, les denominaban
madres o monjas.
En el mes de marzo de 1982 se establece la enseñanza médica, iniciando con las

especialidades de Gineco-obstétrica, Cirugía general y Anestesia. Sin embargo para
enfermería, la capacitación continua estaba muy lejos de llegar; ya que las “madres” no
tenían ese interés. Fue en el año de 1980 cuando se gradúan las primeras enfermeras
generales en el estado de Sinaloa originando un giro gigantesco en el gremio de
enfermería, lo que genero que en el HCC se contara con una Jefatura de Enfermería
dirigida por una profesionista. Este acontecimiento provocó reacciones positivas y
negativas en el personal operativo del nosocomio, por una parte existió el rechazo,
envidias y las competencias de los titulados y los no titulados, por otra parte existió
contagio de entusiasmo por la superación del personal que aspiraba a contar con los
fundamentos científicos para ejercer la profesión.
La jefatura de enfermería fue presidida por enfermeras tituladas, sin embargo no se

contaba con un departamento de enseñanza como tal, ya que se tenía asignada a una
supervisora de enfermería que realizará algunas funciones de esta área, tales como recibir
a los pasantes de enfermería que solicitaban realizar su servicio social, revisar informes y
casos clínicos.
En el año de 1999 ocupa la Dirección del Hospital Civil el Dr. Jesús Eusebio Terán Soto,
asignando a la jefatura de enfermería la E.E Olivia Ontiveros Humarán, los cuales se dan a
la tarea de realizar un análisis de la situación académica que del personal de enfermería,
detectando con ello la necesidad crear el Departamento de Enseñanza en Enfermería,
para cual asignaron a la Lic. Enf. Hilda Ramona Beltrán Vega, la cual dio inicio a este
departamento impulsando al personal a asistir a cursos de capacitación impartidos por el
mismo personal de la institución, sin embargo se existía escasa aceptación a la
capacitación por el o la enfermera.
Posteriormente en el año 2000 se realiza una reestructuración del Departamento de

Enseñanza asignando a la E.E María Luisa Ojeda Figueroa, la cual era estudiante de la
nivelación de Licenciatura en Enfermería. Una de las tareas más importantes realizadas
fue el rediseñar el Programa de Enseñanza anterior, en el cual se incluyeron temas de
interés para el personal de enfermería que se vieran reflejados en el quehacer diario y en
crecimiento personal de los colaboradores.

Hospital Civil de
En el periodo de marzo a diciembre del año 2000, a pesar de la resistencia y apatía del
personal se impartieron 150 sesiones para personal de enfermería y 200 sesiones para
pasantes, mismas que se exponían por los médicos y enfermeras con pos técnico de la
misma institución. El lugar para llevar a cabo estas clases era en el auditorio de la
Coordinación Universitaria del Hospital Civil de Culiacán, también se impartían en la planta
alta del comedor, un lugar muy pequeño, donde existía solo un proyector de acetatos,
adquirido en ese mismo año. A pesar de las carencias y resistencias no se desistió en la
capacitación continua, puesto que se realizaron gestiones con otras instituciones de salud
tales como Instituto Mexicano del Seguro Social, Hospital Pediátrico de Sinaloa y Hospital
General, para solicitar campo clínico para que nuestro personal rotara en un periodo de
30 días por persona en sus instituciones y se capacitara en servicios tales como: Cuidados
intensivos y Pediatría, logrando capacitar a 17 enfermeras en cuidados intensivos y 10
enfermeras en pediatría. En ese mismo año también se enviaron a la Ciudad de
Guadalajara en el Hospital Civil a dos enfermeras becadas a realizar pos técnico en
pediatría.
El 09 de Junio del 2000 se realizan las primeras jornadas de enfermería internas del
Hospital Civil de Culiacán, obteniendo una asistencia de 90 asistentes aproximadamente,
en este evento el personal de enfermería se motivó un poco más, al observar y escuchar
cosas nuevas que son tan importantes en su vida laboral y profesional, tanto fue el interés
y la motivación por parte los directivos de la institución y del personal, que se realizaron
gestiones con el Instituto Mexicano del Seguro social, solicitando campo clínico para
realizar pos-técnico de enfermería para nuestras enfermeras, también se gestiono campo
clínico en Guadalajara Jalisco.
Fue así que en año 2001 se becaron a 4 enfermeras para realizar pos técnico de cuidados
intensivos y una enfermera para pediatría. Lo que origino que año con año se becaran 5
enfermeras por año para pos técnicos que el hospital demandaba. Posteriormente el
personal no becado realizaba estudios de preparatoria, pos técnicos y licenciatura por su
cuenta, motivado por los cambios observados en el personal más preparado
académicamente.
El Departamento de Enseñanza en coordinación con la Jefatura de Enfermería impartió un

taller para la elaboración de instrumentos técnicos administrativos, los cuales no existían
en ningún departamento, lo anterior se realizó con el objetivo de detectar necesidades,
planear actividades durante el año y organizar el departamento en estructura
organizacional y funciones de cada puesto. Se impartieron cursos talleres de
electrocardiografía, lectura crítica en enfermería, Reanimación cardiopulmonar por los
médicos internistas de la institución, posteriormente, se realizó un curso de reanimación
cardiopulmonar con certificación para los asistentes.

Hospital Civil de
Es importante señalar que durante muchos años el Hospital Civil de Culiacán y su personal
fue relegado y aislado de los programas académicos y de crecimiento profesional, esto
generaba desinterés y rechazo por parte del personal, ya que no se sentían motivados a
buscar mejoras tanto a nivel personal y profesional. Es por ello que el año 2000 el
departamento de enseñanza en coordinación con el departamento de enfermería,
formaron un gran comité para organizar las primeras jornadas nacionales de enfermería,
para ello era necesario contar con fondo económico, se solicitó apoyo al director, el cual
no creyó que se llegara a lograr este evento, lo consideró muy descabellado y se negó a
realizar alguna aportación económica, sin embargo era tanto el entusiasmo de los
integrantes del comité organizador que decidieron reunir fondos mediante la venta de
dulces, refrescos, comida, rifas etc., obteniendo $20,000.00 para realizar el evento,
también se solicitó apoyo algunos laboratorios que proveían su producto a nuestra
institución. Para le ejecución de este evento se conto con el gran apoyo de la Jefa de
Enseñanza de la Coordinación Universitaria la Dra. Ana Bertha Irineo Cabrales, quien
proporciono recursos logísticos y un gran entusiasmo para que el comité no desistiera de
la realización de este evento.
Fue así como este evento que tuvo sus inicios tan modestos, para el año 2001 se convirtió
en uno de los mejores eventos académicos en el Estado de Sinaloa contando con
ponentes locales, estatales y nacionales, logrando una asistencia de 403 enfermeras y
estudiantes. Esto permitió reunir ganancias económicas para seguir realizando año con
año las jornadas de enfermería. El sostenimiento y crecimiento de este evento se ha
ganado el reconocimiento y la confianza de los directivos de la institución, así como
también el reconocimiento social de nuestros colegas del Estado y de los ponentes
invitados del país. Actualmente hemos llegado a organizar la IV jornada de enfermería en
el año 2004.
Otro cambio trascendental se origino en el año 2005 con la llegada a la Jefatura de

Enfermeras de la E.E. Martha Selene Ponce Cebreros, quien ocuparía el puesto de Jefa de
Enfermería, quien impulso grandes cambios y políticas para generar la asistencia e interés
del personal. Haciendo una revisión normativa de las competencias necesarias en cada
área, para generar un documento que certifique y avale dichas competencias del personal,
y generar las re certificaciones necesarias para garantizar que nuestros colaboradores
cumplen con los conocimientos y habilidades necesarios para el puesto que desempeñan.
En el año 2007 se inicia con la Certificación del personal de enfermería, logrando

certificarse 87 enfermeras generales. Es importante señalar que actualmente están en
lista de espera 33 enfermeras especialistas para presentar el examen de Certificación en el
año 2010, que es cuando se espera salga el reactivo para cada especialidad.

Hospital Civil de
Fue en el año 2005 cuando se llevó a cabo el Primer Congreso Internacional, de

enfermería con invitados de 3 países, Estados Unidos, Cuba y España. En este mismo año,
se crea un intercambio académico con Cuba con el objetivo de compartir experiencias y
conocimientos en la aplicación del Proceso Enfermero, método que era muy complicado
aplicarlo al usuario. Motivo por el cual nuestro colega y amigo el Dr. C. Carlos Agustín León
Román, el cual es un experto en la materia, compartió durante 30 días de estancia en
nuestra institución sus conocimientos y estrategias para que este proceso enfermero
fuera entendido y aplicado de una manera más fácil en su ejecución. Esta fue otra tarea
ardua para el departamento de enfermería y la coordinadora de enseñanza, ya que
implico efectuar capacitación tras capacitación de proceso enfermero, implementando un
plan piloto en una área específica, iniciando con un paciente, luego con dos, hasta lograr
su familiarización con este método de trabajo de enfermería.
Desde el año 2005 a 2009, nuestro colega Carlos nos visita en nuestro Congreso
Internacional de enfermería y posteriormente se queda 30 días más en el intercambio
académico, impartiendo cursos de comunicación en enfermería, gestión del cuidado,
proceso enfermero, proyecto de investigación, del cual nacieron 8 proyectos que serán
publicados próximamente.
La coordinadora de enseñanza (Lic. María Luisa Ojeda Figueroa) y coordinadoras del pos
técnico (E.E Reyna Elia Fernández Beltrán y E.E. Leticia Mendoza Pelester) en el año 2010,
diseñan el programa académico del primer pos técnico en enfermería quirúrgica, diseñado
por competencias, contando con 40 alumnos en mencionado pos técnico.
Septiembre de 2011, inicia el segundo pos técnico en enfermería quirúrgica, contando con
29 alumnos, coordinado por E.E. Karla Guadalupe Zataraín Sánchez, asesorado por la
coordinadora de posgrado Lic. Enf Elia Patricia Zavala Ramos y Lic. Enf. María Luisa Ojeda
Figueroa.
23 de Abril de 2012 inicia la primera Especialidad de enfermería en cuidados del paciente

en estado crítico, en la cual somos pioneros en el noroeste del país.
Las instituciones que participaron fueron: Centro de investigación y Docencia en Ciencias

de la Salud CIDOCS, Hospital Civil de Culiacán y en colaboración la Escuela Superior de
Enfermería, con esta participación la escuela de enfermería se convierte en Facultad.
Es importante mencionar que esta especialidad logrará un status académico y social en las
instituciones que participaron.
En el año 2013 se inician dos proyectos mas en especialidades:

Especialidad de enfermería en Neonatología y convertir el pos técnico de Enfermería
quirúrgica en especialidad.

Hospital Civil de
Actualmente se cuenta con personal con pos técnico de diferentes áreas y licenciadas en
enfermería 30 Enfermeras quirúrgicas 18, administración y docencia 8, pediatras 13,
intensivistas 13, inhalo terapia 1, salud publica 3, licenciadas 13, 2 enfermeras becadas
realizando pos técnico de urgencias, 2 pos técnico en quirúrgica.
Se cuenta con 108 enfermeras certificadas por el consejo de certificación de enfermería.
Como hemos podido apreciar la tarea del Departamento de Enseñanza ha sido ardua, sin
embargo los frutos obtenidos nos impulsan a continuar con mayor entusiasmo y buscar
nuevos retos en la docencia e investigación, que contribuyan al crecimiento de nuestro
personal e institución.

Hospital Civil de
VI.- BASE JURIDICA
Ley federal de trabajo.
 Artículo 123, fracción XIII.- Las empresas cualesquiera que sean, estarán obligadas a
proporcionar a sus trabajadores capacitación o adiestramiento para el trabajo.
 Artículo 9.
 Artículo 47.- Son áreas laborales y penales.
Fracción V, VI, VII, IX.
 Artículo 132 y 133 del código penal.- Los profesionistas serán responsables de los
delitos que comentan en el ejercicio de su profesión.
Fracción I, II, III, VII, VIII.
 Artículo 78.- El ejercicio de las profesiones, de las actividades técnicas y auxiliares y de

las especialidades para la salud.
 Artículo 86 y 87.- para los efectos de la eficaz prestación del servicio social de
pasantes de las profesiones para la salud.
 Artículo 89.- Formación de recursos humanos para la salud.
 Artículo 90.- Capacitación y actualización de los recursos humanos.
Fracción I, II, III, IV.
 Artículo 92.- Formación, capacitación y actualización de los recursos humanos.

La secretaria dictará las normas técnicas de los servicios de atención médica.
Artículo XIII, XIV, XVIII, XXIV, XXV, XXVII, XXVIII, XXVIV, XXX, XXXI.
NOM-197-SSA1-2000. Que establece los requisitos mínimos de infraestructura y

equipamiento de hospitales y consultorios de atención médica especializada.
NOM-087-SSA1-2002. Que establece los requisitos para la separación, envasado,

almacenamiento, recolección, transporte, tratamiento y disposición final de los residuos

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peligrosos biológico-infecciosos que se generan en establecimientos que presten atención

médica.
PROYECTO de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-010-SSA3-2006, Educación en salud.

Utilización de campos clínicos para las prácticas clínicas y el servicio social de enfermería
Normas y procedimientos para el desarrollo y control del servicio social.
Reglamento de capacitación
Reglamento de solicitud de becas
Reglamento para solicitantes de campo clínico
Reglamento para recoger constancias de congreso internacional

Hospital Civil de
VII.- OBJETIVO
Dirigir las actividades de enseñanza e investigación intra hospitalaria a través de planes y

programas de enseñanza – aprendizaje, establecidos para mantener un nivel adecuado en
la formación de los pasantes de enfermería, así como la capacitación y actualización
continua del personal del hospital.

Hospital Civil de
VIII.- POLITICAS Y/ O NORMAS
 La coordinadora de enseñanza es la responsable de gestionar las solicitudes de

asistencia a congresos, curso, permisos con goce de sueldo.
 Las funciones y obligaciones de los pasantes y estudiantes deben ser regidas por los
lineamientos de la Ley orgánica de la Universidad Autónoma de Sinaloa y normas del
Hospital Civil de Culiacán.
 El departamento de enseñanza programará los cursos de capacitación por servicio de

acuerdo a las solicitudes del jefe de servicio.
 El departamento de enseñanza contabilizará las horas de asistencia a cursos, mismos

servirán para expedir constancia de asistencia a cursos cada 6 meses o bien cada año,
dependerá del acumulo de horas obtenidas.
 El departamento de enseñanza es el responsable de coordinar los campos clínicos

solicitados por la Universidad Autónoma de Sinaloa, instituto Politécnico Nacional,
Cecaty entre otros.
 La biblioteca estará disponible para todo el personal de enfermería NOTA. La solicitud

de libros en la biblioteca será realizada a través de un vale.
 El Departamento de Enseñanza será el responsable de hacer entrega de las

constancias de cursos y congresos realizados en el hospital civil.
POLITICAS PARA ASIGNACION DE APOYO EN CONCURSO DE BECAS
 El departamento de enseñanza realiza la convocatoria de la especialidad acuerdo a

las necesidades del hospital, especificando los requisitos.
 Se dará un margen de 15 días para recibir solicitud y papelería después de que

aparezca la convocatoria.
 Solo se recibirán por parte del personal de enfermería aquellas solicitudes

realizadas por escrito, en tiempo y forma.

Hospital Civil de
 La selección de los aspirantes, la realizará una comisión mixta integrada por:

Director, jefa de enfermeras, coordinadora de enseñanza y dos integrantes del
sindicato de trabajadores del Hospital Civil.
SOLICITUD DE APOYO PARA EVENTOS ACADEMICOS
 El personal interesado en asistir algún evento académico deberá realizar por

escrito la solicitud de apoyo, al departamento de enseñanza. Los tiempos para
hacer entrega de las solicitudes serán los siguientes:40 Días para eventos
internacionales, 30 Días para eventos nacionales,15 Días para eventos locales.
 Cuando se trate de un congreso de alguna especialidad específica se proporcionara

apoyo a cuatro enfermeras de la especialidad. (Nota: si todas las especialistas lo
solicitan por escrito).
 El personal que resulte beneficiado por el apoyo económico será enviado a realizar
los trámites de permiso en jefatura de enfermería por los días otorgados.
 El beneficiado será enviado a la administración del hospital civil para recibir el

apoyo, llenar formato de viáticos y firmar póliza (Nota: la persona tendrá que
comprobar los gastos).
PASANTES DE ENFERMERIA
 El departamento de enseñanza será el responsable de hacer entrega de

constancias al pasante de enfermería de asistencias a cursos y capacitaciones
realizadas en el hospital civil de Culiacán.
 El pasante de enfermería puede solicitar capacitaciones no contempladas en la
programación, de acuerdo a las necesidades reales.
 El pasante de enfermería interesado en asistir algún evento académico deberá

realizar por escrito la solicitud de apoyo, al departamento de enseñanza. Los

Hospital Civil de
tiempos para hacer entrega de las solicitudes serán los siguientes: 7 días antes del
evento.
 El pasante de enfermería tiene derecho hacer uso de biblioteca y centro de

computo fuera del horario de Servicio Social.
 El pasante de enfermería tiene derecho a recibir atención médica en caso de

presentarse una urgencia.

Hospital Civil de
PROPUESTA DE REGLAMENTO INTERNO PARA LOS ALUMNOS DE LAS ESPECIALIDADES

DE ENFERMERÍA.
DE LOS TRÁMITES ADMINISTRATIVOS

1. El alumno realizará su inscripción con las coordinadoras de la Especialidad en
Enfermería.
2. DE LA ASISTENCIA.
2.1 Los alumnos deberán cumplir con el 100% de asistencia a las actividades teóricas y
prácticas por asignatura, con excepción de las inasistencias por causa justificada,
entendiéndose por estas, incapacidades debidamente certificadas.
2.2 Los alumnos deberán presentarse a las 7:00am para sus actividades teóricas y
prácticas. Se consideraran retardo después de los 5 min.
2.3 Tres retardos por asignatura serán considerados como una inasistencia.
2.4 Los alumnos deberán justificar sus inasistencias a las coordinadoras de la especialidad;
en caso de enfermedad, comprobante médico correspondiente en las primeras 24
horas.
2.5 El alumno que acumule tres inasistencias, injustificadas y/o justificadas durante el
periodo que dure la especialidad será causa de baja académica. (no se incluirán las
inasistencias de causas de fuerza mayor).
2.6 Los alumnos esperarán al profesor dentro del aula hasta 20 minutos después de la
hora señalada para iniciar la clase; transcurrido este tiempo informarán la inasistencia
del docente a las coordinadoras de la especialidad.
2.7 En caso de inasistencia del profesor, los alumnos desarrollarán las actividades que les
designe las coordinadoras.
2.8 Los alumnos deberán asistir de carácter obligatorio a 2 congresos durante el
transcurso de la especialidad, los cuales serán seleccionados por las coordinadoras.
2.9 Los alumnos deberán asistir los días que dure el evento.
3. DE LA PRÁCTICA.
3.1 Los alumnos se sujetarán a los reglamentos vigentes de los servicios de la unidad
médica en donde realicen su práctica, los que se les darán a conocer con amplitud y
oportunidad.
3.2 Los alumnos registrarán su asistencia con el coordinador de la especialidad.
3.3 Se presentarán con el responsable del servicio asignado, quien les indicará las
actividades a desarrollar, de acuerdo a los objetivos de aprendizaje.
3.4 Su desempeño en la práctica será de acuerdo a lo estipulado en el programa y a las
necesidades de aprendizaje.

Hospital Civil de
3.5 Se dirigirán en forma respetuosa al paciente, así como a los familiares, compañeros y
autoridades.
3.6 Se abstendrán de proporcionar informes o hacer comentarios al paciente y sus
familiares respecto al estado de salud y evolución del padecimiento.
3.7 Se responsabilizarán y cuidarán el material y equipo que utilicen para el desarrollo de
sus actividades.
3.8 En caso de daño, ruptura o pérdida de cualquier tipo de material o equipo que el
alumno utilice para su práctica, se aplicará en lo conducente del reglamento de la
institución.
3.9 Rendirán con la periodicidad que se requiera, informe verbal o escrito al responsable
del servicio y/o al coordinador de la especialidad, acerca de las actividades realizadas.
3.10 El alumno únicamente podrá retirarse de la práctica por causas de fuerza mayor,
con conocimiento del responsable del servicio y autorización escrita del coordinador
de la especialidad.(causas de fuerza mayor punto 6.6)
3.11 En caso de inasistencia justificada (causas de fuerza mayor), se programará la
reposición del tiempo faltante a la práctica en el periodo y servicio correspondientes
que se le asigne y sin que ello signifique la anulación de la inasistencia.
3.12 Las tareas y trabajos asignados se elaborarán fuera del horario de las actividades
de la especialidad se entregarán con la puntualidad requerida por los profesores.
4. DE LA PRESENTACIÓN.
4.1 Los alumnos deberán portar el uniforme reglamentario, de acuerdo a la actividad
estipulada, desde el inicio hasta el término de la especialidad.
4.2 Los alumnos deberán ser pulcros y cuidar su arreglo personal.
4.3 El uniforme quirúrgico, debe ser autorizado oficialmente en las unidades médicas sede
del curso.
4.4 Para hospitalización, el uniforme estará de acuerdo a la práctica estipulada.
5. DE LA EVALUACIÓN.
5.1 Para efectos de proceso de evaluación del aprendizaje, se consideran los siguientes
aspectos:
 Se observa y verifica el manejo de técnicas y procedimientos de la
competencia que corresponda.
 Se evalúa el desempeño teórico del alumno en el manejo de
material, equipo y técnicas desarrolladas.
 Se revisa bibliografía y se realizan estudios de caso verificando con
ello la información, en relación con el tema tratado.
 Se observa y registra la asistencia, disciplina, puntualidad , trabajo
en equipo, responsabilidad en clase y practica

Hospital Civil de
5.2 Los alumnos que cubran el 90% de asistencia en cada asignatura tendrán derecho a
presentar evaluaciones parciales.
5.3 Para la realización del examen extraordinario se considerarán tres días hábiles
posteriores al informe del resultado del examen final ordinario.
5.4 Los alumnos que no acrediten alguna de las asignaturas en el examen ordinario,
tendrán derecho a presentar examen extraordinario. Esta prerrogativa no podrá
otorgarse a los alumnos que reprueben tres asignaturas por semestre.
5.5 La escala de calificaciones será de 0 (cero) a 10 (diez), siendo la mínima aprobatoria de
8 (ocho).
5.6 Los exámenes se realizarán en el horario y fechas establecidos con anticipación.
5.7 El examen extraordinario será aplicado por escrito y exclusivamente por el profesor
titular de la materia, al igual que los demás exámenes.
6. DE LOS DERECHOS
6.1 Los alumnos podrán expresarse verbal o escrito sus inquietudes a las coordinadoras de
la especialidad de la unidad sede en beneficio del desarrollo de este mismo.
6.2 Tendrán derecho a solicitar entrevistas u orientaciones al personal responsable de la
especialidad.
6.3 En todos los casos podrán solicitar por escrito la revisión de examen, a las
coordinadoras de la especialidad.
6.4 Conocer a través de los profesores las calificaciones obtenidas en los exámenes
presentados, al tercer día hábil de estos, a excepción de causas de fuerza mayor.
6.5 Recibir de las coordinadoras de la especialidad, la orientación necesaria en caso de
requerir atención médica urgente. Para tratamiento médico posterior se remitirá a su
unidad médica de adscripción.
6.6 Podrán solicitar permiso hasta por tres días, cuando existan causas de fuerza mayor
que les impidan presentarse a sus actividades académicas, en el entendido que el
tiempo faltante a las prácticas deberán reponerlo según lo programe las
coordinadoras de la especialidad. Las causas de fuerza mayor que el alumno
demostrará a satisfacción de la coordinación de la especialidad dentro de las 24
horas posteriores al permiso son las señaladas a continuación:
 Fallecimiento de padres, hijos o conyugue.
 Accidentes graves a padres, hijos o cónyuge.
 Accidente grave ocurrido a padres, hijos o cónyuge, ocurrido en población o
lugar ajeno a la residencia del trabajador.
 Privación de libertad de padres, hijos o cónyuge.
 En caso de incendio o inundación del hogar del estudiante.
 Desaparición de padres, hijos, cónyuge, que vivan con el trabajador.

Hospital Civil de
 Enfermedad grave de hijos menores de 16 años debidamente acreditada.

 Internamiento en instalación hospitalaria por enfermedad grave de padres,
hijos o cónyuge.
 Intervenciones quirúrgicas a hijos o cónyuge.
Las causas de fuerza mayor que darán derecho para la concesión de uno a tres días, son
las siguientes:
Intervención padres, hijos o cónyuge.
Fallecimiento de hermanos.
Accidentes graves de hermanos.
Privación o desaparición de la libertad de hermanos.
6.7 Disfrutar de los días de descanso obligatorio establecidos para los trabajadores de la
institución sede.
6.8 Disfrutar de periodo vacacional de acuerdo a calendarización del programa de
estudio.
6.9 Al alumno que obtenga calificación en el promedio general mayor de 9.6, se hará
acreedor de mención honorifica.
7. DE LAS BAJAS Y CANCELACIONES.
7.1 Serán causa de baja académica:
 El alumno que acumule tres inasistencias, injustificadas y/o justificadas
durante el periodo que dure la especialidad será causa de baja académica. (no
se incluirán las inasistencias de causas de fuerza mayor).
 Calificación inferior a 8 (ocho) en cada modulo.
 El alumno que no apruebe una evaluación extraordinaria será motivo de baja
académica.
 Faltas graves contra la moral y la ética.
 Incumplimiento reiterado a labores o trabajos señalados en el curso.
 Los alumnos que no aprueben tres materias en los ordinarios por semestre no
tendrán derecho a presentar extraordinario, lo cual será motivo de baja
académica.
NOTA: Los aspectos no contemplados en el presente reglamento serán resueltos por la
coordinación del curso y la jefatura enseñanza de Hospital Civil de Culiacán.
El presente reglamento estará en vigencia a partir del 05 de septiembre de 2011.

Hospital Civil de
REGLAMENTO DE SERVICIO SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SINALOA
ÍNDICE
EXPOSICIÓN DE MOTIVOS
CAPÍTULO I
DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
CAPÍTULO II
DE LOS PROPÓSITOS DEL SERVICIO SOCIAL
CAPÍTULO III
DE LAS MODALIDADES DEL SERVICIO SOCIAL
CAPÍTULO IV
DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO SOCIAL
CAPÍTULO V
DE LA ORGANIZACIÓN, DESARROLLO, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL
SERVICIO SOCIAL
CAPÍTULO VI
DE LOS CONVENIOS
CAPÍTULO VII
DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PRESTADORES
CAPÍTULO VIII
DE LAS FALTAS DE LOS PRESTADORES
CAPÍTULO IX
DE LA EVALUACIÓN
TRANSITORIOS
EXPOSICIÓN DE MOTIVOS
ANTECEDENTES
Entre las diversas acciones que se llevaron a cabo para la reforma integral de la legislación
universitaria y que iniciaron con la de la Ley Orgánica, el Reglamento de Servicio Social,
fue uno de los que tuvieron que adecuarse a las nuevas condiciones.
Se determinó que debería elaborarse un documento a partir del cual las actividades
relacionadas con la prestación y acreditación del mismo, fueran reguladas de forma clara y
secuencial de tal forma que constituyeran una guía para orientar al alumno en el inicio,
prestación y conclusión del servicio social, a partir de que presenta su solicitud, se
incorpora a una institución receptora para prestarlo y hasta que obtiene la constancia de
liberación del mismo.
En la construcción de las normas que integran el Reglamento, además de que se
consideró el marco jurídico nacional derivado del servicio social en el país, se tuvieron en
cuenta las prácticas institucionales así como las recomendaciones que en la materia ha
emitido la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior

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(ANUIES, A.C.) en cuyos trabajos tuvo una participación activa la Universidad Autónoma
de Sinaloa.
CRITERIOS OBSERVADOS
Jerárquico Normativo
En la elaboración del Reglamento, se tuvo presente el criterio jerárquico normativo por lo
que el sistema jurídico nacional y el interno de la Universidad fueron el referente
obligatorio a observar. Con la expedición del Reglamento se atiende a lo dispuesto en el
Artículo 5° Constitucional, la Ley Reglamentaria del Artículo 5° Constitucional Relativo al
Ejercicio de las Profesiones en el Distrito Federal y su Reglamento; la Ley de Profesiones
del Estado y la Ley General de Educación, ordenamientos de los cuales se desprende la
obligación de prestar el servicio social como requisito previo para la obtención del título
profesional en cualquier carrera a nivel licenciatura y en las opciones terminales previas a
la conclusión de la licenciatura especialmente, los estudios de técnico superior
universitario que se ofrecen en las diversas unidades académicas de la Universidad.
Ámbitos de Validez
Dentro de los ámbitos de validez personal y material del ordenamiento, se consideraron
las exigencias que la Universidad Autónoma de Sinaloa impone para el cumplimiento del
servicio social y la posterior expedición del título. En el ámbito personal, se señalan dentro
del Reglamento las dependencias que intervienen en la organización, desarrollo,
seguimiento y evaluación del servicio social, por ello se especifican las facultades y
funciones de la Dirección de Servicio Social; de las dependencias encargadas del mismo en
las unidades académicas; las funciones de los miembros del personal académico que
intervienen como supervisores y asesores; las obligaciones de las unidades receptoras; y
las obligaciones y derechos de los prestadores del servicio social, que según su tiempo de
permanencia en la Universidad pueden ser alumnos o egresados.
El ámbito material del Reglamento incluye las disposiciones relativas al concepto y

propósitos del servicio social desde que el alumno o egresado se incorpora a algún
programa o proyecto autorizado y elige alguna de las modalidades que la Universidad
ofrece para cumplirlo, hasta que entrega el informe final y acredita su cumplimiento con
la constancia de liberación respectiva. Se establecen por ello, la duración, los requisitos y
el procedimiento para acreditar la prestación del servicio; las modalidades a través de las
cuales puede realizarse que podrán ser unidisciplinaria y multidisciplinaria; los derechos y
obligaciones; y las faltas de los prestadores.
Se hace énfasis en el plan de trabajo con el propósito de ordenar la prestación de las
distintas fases del servicio social. Además se orienta hacia la unificación de la forma de
presentación y la periodicidad de los informes mensuales así como el contenido del

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informe final con lo que se espera facilitar al alumno o egresado el cumplimiento de todos
los aspectos que debe abarcar dicho informe para acreditar el servicio social.
Respecto de los miembros del personal académico que desarrollan funciones como
supervisores y asesores del servicio social, éstas se precisaron para establecer su alcance y
asegurar su cumplimiento. En general, dentro de las funciones que corresponden a los
miembros del personal académico con dedicación de tiempo completo se deberán realizar
las relacionadas con el servicio social.
El Reglamento incorpora también un capítulo relacionado con la evaluación anual de los

programas y proyectos de servicio social con el propósito fundamental de medir el
impacto que tiene en la formación de los alumnos o egresados y los beneficios que
representa para la sociedad.
Los resultados que se obtengan con la evaluación que se practique serán de gran utilidad
para efectos de adoptar las decisiones más adecuadas a través de acciones preventivas o
correctivas en su organización y permitirán continuar, suspender o cancelar programas o
proyectos. En dicha evaluación la opinión de todos los que intervienen será fundamental,
especialmente la de los prestadores, quienes gozan del derecho de manifestar en los
informes mensuales las irregularidades o inconformidades que se presenten durante la
prestación del servicio social a fin de que, una vez comprobadas, la Universidad pueda
tomar las decisiones conducentes.
Respecto del ámbito espacial de validez del Reglamento, sus disposiciones rigen en todos
los espacios donde la Universidad lleva a cabo y organiza programas y proyectos de
servicio social considerando que la prestación en forma ordinaria se realiza por lo general
fuera de la Universidad en instituciones u organismos externos públicos o privados con los
que la Institución mantiene vinculación para dichos efectos mediante el convenio
respectivo; por tanto, las disposiciones rigen dentro y fuera de las instalaciones
universitarias.
En relación con el ámbito temporal, su vigencia se inicia desde que el H. Consejo

Universitario lo apruebe y hasta que éste decide la derogación de sus normas o la
abrogación del reglamento.

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Sistematización Interna
Un criterio adicional fue el de la sistematización interna cuya observancia permitió
reordenar los contenidos del Reglamento en capítulos identificados por su materia,
manteniendo una secuencia lógica en su construcción.
CAPÍTULO I
DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
ARTÍCULO 1. El presente Reglamento tiene por objeto regular las actividades relacionadas
con la prestación y acreditación del servicio social de los alumnos y egresados de la
Universidad Autónoma de Sinaloa, así como establecer las competencias de los órganos y
dependencias que intervienen en su organización, desarrollo, seguimiento y evaluación.
Sus disposiciones son de observancia general y de aplicación obligatoria.
ARTÍCULO 2. Se entiende por servicio social las actividades teórico-prácticas que con
carácter obligatorio y temporal realizan los alumnos o egresados de la Universidad con el
objeto de aplicar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos durante sus
estudios en beneficio de la sociedad, particularmente en las zonas o comunidades que
más lo requieran para coadyuvar a elevar sus niveles de bienestar.
ARTÍCULO 3. El servicio social en la Universidad constituye un medio para enriquecer la

formación profesional de alumnos y egresados; crear conciencia de solidaridad social;
fortalecer el vínculo institucional con los diversos sectores productivos y sociales de la
entidad; y contribuir a la solución de los problemas que afectan a los grupos socialmente
desprotegidos.
ARTÍCULO 4. El servicio social es uno de los requisitos indispensables para obtener el

título profesional. Su cumplimiento por disposición legal, es de carácter obligatorio para
todos los alumnos y egresados de los estudios de tipo superior en el nivel de licenciatura,
así como en las opciones terminales previas a la conclusión de la licenciatura.
ARTÍCULO 5. El servicio social con créditos podrá ser incorporado dentro de los planes de
estudios de las carreras que se ofrecen en las distintas unidades académicas de la
Universidad.
ARTÍCULO 6. El servicio social es una actividad en beneficio de la sociedad y su prestación

será gratuita y, en ningún caso creará derechos u obligaciones de tipo laboral.
Las instituciones u organizaciones con las que se vincule la Universidad a través de
programas y proyectos de servicio social podrán acordar apoyos económicos para los
prestadores, sin que se entiende por esto, el pago de un salario.

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ARTÍCULO 7. Para la prestación del servicio social, los alumnos y egresados se sujetarán a
los programas y proyectos de servicio social aprobados.
CAPÍTULO II
DE LOS PROPÓSITOS DEL SERVICIO SOCIAL
ARTÍCULO 8. El servicio social tiene como propósitos, los siguientes:

I. Desarrollar en el prestador de servicio social, una conciencia de solidaridad y
compromiso con la sociedad a la que pertenece.
II. Convertir la prestación del servicio social en un verdadero acto de reciprocidad para con
la sociedad, a través de los planes y programas del sector público.
III. Contribuir a la formación académica y profesional de alumnos y egresados.
CAPITULO III
DE LAS MODALIDADES DEL SERVICIO SOCIAL
ARTÍCULO 9. Se entenderán como programas de servicio social aquéllos en los que

participe uno o más programas educativos a nivel licenciatura, así como de las opciones
terminales previas a la conclusión de la licenciatura de diferentes áreas del conocimiento
o campos afines del ejercicio profesional.
ARTÍCULO 10. Se entenderán como proyectos de servicio social aquéllos en los que
participe uno o más programas educativos de nivel licenciatura, así como de las opciones
terminales previas a la conclusión de la licenciatura de un área del conocimiento o campo
de ejercicio profesional.
ARTÍCULO 11. El servicio social se efectuará a través de las modalidades siguientes:

I. Unidisciplinaria
II. Multidisciplinaria
La modalidad unidisciplinaria consistirá en la realización de proyectos o programas que
involucren a prestadores de una sola carrera profesional.
La modalidad multidisciplinaria consistirá en la realización de proyectos o programas, que
unifiquen los conocimientos y actividades de dos o más carreras profesionales, a partir de
procesos de investigación-reflexión-intervención conjunta de los prestadores de servicio
social y podrán realizarse por áreas de conocimiento afines o diversas.
ARTÍCULO 12. Los programas y proyectos de carácter unidisciplinario y multidisciplinario

de servicio social serán autorizados por la Dirección General de Servicio Social previa
dictaminación de los consejos técnicos de las unidades académicas correspondientes.
ARTICULO 13. El servicio social, al interior de la Universidad se podrá prestar a través de

las actividades siguientes:

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I. En apoyo a proyectos desarrollados por los cuerpos académicos de las unidades

académicas; II. En apoyo a los centros de atención a alumnos del programa institucional
de tutorías; III. En las demás dependencias universitarias; IV. Las demás que sean
autorizadas para la prestación del servicio social.
ARTÍCULO 14. El servicio social al exterior de la Universidad se podrá prestar en las áreas
siguientes:
I. Dependencias de la administración pública federal, estatal y municipal;
II. Instituciones no lucrativas privadas;
III. Instituciones educativas públicas federales, estatales o municipales;
IV. Organizaciones de carácter social, productivo y privado;
V. Las demás que sean autorizadas para la prestación del servicio social.
ARTICULO 15. En todos los casos a que se refieren los artículos 13 y 14, las actividades de
servicio social que desarrollen alumnos o egresados, deberán tener relación con el perfil
de egreso de la carrera que cursan o cursaron.
ARTÍCULO 16. El mecanismo formal de vinculación de la Universidad con los sectores

favorecidos con la prestación del servicio social, será a través de convenios establecidos
bajo el principio de corresponsabilidad.
ARTÍCULO 17. Los interesados a quienes se les autorice la prestación del servicio social en
los términos que establece el presente Reglamento se denominarán prestadores.
CAPÍTULO IV
DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO SOCIAL
ARTÍCULO 18. El servicio social tendrá una duración no menor de seis meses ni mayor de
un año. Cuando se contabilice en horas la duración mínima será de 480 horas. En el caso
del servicio social de los egresados de las carreras del área de la salud, la duración mínima
será de un año.
ARTÍCULO 19. Para iniciar la prestación del servicio social, el interesado deberá reunir los
siguientes requisitos:
I. Haber cubierto al menos el 70% de la totalidad de los créditos o de las asignaturas que
integran el plan de estudios respectivo; II. Presentar la solicitud de servicio social en su
Unidad Académica ante la dependencia de servicio social que corresponda; III. Asistir a las
actividades académicas o de inducción que programe la Universidad relacionadas con el
servicio social; IV. Presentar la demás documentación que se establezca en el
procedimiento o instructivo correspondiente.

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ARTICULO 20. Para prestar el servicio social en las carreras del área de la salud se
requerirá haber cubierto la totalidad de los créditos o de las asignaturas que integran el
plan de estudios.
ARTICULO 21. Para prestar el servicio social en carreras diferentes a las del área de la
salud se evitará al alumno la sobrecarga académica, estableciendo en distintos momentos
de la trayectoria escolar, el cumplimiento del servicio social y otras actividades
curriculares como estancias o prácticas.
ARTÍCULO 22. En las carreras del área de la salud, el servicio social se regirá además de las
disposiciones del presente Reglamento, por las aplicables de la Ley General de Salud, y las
de los convenios respectivos.
ARTÍCULO 23. Las actividades que desempeñen los alumnos o egresados que presten el
servicio social en la administración pública federal, municipal o estatal, podrán ser
acreditadas como servicio social sólo cuando se relacionen directamente con el programa
respectivo, sean acordes con su perfil profesional y se cumplan con los demás requisitos
que establece el artículo 19 del presente Reglamento.
ARTÍCULO 24. La prestación del servicio social deberá ser preferentemente continua. Se
considerará que ha dejado de ser continua cuando por causa injustificada se interrumpa
su prestación y por la naturaleza de las actividades a desarrollar no sea posible el logro de
los objetivos del mismo.
ARTÍCULO 25. Cuando por causas no imputables al prestador de servicio social se

suspenda o cancele un programa o proyecto de servicio social, la Dirección de Servicio
Social en coordinación con la dependencia de servicio social de la Unidad Académica
podrá autorizar su asignación a otro programa o proyecto afín, con el propósito de
permitir su conclusión, para lo cual se tomarán en cuenta las horas dedicadas al programa
anterior. Asimismo, establecerá las condiciones en las cuales el prestador podrá concluir
el servicio social.
ARTÍCULO 26. Cuando el prestador abandone el servicio social y que por la naturaleza de
las actividades no sea posible su continuación, deberá reiniciar el mismo por lo que
quedarán sin efecto las actividades que hubiera desarrollado.

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CAPÍTULO V
DE LA ORGANIZACIÓN, DESARROLLO, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN

DEL SERVICIO SOCIAL
ARTÍCULO 27. En la organización, desarrollo, seguimiento y evaluación del servicio social

intervienen:
I. La Dirección de Servicio Social;
II. La dependencia de servicio social de la Unidad Académica correspondiente.
III. Los miembros del personal académico que fungen como supervisores y asesores de
servicio social; IV. Las unidades receptoras de prestadores de servicio social; V. Las demás
dependencias pertenecientes a la Dirección de Servicio social.
VI. Los prestadores de servicio social.
ARTICULO 28. La Dirección del Servicio Social, es la instancia administrativa responsable

del servicio social universitario, cuyo titular será designado por el Rector.
Las funciones y facultades de la Dirección, serán las siguientes:
I. Formular e instrumentar un plan de trabajo anual para impulsar los programas que
mejor se adapten a la política institucional, en relación con el servicio social;
II. Solicitar a los consejos técnicos la dictaminación de los programas y proyectos
de servicio social que se presenten para autorización; III. Mantener coordinación con las
dependencias universitarias encargadas de la organización, desarrollo y seguimiento del
servicio social;
IV. Asegurar el uso adecuado de los recursos asignados a esa Dirección;
V. Llevar el registro y control de los prestadores del servicio social;
VI. Expedir las cartas de liberación o documentos comprobatorios a los
prestadores que cumplan con los requisitos que establece el presente
Reglamento;
ARTICULO 29. La Dirección de Servicio social, verificará y cuidará que en los convenios
respectivos se incluyan para las unidades receptoras de prestadores de servicio social, al
menos las siguientes obligaciones:
I. Recibir al prestador de servicio social y proporcionarle un ambiente favorable para el
desarrollo de su servicio social;
II. Proporcionar al prestador, los materiales y equipo necesarios para el desarrollo del
servicio social;
III. Colaborar con la Universidad en la supervisión, asesoría y evaluación de la práctica del
servicio social designando para ello al responsable de dichas actividades;
IV. Emitir al término de la prestación de servicio social la constancia respectiva.
ARTICULO 30. Corresponde a la dependencia de servicio social en cada Unidad Académica
las funciones siguientes:

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I. Difundir y promover entre los alumnos y egresados que estén en condiciones

de realizar su servicio social, los aspectos relacionados con éste; II. Coordinar la prestación
del servicio social de su Unidad Académica con base en los programas y proyectos
aprobados;
III. Supervisar el adecuado desarrollo y seguimiento de las actividades que
forman parte de la prestación del servicio social;
IV. Garantizar la correcta supervisión y asesoría de las actividades de los prestadores de
servicio social;
V. Coordinar en cada Unidad Académica la evaluación de las actividades de los
prestadores de servicio social.
ARTÍCULO 31. Los miembros del personal académico de tiempo completo, adscritos a las
unidades académicas que ofrecen estudios profesionales, dentro de sus funciones
deberán fungir como asesores y supervisar las actividades del servicio social en apoyo de
la Dirección de Servicio Social.
ARTÍCULO 32. Corresponden a los miembros del personal académico las funciones
siguientes:
I. Proporcionar asesoría a los prestadores de servicio social adscritos a programas y
proyectos unidisciplinarios y multidisciplinarios; II. Supervisar las actividades de los
prestadores de servicio social III. Orientar a los prestadores en la elaboración de sus
informes periódicos de actividades;
IV. Colaborar con la Dirección de Servicio Social y las dependencias de servicio social de las
unidades académicas en la evaluación de las actividades de los prestadores de servicio
social;
V. Fungir como asesores en la elaboración del informe final de servicio social elaborado
por los prestadores al término del mismo.
CAPÍTULO VI
DE LOS CONVENIOS
ARTÍCULO 33. En los convenios de servicio social que celebre la Universidad con otras
instituciones, se deberán prever al menos los elementos siguientes:
I. Los nombres de los representantes de cada parte;
II. Las declaraciones de las partes;
III. El objeto y alcances del convenio;
IV. Los programas o proyectos en donde participan los prestadores;
V. La calendarización de actividades, en su caso;
VI. Las condiciones adecuadas de espacios físicos para la realización de sus
actividades;
VII. Los responsables por cada una de las partes, encargados del seguimiento y vigilancia
de las actividades de los prestadores;

Hospital Civil de
VIII. Los derechos y obligaciones de las partes;

IX. Los apoyos económicos que, en su caso, reciban los prestadores;
X. La salvaguarda laboral;
XI. La cesión o transferencia de derechos y obligaciones, en su caso;
XII. La determinación de las medidas administrativas que se aplicarán a los prestadores
por interrupción, abandono o incumplimiento de las actividades de servicio social;
XIII. La vigencia del convenio;
XIV. La terminación anticipada;
XV. Las condiciones para la modificación o prórroga del convenio;
XVI. La aclaración de la forma como se resolverán los casos de interpretación y
controversias que surjan con motivo de la celebración y aplicación del
convenio;
XVII. La firma de los representantes.
ARTICULO 34. La Universidad conforme a su legislación, deberá reservar los

siguientes aspectos:
I. La aplicación de medidas disciplinarias conforme al procedimiento establecido en el

Reglamento correspondiente;
II. La formulación de los programas y proyectos institucionales de servicio social;
III. La recepción del informe final;
IV. La acreditación del servicio social;
V. La expedición de la carta de liberación.
CAPÍTULO VII
DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PRESTADORES
ARTÍCULO 35. El prestador de servicio social tiene los siguientes derechos:

I. Recibir información y asesoría previa y durante la realización del servicio social;
II. Realizar el servicio social de acuerdo con su perfil profesional;
III. Recibir un trato atento y respetuoso por parte del personal de la unidad receptora y de
las dependencias encargadas de coordinar las actividades del servicio social;
IV. Recibir, en su caso, apoyos económicos;
V. Manifestar por escrito en los informes mensuales las irregularidades e inconformidades
que se presenten durante el desarrollo de la prestación del servicio social;
VI. Gozar de medidas de protección para la mujer durante los periodos de la gestación y
del puerperio, cuando así lo establezcan los convenios respectivos;
VII. Obtener de la unidad receptora, la constancia de cumplimiento del servicio social;
VIII. Obtener la carta de liberación que acredite la terminación del servicio social

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previa entrega del informe final; y IX. Los demás que se establezcan en el presente
Reglamento, otras disposiciones reglamentarias de la Universidad y la legislación externa
aplicable.
ARTÍCULO 36. El prestador de servicio social tiene las siguientes obligaciones:

I. Asistir a las actividades académicas y de inducción que programe la Dirección
de Servicio Social o su Unidad Académica;
II. Presentar su plan de trabajo al asesor para su aprobación, con 15 días de anticipación al
inicio de la prestación del servicio social;
III. Realizar las actividades descritas en el plan de trabajo;
IV. Observar una conducta apropiada durante las actividades del servicio social;
V. Entregar con oportunidad, los informes mensuales y final que le sean requeridos en
relación con el servicio social, así como los demás documentos que se señalen en los
instructivos correspondientes;
VI. Responder por los recursos que se le asignen para el desarrollo de sus actividades;
VII. Las demás que se establezcan en otras normas y disposiciones reglamentarias
aplicables.
ARTÍCULO 37. El plan de trabajo a que se refiere la fracción II del artículo anterior deberá
contener al menos los elementos siguientes:
I. Denominación de programa o proyecto donde participará;
II. Antecedentes;
III. Objetivos generales y específicos.
IV. Cronograma de actividades;
V. Metodología;
VI. Asesoría y supervisión;
VII. Evaluación.
VIII. Resultados esperados;
IX. Bibliografía.
ARTÍCULO 38. Los informes mensuales deberán entregarse dentro de los diez primeros
días hábiles del mes siguiente. Su contenido se ajustará a la información solicitada por la
Universidad en el formato que para tal efecto se autorice.
ARTÍCULO 39. El informe final del servicio social deberá entregarse en el formato que la
Universidad establezca y contener al menos:
I. Los datos generales del prestador;
II. La carrera que cursa o cursó;
III. La denominación del programa o proyecto realizado;
IV. La modalidad elegida;
V. El periodo de realización;
VI. El nombre y firma del prestador;

Hospital Civil de
VII. El nombre y firma del asesor;

VIII. El nombre de la unidad receptora;
IX. La información básica sobre la unidad receptora;
X. Las actividades realizadas;
XI. La contribución de la práctica del servicio social en la formación profesional
del prestador;
XII. Los resultados obtenidos;
XIII. Las conclusiones;
XIV. Los anexos, en su caso.
ARTÍCULO 40. El informe final deberá presentarse dentro de los quince días hábiles
siguientes a la conclusión del servicio social, en el formato que para tal efecto se autorice.
La Universidad, a través de la Dirección de Servicio social verificará el cumplimiento de los
requisitos a que alude el artículo anterior y entregará, en su caso, la carta de liberación del
servicio social, previo el pago de las cuotas correspondientes.
CAPÍTULO VIII
DE LAS FALTAS DE LOS PRESTADORES
ARTÍCULO 41. Se consideran faltas de los prestadores de servicio social las siguientes:
I. Tener inasistencias injustificadas por más de tres días consecutivos o cinco no
consecutivos en un periodo de treinta días naturales; II. Abandonar la prestación del
servicio social;
III. Distraer su atención durante el horario de servicio para realizar actividades distintas a
las asignadas;
IV. No cumplir con las obligaciones previstas en el presente Reglamento, en la legislación
aplicable y las derivadas de los convenios respectivos.
ARTÍCULO 42. Las faltas señaladas en el artículo anterior del presente Reglamento dará
lugar a la aplicación de las medidas administrativas siguientes:
I. Amonestación verbal o escrita;
II. Baja del programa o proyecto y no otorgamiento de la carta de liberación del servicio
social;
III. Las demás que sean aplicables conforme a la legislación universitaria.
ARTÍCULO 43. Las medidas administrativas, según la gravedad de la falta, serán aplicadas
por la dependencia de servicio social de la Unidad Académica que corresponda.
ARTÍCULO 44. Todo prestador de servicio social podrá inconformarse por escrito, en caso
de que se le niegue la carta de liberación del servicio social. Para tal efecto podrá
interponer el recurso de reconsideración ante la Dirección de Servicio Social quien con

Hospital Civil de
base en los informes mensuales y finales ratificará o rectificará la resolución en un plazo

no mayor de 15 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del escrito.
La resolución será inapelable.
CAPÍTULO IX
DE LA EVALUACIÓN
ARTÍCULO 45. Para efectos de determinar la eficiencia y calidad en la prestación del
Servicio social la Universidad, a través de la Dirección de Servicio Social, realizará una
evaluación anual de los programas y proyectos de servicio social aprobados. La Dirección
de Servicio social con apoyo de las dependencias de servicio social de las unidades
académicas, determinará la forma de obtener la opinión de quiénes intervienen en las
actividades del servicio social.
ARTICULO 46. La evaluación de los programas y proyectos de servicio social se realizará a

través de las modalidades siguientes:
I. Intrínseca. Que tiene como propósito medir el impacto académico del servicio social en
la formación del alumno o egresado;
II. Extrínseca. Que tiene como propósito evaluar la vinculación de la Universidad con la
sociedad y el beneficio que ésta recibe.
Asimismo la Universidad podrá considerar la autoevaluación y la evaluación externa de los
programas y proyectos.
ARTÍCULO 47. En la evaluación del servicio social participarán:

I. La Dirección de Servicio Social;
II. Las dependencias de servicio social de las unidades académicas;
III. Las unidades receptoras;
IV. Los miembros del personal académico que hayan fungido como supervisores
y asesores; y V. Los prestadores de servicio social
ARTÍCULO 48. Los resultados que se obtengan con motivo de la evaluación, se informarán
por la Dirección de Servicio Social a los consejos técnicos correspondientes, quienes
determinarán las acciones de continuar, suspender o cancelar programas o proyectos e
instrumentar acciones preventivas o correctivas por parte de la Dirección de Servicio
Social y de las dependencias de servicio social.

Hospital Civil de
TRANSITORIOS
PRIMERO. El presente Reglamento fue aprobado en la sesión ordinaria del H. Consejo

Universitario de fecha 09 de julio de 2007 y entrará en vigor al día siguiente de su
publicación en el órgano de difusión de la Universidad.
SEGUNDO. Los alumnos y egresados que se encuentren prestando su servicio social a la

fecha de entrada en vigor del presente Reglamento, lo concluirán conforme a las
disposiciones normativas vigentes al momento de iniciar el mismo.
TERCERO. Se abroga el Reglamento de Servicio Social expedido por el H. Consejo

Universitario el 14 de julio de 1995.

Hospital Civil de
IX.- ESTRUCTURA ORGÁNICA
Jefatura de enfermería.
Sub jefatura de enfermería.
Jefa de enseñanza de enfermería.
Coordinadora de posgrado de enfermería.
Coordinadora de especialidad de enfermería.
Coordinadora de curso posgrados en enfermería.
Coordinadora de servicio Social de enfermería.

Hospital Civil de
X.- ORGANIGRAMA
IX. I. ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
JEFE DE
ENFERMERIA
JEFE DE SERVICIO DE
ENSEÑANZA DE ENFERMERIA
COORDINADORA DE
POSGRADO DE
ENFERMERIA
COORDINADORA DE LA
ESPECIALIDAD DE
ENFERMERIA
COORDINADORA DE CURSO
POS TECNICO
COORDINADORA DE
SERVICIO SOCIAL
DE ENFERMERIA
PASANTE DE ENFERMERIA

Hospital Civil de
XI.- FUNCIONES

Hospital Civil de
Puesto: Jefe de enseñanza de enfermería

Área: Jefatura de enseñanza de enfermería
Jefe Inmediato: Jefe de enfermeras
Puestos a los que reporta: Jefatura de enfermería, dirección, recursos humanos.
Puestos que le reportan: Coordinadora de posgrado, de servicio social y de especialidades.
Contactos Internos: Recursos humanos Médicos Dirección.
Contactos Externos: Escuela de Enfermería, Departamentos de Enseñanza de otras instituciones
Condiciones de trabajo: Regular, no se cuenta con un área privada donde se pueda tratar asuntos, ni aula de
enseñanza para impartir cursos.
Escolaridad: Lic. en enfermería.
Edad: Mayor de 27 años.
Sexo: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Experiencia: Mínimo 4 años en atención directa.
2 años de experiencia en puestos similares o de docencia.
Responsabilidad: Planear, implementar, controlar y evaluar las actividades docentes necesarias para el
desarrollo del personal de enfermería.
 Determinar las necesidades educativas de enfermería.
 Supervisión de cumplimiento de las funciones de Coordinadora de pos
grados de Enfermería, Coordinadoras de cursos, encargada de pasantes.
 Asistir y coordinar los eventos de capacitación en los horarios establecidos.
Actividades Diarias  Capturar en base de datos asistencia a capacitaciones del personal de
enfermería.
 Supervisar mensualmente reunión con el personal becario
 Supervisar al personal educativo y a los profesores del departamento que
toman parte del programa.
 Determinar las necesidades educativas de enfermería, para lograr los
objetivos del departamento.
 Analizar las propuestas de educación continuas en conjunto con cada jefe de
turno para elaborar la programación de la educación continúa.
 Presentar a la jefatura de enfermería la programación de becas y permisos
Actividades Eventuales académicos del personal de enfermería.
 Participar en la implementación y seguimiento de nuevas estrategias de
trabajo de enfermería
 Asistir a cursos de capacitación
 Asistir a reuniones de trabajo convocadas por su jefe inmediato
 Asistir a reuniones convocadas por la SSA
 Elaborar programas de adiestramiento para personal del HCC y pasantes de
enfermería.
 Restructuración de hojas de registros clínicos de enfermería


Hospital Civil de
 Realizar instructivos para las diferentes hojas de registros clínicos de enfermería.

 Revisión y asesoría en trabajos de investigación y proceso enfermero.
 Elaborar roles para personal aspirante a laborar en el Hospital Civil, que realizará
examen práctico.
 Llevar registro y control de la asistencia del personal de enfermería a cursos
convocados, así como también generar por escrito, su constancia de asistente o
de ponente.
 Elaboración de diagnóstico Situacional, programa de trabajo y manuales de
procedimientos.
 Organización de congreso de enfermería.
 Gestionar, convocar y seleccionar anualmente al personal de enfermería que
solicita realizar cursos pos técnicos en la ciudad o fuera del Estado.
Actividades Esporádicas  Realizar trámites administrativos anualmente para gestionar permisos, solicitar
apoyo económico, para personal becado, para realizar algún pos técnico de
enfermería.

Hospital Civil de
RELACIÓN DE LA COORDINACIÓN DE ENSEÑANZA DE ENFERMERÍA CON LAS DIFERENTES

ÁREAS DEL HOSPITAL
Coordina con (cargo o área) Para (actividad)

Dirección  Mantener y fomentar relaciones inter-institucionales
Subdirección Administrativa  Gestionar compras de equipo, materiales e insumos
 Ordenamiento de los documentos contables y
estadísticos
 Tomar acuerdos para compensaciones y estímulos
 para el personal
Jefatura de Enfermería  Realizar calendarización anual de capacitación de
enfermería.
 Control del personal capacitado por área.
 Seleccionar personal que solicita asistir algún evento
académico o bien realizar pos técnico.
Sub-jefatura de enfermería  Distribución de pasantes por servicio, de acuerdo al
personal de enfermería y pacientes por servicio.
 Prever que el recurso humano programado a cursos de
capacitación, no se deje doblando turno en el horario
que le corresponde la capacitación.
Jefaturas de Enfermería de los  Proporcionar enseñanza al personal de base, suplente y
diferentes servicios pasantes de enfermería que se encuentran en los
diferentes servicios.
 Gestionar congresos, cursos, diplomados y talleres de
actualización
Jefes de Servicio  Solucionar problemas que pudieran presentarse con los
pasantes de enfermería y capacitación requerida de su
personal.
Recursos Humanos  La aplicación de exámenes de conocimientos generales
en el proceso de selección de personal de enfermería
Trabajo Social  Gestionar apoyo en autorización de servicios médicos
para pasantes de enfermería
Asistente del director  Gestionar el abasto de papelería mensual
 Recabar firma del director, para oficios, constancias,
cartas de liberación etc.
 Enviar fax, realizar llamadas internacionales para
congreso de enfermería.

Hospital Civil de
Relaciones Públicas  Coordinación constante para la autorización de

requerimientos de cambios de diseño de formatos de
enfermería, difusión de eventos de enfermería.
 Solicitar apoyo en los diseños de congreso de
enfermería, formatos de enfermería, folletos
informativos de los programas de la institución.
Contador General  Gestionar autorización de apoyo económico para el
personal de enfermería que solicita, becas para asistir a
eventos, locales, nacionales e internacionales.
Departamento de Sistemas  Apoyo técnico en el uso del equipo de cómputo y video
proyector.
 Apoyo técnico en eventos académicos fuera de la
institución así como también el congreso internacional
de enfermería

Hospital Civil de
Puesto: Coordinadora de la especialidad de enfermería en cuidados del paciente en estado

critico.
Jefe Inmediato: Jefe de servicio de enseñanza de enfermería
Puestos a los que reporta: Coordinadora de posgrado, jefa de enseñanza
Puestos que le reportan: Ninguno
Contactos Internos: Alumnos y personal de enfermería
Contactos Externos: Instituciones de salud, Universidad autónoma de Sinaloa
Condiciones de trabajo: Buena
Escolaridad: Licenciada en enfermería y /o especialista
Edad: Mayor de 27 años
Sexo: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Experiencia: Dos años de especialista en el área
Responsabilidad: Coordinar a los alumnos en formación y gestionar recursos indispensables para la
especialidad
 Funge como coordinador en la especialidad de cuidados intensivos.
 Elabora instrumentos de enseñanza aprendizaje y evaluación acorde a la
temática respectiva.
Actividades Diarias  Verifica las condiciones de comodidad, limpieza y confort del aula.
 Apoya en el desarrollo de las actividades academicas con el equipo
audiovisual y material necesario.
 Verifica el proceso de aprendizaje de cada alumno.
 Elabora y actualiza el plan de estudios de la especialidad y enseñanza
continua.
 Participa en el proceso de selección de las alumnas.
 Agenda y realiza fecha de entrevista a las aspirantes.
 Aplica el examen general de conocimientos, psicométrico el día y hora
señalado.
 Realiza análisis de curriculum, de los resultados de la entrevista y de las
calificaciones obtenidas en los exámenes generales y psicométrico.
 Presenta el resultado del análisis de cada una de las aspirantes ante la
coordinación de enseñanza y jefatura de enfermería para valorar y
Actividades Eventuales determinar su aceptación a la especialidad.
 Entrega la plantilla de tutores académicos y clínicos de la especialidad.
 A los alumnos aceptados se le otorga una carta de aceptación.
 Se imparte curso de inducción a alumnos de nuevo ingreso
 Elabora y gestiona documentos de terminación de ciclo escolar.
 Colabora en la organización en la ceremonia de clausura.
 Aplicación de lineamientos normativos generales, reglamento de

organización interna y reglamento de alumnos.
 Promueve la investigación con las alumnas, busca y selecciona líneas de
investigación.
 Asesora los trabajos de investigación.

Hospital Civil de
 Planea las actividades académicas del grupo de la especialidad.

 Solicita y entrega las constancias de cada profesor y lleva registro de las
mismas.
Actividades Esporádicas  Elabora historial académico y anecdotario de cada alumno.
 Elabora carpeta de campo clínico de práctica.
 Solicita campo clínico para la práctica.
 Establece la coordinación con las autoridades del área de enseñanza de la
institución sede de la práctica.
 Elabora y entrega a las sedes, carpeta de estudio de campo clínico.
 Tutoría personalizada a los alumnos durante la práctica.
 Participa como profesor a diferentes eventos académicos y científicos.

Hospital Civil de
Puesto: Coordinadora de cursos pos técnico en Enfermería quirúrgica

Jefe Inmediato: Jefa de servicio de enseñanza de enfermería
Puestos a los que reporta: Coordinadora de posgrado, jefa de enseñanza
Contactos Internos: Alumnos y personal de enfermería
Contactos Externos: Instituciones de salud, Universidad autónoma de Sinaloa
Escolaridad: Enfermera general con pos técnico
Edad: Indistinta.
Sexo: Indistinto.
Estado Civil: Indistinto.
Experiencia: Dos años de especialista en el área
Responsabilidad: Coordinar a los alumnos en formación y gestionar recursos indispensables para el
pos técnico.
 Funge como coordinador en el curso de enfermería quirúrgica.
 Apoya en el desarrollo de las actividades académicas con el equipo
audiovisual y material necesario.
Actividades Diarias  Verifica las condiciones de comodidad, limpieza y confort del aula.
 Planea actividades académicas del grupo de los cursos.
 Participa en la motivación personal y profesional de los alumnos.
 Elabora y actualiza el plan de estudios dela Especialidad y enseñanza

continua.
Actividades Eventuales  Participa en el proceso de selección de alumnos.
 Agenda y realiza fecha de entrevista de los aspirantes.
 Aplica el examen general de conocimientos y el psicométrico, el día y hora
señalados.
 Realiza análisis del currículo, de los resultados dela entrevista y de las
calificaciones obtenidas en los exámenes generales y psicométrico.
 Presenta el resultado de análisis de cada una de las aspirantes ante la
coordinación de enseñanza y jefatura de enfermería para valorar y
determinar su aceptación al curso.
 A los alumnos aceptados se le otorga una carta de aceptación.
 Se imparte curso de inducción a alumnos de nuevo ingreso
 Elabora y gestiona documentos determinación de ciclo escolar.
 Colabora con la organización de la ceremonia de clausura.
 Participa en la asesoría de estudios de caso (trabajo de investigación clínica)
y trabajos finales de los cursos.
 Entregar la plantilla de tutores académico y clínicos del curso.
 Aplicación de lineamientos normativos general, reglamento de organización
interna y reglamento de alumnos.
 Promueve la investigación con los alumnos, busca y selecciona líneas de

Hospital Civil de
investigación.
 Asesora los trabajos de investigación.
 Solicita y entrega constancias de cada profesor y lleva registro de las mismas.
Actividades Esporádicas  Elabora historial académico y anecdotario de cada alumno.
 Elabora carpeta de campo clínico de práctica.
 Solicita campo clínico para la práctica.
 Elabora y entrega a las sedes carpeta de estudio de campo clínico.
 Tutoría personalizada a los alumnos durante la práctica.
 Participa como profesor a diferentes eventos académicos y científicos

Hospital Civil de
Puesto: Coordinadora de servicio social

Área: Jefatura de Enseñanza de Enfermería
Jefe Inmediato: Jefa de servicio de enseñanza de Enfermería
Puestos a los que reporta: Jefa de servicio de enseñanza de Enfermería
Puestos que le reportan: Pasantes del servicio social
Contactos Internos: Jefas de servicio de enfermería
Contactos Externos: Escuela de enfermería
Escolaridad: Enfermera General Especialista
Sexo: Indistinto.
Experiencia: Mínimo 4 años en el área operativa y en docencia
Responsabilidad: Coordinar y organizar a los pasantes de servicio social, supervisar y vigilar se

cumpla el reglamento que marca la institución.
 Controlar asistencia de pasantes de enfermería.
Actividades Diarias  Supervisar y evaluar el adecuado cumplimiento del Programa.
 Académico del Servicio Social
 Revisión de programa e informe mensual del pasante.

 Vigilar el cumplimiento de los criterios de evaluación del Programa
académico del Servicio Social.
 Revisar los Programas Académicos del Servicio Social.
 Difundir los Programas Académicos, el Reglamento y el Manual de
procedimientos en los Talleres de Capacitación a los pasantes.
 Difundir los Programas Académicos y el Reglamento del Servicio Social.
 Establecer relaciones y organizar reuniones en caso necesario con las
comisiones y autoridades relacionadas con el Servicio Social.
 Realizar roles de servicios donde pasaran los pasantes de enfermería.
 Evaluar mensualmente a los pasantes de enfermería, de acuerdo a los
criterios del formato establecido.
Actividades Eventuales  Asesorar las investigaciones de los pasantes de enfermería.
 Resolver los problemas no previstos en las situaciones que se presenten.
 Elaborar las actas correspondientes a las sesiones realizadas, registrándolas
decisiones y acuerdos tomados en las mismas.
 Elaborar programación de capacitación en procesos administrativos y
técnicos para pasantes del HCC Y CIDOCS en ambos turnos matutino y
vespertino.
 Asistir a congresos y cursos convocados en el Estado y fuera de el.
 Resolver los problemas no previstos en las situaciones que se presenten.
 Elaborar las actas correspondientes a las sesiones realizadas, registrando las
decisiones y acuerdos tomados en las mismas.
 Recabar información de estadística para sacar el universo y muestra para

Hospital Civil de
evaluar los 6 indicadores de calidad de enfermería.

 Realizar el cálculo de la muestra y elaborar rol por semanas y servicios a
evaluar.
 Elaborar e imprimir los formatos, donde se registraran las evaluaciones.
 Monitorear la evaluación realizada cada semana.
 Recopilar la información de las 16 semanas por cada turno y llevarlas para su
captura.
 Revisar la página de internet e imprimir los resultados publicados en INDICAS
II.
 Inducción del pasante de enfermería.

 Organizar y participar en el proceso de selección de las Unidades de
receptoras.
Actividades Esporádicas  Realizar cartas de liberación de pasantes de enfermería al finalizar el ciclo.
 Programar vacaciones en los dos periodos correspondientes al ciclo escolar

Hospital Civil de
Puesto: Coordinadora de pos grado

Jefe Inmediato: Jefa de servicio de enseñanza de enfermería
Puestos a los que reporta: Jefa de servicio de enseñanza de enfermería
Puestos que le reportan: Coordinadoras de especialidades
Contactos Internos: Departamento de sistemas, intendencia, Jefas de servicio de Enfermería, médicos
Contactos Externos: Instituciones de salud, Universidad Autónoma de Sinaloa
Escolaridad: Licenciatura
Sexo: Indistinto.
Experiencia: Mínimo 4 años en el área operativa y en docencia.
Responsabilidad: Planear, implementar, controlar y evaluar las actividades necesarias para el
desarrollo de los Pos técnicos y Especialidades de Enfermería.
 Verifica las condiciones de comodidad, limpieza y confort de las aulas del pos
técnico y la especialidad.
Actividades Diarias  Supervisar cumplimiento de reglamento de los alumnos.
 Realizar llamadas a docentes y administrativos.

 Elabora historial académico y anecdotario de cada alumno.
 Participa en la Asesoría de Estudios de caso (trabajo de investigación. clínica)
y trabajos finales de los cursos
 Tramites de autorización de los programas académicos
 Pago de los recibos al banco.
 Gestión de recibos de inscripción
 Entrega de documentos a la Universidad
Actividades Eventuales  Tramites de alta de los alumnos a la UAS.
 Ingresar a la plataforma cada cuatrimestre para registrar calificaciones de
cada alumno.
 Diseñar programa académico de cada especialidad con el equipo de
enseñanza.
 Participar en el proceso de selección de alumnos mediante:
Entrevista
Examen psicométrico
Examen de conocimientos.
 Realiza análisis de curriculum, de los resultados de la entrevista, examen
psicométrico y de conocimiento.
 Selecciona la plantilla de tutores académicos y clínicos del curso.
Actividades Esporádicas  Realiza las cartas de aceptación de los alumnos seleccionados.
 Planea las actividades académicas del grupo.

Hospital Civil de
 Difusión de las especialidades en todo el estado

 Gestión de solicitud de recibos de preinscripción a los alumnos.
 Trámites y gestión de Certificado de Estudio.
 Gestión para reservar lugar de los eventos de inauguración y clausura de las
especialidades.
 Compra de uniforme, zapatos, chalecos y saco de acuerdo al color y modelo
establecido de la especialidad.
 Participa en la organización del congreso de Enfermería.

Hospital Civil de
Puesto: Pasante de Enfermería

Jefe Inmediato: Coordinadora de enseñanza
Puestos a los que reporta: Coordinadora y supervisor de enfermería
Contactos Internos: Pasantes de enfermería
Contactos Externos: Escuela de enfermería,
Escolaridad: Carta de pasante.
Edad: Indistinta.
Sexo: Indistinto.
Experiencia: Ninguna
Responsabilidad: Realiza y participa en actividades propias de enfermería, aplicando los
conocimientos, habilidades y destrezas adquiridas durante su formación, bajo la
supervisión del personal operativo del servicio, así como de la coordinadora de
pasantes.
 Realizar la admisión y ubicación del paciente en la unidad asignada.
 Orientar al paciente y sus familiares sobre normas a seguir durante su
consulta.
 Participar en la recepción de los pacientes en su turno.
 Tomar y registrar los signos vitales de los pacientes.
 Participar en el registro y control de los pacientes.
 Colaborar con el médico en las curaciones de los pacientes.
 Impartir pláticas de educación para la salud a los pacientes y sus familiares.
 Participar en la educación y orientación de los pacientes hipertensos, diabéticos
Actividades Diarias con el objeto de que lleven adecuadamente su tratamiento.
 Participar en la elaboración de los registros clínicos de enfermería s.
 Participar en la recepción de fichas y asignación de números para el turno de la
consulta.
 Tomar el peso y somatometría del paciente que pase a la consulta.
 Colaborar en la atención del paciente con el médico.
 Llevar el control de material y equipo del consultorio de la especialidad.
 Llevar y recoger el material a CEYE.
 Realizar funciones de circulante e instrumentista
 Asistir a reuniones y capacitaciones convocadas por la coordinación de
enseñanza.
 Asistir a reuniones programadas por la escuela de enfermería.
Actividades Eventuales  Asistir a las capacitaciones programadas para el personal operativo del hospital.
 Participar en los programas de mejora que impulsa el hospital.
 Participar en proyectos de investigación de la institución.
Actividades Esporádicas  Asistir a jornadas y congresos de enfermería.
 Participar en el monitoreo de los indicadores de calidad de enfermería.

Hospital Civil de
XII.- GLOSARIO
MANUALES: Un manual es la concentración de los elementos administrativos con un fin.
ORGANIGRAMAS: Los organigramas son la representación gráfica de la estructura de

organización interna, también se les conoce como organigramas, cartas de organización,
gráficas de organización, cuadros de organización.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Es el documento en el cual se consigna las funciones,

relaciones, jerarquías, requisitos y percepción al puesto.
REGLAMENTOS: Los reglamentos son normas legales de comportamiento que guían la

conducta del personal dentro de la institución.

Hospital Civil de
XIII.- BIBLIOGRAFIA
 Balderas Pedrero María de la Luz. Administración de los servicios de enfermería,

tercera edición, Ed. Interamericana 1995
 Ley general de Salud
 Normas Oficiales Mexicanas


Manual de Organizacion Del Departamento de Enfermeria

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Culiacán Manual de Organización

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE

Culiacán, Sinaloa a 24 de Junio del 2014.

Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03

Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 1 de 57

Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03

Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 2 de 57

Formar personal especializado, Capacitar y actualizar al personal de enfermería en los

El equipo de enseñanza será líder en la formación de enfermeras especialistas en el

El personal de enfermería será líder en capacitación continua y en atención de calidad al

El departamento de enseñanza impulsará al personal a realizar y publicar las

Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03

Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 3 de 57

Entendemos por responsabilidad que nuestros empleados cumplan al 100% con

Inculcamos que nuestro personal proporcione trato amable y cordial al usuario

Impulsamos el respeto y desarrollo integral de las personas y sus familias,

Promovemos que nuestros empleados ejecuten los valores de la institución

Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03

Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 4 de 57

Lic. Enf. María Luisa Ojeda Figueroa

Enf. Pediatra Adela Ibarra Arrearán

Lic. Enf. Claudia Vanessa Uraga Lazcano

E.E. Olivia Ontiveros Humarán

Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03

Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 5 de 57

El Manual de Organización del departamento de enseñanza en enfermería, es un

El documento está integrado por 10 capítulos que contienen: Introducción (breve

Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03

Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 6 de 57

Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03

Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 7 de 57

III.- RECOMENDACIONES DEL USO DEL MANUAL

1. Este documento se refiere a las generalidades que el personal del Departamento

3. Este documento deberá de permanecer en el Departamento de Enseñanza para

Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03

Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 8 de 57

IV.- DATOS GENERALES DE LA UNIDAD

NOMBRE OFICIAL DE LA UNIDAD:

Jefatura de enfermería de Hospital Civil

Cuenta con dos oficinas

La segunda oficina de las coordinadoras de:

Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03

Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 9 de 57

IV.I.- LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA:

Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03

Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 10 de 57

V.- ANTECEDENTES HISTORICOS

En el mes de marzo de 1982 se establece la enseñanza médica, iniciando con las

La jefatura de enfermería fue presidida por enfermeras tituladas, sin embargo no se

Posteriormente en el año 2000 se realiza una reestructuración del Departamento de

Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03

Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 11 de 57

El Departamento de Enseñanza en coordinación con la Jefatura de Enfermería impartió un

Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03

Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 12 de 57

Otro cambio trascendental se origino en el año 2005 con la llegada a la Jefatura de

En el año 2007 se inicia con la Certificación del personal de enfermería, logrando

Jefatura de Enseñanza de Enfermería Clave: ENS ENF-M-ORG-03

Fecha de emisión: 30/06/2010 Ultima modificación: 20/07/2014 Página 13 de 57

Fue en el año 2005 cuando se llevó a cabo el Primer Congreso Internacional, de

23 de Abril de 2012 inicia la primera Especialidad de enfermería en cuidados del paciente

Las instituciones que participaron fueron: Centro de investigación y Docencia en Ciencias

En el año 2013 se inician dos proyectos mas en especialidades: