Professional Documents
Culture Documents
1-Objetivo
2. Aplicação
3. Documentos de Referência
Correio Electrónico - É um sistema que permite a troca de mensagens entre usuários. Cada
usuário deste sistema possui um endereço electrónico e uma caixa postal própria.
Caixa postal institucional – caixa postal de correio electrónico associada a uma unidade
organizacional da empresa XXX. Esta associação será feita, preferencialmente, adoptando-se a
sigla da unidade/departamento para a composição do endereço de correio electrónico.
5.1-Disposições Iniciais
É atribuição exclusiva da empresa xxx definir os softwares homologados para o uso do correio
electrónico institucional e internet, incluindo serviços de mensagens instantâneas, voz,
videoconferência e de transferência de arquivos
A informação transmitida por correio electrónico da empresa deve ser apenas de natureza
profissional, não se permitido para fins de informações de carácter pessoal.
A empresa xxx permite o uso excepcional e pontual do correio electrónico particular para
interesses particulares dos colaboradores, desde que esse uso não exceda os limites da ética,
bom senso e razoabilidade.
Para cada utilizador da empresa xxx é concedida apenas uma única conta de correio
electrónico individual, vinculada à sua conta de acesso aos recursos de TI conforme definições
descritas na “Norma de criação e manutenção de contas de acesso aos Recursos de TI”.
O correio electrónico Institucional pode ser acedido por vários utilizadores da Rede
simultaneamente, mas deve ter apenas um responsável e um substituto, os quais deverão ser
indicados pelo gestor do departamento, ficando esta vinculada à conta de acesso do gestor.
É proibida a utilização do correio electrónico institucional para: Realizar SPAM; Contribuir com
a continuidade de correntes de mensagens electrónicas; Utiliza-lo com objectivos político
partidários. receber , armazenar ou enviar mensagens com : vírus de computador; materiais
pornográficos, atentatórios à moral e aos bons costumes ou ofensivos; conteúdo criminoso,
ilegal, ou que façam sua apologia e conteúdo de incitação à violência,
Deve ser evitado por questões de segurança o uso de correio electrónico em locais públicos.
A apropriação indevida por terceiros de uma caixa de correio poderá levar à sua utilização
indevida para o envio de Spam, pelo que por essas razões os servidores de correio podem ser
barrados por sistemas de controlo de mensagens e estas serem automaticamente recusadas.
O envio de mensagens para grupo de pessoas com mais de 60 destinatários deverá ser
agendado para hora de menor tráfego, preferencialmente após as 18h00.
A empresa XXX possui listas de mail (mailing Lists), e que podem ser utilizadas para o envio de
mensagens de correio electrónico.
6-Comunicação institucional
O correio electrónico poderá ser usado para comunicações de natureza institucional entre a
empresa xxx e os seus colaboradores, os quais se consideram notificados com o recibo de
entrega da mensagem enviada. É obrigatório o envio pelos colaboradores do recibo de leitura
solicitado.
Sempre que se pretenda uma segurança elevada numa mensagem enviada poderá ser usado
uma cifra ou assinatura digital de forma a garantir que o endereço é fidedigno.
7-Monitorização e Responsável
Assim o acesso a qualquer registo ou mensagens está vedado a todos, com excepção ao
pessoal técnico em situações excepcionais e justificadas para despires técnicos e ou
cumprimento de obrigações legais.
8-Disposições Finais
Todas as mensagens enviadas pelo serviço de correio electrónico da empresa xxx, deverá
conter no final um “Aviso Legal” ou “Termo de Responsabilidade”, sem prejuízo de outras
mensagens do próprio utilizador.
A transmissão de mensagens por e-mail não é absolutamente segura ou livre de erros. A mensagem
pode ser interceptada, alterada, perdida, destruída, chegar ao destinatário com atraso, ou mesmo com
vírus, não obstante a empresa xxx utilizar software anti-vírus.
Esta mensagem, incluindo eventuais ficheiros anexos, pode conter informação confidencial ou privilegiada
e destina-se a uso exclusivo dos seus destinatários. Se não for o destinatário pretendido, informamos que
a recebeu por engano, pelo que, qualquer utilização, distribuição, reencaminhamento ou outra forma de
revelação a terceiros, impressão ou cópia são expressamente proibidos. Se recebeu esta mensagem por
engano, por favor contacte imediatamente o remetente por e-mail, e apague de imediato a mensagem do
seu sistema informático.
A empresa xxx declina qualquer responsabilidade por erros ou omissões na presente mensagem e
eventuais consequências, que resultem das situações referidas.
9- Incumprimento
xxxx. em …..de…….
A Administração