ETAPAS DE DESARROLLO DE LOS PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 Estudio del nivel de perfil

Esta fase permite, en primer lugar analizar, su visibilidad técnica de las alternativas de solución
propuesta, destacarlo los que no son factibles técnicamente.

 Estudio de la prefactibilidad

Para la elaboración del informe de prefactibilidad del proyecto deben analizarse en detalle los
aspectos identificados en la fase de perfil específicamente los que inciden en la factibilidad y
rentabilidad de las ´posibles alternativas se requiere tomar criterios técnicos de evaluación
estrictos además de respetar las propias normas de cada país

 Estudio de factibilidad

Consiste en la fase de aproximación sucesivas iniciadas en la pre inversión se abordan losm

mismo puntos de la perfactibilidad

¿QUÉ ES DOMÓTICA?

Conjunto de sistemas capaces de automatizar una vivienda, aportando servicios de gestión

energética, seguridad, bienestar y comunicación, y q pueden estar integrados por medios de
redes interiores y exteriores de comunicación, cableadas o inalámbricas, y cuyo control goza
de cierta ubicación, desde dentro y fuera del hogar

ASPECTOS DE LA INTELIGENCIA DE LA DOMÓTICA

Inteligencia humana Inteligencia artificial

Percepción Percepción
aprendizaje aprendizaje
memoria y asociación memoria y asociación
el pensamiento abstracto el pensamiento abstracto
razonamiento razonamiento
solución de problema solución de problema
creatividad de imaginación creatividad de imaginación
conciencia conciencia
Comunicación comunicación

FILOSOFÍA DE LA CALIDAD

Ayuda a reencontrar el sentido al trabajo individual y grupal, la partencia de hacer las cosas
bien desde la primera vez, conocer el costo de la no calidad, comprender el enfoque
preventivo sobre el correctivo, entender que la calidad no es un problema si no una solución

1
LOS 14 PRINCIPIOS FILOSÓFICOS DE DEMING

1. Crear un constante propósito hacia el mejoramiento del servicio educativo, con el

objetivo de hacerse competitivo
2. Adoptar la nueva filosofía
3. Cesar la dependencia de la inspección para alcanzar la calidad
4. Eliminación de la práctica de otorgar negocios del precio más bajo
5. Mejoramiento constante y permanente
6. Institucionalización del adiestramiento
7. Institucionalización de liderazgo positivo
8. Eliminación de elementos miedo
9. Eliminación de barreras entre departamentos }
10. Sustitución de lemas (slogans) o exhortaciones por método funcionales
11. Eliminación de cuotas y metas numéricas
12. Sustituye el sistema de merito por uno que provea sentimientos de orgullo por la labor
q se realiza
13. Institucionalización de un programa de educación y un auto mejoramiento
14. Involucra a todo el mundo en la transformación hacia la calidad

7 PASOS PARA LE MEJORA CONTINUA

1. Problema
2. Describir situación actuar
3. Identificación causas raíces
4. Tomar acciones correctas
5. Medir resultado
6. Estandarizar el proceso
7. Determinar los pasos a seguir

Ciclo PHVA EL CICLO DE DEMING

 PLANEAR: Se desarrolla de manera objetiva y profunda un plan. ¿Qué hacer? ¿Cómo

hacerlo?
 HACER: Se comprueba en pequeña escala o sobre la base de ensayo tal como ha sido
planeado.

Hacer lo planificado.

 VERIFICAR: Se supervisa si se obtuvieron los efectos esperados y la magnitud de los

mismos.
Las cosas pasaron según se planificaron.
 ACTUAR: De acuerdo a lo anterior, se actúa en consecuencia, ya sea generalizando el
plan si dio resultados y tomando medidas preventivas para que la mejora no sea
reversible, o reestructurando el plan debido a que los resultados no fueron
satisfactorios, con lo que se vuelve a iniciar el ciclo. ¿Cómo mejorar la próxima vez?

2
CONCLUSIONES DE LOS PADRES DE LA FILOSOFÍA DE CALIDAD

 PHILIP CROSBY:

Calidad total es el cumplimiento de los requerimientos, donde el sistema es la prevención, el

estándar, el estándar es cero defectos y la medida es el precio del incumplimiento

 JOSEPH M. JURAN:

Calidad total es estar en forma para el uso, desde los punto de vista estructurales, sensoriales,
orientados al tiempo, comerciales y éticos en base a parámetros de calidad de diseño, calidad
de cumplimiento, de habilidad, seguridad del producto y servicio de campo

 KAORU ISKHIKAWA:

Calidad total es cuando se logra un producto es económico, útil y satisfactorio para el

consumidor

 EDWAR DEMING:

Calidad total es mejora, mejora continua hacer bien, y cada vez mejor, las cosas adecuadas

LA TRILOGÍA DE JOSEPH M. JURAN:

 Planeación de calidad
 Control de calidad
 mejoramiento de la calidad

CICLO DE CONTROL DE KAORU ISKHIKAWA:

 planificar
 desarrollar
 controlar
 ajustar

DEFINICIONES DE LOS PADRES DE LA FILOSOFÍA DE CALIDAD

 EDWAR DEMING:
Calidad es: mejora, mejora continúa
 JOSEPH M. JURAN:
La calidad es la adecuación para el uso satisfaciendo las necesidades del cliente

 DR A.V. FEIGENBAUM:
La calidad es el resultado total de las características del producto o servicio que en si
satisface las esperanzas del cliente
 KAORU ISKHIKAWA:
La calidad tiene q ser construida en cada diseño y cada proceso. No puede ser creada
por medios de la inspección.

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 Practicar el control de calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un
producto de calidad q sea el más económico, el más útil, y siempre satisfactorio para
el consumidor

CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO Y LA CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN

 fase I: FACTIBILIDAD :formulador de proyecto estudio de factibilidad diseño

estratégico y aprobación
 fase II: PLANIFICACIÓN Y DISEÑO: diseño básico costos y cronograma términos
condiciones planificación detallada
 Fase III: CONSTRUCCIÓN: manufactura entrega obra civil instalación prueba
 Fase IV: HABILITACIÓN Y PUESTA EN MARCHA: prueba final mantenimiento

APLICACIÓN DEL CÍRCULO DE DEMING AL CVPC

 Planificar:

Significa llevar adelante el diseño de calidad y su aplicación en forma paralela a los cálculos de
ingeniería.

 Hacer:

Iniciar con esta etapa significa según el ejemplo, hacer las adquisiones, hacer las calificaciones
de personal, hacer fabricación de todos los elementos y componentes del equipo tomado
como ejemplo. Todas estas tareas deben hacerse según los planos aprobados para
construcción, los procedimientos, instructivos, norma, técnica.

 Verificar:

Significa revisar todo lo actuado para comprobar que se hayan cumplido con los entregables
del diseño de ingeniería, y el diseño de calidad aplicado a cada una de las etapas del desarrollo
del proyecto

 Actuar:

Es implementar nuevos método de organización nuevos métodos de comercialización, trabajo

en equipo y corregir los defectos para obtener un resultado de calidad

QUE ES GESTIÓN DE CALIDAD

 El conjunto de acciones, planificadas y sistemáticas, que son necesarias para

proporcionar le confianza adecuada de que un producto o servicio va a satisfacer los
requisitos dados sobre la calidad

CORRELACIONA CORRECTAMENTE EL NUMERO DENTRO ( ) EL CONCEPTO DE INNOVACIÓN

DE CALIDAD

4
1.innovavcion de marketing 2 Implementación de un nuevo método de organización
aplicado al negocio
2.innnovavcion organizacional 3 Introducción de un nuevo bien o servicio nuevo con un
alto grado de mejora
3. innovación de producto 1 Implementación de un nuevo método de comercialización
con mejora de diseño
4.concepto de innovación 5 Implementación de un método de producción o
distribución nuevo
5.innovacion de proceso 6 Medida del desorden de un sistema de calidad
6.entropia 4 Es la implementación de un producto aplicado a las
practicas del negocio
COMO DEFINE USTED LA CALIDAD TOTAL DE EXCELENCIA

 Es una estrategia de gestión cuyo organización satisfaga de una manera equilibrada

las necesidades y expectativas de los clientes, de los empleados, de los accionistas y
de la sociedad en general

COMO DEFINE USTED CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN

 Calidad es sinónimo de perfección, es cero defectos es obtener materiales de calidad y

que el cliente tenga la satisfacción plena

ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LA DOMÓTICA

 Ahorro energético
 Nivel de confort
 Protección patrimonial
 Ámbito de comunicaciones

Enfoque Tradicional Taylorismo(Entra) Enfoque Actual Calidad Total Excelencia (Enac)

Producir bienes Generar satisfacción del cliente
Objetivos departamentales Objetivos estratégicos ligados a procesos
Unos pocos lo piensan todo Todos piensan
Trabajo individual Trabajo en equipo
Énfasis en los medios físicos Énfasis en las personas
Mejora mediante inversión Mejora continua
El trabajo como mercadería de compra- venta Integración de los empleados de la empresa
Confrontación – negociación –confrontación cooperacion

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PONER F O V

Monitoreo permanente y medición de un producto o servicio V

Calidad comprobada V
Autonomía de procesos F
Satisfacción de propietario F
Transformación en la comunicación interna V
Cambio en las costumbres y no en los hábitos F

5
QUE ES LA 5S

 Las 5S fue un programa desarrollado por Toyota para conseguir mejoras duraderas en
el nivel de organización, orden y limpieza; además de aumentar la motivación del
personal. Nuestro método de trabajo es el trabajo en equipo.

OBJETIVOS DE LAS 5S

• Áreas más limpias y seguras para el personal.

• Mejorar la calidad del producto.

• Reducir pérdidas. Mejorar el uso de recursos.

• Detectar necesidades de mantenimiento.

• Estimular los buenos hábitos y criterios del personal.

• Mejorar la imagen de la empresa ante terceros.

• Reducir costos.

• Mejorar la productividad

ASPECTO IMPORTANTE PARA IMPLEMENTAR LAS 5S

1S CLASIFICACION Y DESCARTE

 Siempre Ubicar en el lugar de trabajo

 A veces Ubicar cerca del lugar de trabajo
 Casi nunca Ubicar en un depósito
 Nunca Ubicar en el área de descarte

2S ORGANIZACIÓN

 Distribuya los elementos de la mejor forma en el espacio físico del área de trabajo.
 Ubique los ítems de acuerdo con la frecuencia de utilización.
 Guarde objetos semejantes en un mismo lugar.
 Usar rótulos de colores para identificar los materiales.
 Identifique los objetos y estandarice los nombres.
 Busque el compromiso de todos con el mantenimiento del orden.
 “ Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar “

3 S LIMPIEZA

 Mejorar la imagen de la empresa ante los clientes.

 Cuidar la salud de las personas.
 Disminuir el riesgo de accidentes.
 Impedir que los productos y materiales se ensucien o dañen.

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  Mejorar el funcionamiento de las máquinas o aprovechar al máximo las
instalaciones.
 Detectar necesidades de mantenimiento rápidamente.
 “ Más importante que limpiar, es no ensuciar.

4 S MANTENIMIENTO

 Integre las tres primeras “S” al trabajo de rutina.

 Disponga de métodos para que los problemas de selección, orden y limpieza queden
evidenciados rápidamente.
 Conserve el ambiente de trabajo seguro, y con un aspecto agradable y saludable.
 Asigne trabajos y responsabilidades
 Implemente herramientas para el control visual.

5 S AUTODISCIPLINA

 Comparta la Misión y Valores de la organización.

 Establezca normas simples y cúmplalas.
 Desarrolle la creatividad con el grupo de trabajo.
 Realice seguimientos permanentes.
 Mejore la comunicación.
 “ La Autodisciplina es fundamental para todo proceso de Mejora Continua “

METODOLOGÍA DMAIC

Six Sigma consiste en la ejecución constante de proyectos de mejora siguiendo la

metodología conocida como DMAIC.