FACULTAD DE ENFERMERÍA

ADMINISTRACIÓN DE

ENFERMERIA

TEMA:

DOTACION DE PERSONAL

DOCENTE:

LIC. ENF. MARICELA

CURISINCHE ROJAS

ALUMNA:
MERLINDA VALVERDE RAFFO

Perú

2018
 INDICE

INTRODUCCION………………………………………………………………………………………………………….. 1

OBJETIVO……………………………………………………………………………………………………………………. 2

DEFINICIONES DE DOTACION DE PERSONAL…………………………………………………………………... 2

VENTAJAS DE LA DOTACION DEL PERSONAL…………………………………………………………………… 2

FACTORES QUE AFECTAN LA DOTACION DEL PERSONAL………………………………………………….. 3

ASPECTOS IMPORTANTES EN LA DOTACIÓN DEL POERSONAL DE ENFERMERÍA…………………. 4

ACRITERIOS BÁSICOS PARA LA DOTACIÓN DE PERSONAL………………………………………………….. 5

ELEMENTOS BÁSICOS DE LA DOTACIÓN DE PERSONAL……………………………………………………… 6

ACTIVIDADES DE DOTACION DE PERSONAL SEGÚN EL PROCESO ADMINISTRATIVO…………… 7

NORMAS PARA LA DOTACIÓN DEL PERSONAL DE ENFERMERIA……………………………………….. 7

PLAN DE DOTACIÓN DE PERSONAL………………………………………………………………………………... 8

Clasificación de los pacientes de los servicios de hospitalización……………………………… 8

Promedio necesario de atención directa……………………………………………………………….... 9

Cálculo de Personal de Enfermería necesaria……………………………………………………………. 11

Según la OPS……………………………………………………………………………………………………. 11
Según la OMS…………………………………………………………………………………………………… 12
Según ARNDT………………………………………………………………………………………………….. 13
Según BALDERAS…………………………………………………………………………………………….. 14
Según LEVINE………………………………………………………………………………………………….. 15
Según LA IPSS………………………………………………………………………………………………….. 16

CÁLCULO DE PERSONAL DE ENFERMERÍA EN EL SERVICIO DE CIRUGÍA ABDOMINAL

Según la OPS………………………………………………………………………………………………………… 17
Según la OMS…………………………………………………………………………………………………… 19
Según BALDERAS…………………………………………………………………………………………….. 21
Según LA IPSS………………………………………………………………………………………………………. 24

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………………………………………………….27
 DOTACIÓN DEL PERSONAL EN ENFERMERÍA

INTRODUCCIÓN

El personal de una institución constituye su recurso más importante, ellos son los que
aportan su trabajo, talento, creatividad y dinamismo, y el que solamente puede será
adquirido mediante los esfuerzos de reclutamiento mas efectivos, dicho reclutamiento
de personal están afectados por la cantidad y tipo de trabajo que se ejecuta por
la diversidad de cambios tecnológicos, organizacionales, especializados y de otra índole
que puedan afectar el desempeño del trabajo.
Como vamos a dotar al personal de una institución o servicio comprende el proceso
de analizar las necesidades presentes y futuras de potencial humano calificado
para cubrir las necesidades; además la dotación efectiva de personal
comprende el desarrollo y mantenimiento de fuentes de recursos
humanos adecuados y seleccionados para el empleo lo solicite calificado.
La dotación de personal es la función administrativa que se ocupa del reclutamiento,
selección, enteramiento y desarrollo de los integrantes de una institución o
serbio; aquí donde se determina cuales son los recursos humanos que se necesitan, en
donde se reclutan y seleccionan a las personas de manera que cumplan bien su labor, y
por último que tipo de programas de desarrollo aseguran mejor su flujo
constante de talento, de los niveles más bajos a los más altos.
El prode dotación de personal se considera como un procedimiento constante y
gradual, con el se pretende que la organización tenga siempre a las personas idóneas
en el puesto adecuado y en el momento oportuno.

1
DOTACIÓN DE PERSONAL

I. OBJETIVO:

Garantizar que la atención de enfermería sea integral, oportuna, continua y humana a

la persona.

II. DEFINICIÓN DE DOTACIÓN DE PERSONAL DE ENFERMERÍA:

1. Según la OPS:

Es un proceso integrado para determinar el número y categorías de personal de enfermería

requerido para ofrecer un nivel determinado previamente de calidad de atención a una
población especifica de pacientes/clientes.”(OPS).

2. Giraldo:

Define las necesidades del personal de enfermería con la clasificación de pacientes de acuerdo
a sus necesidades, con el fin de dar orientación sobre la cantidad necesaria de personal
de enfermería para garantizar un cuidado de enfermería con calidad.

3. Deiman:

Considera que la planificación del personal de enfermería lleva a determinar las necesidades de
atención para cada entorno según las características sociales, políticas y económicas.
Propone clasificar a los pacientes según las necesidades del cuidado de enfermería.

4. Según Clara Arndt:

Arndt, propone aplicar una fórmula matemática para determinar el personal necesario por día
y sugiere analizar los requerimientos de atención de enfermería de acuerdo con
las necesidades de los pacientes, quienes deben ser clasificados para ello este método
constituye un cambio comparado con el tradicional de limitarse a contar el número de camas
ocupadas.

5. Según María de la Luz Balderas:

Es la operación realizada con el propósito de establecer en forma cuantitativa las

personas necesarias para ejercer determinados puestos y sugiere tener presente los
siguientes parámetros:

El promedio de pacientes por día de cada servicio.

El índice promedio de atención directa propuesto o definido para este servicio.
La jornada laboral que establece la institución para cada persona.

III. VENTAJAS DE LA DOTACIÓN DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA

Permite obtener información sistemática, objetiva y oportuna que sometida

a procesamiento estadístico y puesta a disposición de la Dirección de
Enfermería y Gerencia.
Actúa como herramienta para la toma de decisiones racionales y efectivas, como
También, por medio de ella se puede proyectar el futuro en la prestación de servicios.

2
 Facilita evaluar en forma eficiente y efectiva la evolución en los planes de cuidado de
los usuarios de la entidad.
Permite conocer la eficacia en términos de cumplimiento de metas y objetivos para
cubrir las necesidades de los clientes y la eficiencia en términos de la mejor
utilización de los recursos humanos de enfermería.
También garantiza la calidad con relación a la satisfacción de las expectativas y
necesidades de los usuarios: su cuidado integral, continuo, oportuno y libre de
riesgos, porque el personal no va a actuar con la presión de escoger entre
varias prioridades puesto que dispone de tiempo para todas las acciones a realizar.
Esta metodología facilita las actividades de seguimiento y control, ya que los planes
de cuidado quedan por escrito y se pueden comparar con los protocolos
establecidos, así también permite calcular los costos de la prestación del servicio de
enfermería y la rentabilidad económica dentro de los programas.
Más aún, al asignar los tiempos reales para ejecutar las acciones posibilita mejorar el
nivel de satisfacción del personal de enfermería puesto que éste ya no estará
sometido a la presión de “hacer lo urgente en vez de lo importante”, lo que
redundará en buena atención al cliente y en disminuir los riesgos de sufrir accidentes
o cometer errores por omisión o acción al prestar la atención “cuando se puede”.
Desarrolla una actitud de permanente observación y análisis sobre los planes de
cuidado, el tiempo requerido para realizarlo y la cualificación del personal necesario,
con el fin de establecer tiempos promedios con base a datos - desterrando en
la técnica por consenso, las opiniones subjetivas.
Es el profesional de enfermería quien está en capacidad de asignar los tiempos
y
recursos para la atención con pertinencia, confiabilidad y precisión puesto que
él conoce en su quehacer diario lo que se debe hacer y por que.

IV. FACTORES QUE AFECTAN LA DOTACIÓN DE PERSONAL:

Una variedad de factores forman un marco dentro del cual las administradoras de enfermeras
llevan a cabo las actividades de dotación de personal. Estos factores representan parámetros y
limitaciones que determinan, en diversos grados, muchas de las decisiones relacionadas con la
dotación de personal para el Departamento de servicios de enfermería. Los factores son
externos e internos a la enfermería y son, respectivamente, aquéllos sobre los que la
enfermería tiene poco o ningún control y sobre los que la enfermería puede
ejercer considerable influencia.

A. Factores externos a la enfermería:

Son aquellos aspectos que afectan el cálculo razonable de personal en mayor o menor
proporción, y que no depende de las gestoras de enfermería determinar una solución:

a) Tipo de unidad de salud (hospital): Es importante conocer el Nivel de Según sea

el Nivel de atención I, II, III, es decir si el hospital es una institución
especializada, nacional, regional, etc. El cálculo de personal para la atención primaria
en comunidad difiere de la atención hospitalaria.
b) Características de la planta física: Se puede requerir menos personal de enfermería en
un servicio de hospitalización donde hay congregación de pacientes en una sola sala
que en los otros donde se distribuye los pacientes por habitaciones.
c) Materiales y equipo de apoyo para el trabajo de enfermería: Muchas instituciones de
salud no disponen de calidad y cantidad de insumos y el personal de enfermería
invierte tiempo en solucionar esas deficiencias, lo que puede aumentar la necesidad
de personal.

3
 d) Políticas laborales de la institución: Relacionado a las directrices determinadas como
políticas de la institución y que genera variaciones en el cálculo de personal,
tales como: programación de vacaciones, licencias, remuneraciones, horarios de
trabajo, convenios con universidades.
e) Necesidad de atención de las personas / usuarias: Se refiere a las creencias, prácticas
y la participación de la familia, y a la comunidad en lugar de las necesidades de
atención debido a la gravedad de la enfermedad.
f) Afiliación a una Facultad: Las exigencias aumenta sobre el personal de enfermería, por
la presencia de estudiantes ya sean de una facultad de medicina o enfermería.

B. Factores Internos a Enfermería

a) Función de enfermería: En que medida el personal de enfermería ocupa su tiempo en

realizar actividades y funciones propias a la atención directa de los usuarios. En
hospitales de I Nivel se debe considerar la cantidad de tiempo que se espera que la
enfermera participe en actividades de promoción de la salud y programas, además de
las actividades dentro del hospital.
b) Disponibilidad de personal de enfermería: De que manera la gestora desarrolla
estrategias para garantizar la presencia de personal en número apropiado para
los diferentes turnos de atención.
c) Preparación del personal de enfermería: La garantía de la calidad del cuidado estará
en función a la calificación y preparación del personal a cargo, de manera que la
gestora deberá desarrollar mecanismos de integración de equipos de trabajo
homogéneos, que cuenten con personal idóneo para la atención de enfermería.
d) Modos de organización para la prestación en la unidad de paciente: Tener en cuenta
que la atención de enfermería se basa en el cuidado integral y holístico al usuario, de
allí que la organización de la prestación puede emplear diferentes métodos
o combinarlos, siempre y cuando no se pierda el objetivo de la integralidad. (Método
de casos, Método funcional, Enfermería en equipo, Enfermería primaria).
e) Capacitación de enfermería: La gestora de enfermería tendrá en cuenta la educación
permanente en salud y capacitación del personal a cargo a fin de garantizar el cuidado
calificado.
f) Edad del personal de enfermería con que se cuenta: Es necesario tener
en consideración cualquier limitación del personal para otorgar la prestación, en
este sentido la edad suele ser un factor a considerar en servicios de alta exigencia como
las unidades de cuidados intensivos; sin embargo no podemos afirmar
categóricamente que por muy joven o mayor que sea el personal, no es el
indicado para laborar en determinada área, es importante evaluarlo a la luz de
otras consideraciones del entorno.

V. ASPECTOS IMPORTANTES EN LA DOTACIÓN DEL POERSONAL DE ENFERMERÍA

A) Aspecto de la Institución o centro

Finalidad del centro, que se va ha hacer.

Diseño arquitectónico, distribución de habitaciones y plantas.
Tamaño (a mayor tamaño más estructura de apoyo y más personal para esa
infraestructura).
Filosofía/modelo.
Recursos materiales, tecnología mecanizada.
Departamentalización.
Sistemas de comunicación (Internet, PC, etc.).

4
 Servicios de apoyo (admisiones, cocina, laboratorios, lavandería).
Nivel de ocupación (ideal 85-90% de un hospital, el 100 % seria que se ingresara por
URGENCIAS.
Dotación presupuestaria.

B) Aspecto de personal deberemos tener en cuenta:

Normativa:
* Estatuto del trabajador.
* Legislación.
* Convenios de cada institución.
Convenio laboral.
Legislación vigente.
Absentismo, días no trabajados que se preveían que se iban a trabajar.
Tiempo de formación: Para que las enfermeras tengan una buena formación mediante
cursos, se tendrá que prever el cálculo de la plantilla para que puedan ir a esos cursos
o congresos.
Cuidados directos, son aquellos que realiza directamente la enfermera y que tienen
que ver con el paciente e indirectos.
Cuidados indirectos, coger el teléfono, pasar visita con el medico etc.

C) Aspecto de los pacientes

Clasificación de los pacientes: Distribución de los pacientes en categorías de cuidados, que se

establecen de acuerdo con la valoración de necesidades y requerimiento de cuidados
enfermeros, durante un periodo determinado.
A las categorías se les da un valor de medida de trabajo desarrollado por las enfermeras.
Tiempo que dedico a un paciente para saber a cuantas enfermeras contrataré. Para establecer
esto hacen falta unos requisitos:

Elaborar un listado de cuidados o del área de necesidades a cubrir.

Definir la complejidad de los apartados del listado.
Determinar el nivel de dependencia o independencia
Nivel 1 Independiente.
Nivel 2 Dependencia parcial.
Nivel 3 Dependencia total.
Listado en forma de parrilla.
La edad: Es un factor que modifica los niveles de dependencia, por ello se ha de
tener en cuenta. Ej.: Hospital pediátrico, más personal, ya que los niños aunque
estén sanos son totalmente dependientes.
Cuidados directos e indirectos: Se calcula el tiempo que una enfermera dedica a los
diferentes tipos de pacientes según su nivel de dependencia, para saber a cuanta
gente hay que contratar.

VI. CRITERIOS BÁSICOS PARA LA DOTACIÓN DE PERSONAL

Las principales variables a considerar son:

a. El estudio de la demanda
i. En Hospitalización:

Nº de camas

5
 Grado de uso de camas
Período de permanencia
Número de egresos
Tipo de pacientes por especialidad
Tipo de pacientes por grado de dependencia de cuidados de enfermería

ii. En Centro Quirúrgico:

Nº de quirófanos
Horas de funcionamiento
Complejidad de las cirugías

iii. En Consultorios externos:

Nº de consultorios
Nº de turnos
Tipo de procedimientos de alta especialidad

iv. En Emergencia:

Nº de ambientes de atención
Promedio diario de atenciones
Complejidad de los casos
Nivel de resolución
Promedio de permanencia de los pacientes en observación

v. En Hemodiálisis:
Nº de maquinas
Tipo de maquinas
Nº de salas para Hemodiálisis

b. El estudio de la oferta

i. Nº de personal asignado (profesional y no profesional)

ii. Cuadro de personal que labora (por turnos las en 24 horas)
iii. Características del personal (calificación y experiencia).

VII. ELEMENTOS BÁSICOS DE LA DOTACIÓN DE PERSONAL

Sistema de clasificación de pacientes:

Se basa en el tiempo de prestación de asistencia directa a la persona:

Dependencia I Autocuidado
Dependencia II Intermedio
Dependencia III Intensivo
Dependencia IV a más Muy crítico

Índice de Atención de Enfermería

Es el tiempo estándar (en horas) de atención de enfermería por paciente en 24 hora

6
 IA= Nº personal *6
Nº de camas

VIII. ACTIVIDADES DE DOTACION DE PERSONAL SEGÚN EL PROCESO ADMINISTRATIVO

a. Planificación:
Es esencial determinar las necesidades en materia de atención de enfermería de la
persona, antes de hacer cualquier predicción con respecto a las necesidades de personal.
Asimismo, se deben identificar las necesidades de atención para cada entorno, en
particular debido a variables sociales y culturales, que traen consigo consecuencias seria
para la entidad y el tipo de atención que se necesita. Un enfoque ordenado y sistemático
de la identificación de las necesidades de atención a la persona, es mediante el desarrollo
de un sistema de clasificación de pacientes.

b. Organización:
Las políticas claramente definidas son cruciales para la efectividad de todas las actividades
de provisión de personal. Una política define el quien, que, cuando y donde para
un conjunto dado de circunstancias y. por consiguiente, sirve como una norma para la
acción. Las políticas relativas al personal que se aplican específicamente al de enfermería,
deben ser definidas por la administración de enfermería. Independientemente de
quien sea responsable de establecerlas, las políticas deberán tener las siguientes
características:
Estar escritas con claridad y concisión para que se comprendan fácilmente y no den
lugar a mal interpretaciones
Estén a la disposición de todo el personal
Ser revisadas periódicamente y actualizadas según sea necesario
Ser aprobadas por las autoridades correspondientes

c. Ejecución:
La asignación del personal se refiere a la designación de los empleados disponibles
a todas las unidades del Departamento de Servicios de Enfermería, como lo
prescribe el modelo de dotación de personal. Para tener funcionarios suficientes
para satisfacer las necesidades de servicio y, al mismo tiempo, ajustarse al presupuesto,
es esencial vigilar continuamente las asignaciones de personal y que las reasignaciones
estén justificadas.

d. Evaluación:
Todos los aspectos de administración de personal deben ser evaluados
periódicamente para determinar su conveniencia, adecuación y efectividad.
Algunos de los indicadores críticos son la calidad de la atención que se
esta proporcionando, el grado de satisfacción de el personal en su trabajo, la
incidencia del ausentismo, la tasa de rotación y el costo. Se deben examinar
cuidadosamente los resultados del estudio para determinar la necesidad de cambiar y
modificar cualquier parte del sistema de dotación de personal.

IX. NORMAS PARA LA DOTACIÓN DEL PERSONAL DE ENFERMERIA

Las normas del personal o criterios para el cálculo del personal de enfermaría, se refiere a la
operación numérica de determinada cantidad de personal de enfermería necesario para dotar
de estos recursos a los diversos recursos de acuerdo:
La capacidad instalada de los servicios (instalaciones, inmuebles, equipo)
Complejidad de los tratamientos médicos 7
Áreas de atención
Sistemas de organización
 Demandas de servicio
Número y variedad de servicio.

X. PLAN DE DOTACIÓN DE PERSONAL

Pasos:

Describir las características del hospital.

Clasificar a los pacientes de los servicios de hospitalización según las necesidades de
los cuidados de enfermería.
Determinar teóricamente el tiempo promedio necesario de atención directa de
enfermería para cada categoría de pacientes.
Calcular el personal de enfermería necesario para cada servicio de plan de dotación
por turnos.

A. Descripción General del tipo de institución y de las características de la planta física

del hospital.

El objetivo es realizar una caracterización de la institución a través de una visión general

del contexto de la red asistencial, la descripción de la organización interna, su
funcionamiento y de las principales normas o leyes que los regulan y rigen, en especial, los
relativos al personal.

B. Clasificación de los pacientes de los servicios de hospitalización

Clasificar a los pacientes significa separarlos o agruparlos según el grado de complejidad o

la cantidad de los cuidados de enfermería que requieren.
Además del diagnóstico médico para la clasificación de los pacientes enfermería incluye
otros criterios propios para dicha definición y determinación del cuidado: la edad, la
complejidad de los cuidados y procedimientos, el nivel cultural y educacional,
el acompañamiento por familiares y el grado de dependencia en el cuidado.

Según autores:

❖ DEIMAN:

Propone tres grupos de pacientes categorías I, II y III. La I agrupa a los que

requieren cuidado de menor complejidad y la III a los de mayor dependencia del cuidado,
el cual debe ser proporcionado por personal profesional.

CATEGORIA I CATEGORIA II CATEGORIA III

1.Ambulatorio Camina con ayuda Descansa en cama
2.Se alimenta bien Necesita ayuda para comer Observación constante
3. Se puede bañar Necesita ayuda para bañarse Tratamiento frecuente
4.Tratamiento mínimo Cantidad moderada de Medicación frecuente
tratamiento
5. medicación mínima Aislamiento Inconsciencia
6. ninguna desviación en Cierta desviación en patrones Medidas para
su comportamiento del comportamiento mantenerlo vivo

8
 ❖ARNDT:

Estableces cuatro categorías basándose en las necesidades de enfermería, la categoría I

corresponde a la de menor complejidad, y la categoría IV la de mayor complejidad.

• Categoría I: Paciente hospitalizados que requieren cuidados mínimos de enfermería por

cuanto que gran parte de los cuidados puedes ser proporcionados por él mismo o por
sus familiares. Las acciones técnicas de enfermería son de baja complejidad. En esta categoría
se ubican: las personas sin limitaciones motoras.

• Categoría II.-Pacientes hospitalizados que requieren apoyo parcial en su cuidado. En

esta categoría se ubican los pacientes con diagnósticos como: fracturas mayores que
no comprometen ambos miembros superiores, que tengan limitaciones en su movilidad y
que, por tanto, requieran apoyo en algunos cuidados.

• Categoría III: Pacientes que requieren cuidado dependiente de enfermería en esta categoría
se encuentran los pacientes:: en postoperatorio inmediato (primer día): en trabajo de
parto normal o de bajo riesgo obstétrico; de medicina interna con problemas cardiacos y
similares que requieren reposo en cama; en crisis hipertensivas, con quemadura de II y
III grado. Pacientes que tienen limitaciones para satisfacer por si solos las necesidades
fisiológicas y de comodidad, y que requiere procedimientos de complejidad técnica y
educación especial en salud.

• Categoría IV: Pacientes hospitalizados en estado crítico con gran dependencia en el cuidado
del personal de enfermería. En esta categoría se ubican pacientes que, por la alta complejidad
en su cuidado y en la técnica de los procedimientos, requiere ser atendidos por lo
personal profesional o especializado de enfermería se incluyen: pacientes prematuros y
neonatos, con enfermedad cerebro vascular; con problemas de fístulas, con quemaduras
de III grado extensas o IV grado, con quemaduras de gran extensión.

❖LEVING:

Por su parte clasifica los cuidados de acuerdo al grado de autosuficiencia:

• CATEGORIA I: Paciente que cuide de sí mismo
• CATEGORIA II: Pacientes que requieren atención parcial
• CATEGORIA III: Pacientes que requieren atención intensiva o total

❖BALDERAS

Agrupa a los pacientes con base en las especialidades médicas

• CATEGORIA I: Convalecencia, consulta externa, atención.
• CATEGORIA II: Hospitalización sin gravedad, recuperación.
• CATEGORIA III: Pediátricos y prenatales, pacientes delicados cirugía.
• CATEGORIA IV: Pacientes de urgencia, reanimación, Graves, con tratamiento complejo.
• CATEGORIA V: Pacientes graves en fase complicada de tratamientos, pos operados.

C. Determinar teóricamente el tiempo promedio necesario de atención directa de

enfermería para cada categoría de pacientes

9
Atención directa: Debe basarse en las necesidades físicas, emocionales, sociales,
culturales, espirituales del paciente que van a determinar los procedimientos
de enfermería necesarios, y las necesidades de enseñanza en salud.
Los resultados del proceso de evaluación van a determinar la clasificación de
pacientes
según el grado I, II, III, IV de Dependencia de Enfermería.

Atención indirecta: Son las actividades que desempeña el personal profesional, lejos de la
cama del paciente, pero en beneficio de los mismos y para su bienestar, por ejemplo:
tareas administrativas, preparación de medicamentos, trámites documentarios,
comunicaciones.
El tiempo de atención directa de enfermería es el utilizado en una acción de enfermería
que exige la interacción con el paciente; el tiempo de atención indirecta, por el contrario,
no exige dicha interacción.

Según autores:

❖DEIMAN

CATEGORIAS HORAS DIARIAS DE

ATENCIÓN DIRECTA
I 1.8
II 2.2
III 3.6

❖ARNDT

CATEGORIAS HORAS DIARIAS DE ATENCIÓN DIRECTA

I 3
II 4
III 6
IV 8

❖LEVING

CATEGORIAS HORAS DIARIAS DE ATENCIÓN DIRECTA

I 0.5
II 1
III 2.5

❖BALDERAS

TIPO DE PACIENTE HORAS DIARIAS DE ATENCIÓN DIRECTA

PREMATUROS 5
PEDIATRICOS 4
MEDICINA INTERNA 3

10
 GINECOLOGÍA 3
TRAUMATOLOGIA 3
|URGENCIAS 8
TERAPIA INTENSIVA 10

D. Cálculo de Personal de Enfermería necesaria

Según autores:

SEGÚN LA OPS:

El modelo maestro de dotación de personal para el departamento de servicios de enfermería

da el número de cada categoría de personal de enfermería requerido para responder a
las necesidades de asistencia a los enfermeros de cada servicio. Este número se expresa mejor
en función de equivalentes de tiempo completo (FTE).
Se puede determinar por la siguiente formula:

FTE = Total de horas requeridas por año

Horas trabajadas por año por empleado

Donde:

FTE = Función de equivalentes de tiempo

HRA = Horas requeridas al año
HTA = Horas trabajadas al año

a) Determinar el número total de horas requeridas HRA

HRA = N° camas según servicio*jornada de trabajo * 365 días

b) Horas trabajadas al año HTA

HTA = (horas al mes * meses de trabajo al año) – (días feriados * horas

del día de trabajo)

Donde:
Horas al mes: 160
Meses de trabajo: 11
Días feriados: 8
Horas de trabajo: 6

11
 c) Determinar el personal requerido a tiempo completo

FTE = HRA
HTA

FTE = Función de equivalentes de tiempo

HRA = Horas requeridas al año
HTA = Horas trabajadas al año

d) Distribución de personal

60% personal de enfermería profesional

40% de personal técnico de enfermería

e) Distribución del personal por turnos

Turnos % Necesario
Mañana 40
Tarde 30
Noche 30
Total 100

SEGÚN LA OMS:

Este cálculo se realiza tomando en como criterio las horas de atención de enfermería
establecida por los organismos internacionales (OMS) y locales (Colegio Profesional) y la
Institución que consideran el número de horas de atención de Enfermería para 24 horas por
tipo de paciente.

TIPO DE PACIENTE HORAS NECESARIAS 24 HORAS

Standard Dep. 1 Dep. 2 Dep. 3
Recién nacido sano 2.5 - - -
Rn. Alto riesgo y prematuro 5 - - 8
Pediátrico 4 3 3.5 5
Medicina interna 3 3 3.5 4
Cirugía general 3 3 3.5 4
Cirugía altamente 4 3 3.5 4.3
especializada
Psiquiatría 3.5 - 3.5 4
U. Terapia Intensiva 12 a 15 - - -
U. Cuidados Intermedios 8 a 10 - - -
Traumatología y ginecología 3 3 3.5 4

Determinar el número de pacientes que admitirá el servicio y las horas necesarias de atención
de enfermería en 24 horas:

12
a. Calcular las horas necesarias de atención de enfermería

Horas Necesarias de Atención Enfermería = N° de Paciente * Índice de Atención

b. Calcular el personal necesario para cubrir las horas necesarias de atención de

enfermería:

Personal Necesario = Horas Necesarias de atención de enfermería

Jornada Laboral

c. Distribución por turno:

TURNO % NECESARIO
Matutino 45
Vespertino 35
Nocturno 20

d. Calcular el tipo de personal: Profesional o no profesional requerido, según el grado

de dependencia

GRADO DE DEP. % ENFERMERAS % TEC. DE

ENFERMERIA
I 70 30
II 50 50
III 70 30

SEGÚN ARNDT:

a. Calculo de Dotación de Personal según el Modelo de Dotación de Personal:

D.P. = Total de horas requeridas al año

Horas trabajadas por año por empleado

b. Determinar el número total de horas requeridas:

H.R. = N° camas según servicio * Jornada de trabajo * 365 días

13
 c. Determinar las Horas Trabajadas al Año:

H.T.A. = (Horas al mes * Meses de trabajo al año) – (Días feriados * Horas al

día de trabajo)

Meses de trabajo:
Días feriados
Horas de trabajo

SEGÚN BALDERAS:

DIVISIÓN MÉDICA HORAS DE ATENCIÓN NECESARIA EN 24 HORAS

Cirugía de hospitalización 4
Medicina interna 3
Gineco obstetricia 3
Pediatría. 5
Prematuros. 6
Terapia intensiva. 10
Urgencias. 8
Unidad quirúrgica 1 enfermera instrumentista y 1 circulatoria por sala
Central de equipos y 1 jefe de sala8 auxiliares por 100 camas.
esterilización

PROCEDIMIENTO PARA EL CÁLCULO DE PERSONAL DE ENFERMERIA

a. Calcular las horas necesarias para la atención de enfermería requeridas:

Donde: X= horas requeridas

FORMULA: X=CI
C=numero de camas
I= indicador establecido

b. Calcular el personal de enfermería requerido para un servicio:

Donde: P= Personal necesario

FORMULA: P=X/Y X=horas necesarias de atención
Y= jornada de trabajo

14
c. Determinar el personal profesional y técnico necesario

DIVISIÓN MÉDICA % DE PREPARACIÓN DE PERSONAL

Profesional No profesional
Cirugía, hospitalización 60 40
Medicina interna 60 40
Gineco obstetricia 60 40
Pediatría 80 20
Prematuros 100 -
Terapia intensiva 100 -
Urgencias 100 -
Unidad quirúrgica 100 -
Central de equipos y esterilización 10 90

d. Distribuir personal de enfermería por turnos:

Turno matutino el 40% de p

Turno vespertino el 30% de p
Turno nocturno el 30% de p

SEGÚN LEVINE:

a. Calcular el personal por grado de clasificación del paciente

Nº de pacientes x valor según categoría = horas de atención por categoría

b. Calculo de número de personal

Nº de personal = Necesidades de atención de pacientes en 24 horas x año

(365 días – días que no se trabaja) x jornada laboral

c. Calculo de personal profesional

Número de personas x 55% del Nº de personal profesional

d. Calculo de personal técnico

Número de personal x 45% del nº de personal profesional

15
 SEGÚN LA IPSS RESOLUCIÓN N° 663-GG-IPSS-82

Horas de atención de enfermería por paciente en 24 horas:

a. Dotación Real de Personal:

D.R.P. = Nº de camas * Índice de atención * 30.5 + 20%

150 Horas de trabajo

Donde:

Nº de camas = Total de camas del establecimiento

Índice de atención = De acuerdo a normas establecidas según especialidad o
institución
30.5 = Promedio de días al mes
150 = Horas de trabajo al mes
20% = Para cubrir ausentismos

b. Dotación de Personal por Grado de Dependencia:

D.P.G.D. = Nº Pacientes * G. Dependencia * Índice de atención

Horas de trabajo

Donde:

GRADO DE DEPENDENCIA INDICADOR

I 3.0
II 3.5
III 4.0

c. Distribución de personal profesional y auxiliar

SERVICIO HORAS % PROFESIONAL % AUXILIAR

Medicina general 2.5 60 40
Cirugía general 3 70 30
Cirugía altamente 3.5 70 30
especializada
Recién nacido sano 2 70 30
Prematuros 4 100 -
Pediatría 4 60 40
Psiquiatría 4 60 40
Cuidados intensivos 4 100 -

16
CÁLCULO DE PERSONAL DE ENFERMERÍA EN EL SERVICIO DE CIRUGÍA ABDOMINAL
SEGÚN LA OPS

a) Determinar el número total de horas requeridas HRA

HRA = N° camas según servicio*jornada de trabajo * 365 días

Donde:
HRA = Horas requeridas al año

Reemplazando:

HRA = 38x365x6 = 83220

b) Horas trabajadas al año HTA

HTA = (horas al mes * meses de trabajo al año) – (días feriados * horas

del día de trabajo)

Donde:
Horas al mes: 150
Meses de trabajo: 11
Días feriados: 8
Horas de trabajo: 6

Reemplazando:
HTA = (150x11)-(8x6) = 1602 HTA = 1602

c) Determinar el personal requerido a tiempo completo

FTE = HRA
HTA

FTE = Función de equivalentes de tiempo

HRA = Horas requeridas al año
HTA = Horas trabajadas al año

17
 Reemplazando:
FTE = 52
FTE = 83220 = 52
1602

d) Distribución de personal

60% personal de enfermería profesional

40% de personal técnico de enfermería

Calculando: Personal profesional y personal técnico de enfermería

Donde:

Total de personal = 52

- Cálculo de personal profesional - Cálculo de personal técnico

52 100% 52 100%
X 60% X 40%

X = 60x52 = 31 X = 40x52 = 21
100 100

Personal profesional 31

Personal técnico 21

e) Distribución del personal por turnos

Turnos % Necesario
Mañana 40
Tarde 30
Noche 30
Total 100

TURNO MAÑANA

- Cálculo de Personal profesional (PP) - Personal técnico (PT)

Total de personal profesional = 31 Total de personal técnico= 21

Calculando:

31 100% 21 100%
X 40% X 40%

X = 40x31 = 13 X = 40x21 = 9
100 100

18
 TURNO TARDE

- Cálculo de PP - Cálculo PT
31 100% 21 100%
X 30% X 30%

X = 30x31 = 9 X = 30x21 = 6
100 100

TURNO NOCHE

- Calculo de PP - Cálculo PT

31 100% 21 100%
X 30% X 30%

X = 30x31 = 9 X = 30x21 = 6
100 100

CUADRO RESUMEN DE PERSONAL

PERSONAL TURNO TURNO TURNO TOTAL

REQUERIDO MANAÑA TARDE NOCHE
PERSONAL 13 9 9 31
PROFESIONAL

PERSONAL 9 6 6 21
TECNICO

CÁLCULO DE PERSONAL DE ENFERMERÍA EN EL SERVICIO DE CIRUGÍA ABDOMINAL

SEGÚN LA OMS

a. Calcular las horas necesarias de atención de enfermería

Horas Necesarias de Atención Enfermería (HNTA)= N° de Paciente * Índice de Atención

19
 TIPO DE PACIENTE HORAS NECESARIAS 24 HORAS
Standard Dep. 1 Dep. 2 Dep. 3
Recién nacido sano 2.5 - - -
Rn. Alto riesgo y prematuro 5 - - 8
Pediátrico 4 3 3.5 5
Medicina interna 3 3 3.5 4
Cirugía general 3 3 3.5 4
Cirugía altamente 4 3 3.5 4.3
especializada
Psiquiatría 3.5 - 3.5 4
U. Terapia Intensiva 12 a 15 - - -
U. Cuidados Intermedios 8 a 10 - - -
Traumatología y ginecología 3 3 3.5 4

Reemplazando:

HNTA = 38X3 = 114

b. Calcular el personal necesario para cubrir las horas necesarias de atención de

enfermería:

Personal Necesario = Horas Necesarias de atención de enfermería

Jornada Laboral

Reemplazando:

Personal necesario = 114 = 19

6

c. Distribución por turno:

TURNO % NECESARIO
Matutino 45
Vespertino 35
Nocturno 20

- Cálculo de Personal

Total de personal = 19

20
 TURNO MAÑANA TURNO TARDE
Calculando:
19 100%
19 100%
X 35%
X 45%
X = 35x19 = 6
X = 19x45 = 9
100
100

TURNO NOCHE

19 100%
X 30%

X = 20x19 = 4
100

CUADRO RESUMEN

REQUERIMIENTO MAÑANA TARDE NOCHE TOTAL

POR TURNO
PERSONAL 9 6 4 19
PROFESIONAL

CÁLCULO DE PERSONAL DE ENFERMERÍA EN EL SERVICIO DE CIRUGÍA ABDOMINAL

SEGÚN BALDERAS

DIVISIÓN MÉDICA HORAS DE ATENCIÓN NECESARIA EN 24 HORAS

Cirugía de hospitalización 4
Medicina interna 3
Gineco obstetricia 3
Pediatría. 5
Prematuros. 6
Terapia intensiva. 10
Urgencias. 8
Unidad quirúrgica 1 enfermera instrumentista y 1 circulatoria por sala
Central de equipos y 1 jefe de sala8 auxiliares por 100 camas.
esterilización

a. Calcular las horas necesarias para la atención de enfermería requeridas:

Donde: X= horas requeridas

FORMULA: X=C*I
C=numero de camas
I= indicador establecido
21
 Reemplazando:

X = 38x4 = 152

b. Calcular el personal de enfermería requerido para un servicio:

Donde: P= Personal necesario

FORMULA: P=X/Y X=horas necesarias de atención
Y= jornada de trabajo

Reemplazando:

P = 152 = 26
6

c. Determinar el personal profesional y técnico necesario

DIVISIÓN MÉDICA % DE PREPARACIÓN DE PERSONAL

Profesional No profesional
Cirugía, hospitalización 60 40
Medicina interna 60 40
Gineco obstetricia 60 40
Pediatría 80 20
Prematuros 100 -
Terapia intensiva 100 -
Urgencias 100 -
Unidad quirúrgica 100 -
Central de equipos y esterilización 10 90

Total de personal = 26

- Cálculo de personal profesional - Cálculo de personal técnico

26 100% 26 100%
X 60% X 40%

X = 60x26 = 16 X = 40x26 = 10
100 100

22
 Personal profesional 16
Personal técnico 10

d. Distribuir personal de enfermería por turnos:

Turno matutino el 40% de p

Turno vespertino el 30% de p
Turno nocturno el 30% de p

TURNO MATUTINO

- Cálculo de Personal profesional (PP) - Personal técnico (PT)

Total de personal profesional = 16 Total de personal técnico= 10

Calculando:

16 100% 10 100%
X 40% X 40%

X = 40x16 = 6 X = 40x10 = 4
100 100

TURNO VESPERTINO

- Cálculo de PP - Cálculo PT
16 100% 10 100%
X 30% X 30%

X = 30x16 = 5 X = 30x10 = 3
100 100

TURNO NOCHE

- Calculo de PP - Cálculo PT

16 100% 10 100%
X 30% X 30%

X = 30x16 = 5 X = 30x10 = 3
100 100

23
CUADRO RESUMEN

PERSONAL TURNO TRUNO TURNO NOCHE TOTAL

REQUERIDO MATUTINO VESPERTINO

PROFESIONAL 6 5 5 16
NO PROFESIONAL 4 3 3 10

CÁLCULO DE PERSONAL DE ENFERMERÍA EN EL SERVICIO DE CIRUGÍA ABDOMINAL

SEGÚN LA IPSS RESOLUCIÓN N° 663-GG-IPSS-82

Horas de atención de enfermería por paciente en 24 horas:

a. Dotación Real de Personal (DRP):

D.R.P. = Nº de camas * Índice de atención * 30.5

150 Horas de trabajo

Donde:

Nº de camas = Total de camas del establecimiento

Índice de atención = De acuerdo a normas establecidas según especialidad o
institución
30.5 = Promedio de días al mes
150 = Horas de trabajo al mes

Índice de atención

SERVICIO HORAS
Medicina general 2.5
Cirugía general 3
Cirugía altamente 3.5
especializada
Recién nacido sano 2
Prematuros 4
Pediatría 4
Psiquiatría 4
Cuidados intensivos 4

24
Reemplazando:
DRP = 38x3x30.5 = 23
150

b. Dotación de Personal por Grado de Dependencia (DPGD):

D.P.G.D. = Nº Pacientes * G. Dependencia * Índice de atención

Horas de trabajo

Donde:
GRADO DE DEPENDENCIA INDICADOR
I 3.0
II 3.5
III 4.0

Reemplazando:

GRADO DE DEPENDENCIA I

DPGD = 38x3x3 = 57
6

GRADO DE DEPENDENCIA II

DPGD = 38x3.5x3 = 67
6

GRADO DE DEPENDENCIA III

DPGD = 38x4x3 = 76
6

c. Distribución de personal profesional y auxiliar

SERVICIO % PROFESIONAL % AUXILIAR

Medicina general 60 40
Cirugía general 70 30
Cirugía altamente 70 30
especializada
Recién nacido sano 70 30
Prematuros 100 -
Pediatría 60 40

25
 Psiquiatría 60 40
Cuidados intensivos 100 -

Calculando:

Dotación real de personal = 23

- Cálculo de personal profesional - Cálculo de personal técnico

23 100% 23 100%
X 70% X 30%

X = 70x23 = 16 X = 23x30 = 7
100 100

Personal profesional 16

Personal técnico 7

26
BIBLIOGRAFIA

1. http://www.buenastareas.com/ensayos/Dotaci%C3%B3n-Del-Personal-En-
Enfermer%C3%ADa/529456.html
2. http://es.scribd.com/elsa_aguilar_4/d/77250941-Estruc-Organiz-y-Dotacion-de-
Personal-Neferm-Oct-06-1
3. http://docencia.udea.edu.co/GestionEnfermeria/plandotacion3.html
4. http://www.minsa.gob.pe/cheredia/hospital/pdf/enfermeria.pdf

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