Mapa de grupos estratégicos de las

universidades privadas de la R.M.

Integrantes:

Santiago, 28 de mayo de 2013

 Indice

Introducción ........................................................................................................................................ 3

Mapa de grupos estratégicos para industria de las Universidades Privadas de la R.M. ..................... 4
Principales variables: ....................................................................................................................... 4
 Rango de precios: ................................................................................................................ 4
 Calidad de servicio entregado: ............................................................................................ 5
 Cantidad de alumnos: ......................................................................................................... 7
 Investigación y desarrollo: .................................................................................................. 9

Mapa estratégico .............................................................................................................................. 10

Mapa de grupos Estratégicos de las diferentes Universidades privadas en Santiago .................. 14

Conclusión ......................................................................................................................................... 15

Bibliografía ........................................................................................................................................ 16
 Introducción

En el presente trabajo se expone el mapa de grupos estratégicos en la industria de las

universidades privadas de la Región Metropolitana. Para esto consideramos las principales
variables que muestran las diferentes posiciones competitivas que ocupan las
instituciones. En primer lugar, se expone la variable rango de precios y su importancia,
luego la variable calidad de servicio entregado, continúa con cantidad de alumnos por
institución y culmina con la variable investigación y desarrollo.

A continuación se observa el plano cartesiano respectivo con las variables recién

mencionadas.

Por último, se expone una breve conclusión del tema tratado.

 Mapa de grupos estratégicos para industria de las Universidades
Privadas de la R.M.

Principales variables:
 Rango de precios:

El rango de precios es una variable muy relevante que divide en grupos a la industria de
las universidades privadas de la Región Metropolitana.
Su importancia radica en que los clientes tienen sensibilidades diferentes al precio. Es en
base a lo anterior, que las universidades escogen el nicho de mercado al que apuntarán.
De esta forma, las universidades de la industria se terminan agrupando.
A continuación se presenta una tabla con los aranceles de las instituciones que componen
la industria:

Institución Arancel
Ucinf 1.678.000
Ucen 3.497.000
FinisTerrae 3.388.700
Adolfo Ibañez 4.582.600
Alberto Hurtado 3.520.000
Arturo Prat (Ves) 1.889.000
UBO 1.746.000
Humanismo Cristiano 2.606.660
Catolica Silva Henriquez 2.086.600
Las Américas 2.612.500
Del Desarrollo 4.763.000
Del Pacifico 3.150.000
Gabriela Mistral 3.990.000
SEK 1.717.000
Nacional Andrés Bello 3.759.441
Pedro De Valdivia 1.690.000
San Sebastián 3.551.400
Santo Tomas 2.675.000
Iberoamericana de CS y TEC 1.607.000
Diego Portales 3.908.000
U. Mayor 2.782.870

Fuente: www.mineduc.cl
Para la construcción de la tabla se ocuparon, a modo de referencia, los aranceles de la
carrera de Ingeniería Comercial, dado que se trata de una carrera tradicional que se
imparte en la gran mayoría de las universidades de la industria.
El rango de medición que se ocupará es el siguiente:

Rango de precio
Bajo Medio Alto
$1.000.000-$2.000.000 $2.000.000-$3.000.000 $3.000.000-$4.000.000

 Calidad de servicio entregado:

La segunda variable que agrupa a las diferentes universidades privadas que componen la
industria es la calidad del servicio entregado.
El giro de negocio de la industria que se analiza consiste en un servicio, por tanto, es de
especial relevancia medir y comparar la calidad de servicio que entrega cada una y
agruparlas.
Para la medición se ocuparon los siguientes factores:

1)-Factores académicos: se considera el porcentaje de académicos con más de media

jornada y el porcentaje de académicos con doctorado.

2)-Factor de procesos formativos: cantidad de alumnos por académicos con más de

media jornada, años promedio de acreditación de carreras, tasa de retención de
estudiantes y brecha de duración real de carreras de pregrado.

3)-Factor gestión institucional: años de acreditación de institución y gasto por alumno

Parámetros para cálculo de índices de calidad

A continuación se presenta una tabla con la calidad de servicios entregados por las
universidades, de acuerdo a los factores mencionados:
*Para el análisis, se consideran de la tabla solo los datos de la industria que se analiza*

El rango de medición que se ocupará para esta variable es el siguiente:

Rango de calidad de
servicio entregado
Inexistente Limitado Total
40-56 pts 57-73 pts 74-91 pts

 Cantidad de alumnos:

La tercera variable en cuestión es la cantidad de alumnos por universidad. Es

importante agruparlas debido a que permite identificar el poder de mercado con
que cuentan las instituciones y su posicionamiento.
En la siguiente tabla se expone la cantidad de alumnos por institución:

TOTAL DE
UNIVERSIDAD RÉGIMEN
ALUMNOS
U. ADOLFO IBÁÑEZ Privada Autónoma 7,281
U. DE LOS ANDES Privada Autónoma 5,785
U. DIEGO
Privada Autónoma 12,693
PORTALES
U. ANDRÉS BELLO Privada Autónoma 36,325
U. DEL
Privada Autónoma 11,715
DESARROLLO
U. MAYOR Privada Autónoma 14,273

U. ALBERTO
Privada Autónoma 4,265
HURTADO

U. FINIS TERRAE Privada Autónoma 3,741

U. SANTO TOMÁS Privada Autónoma 27,565
U. AUTÓNOMA DE
Privada Autónoma 18,536
CHILE
U. SAN SEBASTIÁN Privada Autónoma 21,571
U. CENTRAL DE
Privada Autónoma 12,220
CHILE
U. CATÓLICA
CARDENAL RAÚL Privada Autónoma 5,241
SILVA HENRÍQUEZ
U. ACADEMIA DE
HUMANISMO Privada Autónoma 3,836
CRISTIANO
 U.
IBEROAMERICANA
Privada Autónoma 4,595
DE CIENCIAS Y
TECNOLOGÍA
U. DE LAS
Privada Autónoma 28,947
AMÉRICAS
U. INTERNACIONAL
Privada Autónoma 4,620
SEK
U. DEL PACÍFICO Privada Autónoma 5,556
U. GABRIELA
Privada Autónoma 2,755
MISTRAL
U. DE ARTE Y
CIENCIAS Privada Autónoma 2,321
SOCIALES ARCIS
U. ADVENTISTA DE
Privada Autónoma 1,486
CHILE
U. DE CIENCIAS DE
Privada Autónoma 5,302
LA INFORMÁTICA
U. BERNARDO
Privada Autónoma 4,335
O`HIGGINS
U. TECNOLÓGICA
Privada Autónoma 28,611
DE CHILE INACAP
U. DE ARTES,
CIENCIAS Y
Privada Autónoma 4,366
COMUNICACIÓN
UNIACC
U. CHILENO-
BRITÁNICA DE En Licenciamiento 397
CULTURA
U. PEDRO DE
Privada Autónoma 10,043
VALDIVIA
U. BOLIVARIANA Privada Autónoma 4,133
U. MIGUEL DE
Privada Autónoma 928
CERVANTES
U. LA REPÚBLICA Privada Autónoma N.D.
U. LOS LEONES Privada Autónoma 567

Fuente: www.rankadmin.americaeconomía.com

El rango de medición que se ocupará para esta variable es el siguiente:

Rango de cantidad de
alumnos
Bajo Medio Alto
1-10.000 alumnos 10.001-20.000 20.001-30.000
 Investigación y desarrollo:

La cuarta y última variable considerada para el análisis es la investigación y

desarrollo. La industria en cuestión es bastante competitiva en términos de
cantidad, por tanto, cobra real importancia cualquier elemento que les permita
diferenciarse. Uno de estos elementos es el de I+D dado que son muy pocas las
universidades privadas que invierten en este ítem. Así, aquellas que se atrevan a
invertir fuertemente tendrán de inmediato una ventaja competitiva.
Por lo anterior, creemos que es muy importante agrupar a la industria en base a
una variable diferenciadora teniendo en cuenta que se tiende a creer que, en
general, no hay mayores diferencias en términos de calidad entre universidades
privadas.
De acuerdo a lo anterior, podremos agrupar a las universidades que componen la
industria.
A continuación se presenta una tabla que muestra el índice de I+D que tiene la
industria en cuestión:
UNIVERSIDAD SEDE CENTRAL RÉGIMEN ÍNDICE
INVESTIGACIÓN
+ DESARROLLO
U. ADOLFO IBÁÑEZ Santiago Privada Autónoma 9.6
U. DE LOS ANDES Santiago Privada Autónoma 19.7
U. DIEGO PORTALES Santiago Privada Autónoma 25.8
U. ANDRÉS BELLO Santiago Privada Autónoma 13.1
U. DEL DESARROLLO Santiago Privada Autónoma 14.1
U. MAYOR Santiago Privada Autónoma 4.8
U. ALBERTO HURTADO Santiago Privada Autónoma 9.1
U. FINIS TERRAE Santiago Privada Autónoma 2.4
U. SANTO TOMÁS Santiago Privada Autónoma 3.2
U. CENTRAL DE CHILE Santiago Privada Autónoma 1.1
U. CATÓLICA CARDENAL RAÚL Santiago Privada Autónoma 9.4
SILVA HENRÍQUEZ
U. ACADEMIA DE HUMANISMO Santiago Privada Autónoma 3.6
CRISTIANO
U. IBEROAMERICANA DE Santiago Privada Autónoma 3.1
CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
U. DE LAS AMÉRICAS Santiago Privada Autónoma 0.9
U. INTERNACIONAL SEK Santiago Privada Autónoma 1.1
U. DEL PACÍFICO Santiago Privada Autónoma 0.4
U. GABRIELA MISTRAL Santiago Privada Autónoma 0.9
 U. DE ARTE Y CIENCIAS Santiago Privada Autónoma 2.1
SOCIALES ARCIS
U. DE CIENCIAS DE LA Santiago Privada Autónoma 2
INFORMÁTICA
U. BERNARDO O`HIGGINS Santiago Privada Autónoma 0.2
U. DE ARTES, CIENCIAS Y Santiago Privada Autónoma 0
COMUNICACIÓN UNIACC
U. PEDRO DE VALDIVIA Santiago Privada Autónoma 2.6
U. BOLIVARIANA Santiago Privada Autónoma 5.6
U. MIGUEL DE CERVANTES Santiago Privada Autónoma 2.9
U. LA REPÚBLICA Santiago Privada Autónoma 4.5
U. LOS LEONES Santiago Privada Autónoma 0

El rango de medición que se ocupará es el siguiente:

Rango de investigación y
desarrollo
Bajo Medio Alto
0-10 10,1-20 20,1-30

Mapa estratégico

 Rango de precios:

Bajo Medio Alto

Ucinf Humanismo Cristiano Ucen

Arturo Prat (Ves) Católica Silva Henríquez Finis Terrae

UBO Las Américas Adolfo Ibáñez
SEK Santo Tomas Alberto Hurtado
Pedro De Valdivia U. Mayor Del Desarrollo
Iberoamericana de CS y Del Pacifico
TEC
Gabriela Mistral
Nacional Andrés Bello
San Sebastián
Diego Portales
En la tabla se observa que un gran número de instituciones se ubica en el rango de
aranceles “alto”. También son bastante las que se ubican en el rango “medio” y “bajo”.
Por tanto, las instituciones que componen la industria apuntan a diferentes nichos de
mercado. Por ejemplo, la U. Pedro de Valdivia o la UBO han adoptado una estrategia de
liderazgo en costo que le permite ofrecer menores aranceles. Por otro lado, se encuentran
instituciones como la U. del desarrollo o la U. Diego portales que eligieron una estrategia
basada en la diferenciación, que generalmente implica mayores costos.

 Calidad de servicio entregado:

Inexistente Limitado Total

Católica de chile

Tec. F. Santa Maria U. Austral de Chile

U. de los andes Adolfo Ibáñez
Alberto Hurtado
Metropo. Cs. educacion
Diego Portales
U. del Desarrollo
Andrés Bello

Respecto a la calidad de servicio entregado, destaca la U. Católica de Chile ubicándose en

el rango de “Calidad total”. De inmediato asumimos que esta característica distintiva le
permite tener una ventaja competitiva en la industria.

También se diferencian del resto la U. Austral de Chile y la U. Adolfo Ibáñez ubicándose

ambas en el rango de “calidad limitada”.

El resto de las instituciones de la industria se ubican en el rango de “calidad inexistente”.

De acuerdo a lo anterior, se deduce que aquellas universidades que sean capaces de

desarrollar esta característica lograrán diferenciarse del resto, dado el bajo número de
instituciones que cuentan con esta característica distintiva._
  Cantidad de alumnos:

Bajo Medio Alto

U. ADOLFO IBÁÑEZ U. DIEGO PORTALES U. ANDRÉS BELLO
U. DE LOS ANDES U. DEL DESARROLLO U. SANTO TOMÁS
U. ALBERTO HURTADO U. MAYOR U. SAN SEBASTIÁN
U. FINIS TERRAE U. AUTÓNOMA DE CHILE U. DE LAS AMÉRICAS
U. CATÓLICA CARDENAL U. CENTRAL DE CHILE U. TECNOLÓGICA DE CHILE
RAÚL SILVA HENRÍQUEZ INACAP
U. ACADEMIA DE U. PEDRO DE VALDIVIA
HUMANISMO CRISTIANO
U. IBEROAMERICANA DE
CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
U. INTERNACIONAL SEK
U. DEL PACÍFICO
U. GABRIELA MISTRAL
U. DE ARTE Y CIENCIAS
SOCIALES ARCIS
U. ADVENTISTA DE CHILE
U. DE CIENCIAS DE LA
INFORMÁTICA
U. BERNARDO O`HIGGINS
U. DE ARTES, CIENCIAS Y
COMUNICACIÓN UNIACC
U. CHILENO-BRITÁNICA DE
CULTURA
U. BOLIVARIANA
U. MIGUEL DE CERVANTES
U. LA REPÚBLICA
U. LOS LEONES

En la tabla se observa que las instituciones que tienen más alumnos son la U.
Andrés Bello (36.325), U. Santo Tomás (27.565), U. San Sebastián (21.571), U. de
las Américas (28.947) e INACAP (28.611), ubicándose en el rango “alto”. El hecho
de que posean la mayor cantidad de clientes también implica que son las que
tienen mayor poder de mercado y, por tanto, tienen mayor posicionamiento en la
industria.
 Investigación y desarrollo:

Bajo Medio Alto

U. ADOLFO IBÁÑEZ U. DE LOS ANDES U. DIEGO PORTALES
U. MAYOR U. ANDRÉS BELLO
U. ALBERTO HURTADO U. DEL DESARROLLO
U. FINIS TERRAE
U. SANTO TOMÁS
U. CENTRAL DE CHILE
U. CATÓLICA CARDENAL
RAÚL SILVA HENRÍQUEZ
U. ACADEMIA DE
HUMANISMO CRISTIANO
U. IBEROAMERICANA DE
CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
U. DE LAS AMÉRICAS
U. INTERNACIONAL SEK
U. DEL PACÍFICO
U. GABRIELA MISTRAL
U. DE ARTE Y CIENCIAS
SOCIALES ARCIS
U. DE CIENCIAS DE LA
INFORMÁTICA
U. BERNARDO O`HIGGINS
U. DE ARTES, CIENCIAS Y
COMUNICACIÓN UNIACC
U. PEDRO DE VALDIVIA
U. BOLIVARIANA
U. MIGUEL DE CERVANTES
U. LA REPÚBLICA
U. LOS LEONES

Se observa claramente que la gran mayoría de las instituciones que se analizan se

ubican en el rango bajo en términos de I+D. Las U. de los Andes, U. del Desarrollo,
U. Andrés Bello y la U. Diego Portales son las únicas que se salen de ese rango
ubicándose en el medio y alto.
Dicho lo anterior, se puede concluir que las instituciones nombradas cuentas con
un elemento diferenciador y que les permite tener una ventaja competitiva en la
industria.
Mapa de grupos Estratégicos de las diferentes Universidades privadas en
Santiago
 Conclusión

De acuerdo al análisis realizado se puede concluir que es muy importante realizar un mapa
de grupos estratégicos, debido a que permite definir las diferentes posiciones
competitivas dentro de una determinada industria.
Para el caso de la industria de las universidades privadas de la Región Metropolitana se
determinaron diferentes grupos según las variables a considerar. Dicho esto, nos podemos
dar cuenta de que hay diferentes agrupaciones y, en consecuencia, más de una estrategia
posible.
En consecuencia, resulta vital conocer la industria de las manera más precisa posible, con
cambio de variables que permitan observar los movimientos de las firmas competidoras.
Esto se logra mediante el mapa de grupos estratégicos.
Bibliografía

 http://www.mineduc.cl
 http://www.movilizatechile.cl/
 http://www.mifuturo.cl/
 http://www.superior.mineduc.cl/
 http://www.emol.com/
