ANALISA PROSES INTERAKSI

DENGAN MASALAH UTAMA HALUSINASI PENDENGARAN

Initial klien : Tn. R

Umur : 33 tahun
Status Interaksi ke : Ke-1 (Fase Perkenalan)
Tujuan Interaksi : Klien mampu membina hubungan saling percaya
Hari/Tgl : Senin, 02 Oktober 2018

KOMUNIKASI ANALISA ANALISA RASIONAL

VERBAL BERPUSAT BERPUSAT
KOMUNUKASI PADA PADA KLIEN
NON VERBAL PERAWAT

P : Selamat pagi,P: Tersenyum dan Mengharap klien Dengan

pak” menatap klien mau mengawali mengucapkan
yang sedang perkenalan salam diharapkan
duduk di ruang dengan perawat klien mau
samping berkenalan
dengan perawat
K : Menoleh dan Klien menyadari
tersenyum pada kehadiran
perawat perawat

K : Pagi. K:Klien Klien mengawali Klien mau

menjawab salam percakapan menjawab salam
dengan perawat
P:Menatap klien Perawat membalas salam menunjukkan
dengan menghargai klien perawat klien mau
tersenyum mengawali
pembicaraan
dengan perawat.
P : Perkenalkan P: Melakukan Dengan
nama saya Dewi Sambil menatap pendekatan memperkenalkan
, saya senang klien dan secara fisik untuk diri pada klien
dipanggil Dewi. tersenyum membangkitkan diharapkan klien
Saya mahasiswa mengulurkan keakraban dalam mau berkenalan
Ners STIKIM. tangan untuk interaksi Klien mau dengan perawat
yang akan berjabat tangan memulai
merawat bapak perkenalan
selama satu K: dengan perawat
minggu ke Klien
depan. Nama mengulurkan
Bpk siapa? tangan sebagai
wujud balasan
terhadap ajakan
perawat
K : Tn.S K: Klien mau Klien membuka
Klien menatap menerima diri untuk
perawat dan perkenalan berkenalan atau
melepaskan perawat klien mulai
jabatan tangan Menatap klien menerima
untuk tetap hubungan
P: mempertahankan dengan perawat
Perawat menatap komunikasi dan
klien sambil meyakinkan klien
tersenyum dan bahwa perawat
mendengarkan ingin membantu
dengan
kesungguhan
P :Bpk senang P: Memberikan Dengan
dipanggil dengan Menatap klien perasaan nyaman menanyakan
nama apa? kemudian pada klien panggilan
tersenyum kesukaan klien
Memperhatikan diharapkan klien
K: pertanyaan akan merasa
Diam, menatap perawat dihargai oleh
perawat perawat

K:S K: Klien mau Klien percaya

Klien menatap membina dengan perawat
perawat dan hubungan saling dengan mau
menyebutkan percaya dengan menyebutkan
namanya perawat panggilan
kesenangan.
P:
Mendengarkan
jawaban klien Dengan
mendengarkan
klien akan
mempertahankan
hubungan yang
sudah terbina
P : Bagaimana P: Menunjukkan Memberikan
perasaan Bpk R Menatap mata perhatian pada kesempatan pada
hari ini ? klien dengan klien klien untuk
tersenyum Menunjukkan mengungkapkan
K: adanya perhatian perasaannya
Melihat perawat terhadap sehingga klien
sambil menata pertanyaan yang akan merasa
duduknya diajukan oleh diperhatikan oleh
perawat perawat
K : Baik. K: Klien mau Klien mau
Menatap perawat mengungkapkan mengungkapkan
perasaannya perasaannya
P: Menunjukkan pada perawat pada perawat
Menatap klien perhatian pada
sambil klien
mengangukkan
kepala
P : Bagaimana P: Meminta Memberikan
kalau sekarang Menatap klien persetujuan klien kesempatan pada
kita berbincang- klien untuk
bincang untuk K: Memperhatikan memutuskan
lebih saling Menatap perawat pertanyaan tindakan
mengenal. perawat
K : Boleh K: Klien Pernyataan
Klien menatap memberikan persetujuan dari
perawat dan persetujuan pada klien akan
menganggukkan perawat memudahkan
kepala Meyakinkan klien dan
klien bahwa perawat untuk
P: keputusan klien lebih saling
Menatap klien, diharapkan oleh mengenal
menunggu perawat
jawaban klien
P: P: Menunjukkan Dengan meminta
Berapa lama kita Menatap klien tempat yang akan persetujuan klien
akan berbincang- sambil tangan digunakan untuk untuk memilih
bincang. menunjuk ruang berbincang- tempat akan
Bagaimana kalau yang dituju bincang Menunjukkan membuat klien
15 menit? perhatian pada merasa nyaman
Dimana tempat K: perawat dan lebih leluasa
yang menurut Melihat ke arah dalam
bpk cocok? yang ditunjuk berinteraksi
Bagaimana kalau oleh perawat dengan perawat
diruang itu saja? kemudian
Setuju? menatap perawat
lagi
K : Ya K: Menunjukkan Dengan
Klien berjalan kesediaan tanggapan yang
kearah ruang berinteraksi baik dari klien
tamu dengan perawat menunjukkan
Mendampingi dan menerima klien percaya
P: klien selama keberadaan dengan perawat
Membimbing interaksi perawat
klien dan
mengikuti klien
kearah ruang
tamu
P : Kalau boleh P: Menunjukkan Dengan
saya tahu bpk S Menatap klien perhatian pada menanyakan
rumahnya dan tersenyum klien penyebab klien
dimana? Dan Memperhatikan dibawa ke rumah
Mengapa Bpk S K: pertanyaan sakit akan
sampai dibawa Menatap perawat perawat membantu
kemari dan sambil perawat dalam
membetulkan merawat klien
posisi duduk
K : Saya marah- K: Menunjukkan Jawaban klien
marah, Menatap perawat keterbukaan pada menunjukkan
mengamuk dan perawat bahwa klien
mendengar P: Menunjukkan merasakan kalau
suara-suara Mendengarkan perhatian pada keadaannya perlu
penjelasan klien klien perawatan di
rumah sakit
P : Apakah Bpk P: Mempertahankan Mengarahkan
R tahu sekarang Menatap klien kontak dengan klien terhadap
berada dimana? klien orientasi tempat
Siapa yang K: Klien dan waktu
membawa Bpk S Melihat sekeliling memastikan
kemari? Dan kemudian keberadaannya
sejak kapan Bpk menatap perawat
R disini ? lagi
K: K: Klien beusaha Klien orientasi
Di panti . Kalau Klien menjawab mengingat terhadap tempat,
tidak salah yang sambil menatap peristiwa yang waktu
SatpolPP. perawat dan dialaminya
Kurang lebih tampak
empat bulan yg mengingat Menunjukkan
lalu sesuatu perhatian pada
klien
P:
Mendengarkan
jawaban klien
 dan
menganggukkan
kepala

P: P: Menunjukkan Mengetahui
Saya senang Menatap klien rasa senang perasaan klien
sekali Bpk R dan tersenyum setelah setelah
mau berkenalan pada klien sambil berinteraksi berbincang-
dengan saya. melihat jam dengan klien dan bincang
Bagaimana meyakinkan membantu
perasaan Bpk R bahwa waktu Menunjukkan perawat untuk
setelah kita yang telah perhatian pada mengadakan
berbincang- K: disepakati telah perawat kontrak
bincang selama Mendengarkan berakhir selanjutnya
kurang lebih 15 ucapan perawat, dengan klien
menit menatap perawat
K: K: Menunjukkan Ungkapan rasa
Senang Menatap perawat rasa senang senang klien
setelah akan semakin
berinteraksi membuat klien
P: Menunjukkan dengan perawat percaya pada
Tersenyum pada perhatian pada perawat
klien klien dan rasa
senang setelah
berinteraksi
dengan klien
P: P: Pertanyaan yang Kontrak dengan
Bpk R tadi Menatap klien disampaikan klien akan
mengatakan dan berbicara akan lebih mudah meningkatkan
kalau Bpk R dengan pelan dan diterima oleh Klien kepercayaan
mendengar jelas klien memperhatikan klien pada
suara-suara. pertanyaan perawat
Bagaimana kalau perawat
besok kita K:
berbincang- Menatap perawat
bincang lagi
tentang suara-
suara yang Bpk
R dengar?
Waktu dan
tempat sama
disini. Setuju ?
K : Ya K: Klien setuju Persetujuan yang
Menatap perawat dengan kontrak telah
dan yang diajukan disampaikan
menganggukan oleh perawat klien akan
kepala Menunjukkan memudahkan
rasa lega karena perawat dalam
P: klien mau berinteraksi
Menatap klien berbincang- dengan klien
dan bernafas lega bincang lagi
dengan perawat

P :Baiklah pak, P: Mengakhiri Ucapan terima

Sampai bertemu Menatap klien pembicaraan kasih pada klien
besok pagi. Bpk sambil menjabat dengan akan
mau tidur? tangan klien bersahabat meningkatkan
Menunjukkan kepercayaan
K: perhatian pada klien pada
Membalas perawat perawat
jabatan tangan
perawat dan
menatap perawat

K: K: Klien menerima Jawaban klien

Ya Menatap perpisahan menunjukkan
kepergian dengan perawat keterbukaan
perawat dan klien pada
menuju kamar Mengucapkan perawat
mau tidur selamat tinggal
pada klien
P:
Meninggalkan
klien sambil
melambaikan
tangan
 ANALISA PROSES INTERAKSI

Initial klien : Tn.S

Umur : 33 tahun
Status Interaksi ke : Ke-2 (Fase Kerja)
Tujuan Interaksi : Klien dapat mengenal halusinasinya
Hari/Tgl : Selasa , 10 Mei 2016
Ruang : Kutilang

KOMUNIKASI ANALISA ANALISA RASIONAL

VERBAL KOMUNUKASI BERPUSAT BERPUSAT
NON VERBAL PADA PADA KLIEN
PERAWAT
P : Selamat pagi, P: Mengharap klien Dengan
pak?” Tersenyum dan mau menjawab mengucapkan
menatap klien salam perawat salam
yang sedang dengan perawat diharapkan klien
duduk di teras mau berinteraksi
Klien dengan perawat
K: menyadari
Menoleh dan kehadiran
tersenyum pada perawat
perawat
K : Pagi. K: Klien Klien mau
Klien menjawab mengawali menjawab salam
salam Perawat percakapan perawat
menghargai klien dengan menunjukkan
P: membalas salam klien mau
Menatap klien perawat berinteraksi
dengan tersenyum dengan perawat.
P :Bpk masih P: Perawat berharap Menstimulasi
ingat nama Sambil menatap klien mengingat klien terhadap
saya?” Apakah klien, tersenyum namanya ingatan dan
bpk sudah dan memegang perhatiannya
makan?” pundak klien kepada perawat
Klien berusaha
K: mengingat nama
Klien menatap perawat
perawat dan
tersenyum
K : Mas T. Sudah K: Klien Klien masih
Klien menatap menanggapi mengenal
perawat, kontak kehadiran perawat
 mata lama dan perawat dengan menandakan
tersenyum Memberi baik perhatian dan
reinforcement kesediannya
P: atas kemampuan menerima
Perawat menatap klien mengingat hubungan
klien dengan nama perawat
tersenyum dan
mengangguk
P : Bagaimana P: Memberikan Dengan
khabar Bpk hari Menatap klien perasaan nyaman menanyakan
ini ?” kemudian pada klien khabar klien
tersenyum diharapkan klien
Memperhatikan akan merasa
K: pertanyaan diperhatikan
Menatap perawat, perawat oleh perawat
tersenyum
K : Baik. K: Klien Klien
Klien menatap meyakinkan mengungkapkan
perawat, perawat bahwa perasaannya
berbicara dengan jawaban yang dengan senang
nada jelas namun disampaikan hati
pelan Meyakinkan klien sesuai dengan
bahwa jawaban kenyataan
klien sangat
P: dibutuhkan
Mendengarkan perawat
jawaban klien
sambil tersenyum
P : Sesuai dengan P: Menunjukkan Menawarkan
kontrak kita Menatap mata perhatian pada pilihan pada
kemarin, hari ini klien, bicara klien dan klien akan
kita akan dengan pelan dan berharap membuat klien
membicarakan nada jelas peertanyaan merasa dihargai
tentang suara- perawat diterima Menunjukkan oleh perawat
suara yang sering dengan jelas oleh adanya
Bpk dengar. K: klien perhatian
Berapa lama kita Menatap perawat terhadap
akan berbincang- pertanyaan yang
bincang? diajukan oleh
Bagaimana kalau perawat
15 menit?
Dimana tempat
yang menurut
bpk cocok untuk
kita berbincang-
bincang?
Bagaimana kalau
di ruang tamu.
Bpk setuju?”
K : Ya K: Meyakinkan Klien
Menatap perawat, perawat atas memberikan
berbicara dengan jawaban yang persetujuan pada
jelas dipilih klien perawat
Meyakinkan
P: bahwa jawaban
Mendengarkan klien sangat
jawaban klien dibutuhkan
sambil tersenyum
P : Coba P: Meminta Perawat
sekarang Bpk Menatap klien persetujuan klien mengklariikasi
ceritakan suara- masalah yang
suara yang sering K: Memperhatikan dialami oleh
bpk dengar! Apa Menatap perawat pertanyaan klien
yang dikatakan perawat
oleh suara-suara
itu? Apakah
suara itu
mengancam atau
menyuruh bpk
untuk melakukan
sesuatu.”
K : Suara itu K: Klien Klien berusaha
menyuruh saya Klien menatap meyakinkan mejelaskan
untuk melempari perawat perawat bahwa suara-suara yang
batu rumah jawaban yang didengar pada
orang, marah- P: Meyakinkan klien diberikan sesuai perawat
marah dan Mendengarkan bahwa jawaban kenyataan
mengamuk. klien sambil yang diberikan
menganggukan sangat
kepala dibutuhkan oleh
perawat

P : Apakah bpk P: Menunjukkan Perawat

mengenali suara Menatap klien perhatian pada mencoba
itu ? Kalau bpk klien menggali
kenal suara siapa K: masalah yang
itu? Menatap perawat Menunjukkan dialami oleh
perhatian pada klien
pertanyaan
perawat
K : Tidak K: Berusaha Klien
Klien menatap meyakinkan memberikan
 perawat sambil perawat jawaban pada
menggelengkan perawat
kepala Menunjukkan
perhatian pada
P: klien
Menatap klien
P : Kapan saja P: Berusah Memberikan
suara itu muncul? Menatap klien, memberikan alternatif
Apakah pada saat bicara dengan pertanyaan yang jawaban pada
mau tidur, nada jelas jelas pada klien Memperhatikan klien
bangun tidur atau pertanyaan
pada saat bpk K: perawat
sendiri?” Menatap perawat
K :Sering muncul K : Berusaha Memberikan
saat sedang Menatap perawat, meyakinkan jawaban yang
sendiri. nada suara jelas perawat jelas pada
namun pelan perawat
Menunjukkan
P: perhatian pada
Mendengarkan klien
penjelasan klien
P : Berapa kali P: Mempertahankan Mencoba
suara itu muncul Menatap klien kontak dengan mengklarifikasi
dalam sehari? sambil memegang klien jawaban klien
tangan klien
Mendengarkan
K: pertanyaan
Menatap perawat perawat
K : Ya tidak tahu. K : Klien berusaha Klien berusaha
Klien menjawab meyakinkan memberikan
sambil menatap perawat jawaban yang
perawat Menghargai klien sebenarnya

P : mendengarkan
jawaban klien
P : Apakah bpk P: Meyakinkan klien Perawat
merasa terganggu Menatap klien bahwa berusaha
dengan suara- dan menunggu jawabannnya mengetahui
suara itu?” jawaban klien sangat perasaan klien
dibutuhkan oleh Mendengarkan sehubungan
K: perawat pertanyaan dengan suara-
Menatap perawat perawat suara yang klien
dengar
K: K: Meyakinkan Klien
iya Menatap perawat perawat mengungkapkan
perasaan yang
 P: sesungguhnya
Menatap klien Menunjukkan dan meyakinkan
perhatian pada perawat
klien
P: P: Pertanyaan yang Perawat
Apa yang bpk Menatap klien disampaikan akan berusaha
lakukan jika dan berbicara lebih mudah mengetahui yang
suara-suara itu dengan pelan dan diterima oleh klien lakukan
muncul?” jelas klien Klien jika suara –suara
memperhatikan muncul
K: pertanyaan
Menatap perawat perawat
K : Ya dikerjakan K : Klien Meyakinkan
Menatap perawat meyakinkan perawat kejadian
perawat atas yang dialami
P: jawaban yang
Menatap klien Menghargai diberikan
dan jawaban klien
menganggukkan
kepala
P : tidak terasa P: Berharap diterima Pertanyaan
kita sudah Menatap klien, klien dengan jelas terbuka akan
berbincang- bicara dengan membuat klien
bincang lama. pelan dan jelas lebih bebas
Saya senang Memperhatikan untuk
sekali bpk mau K: perawat mengungkapkan
berbincang- Mendengarkan perasaannya dan
bincang dengan dan menatap merasa lebih
saya. Bagaimana perawat dihargai
perasaan bpk
setelah kita
berbincang-
bincang?”
K : Ya senang K: Menunjukkan Klien
Menatap perawat bahwa klin mengungkapkan
dan tersenyum senang perasaan yang
Meyakinkan klien berinteraksi sesungguhnya
P: bahwa dengan perawat dan berharap
Menatap klien, jawabannya klien percaya
menunggu diharapkan oleh padanya
jawaban klien perawat
P : Jadi seperti P: Berusaha Perawat
yang bpk katakan Menatap klien penjelasan yang mengklarifikasi
tadi, bpk bicara dengan diberikan bisa dari apa yang
mendengar suara- nada jelas dan diterima oleh sudah
suara yang pelan klien dengan jelas Memperhatikan diungkapkan
menyuruh bpk penjelasan oleh klien
melempari rumah K: perawat
orang, marah- Menatap perawat
marah dan
mengamuk,.
Suara itu sering
muncul saat bpk
sedang sendiri
K : Ya K: Meyakinkan Jawaban singkat
Menatap perawat perawat klien
meyakinkan
P: Menghargai klien perawat
Tersenyum dan
menunggu
jawaban klien
P : Nanti kalau P: Meyakinkan klien Berusaha
suara-suara itu Menatap klien dan membantu klien
terdengar lagi, nempertahankan dengan
bpk panggil K: kontak Memperhatikan memberikan
perawat supaya Menatap perawat apa yang pilihan yang
dibantu agar dibicarakan oleh harus dilakukan
suara itu hilang perawat oleh klien
K : Ya K: Meyakinkan Klien
Menatap perawat perawat memberikan
sambil jawaban singkat
menganggukkan yang
kepala Menghargai klien meyakinkan
perawat
P:
Menatap klien
dan tersenyum
P: P: Memberikan Memberikan
Bagaimana kalau Menatap klien, perhatian pada kebebasan pada
besok kita memegang tangan klien klien untuk
berbincang- klien memilih dengan
bincang lagi Memperhatikan memberikan
tentang cara agar K: pertanyaan yang alternatif
suara-suara itu Menatap perawat diajukan oleh jawaban akan
tidak muncul perawat membuat klien
lagi. Besok kita merasa dihargai
berbincang- oleh perawat
bincang disini
atau di tempat
lain ? Jam berapa
bpkbisa ?
Bagaimana kalau
jam 08.00?
bpksetuju?
K: K: Klien Menunjukkan
Ya Menatap perawat meyakinkan bahwa klien
dan perawat bahwa menyetujui
menganggukkan dia setuju untuk interaksi
kepala Menunjukkan lagi dengan
perhatian pada perawat
P: klien
Menatap klien
dan tersenyum
pada klien
P : Sampai P: Berusaha Ucapan terima
ketemu besok Menatap klien mengakhiri kasih setelah
pagi. Ya pak” dan menjabat interaksi dengan berinteraksi akan
tangan klien bersahabat semakin
Menghargai meningkatkan
K: tindakan kepercayaan
Membalas jabatan perawat klien pada
tangan perawat perawat
sambil menatap
perawat