SILABO DEL CURSO GERENCIA DE MARKETING

I. INFORMACIÓN GENERAL
Carrera
Facultad Ingeniería Ingeniería Industrial Ciclo 5° Créditos 4
Profesional
HT HP HL TC1
Periodo Ninguno
2018-2 Requisitos Horas
lectivo 4 0 0 0

El curso aporta a la Toma en cuenta opiniones y contribuye al trabajo dentro del equipo, entender metas y objetivos que tiene el equipo que conforma,
competencia específica: asumir diferentes roles dentro del equipo, capacidad para interactuar con individuos de diferentes disciplinas, utilizar la estructura y
organización apropiada, escribir ortográfica y gramaticalmente en forma correcta, interactuar con el auditorio, utilizar adecuada
vocalización y volumen de voz para la audiencia, conoce las tendencias actuales de la carrera, conocer temas sociales y su potencial
impacto en el desempeño de su carrera, conocer temas económicos y su potencial impacto en el desempeño de su carrera, conocer
temas políticos y su potencial impacto en el desempeño de su carrera, conocer temas medio ambientales y su potencial impacto en el
desempeño de su carrera.
El curso desarrolla el Investigación x Responsabilidad Social x Ciudadanía  Práctica Preprofesional
componente:

II. SUMILLA
El curso es de naturaleza teórico-práctico y tiene como propósito contribuir a que el estudiante desarrolle y utilice los conceptos y herramientas fundamentales de
marketing y la investigación de mercados, con el fin de analizar el mercado, su entorno, y entender el comportamiento del consumidor ante las nuevas tendencias
del mercado y poder adaptarse a los cambios, mediante un proceso que consiste en definir el problema y el objetivo de la investigación, a través de la
recopilación, análisis y el aprovechamiento sistemático de la información con el fin de identificar las oportunidades del mercado.
Los temas que se abordan son: Marketing, tipos de marketing, diagnóstico de la situación, estrategias corporativas, estrategias de cartera, posicionamiento y
segmentación, branding, estrategias funcionales, factores que influyen en la conducta del consumidor, el proceso de la investigación de mercados, el diseño de la
investigación de mercados y métodos de investigación.

III. LOGRO DEL CURSO

Al finalizar el curso, el estudiante, sustenta un informe final de un servicio o producto aplicado a una empresa local, a partir de un análisis de los conceptos de
marketing, diagnóstico de la situación, estrategias de marketing, factores que influyen en la conducta del consumidor, el proceso y el diseño de la investigación de
mercados, mediante herramientas de análisis del marketing y de la investigación de mercados, demostrando análisis y dominio de un nuevo concepto de producto o
servicio al mercado

IV. ORGANIZACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE

UN NOMBRE DE LA UNIDAD / LOGRO DE SEM
UNIDAD
EL MARKETING, EL DIAGNOSTICO DE LA
SITUACIÓN Y LAS ESTRATEGIAS DE
MARKETING.
Logro de unidad: Al finalizar la unidad, el
estudiante, elabora el diagnóstico de la situación
de una empresa en estudio (producto o servicio),
basado en la evolución del marketing, el análisis
de la situación externa e interna e identifica los
factores que influyen en la decisión de compra,
demostrando análisis, dominio de los temas y de
I manera coherente.
INTRODUCCION, DEFINICION DEL
II PROBLEMA Y DISEÑO DE LA
INVESTIGACION DE MERCADOS
SABERES ESENCIALES ACTIVIDADES DE
TRABAJO DE
CAMPO
Introducción y conceptos fundamentales de Marketing. No Aplica
La importancia y evolución del Marketing.
1 Tipos de Marketing:
Marketing Industrial, Sensorial, Emocional, Viral, Servicios, Social,
Verde, Online, Interno, Relacional. .
Diagnóstico de la situación:
Análisis externo: Variables del macro y micro entorno.
Cinco Fuerzas de Porter.
2
Análisis interno: Análisis de los recursos internos.
Análisis FODA.
Factores que influyen en la conducta del comprador
Segmentación de Mercado y selección del público objetivo.
Niveles y patrones de segmentación de mercados.
3
Bases para segmentar mercados de consumo y de negocios.
Patrones de selección de mercados meta.
Posicionamiento de la oferta de mercado. Herramientas de
diferenciación.
Estrategia de posicionamiento. Estrategias de marketing en el ciclo de
4
vida del producto.
EVALUACIÓN (T1): Evaluación, exposiciones de casos y
participaciones activas en clase.
Desarrollo de nuevas ofertas de mercado. Proceso de Desarrollo de No Aplica
5 nuevos productos y Proceso de desarrollo de ideas y estrategias.
Estrategias Funcionales: Marketing MIX: 4P Marketing: Precio,

1
Actividades aplicativas del curso. Considerar sólo para cursos que tienen asignado este tipo de horas

Logro de unidad: Al finalizar la unidad, el
estudiante, elabora un diseño de investigación
para el trabajo final, definiendo el problema de
investigación, considerando los diseños de
investigación exploratoria, descriptiva y
causal, demostrando una buena organización
de la información de los datos y de manera
coherente.
RECOPILACION, PREPARACION Y
ANALISIS DE LA INFORMACION.
Logro de unidad: Al finalizar la unidad, el
estudiante, presenta un informe del análisis de
la información de investigación, considerando
la recopilación, preparación, análisis de los
III datos de la información, demostrando una
buena organización de la información de los
datos y coherencia.
producto, plaza y promoción.
Estrategias de Marketing: Plan estratégico.
Misión, Visión, Definición del negocio y Valores.
6
Corporativas: Diferenciación, liderazgo en costos y enfoque.
De cartera: Ansoff, BCG. Plan de Marketing.
Introducción a la Investigación de Mercados
Clasificación IM. El proceso IM.
7
El papel Investigación M. en la toma de decisiones. Investigación de
mercados internacionales. Definición del problema de la IM
Diseño de la investigación: Definición, Clasificación: Investigación
exploratoria. Investigación descriptiva.
8 Investigación causal
Evaluación T2: Exposiciones de casos y participaciones activas en
clase.
Diseño de la investigación exploratoria: No Aplica
Entrevistas: grupos de enfoque – exhaustivas.
9
LIDERAZGO PERSONAL
Autoconocimiento.Habilidades y fortalezas
Diseño de la investigación descriptiva:
Encuesta y observación. Métodos de encuesta. Métodos de
observación. Diseño de cuestionario.
10
DESARROLLO DE CV
Estrategia CV efectivo
Logros en CV

Muestreo: determinación del tamaño.

11 MARCA PERSONAL.ENTREVISTA Y NEGOCIACIÓN
Principios de una entrevista exitosa
Evaluación T3: Exposición de casos en PPT Grupal

Trabajo de campo y recopilación de datos.

12
Supervisión, validación y evaluación del trabajo de campo.
No aplica
Preparación de los datos. Codificación, transcripción y depuración de
los datos.
13
IMAGEN PROFESIONAL
Imagen personal y primera impresión
Monitoreo del avance y resultados del trabajo final de investigación de
14 mercados.
Evaluación T4: Exposición de casos en PPT Grupal
Presentación de los resultados del trabajo final de investigación de
15
mercados: conclusiones y recomendaciones
EVALUACIÓN FINAL: Sustentación del informe final y Exposición de
16
proyecto en PPT Grupal
17 EVALUACIÓN SUSTITUTORIA: No aplica

V. SISTEMA DE EVALUACIÓN

EVALUACIÓN PESOS FECHA LIMITE SEM Descripción de Evaluación

PUBLICACIÓN NOTAS
15% 23 setiembre 4
T1 Según indicación docente*
15% 21 octubre 8
T2 Según indicación docente*
15% 11 noviembre 11
T3 Según indicación docente*

15% 02 diciembre 14
T4 Según indicación docente*
40% 07 diciembre 16
Evaluación Final Evaluación Final

Evaluación Sustitutoria - - 17 Según la naturaleza del curso: NO APLICA

 *Las evaluaciones de las T serán según criterio docente, lo cual puede incluir: presentación de trabajos, prácticas
calificadas, ejercicios, laboratorios, sustentación de informes, etc.

VI. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

N° CÓDIGO AUTOR TÍTULO AÑO
658.8 KOTL/D KOTLER, PHILIP DIRECCIÓN DE MARKETING 2006
1
2006

VII. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

A) ENLACES IMPORTANTES
REFERENCIA ENLACE
Instituto Nacional de Estadística e Informática del Perú-INEI
http://www.inei.gob.pe
Apoyo, Opinión y Mercado S.A.
http://www.ipsos-apoyo.com.pe
Banco Central de Reserva del Perú – BCRP
http://www.bcrp.gob.pe

B) MEGAEVENTOS INTERNACIONALES UPN

NOMBRE DEL EVENTO FECHA
Ver Calendario de Eventos Internacionales