INTRODUÇÃO

Mix de marketing (ou composto de marketing) é o conjunto de ferramentas de

marketing que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-
alvo.
Essas ferramentas são classificadas em quatro grupos amplos, denominados os
4Ps do marketing: produto, preço, praça (ou ponto-de-venda) e promoção (do inglês
product, price, place and promotion).

Traduzidos do inglês, os 4Ps são definidos como:

. Product (Produto): o produto deve, com obrigatoriedade, ser o produto
desejado pelo cliente, dentro das suas expectativas e que satisfaçam às suas
necessidades.
. Price (Preço): o cliente procurará um preço justo, que não deve ser nem muito
elevado . de modo que o cliente considere que não vale a pena comprá-lo nem tão baixo
que o leve a pensar que há algo de errado com o produto, a ponto de recusá-lo.
. Place (Ponto ou Distribuição): o produto desejado com um preço justo deve
estar ao acesso do cliente, isto é, num local em que ele possa comprá-lo no momento
que desejar.
. Promotion (Composto Promocional): há umprovérbio popular que diz: A
propaganda é a alma do negócio., e, realmente, ele tem toda a razão, pois se não
divulgarmos o produto aos clientes eles não saberão da sua existência e não poderão
adquiri-lo.
Neste trabalho vamos direcionar a um tópico apenas dos quatro p’s: O produto
 O PRODUTO

O produto é o pilar inicial no projeto de marketing, pois a partir do produto

previamente contextualizado se desenvolve um rastro colossal nas possibilidades de
“jogadas de marketing”
O produto ou serviço inclui uma das principais estratégias na decisão do
caminho de uma empresa. O projeto da embalagem, marca, garantias, ciclo de vida
previsto para o produto, rótulo e demais situações são parte fundamental do
planejamento.
Um produto só funciona se ele estiver relacionado à necessidade e satisfação do
consumidor.
Vários são os empresários que definem etapas do produto final ao consumidor,
muitos ignoram a escola tradicional da praticidade e envolvem novas tendências
futuristas e designers modernos, nas mudanças e inovações em embalagem, por
exemplo, seguem uma linha de produtos atuais de características que relevam estatus
sociais do consumidor, ambiente de consumo entre outros, são os casos das indústrias
de cigarros que focando os jovens ricos inovam em caixas de cigarros cada vez mais
especificas de cores metalizadas etc, aumentando o preço final do produto apenas por
seu design inovador. Várias são os exemplos que poderíamos citar.
Os produtos são divididos em quatro características, segundo Kotler, ao
desenvolverem estratégias de marketing para seus produtos e serviços, os especialistas
criaram vários esquemas de classificação de produto, primeiro dividiram em duas
grandes classes, com base nos tipos de consumidores que os usam: produtos de
consumo e produtos industriais.
Produtos de consumo são aqueles comprados pelos consumidores finais para seu
consumo pessoal, dividindo-se em quatro tipos:
 Produtos de conveniência – os consumidores compram com freqüência,
imediatamente e com o mínimo de comparação e trabalho, em geral têm preços
mais baixos e são altamente disponíveis.

 Produtos de comparação – são produtos comprados com menos freqüência e

cuidadosamente comparados em termo de adequação, qualidade, preço e estilo.
Os consumidores têm mais trabalho e gastam mais tempo pesquisando e
comparando o produto, sempre buscando informações.

 Produtos de especialidade - são os produtos com características únicas ou

identificação de marca, em função das quais vários consumidores dispõem-se a
fazer um esforço especial de compras.

 Produtos não procurados – são produtos que os consumidores não conhecem, ou

se conhecem, normalmente não pensa em comprar. A maioria das inovações só é
procurada quando o consumidor tem conhecimento delas através das
propagandas.

Produtos industriais: são produtos comprados para serem processados

posteriormente, ou usados na condução de um negócio, portanto a diferença entre o
produto de consumo e o produto industrial está no propósito da compra. Os produtos
industriais dividem-se em três grupos:
  Materiais e peças – são produtos industriais que se tornam parte do produto do
comprador através do processamento, incluindo matéria-prima, materiais
manufaturados componentes e peças.
 Itens de capital – fazem parte da produção ou das operações do comprador
incluem instalação equipamentos e acessórios.
 Suprimentos e serviços – não fazem parte do produto acabado. Suprimentos
incluem os itens operacionais para concertos e manutenção. Os suprimentos são
produtos de conveniência da área industrial, pois geralmente são comprados com
um mínimo de esforço ou comparação. Serviços incluem de concerto e de
manutenção, esses serviços de manutenção em geral são prestado por pequenas
empresas e os concertos são fornecidos pelos fabricantes dos produtos originais.

CONCLUSÃO

Cada elemento do mix de marketing contém infinitas alternativas. Por exemplo, um

produtor pode fazer e colocar um ou muitos produtos no mercado, e eles podem estar
relacionados entre si ou não. Os produtos podem ser distribuídos pelos atacadistas, para
varejistas sem o benefício de atacadistas ou até mesmo diretamente para o consumidor
final.
Finalmente, das várias alternativas, a administração deve selecionar uma
combinação de fatores que vão satisfazer os mercados-alvo e atingir os objetivos de
marketing e daorganização.
Os 4 Ps do Marketing mix (também chamado de mix de marketing) estão inter-
relacionados; decisões em uma área afetam ações em outra. Para ilustrar, o projeto de
um mix de marketing certamente é afetado pelo fato de a empresa escolher competir
com base no preço ou em um ou mais fatores. Quando uma empresa depende do preço
como ferramenta competitiva primária, os outros fatores devem ser desenhados para dar
suporte a uma estratégia de preço agressiva. Por exemplo, a campanha promocional
provavelmente será construída em torno de um tema de "preços baixos ". Em uma
concorrência fora da área de preço, entretanto, as estratégias de produto, distribuição
e/ou promoção vêm na frente. Por exemplo, o produto deve ter características que
justifiquem um preço mais alto, e a promoção deve criar uma imagem de alta qualidade
para o produto.