EJERCICIO SEMANA 1

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Y CADENA DE SUMINISTRO

APELLIDOS: Palacios Villanueva NOMBRES: Isabel del Carmen

CARNÉ: IDE 1011050 CEI: Puerto Barrios FECHA: 06/10/2018

TUTOR: Lic. Erick Daniel Yaxcal NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas, realice el análisis correspondiente y

responda según considere correcto.

 Vea las ofertas de empleo de su periódico local y evalúe las oportunidades para un experto
en AOCS con varios años de experiencia.
 ¿Qué factores explican la nueva aparición de interés en las AOCS de hoy en día?

Los avances tecnológicos que han impactado la sociedad en los últimos años están
creando demandan de habilidades más allá de la supervisión tradicional hacía las cadenas
de suministros. Las empresas están encontrando que la creciente complejidad de las
cadenas de suministro tiene una consecuencia significativa: la contratación de las
personas adecuadas para construir y administrar las operaciones expansivas es más difícil
que nunca. Los expertos de la industria dicen que la comprensión de la tecnología y la
capacidad de trabajar en un entorno global son cada vez más importantes en la cadena
de suministro, obligando a los gerentes a buscar personas con una mezcla rara de
habilidades especializadas para manejar este aspecto crucial de su negocio. Con una gran
cantidad de datos disponibles para ayudar a predecir la demanda más rápidamente, por
ejemplo, las empresas pueden ahorrar grandes cantidades de dinero al mantener menos
inventario a la mano. Sin embargo, estos ahorros requieren conocimientos tecnológicos y
una capacidad de corral y analizar la gran cantidad de datos que provienen de los
mercados en crecimiento en todo el mundo.

 Describa las relaciones entre fuente, manufactura, entrega y devolución en los siguientes
sistemas
o Una línea aérea
o Un hospital
o Una compañía de seguros

- Línea aérea

Fuente: proveedor de insumos, tales como: combustible, alimentos, papelería, etc. Canales
de distribución, informes de vuelo, precios, etc. a través de sitios web o compañías externas.

Manufactura: uso de estación o aeropuerto donde se efectuará el vuelo, en comunión con

otras líneas aéreas se establecen la información, toma, revisión y aprobación de vuelo,
además el flujo de los pasajeros los procedimientos del servicio, como: equipaje mayor,
revisión de equipaje de mano, control de partencias corporales, lugares de espera según
estación. Avisos de despegue.

Entrega: despegue, evacuación del avión, y entrega de equipaje.

Devoluciones: cambios en el vuelo, imprevistos o cancelación de despegue por factores

externos, problemas por equipaje.
- Hospital

Fuente: proveedor de maquinaria e insumos como medicamentos, documentación,

artículos médicos. Disponibilidad de personal interno capacitado, establecimientos terceros
para procedimientos no disponibles.

Manufactura: consultas, operaciones, emergencias.

Entrega: resultados de análisis y operaciones, recetas médicas y recomendaciones.

Devoluciones: aspectos legales.

- Compañía de seguros

Fuente: afiliación con bancos o entidades financieras y compañías externas según

condiciones de aseguradoras. Proveedor de suministros e insumos. Proveedor de enlaces o
redes de información.

Manufactura: procedimiento de: apertura de una cuenta de seguros, cobros según tiempo
y forma de pago acordados en documentación, utilización del beneficio de la aseguradora.

Entrega: efectuado mientras se preste el servicio de seguro por el cual se ha pagado.

Devoluciones: cancelaciones de servicio, equivocaciones de pago.