Actividad

Ayrton Quiros
Alfredo Montenegro
Objetivos:
Evaluar el impacto de los sistemas de información en las organizaciones

Identificar la manera en que las fuerzas competitivas y el modelo de la cadena de

valor ayudan a las empresas a utilizar los sistemas de información para lograr
una ventaja competitiva.
Indicaciones:
Trabajo en grupo de 2 estudiantes
Resuelva cada una de las actividades de acuerdo a la especificación dada
Presente su trabajo ante el grupo y suba el archivo a la plataforma
Fecha de Finalización:
10 de julio de 2018
Actividad:

A. Resuelva las siguientes preguntas (Valor 25 puntos

1. ¿Qué es una organización?
R_
Las organizaciones son estructuras administrativas y sistemas
administrativos creadas para lograr metas u objetivos con apoyo de los
propios seres humanos, y/o con apoyo del talento humano o de otras
características similares. Están compuestas por sistemas de interrelaciones
que cumplen funciones especializadas. También es un convenio sistemático
entre personas para lograr algún propósito específico.
Las organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la
Administración, a su vez de otras disciplinas tales como la Comunicación, la
Sociología, la Economía y la Psicología.

2. Porqué existe una resistencia organizacional a la introducción de sistemas

de información; que piensa usted
R

Sistema de Información Gerencial 1

 La introducción de un nuevo sistema viene alterar los patrones de trabajo
establecidos y las relaciones de poder, dado que esto viene afectar la
estructura, las metas, diseños, la competencia y el comportamiento cotidiano
de la organización.

3. ¿Cuál es el impacto de internet en las organizaciones?

R- Internet, especialmente la Word Wide Web, está empezando a tener
impacto importante en las relaciones entre las empresas y las entidades
externas, e incluso en la organización de los procesos de negociación dentro
de una empresa. Internet incrementa la accesibilidad, el almacenamiento y
la distribución de la información y el conocimiento para las organizaciones.

4. ¿Cuál es la relación que existe entre la organización y los sistemas de

información?
R Los Sistemas de Información (SI) se constituyen para mejorar la
organización y el espacio en la estructura de las mismas, el objetivo de este
artículo es aprender los conceptos teóricos básicos que nos permitan orientar
la función de los SI en las organizaciones.
Los SI en las organizaciones ofrecen ventajas y beneficios:
• Mejorar la eficiencia
• Aumentar la ventaja competitiva.
Con ventaja nos referimos a obtener una diferencia, en general sobre otras
organizaciones o sobre el estado actual de las cosas. Con beneficio nos
referimos a los resultados que podemos lograr con las ventajas en el
mercado, ante los competidores.

5. Explique con ejemplos cada uno de los impactos organizacionales y

conductuales que influyen en los sistemas de información

IMPACTOS ORGANIZACIONALES Y CONDUCTUALES

Las teorías basadas en la sociología de las organizaciones complejas
también ofrecen un punto de vista para comprender cómo y por qué las
empresas cambian con la implementación de nuevas aplicaciones de
tecnologías de información.

La Tecnología de Información aplana las organizaciones

Los investigadores de la conducta han establecido la teoría de que la
tecnología de información facilita el aplanamiento de las jerarquías al ampliar
la distribución de información y así poder incluir a todos los empleados,
logrando una eficiencia administrativa.

Sistema de Información Gerencial 2

 Entonces:
"Los sistemas de información pueden reducir la cantidad de niveles de una
organización al proporcionar a los gerentes la información necesaria para
supervisar grandes cantidades de trabajadores y al dotar de más autoridad
para tomar decisiones a los empleados de niveles inferiores, permitiendo
llevar un control de la organización".

Organizaciones postindustriales
Las teorías postindustriales apoyan la idea de que las tecnologías de
información deben aplanar jerarquías. en las sociedades postindustriales la
autoridad se apoya cada vez más en el conocimiento y la amplitud. en
consecuencia, la estructura de las organizaciones se aplana porque los
trabajadores profesionales suelen autodirigirse, y la toma de decisiones debe
volverse más descentralizada conforme al conocimiento y la información se
extienda por toda la organización.

Comprensión de la resistencia organizacional al cambio

Muchos de los sistemas de información necesitan de constantes cambios en
las rutinas, debido a que su estructura, cultura, política, y el trabajo, varían
según la información distribuida por la organización, habiendo una
resistencia considerable cuando estos se establecen.
Hay varias maneras de visualizar la resistencia organizacional. Leavitt
empleaba la forma de un diamante para ilustrar la naturaleza interrelacionada
y de ajuste mutuo de la tecnología y la organización. Aquí la distribución de
tareas, la estructura y el personal de la organización absorben, eluden y
superan los cambios de la tecnología, y la única forma de lograr el cambio es
modificar simultáneamente la tecnología, las tareas, estructura y el personal.
Otros autores hablan de la necesidad de "descongelar" las organizaciones
antes de introducir una innovación, implementarla y "recongelar" o
institucionalizar el cambio.

B. Desarrolle el caso de estudio que se le asigna. Valor 15 puntos.

****Entregar al final de la clase (10 de julio)
C. Investigue para complementar el tema “Estrategias de los sistemas de
información para hacer frente a las competencias”; de ejemplos de empresas
que utilicen sistemas de información para hacer frente a las competencias
implementadas en las estrategias que se presentaron en clase. Entregue en
formato de tríptico. Valor 20 puntos. ****Entregar el 17 de julio

Sistema de Información Gerencial 3

Sistema de Información Gerencial 4