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C.F.P. : TACNA
ID: 1050193
DIAGRAMA DE PARETO
Una empresa comercializadora de celulares ha contabilizado durante un mes los defectos que estos
presentan, mostrándolos en la siguiente tabla:
Tabla de datos
3
El conector de recarga no
470 49% 49%
funciona
La batería se descarga
150 16% 65%
rápidamente
No admite al número PIN
130 14% 79%
asignado
La conversación se escucha
65 7% 85%
con mucho ruido
60 6% 92%
No identifica la SIM
La comunicación es
20 2% 94%
entrecortada
El teclado no funciona
15 2% 95%
correctamente
El teléfono no ofrece
cobertura en condiciones 15 2% 97%
idóneas
La batería solo se puede
10 1% 98%
recargar la primera vez
El display no visualiza en la
10 1% 99%
oscuridad
El teléfono no se puede
10 1% 100%
encender
TOTAL 955 100%
Diagrama de Pareto
4
Interpretación:
Los resultados de la grafica muestra que se deben priorizar las causas vitales:
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/indu/INDUCCION2015.pdf