100

DAFTAR PUSTAKA

A. Buku-buku
1. Abdurrachman, Oemi. 2001. Dasar-dasar Public Relations. Bandung:

Citra Aditya Bakti.

2. Ardianto. Elvinaro. 2004. Public Relations Suatu Pendekatan Praktis.

Bandung: Pustaka Bani Quraisy.

3. Effendy, Onong Uchjana. 1989. Kamus Komunikasi. Bandung: Mandar

Maju
4. 1993. Human Relations dan Public Relations.

Bandung: Mandar Maju.

5. 2000. Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi.

Bandung: Citra Aditya Bakti.

6. 2000. Dinamika Komunikasi. Bandung: PT. Remaja

Rosdakarya.
7. 2002. Hubungan Masyarakat Suatu Studi

Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

8. Gerungan, DR, W, A, Dipl, Psych.2004. Psikologi Sosial. Bandung:

Refika Aditama.
9. Jeffkins, Frank,. 1992. Public Relations. Jakarata Mandar Maju.
10. Mulyana, Deddy. 2001. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT

Remaja Rosdakarya.
11. Priyono, Herien. 2005. Public Relations Sebagai Strategic Tools.

Yogyakarta: UII Press.

12. Rachmadi, F. 1992. Public Relations Dalam Teori dan Praktek, Aplikasi

Dalam Badan usaha Swasta dan Lembaga Pemerintahan. Jakarta:

Gramedia Pustaka Utama.

13. Rakhmat, Jalaludin. 1995. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung:

Remaja Rosdakarya.
14. Ruslan, Rosady, SH, MM, 2004. Metode Penelitian Public Relations dan

Komunikasi. Jakarta: RajaGrafindo Persada.

 101

15. Rumanti, Maria, Assumpta. 2002. Dasar-dasar Public Relations Teori

dan Praktek. Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia.

16. Roekomy, R. 1992. Dasar-dasar Persuasi. Bandung Citra Aditya Bakti.
17. Susanto, Astrid, S. 1988. Komunikasi Dalam Teori dan Praktek.

Bandung: Bina Cipta.

18. Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran.

Bandung: Remaja Rosdakarya.

19. Saladin, Djaslim dan Oesman, Yevis Marty. 2002. Perilaku Konsumen

dan Pemasaran Strategik. Jakarta: Balai Pustaka

20. Sarwono, Jonatan. 2003. SPSS Teori dan Latihan. Bandung: Unikom.
21. Sugiyono. 2003. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
22. Soemirat, Soleh. Dan Ardianto Elvinaro. 2003. Dasar-Dasar Public

Relations. Bandung: Remaja Rosdakarya.

23. Yulianita. Neni. 2005. Dasar-dasar Public Relations. Bandung: Fikom

Unisba.

B. Sumber Lain
24. Depdikbud. 1996. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai

Pustaka.
25. Iyus Roswadi, Dinas Niaga PT Telkom kandatel Sukabumi. Sosialisasi

TELKOMFlexi. 2003. capitel@buanatama-ts.com. 17 Maret 2005.

26. Juddy Iskandar, KaDivRe III. Sosialisasi Flexi Trendy. 2003.

www.divre3.net. 14 Agustus 2004.

27. Kemas Akil Alif, Kadin Niaga PT Telkom Kandatel Sukabumi.

Sosialisasi TELKOMFlexi. 2003. capitel@buanatama-ts.com. 17 Maret

2005.
28. Produk-produk Layanan PT Telkom. 2003. www.plasa.com. 14 Agustus

2004.
29. Sejarah PT Telkom. 2003. www.portal.telkom.com. 14 Agustus 2004.
30. TELKOMFlexi “Faq FLEXI Trendy”. 2003. www.telkomflexi.com. 14

Agustus 2004.
 102

31. Unit Bisnis PT Telkom. 2003. www.telkom.net. 13 Agustus 2004. 11.00

32. Produk-produk Layanan PT Telkom. 2003. www.plasa.com. 14 Agustus

2004.