Visão Geral

TOTVS Smart Analytics

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Sumário

1. Introdução .............................................................................................................................................................................. 3
1.1. Objetivos do Treinamento ...................................................................................................................................................... 3
2. Importância da ferramenta de BI ............................................................................................................................................ 4
2.1. Ferramenta de BI – Processo ................................................................................................................................................ 4
2.2. Implantação da ferramenta de BI – Vantagens ...................................................................................................................... 7
2.3. TOTVS Smart Analytics – FAQ .............................................................................................................................................. 7
2.4. TOTVS Smart Analytics – Acessos ........................................................................................................................................ 8
2.5. Carregamento de dados no TOTVS Smart Analytics ............................................................................................................. 9
2.6. Hierarquia ............................................................................................................................................................................. 10
2.7. TOTVS Smart Analytics: Tela Inicial .................................................................................................................................... 13
2.8. Importância da ferramenta de BI .......................................................................................................................................... 15
2.9. Glossário .............................................................................................................................................................................. 16
3. Conclusão ............................................................................................................................................................................ 18

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1. Introdução

Olá!
Seja bem-vindo ao treinamento Visão Geral do curso TOTVS Smart Analytics.

1.1. Objetivos do Treinamento

Ao término deste treinamento você terá conhecido mais sobre:

• Conceito e funcionalidades do TOTVS Smart Analytics.

• Formas de acesso ao TOTVS Smart Analytics.
• Visão geral da hierarquia de um projeto no GoodData.
• Conceitos básicos de Business Intelligence que são utilizados pela ferramenta GoodData.

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2. Importância da ferramenta de BI

O principal objetivo do BI é converter o grande volume de dados em informações relevantes ao negócio, a partir de relatórios
analíticos, auxiliando na tomada de decisão.

A seguir, acompanhe mais detalhes sobre o processo de geração de indicativos a partir de uma ferramenta de BI.

2.1. Ferramenta de BI – Processo

A seguir, apresentaremos o processo de obtenção de informações a partir de uma ferramenta de BI.

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O processo básico que conduz uma ferramenta de BI é a identificação de padrões nos dados armazenados.

Com base nestes padrões é possível propor análises que possam prever o comportamento de um determinado perfil, seja cliente,
produto ou período.

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Após a análise, é possível extrair informações importantes para diferentes áreas, seja comercial, financeira ou material.

Assim, por meio do BI é possível gerar indicadores e informação para tomada de decisão de forma mais rápida e precisa.

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2.2. Implantação da ferramenta de BI – Vantagens

A implantação de uma ferramenta de BI pode apresentar vantagens a curto e longo prazo.

Vantagens em curto prazo

Em curto prazo, a implantação de uma ferramenta de BI permite:

• Acessar a informação de qualidade.

• Analisar o impacto das decisões tomadas.
• Identificar informação que sustente correção imediata.
• Detectar fraudes.

Vantagens em longo prazo

Em longo prazo, a implantação de uma ferramenta de BI permite:

• Melhor conhecimento da realidade interna ou externa da organização.

• Melhorar o desempenho empresarial.
• Conhecer potenciais riscos ou desvios do planejado.
• Obter indicadores de gestão.
• Permitir inovação.

2.3. TOTVS Smart Analytics – FAQ

A seguir, verifique a FAQ para conhecer mais sobre o conceito e principais funcionalidades do TOTVS Smart Analytics.

Em que consiste o TOTVS Smart Analytics?

O TOTVS Smart Analytics é uma solução de Business Intelligence (BI) desenvolvida especificamente para os clientes ERP
TOTVS e contém conectores nativos para todas as linhas de produto.

A ferramenta foi desenvolvida em parceria com a GoodData, empresa norte-americana especializada no desenvolvimento de
plataforma BI na nuvem.

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Como implantar e acessar o TOTVS Smart Analytics?20 seconds

Por ser 100% cloud, ou seja, os dados estão integralmente armazenados na nuvem, a implantação do TOTVS Smart Analytics é
rápida e a ferramenta pode ser acessada, até mesmo, a partir de dispositivos móveis.

Quais são as principais vantagens do TOTVS Smart Analytics?22 seconds

O TOTVS Smart Analytics possui uma interface de fácil usabilidade e acesso ágil aos dashboards de gestão.

Além disso, a ferramenta utiliza o modelo de software como serviço (SaaS), dispensando investimentos em infraestrutura.

2.4. TOTVS Smart Analytics – Acessos

É possível acessar o TOTVS Smart Analytics de duas formas:

1 - A partir do Fluig Identity (para os usuários que possuem o produto).

2 - Pela URL analytics.totvs.com.

A seguir, serão apresentados detalhes de como realizar as duas formas de acesso.

Fluig Identity

Acesso
Se o usuário já possui cadastro no Fluig Identity, basta acessar totvs.fluigidentity.com e, em seguida, clicar no ícone do
GoodData para ser direcionado ao TOTVS Smart Analytics.

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URL GoodData

Acesso
O acesso também pode ser realizado pela URL analytics.totvs.com. Insira e-mail e senha cadastrados no GoodData para acessar
a ferramenta.

2.5. Carregamento de dados no TOTVS Smart Analytics

Acompanhe no fluxo como os dados são carregados no TOTVS Smart Analytics:

1. Cada linha de produto TOTVS possui um extrator específico.

2. Os dados são extraídos, tratados, padronizados e então carregados no Fluig Smart Data.
3. O Fluig Smart Data é uma Stage Area, uma área intermediária utilizada para o processo de transformação dos dados
onde eles são tratados, padronizados e integrados para serem carregados no Data Warehouse.
4. A partir deste ponto, os dados são transportados até a nuvem, para o Data Warehouse do TOTVS Smart Analytics.

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Após concluir estas etapas, o usuário terá acesso a relatórios e dashboards já pré-configurados, para a análise de seus dados.
Além disso, o usuário também poderá criar métricas, relatórios e dashboards personalizados, a partir das métricas já existentes no
TOTVS Smart Analytics.

2.6. Hierarquia

A seguir, apresentaremos alguns conceitos de BI e o fluxo de hierarquia de um projeto no TOTVS Smart Analytics.

Para conhecer os conceitos de BI e cada etapa que compõe a organização da hierarquia.

Conceitos de BI
No GoodData, os projetos são organizados a partir dos seguintes conceitos de BI:

• Dashboards.
• Abas de dashboard.
• Relatórios.
• Métricas contidas nos relatórios.
• No nível mais baixo, fatos, atributos e dados de origem representam os componentes fundamentais que são agregados
para formar as métricas exibidas nos relatórios em dashboards do GoodData.

Projetos
Os projetos representam um conjunto de um ou mais dashboards.

Dashboards
Os dashboards constituem um conjunto de relatórios. Trata-se da apresentação visual das informações mais importantes e
necessárias para alcançar um ou mais objetivos de negócio.

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As informações são consolidadas e ajustadas em uma única tela para fácil acompanhamento de dados pertinentes ao negócio.

Exemplo de dashboard

Clique na lupa para verificar um exemplo de dashboard.

Abas do Dashboard
As abas do dashboard são páginas que exibem os relatórios e outros componentes de dashboard, ou seja, são subdivisões
utilizadas para organizar os relatórios dentro de um determinado dashboard.

Relatórios
Os relatórios são tabelas ou gráficos que apresentam informações sobre uma ou mais métricas, ou seja, sobre os dados que se
deseja medir. Geralmente, aplicam-se métricas a certos contextos (atributos) com a finalidade de buscar tendências e padrões
que levam a insights interessantes sobre o negócio.

Relatório - Tabela
O relatório em formato de tabela apresenta o valor de itens vendidos por mês.

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Relatório – Gráfico
O relatório em formato de gráfico apresenta a quantidade de itens vendidos por loja.

A quantidade vendida (eixo y) representa a métrica, enquanto as lojas (eixo x) são os atributos.

Métricas - What (O que)

Métricas são agregações de fatos ou contagens de valores de atributos distintos, representadas por um único número em um
relatório do GoodData.

As métricas demonstram o que está sendo medido em um dado relatório e são definidas por fórmulas customizáveis de
agregação.

Exemplos de métrica: somatório da quantidade vendida e média do valor vendido.

Fatos
Fatos são medidas numéricas individuais associadas a um conjunto de dados.

Os fatos são sempre números e representam a menor unidade do dado.

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Exemplos de fatos: quantidade vendida e valor de venda.

Atributos - How (Como)

Atributo é um descritor (categorizador) não mensurável que contextualiza as métricas determinando como elas são calculadas e
exibidas em um relatório.

Exemplos de atributo: mês ou loja.

Dados
São os dados padronizados contidos no Data Warehouse do TOTVS Smart Analytics.

2.7. TOTVS Smart Analytics: Tela Inicial

Agora que você já conhece os itens que compõem um projeto no TOTVS Smart Analytics, apresentaremos a composição da tela
inicial de um dashboard.

Usuário
Após acessar o TOTVS Smart Analytics, via Fluig Identity ou pela URL do Good Data, é possível editar informações sobre o
usuário.

Usuário – Account
Em Account, é possível visualizar e editar informações da conta do usuário em relação, por exemplo, as informações pessoais,
opções de segurança e projetos ativos.

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Usuário - Logout
Nesta opção, é possível sair do sistema ou trocar o usuário.

Projetos
Nesta opção, o usuário pode selecionar o projeto que deseja visualizar. Cada usuário terá acesso somente aos projetos em que é
o administrador ou aos projetos que foram compartilhados com ele.

Seleção do dashboard
Aqui, é possível selecionar a área do dashboard. As opções são: Comercial, Controladoria, Financeiro, Produção e RH.

Neste exemplo, selecionamos o dashboard da área comercial.

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Abas
Neste exemplo, selecionamos a área comercial, então serão carregadas as sete abas que a compõe.

Filtros
Para cada aba selecionada, temos os filtros padrões: Empresa, Estabelecimento, Moeda e Período.

Support
Essa opção é para uso exclusivo da TOTVS.

2.8. Importância da ferramenta de BI

Nos próximos treinamentos, você conhecerá os dashboards existentes no projeto TOTVS Smart Analytics. Existem seis áreas
iniciais no lançamento do projeto, a saber: Comercial, Controladoria, Financeiro, Materiais, Produção e Recursos Humanos.
Por fim, você irá aprender como criar um dashboard.

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2.9. Glossário

Agora que você já conhece a estrutura geral do TOTVS Smart Analytics, verifique o glossário de termos utilizados neste
treinamento:

Cloud Computing
Em português - computação em nuvem.

Refere-se à utilização de recursos computacionais advindos de servidores compartilhados e interligados por meio da Internet.

O armazenamento e processamento de dados são feitos em serviços virtuais que poderão ser acessados de qualquer lugar do
mundo, a qualquer hora, sem a necessidade de instalação de nenhum programa específico.

Data Warehouse
Em português - Armazém de Dados.

É utilizado para armazenar informações relativas às atividades de uma organização em bancos de dados, de forma consolidada.

O desenho da base de dados favorece os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações
estratégicas que podem facilitar a tomada de decisão.

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ERP - Enterprise Resource Planning

Em português - Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (SIGE).

Tratam-se de sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema, que
pode ser visto sob uma perspectiva funcional (exemplos: sistemas de finanças, contabilidade e recursos humanos ou sistêmica
(exemplos: sistema de processamento de transações, informações gerenciais e apoio à decisão).

Os ERPs, em termos gerais, constituem uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de
uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.

Extratores
Os extratores são responsáveis pelo primeiro processo de ETL - Extract, Transform and Load (em português: Extração,
Transformação e Carregamento). A função dos extratores é extrair dados dos diferentes ERP's TOTVS, transformando-os
conforme as regras de negócios e, por fim, carregá-los no Fluig Smart Data.

SaaS - Software as a Service

Em português -Software como Serviço.

SaaS são serviços oferecidos por aplicativos desenvolvidos por empresas de Tecnologia da Informação (TI), que ficam
encarregados pela disponibilização do sistema (servidores, conectividade, cuidados com segurança da informação), e que são
utilizados pelos clientes via Internet.

Stage Area
É uma área intermediária utilizada para o processo de transformação dos dados, onde são tratados, padronizados e integrados
para serem carregados no Data Warehouse.

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3. Conclusão

Assim, você terminou o treinamento Visão Geral do curso TOTVS Smart Analytics.

Neste treinamento você conheceu mais sobre:

• Conceito e funcionalidades do TOTVS Smart Analytics.

• Formas de acesso ao TOTVS Smart Analytics.
• Visão geral da hierarquia de um projeto no GoodData.
• Conceitos básicos de Business Intelligence que são utilizados pela ferramenta GoodData.

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