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actualizaciones
comentado
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Tema_03, Tema_04 y
Tema_05
18 de marzo de 2018
 Tema_01#
Productos y servicios postales

Página 17:

En la nota a pie de página 2, donde dice:

En España, la equivalencia para el año 2017 es de 1 DEG = 1,27881 euros.

Sustituir por:

En España, la equivalencia para el año 2018 es de 1 DEG = 1,2453 euros.

Esta actualización ya la habíamos comunicado a los alumnos, y es el cambio del valor

del DEG (Derecho Especial de Giro) para 2018.

Página 18:

En 2.1. Carta certificada Tarifa plana, tercer párrafo, donde dice: “Los dos modelos
de tarifa plana de Carta certificada son…”, añadir “ambos de ámbito nacional”:

Los dos modelos de tarifa plana de Carta certificada son ambos de ámbito
nacional: la Carta certificada estándar…

No la habíamos recogido hasta el momento, pero era una pregunta que hacían muchos
alumnos, cuál era el ámbito de los dos modelos de carta certificada tarifa plana. Para
que no haya ninguna duda al respecto, se ha completado el texto del temario indicando
que son exclusivamente de ámbito nacional.

Página 20:

En Servicios adicionales, Ámbito internacional, añadir “Recogida a domicilio (solo

clientes con contrato)”:
 • Ámbito internacional:
— Petición de reexpedición por el remitente (según país).
— Petición del remitente de devolución o modificación de dirección.
— Recogida a domicilio (solo clientes con contrato).

La recogida a domicilio para clientes con contrato, se presta independientemente de

que el producto recogido sea de ámbito nacional o internacional. Había una omisión al
respecto en la Tarjeta Postal, por lo que la hemos recogido para que no quede ninguna
duda.

Página 21:

En la definición de Carta urgente, eliminar la frase que dice “aunque circulen al

descubierto”:

Producto que permite enviar con carácter urgente documentos/mercancías como un

envío cerrado cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse, así como
documentos o comunicaciones escritas que, aunque circulen al descubierto, tienen
carácter actual y personal. Tiene seguimiento informatizado.

Esta corrección ya la habíamos recogido en las actualizaciones de enero de 2018.

Pero, para que a nadie le pase desapercibida, la hemos vuelto a recoger. Una carta, en
cualquiera de sus modalidades, no puede circular al descubierto.

Página 23:

En las formas de pago de la Carta urgente, eliminar el apartado de “Franqueo

electrónico (Correos online)”:

\ Formas de pago:
(…)
Franqueo electrónico (Correos Online).

También se trata de una corrección que llevamos a cabo en enero de 2018. Pero para
recordarla por s algún alumno no lo ha corregido, la Carta urgente, actualmente, no
puede ser admitida a través de la Oficina Virtual, por lo tanto online; al no permitirse ese
tipo de admisión, no puede ser abonada con franqueo electrónico.

Páginas 37 y 38:

Sustituir por las nuevas páginas 37 y 38 que se entregan.

En estas páginas nuevas, lo que hemos hecho es completar el cuadro que contiene el
resumen de envíos con tratamiento SICER, porque aunque es una tabla de Correos, en
la quinta columna, para las notificaciones NE, hablaba de después de declararlo
Caducado, y el concepto estaba incorrecto, porque en ese punto del proceso, se
declara Sobrante y no caducado.

Páginas 41 y 42:

Sustituir por las nuevas páginas 41 y 42 que se entregan.

Las dos correcciones que hemos hecho en esta página ya las teníais contempladas en
el documento de enero de 2018. Son:
o Incluir los servicios adicionales del Burofax Premium Internacional.
o Corregir en el Burofax Premium Plus, el segundo guión que decía: PEE
digital y tenía que decir PEE 5 Telegráficos.

Página 44:

En el segundo punto de Tipos de Telegrama, ámbito nacional, desaparece la

entrega de un telegrama por télex, por lo que hay que suprimirlo:

• Telegrama sin entrega domiciliaria (a entregar en Lista, Apartado o a comunicar por

teléfono -TFx-, fax -FAXx-, o télex -TLXx).

El télex es un producto en desuso, por lo que Correos ha suprimido la posibilidad de

entrega de un Telegrama a través de Télex. Se mantienen, a comunicar por teléfono o
por fax.

Páginas 49 a 52:

Sustituir por las nuevas páginas 49 a 52 que se entregan.

Estas páginas recogen las modificaciones en el Publicorreo Internacional que ya

incluimos en las actualizaciones de enero 2018. Cambio en el ámbito del producto, en
el peso, en las dimensiones y en la estructura de las tarifas.

Página 53:

En el apartado Tarifas del Publicorreo Óptimo, eliminar 32 y sustituirlo por 29.

Se estructura con 29 tramos de peso para las dos zonas de aplicación de tarifas,
hasta los 800 g de peso.

En Valores añadidos del Publicorreo Óptimo suprimir “Tempo”:

 Valores añadidos: exclusivamente para clientes con contrato:
• Recogida a domicilio.
• Tempo: este servicio permite que los clientes que lo contraten puedan elegir las
fechas de reparto de sus envíos de Publicorreo Óptimo:
— Envíos a entregar “Antes de …”
— Envíos a entregar “Después de …”
— Envíos a entregar entre dos fechas determinadas.

La modificación en los tramos de peso, ya la habíamos recogido en las actualizaciones

de enero de 2018, por lo que la mayoría de alumnos la tendrá recogida; sin embargo, la
supresión del servicio adicional Tempo, es nueva; Correos ha dejado de prestar el
servicio adicional Tempo, por lo que, había quedado exclusivamente para el Publicorreo
Óptimo y el Premium, pero ya tampoco se puede compatibilizar con ellos.

Página 54:

En Plazos de entrega del Publicorreo Premium:

Donde dice:
Plazos de entrega: entre de 2 a 4 días en todo el territorio nacional…

Debe decir:
Plazos de entrega: entre 2 y 6 días en todo el territorio nacional…

Es una corrección nueva.

Página 55:

En el apartado Tarifas del Publicorreo Premium, eliminar 38 y sustituirlo por 33.

Se estructura con 33 tramos de peso para las dos zonas de aplicación de tarifas, hasta los 2 kg
de peso.

En Valores añadidos del Publicorreo Premium suprimir “Tempo”:

Valores añadidos:
• Recogida a domicilio.
• Tempo: este servicio permite que los clientes que lo contraten puedan elegir las
fechas de reparto de sus envíos de Publicorreo Premium:
— Envíos a entregar “Antes de …”
— Envíos a entregar “Después de …”
— Envíos a entregar entre dos fechas determinadas.
La modificación en los tramos de peso, ya la habíamos recogido en las actualizaciones
de enero de 2018, por lo que la mayoría de alumnos la tendrá recogida; sin embargo, la
supresión del servicio adicional Tempo, es nueva; Correos ha dejado de prestar el
servicio adicional Tempo, por lo que, había quedado exclusivamente para el Publicorreo
Óptimo y el Premium, pero ya tampoco se puede compatibilizar con ellos.

Página 59:

En Direccionado de sobres, al final del párrafo, sustituir “RD 994/1999, de 11 de

junio” por “RD 1720/2007, de 21 de diciembre”:

Direccionado de sobres. Consiste en la impresión de los destinos que el cliente facilite

a través de una base de datos. Correos se compromete a garantizar la seguridad de los
ficheros automatizados con datos de carácter personal tal y como queda recogido en el
RD 1720/2007, de 21 de diciembre.

Es una corrección nueva, habíamos utilizado la referencia legislativa de un Real

Decreto que había sido derogado. La referencia válida es la que indicamos: RD
1720/2007, que sustituye al anterior y que trata del tratamiento de los ficheros
automatizados en cuanto a datos de carácter personal se refiere.

Página 60:

Al inicio de la página, en Creamailing 2, añadir, al final del primer guión, (de 3 a 20):

Manipulado, plegado y ensobrado de hasta 2 hojas. Incluye sobre y se permiten

hojas adicionales (de 3 a 20).

Es una corrección nueva, en Creamailing 2 no indicábamos el número de páginas

adicionales que se permitían. Se permiten las mismas que en Creamailing 1, por tanto
de 3 a 20 páginas adicionales.

Página 67:

En el segundo punto sobre dimensiones de Franqueo en destino, sustituir “23,5 x

12 cm” por “L+A+A= 90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm”.

 Las dimensiones del sobre o cubierta del envío no podrán exceder de

L+A+A=90 sin que la mayor exceda de 60 cm, ni ser inferiores a 14 x 9
cm y el peso será de hasta 2kg.
Es una corrección nueva; con el cambio de peso del Franqueo en Destino, desde
hace un tiempo Correos lo estableció en 2 kg máximo, no se habían modificado
las dimensiones de esta modalidad de envíos, y seguían manteniéndose las
dimensiones de los envíos normalizados. Correos ha modificado ya su proceso, y
establece como dimensiones máximas las mismas que las de las Cartas, por eso
hemos procedido a su corrección.

Página 69:

Sustituir página 69 por las nuevas páginas 69, 70 y 70_1 que se entregan.

Con las tarifas de 2018, Correos incorporó dos nuevos productos al marketing directo y
publicidad: el Publicorreo Plus y Correos MKD. Los hemos situado al final del apartado
como punto 11 y 12. Lo habíamos proporcionado como Anexo, ya incluimos las páginas
definitivas en el mismo formato que el libro.

Páginas 71 y 72:

Sustituir por las nuevas páginas 71 y 72 que se entregan.

Ya la contemplábamos en las actualizaciones de enero de 2018. El cambio afecta al

ámbito nacional de los Libros, donde se han incluido dos zonas: La A, para envíos con
destino local, capitales de provincia, localidades con Administraciones de Correos y
poblaciones de más de 50.000 habitantes especificadas por Correos, y la B, para el rest
de destinos.

Página 73:

En el apartado Formas de pago, eliminar “Franqueo pagado” y sustituirlo por “Pago

diferido”.

 Formas de pago:
o En el momento: Pago en metálico, tarjeta de crédito o débito, Tarjeta Más
Cerca, transferencia bancaria e ingreso en cuenta: Sistemas de franqueo:
 Sellos.
 Estampillas.
 Franqueo pagado en Oficina.
 Máquina de franquear de Oficina.
 Franqueo a máquina.
 Pago diferido.

Corrección ya recogida en el documento de enero de 2018.

Páginas 75 a 79:
 Sustituir por las nuevas páginas 75 a 79 que se entregan.

En estas páginas hemos recogido las actualizaciones por tarifas de 2018 (dos zonas en
el ámbito nacional o supresión del servicios adicional Tempo), algunas actualizaciones
nuevas de Correos con respecto a las Publicaciones Periódicas (número ilimitado de
encartes, llevar a domicilio hasta 500 gramos y plazo de entrega o supresión de límite
de publicidad diferente para las publicaciones de partidos políticos y sindicatos), y
hemos ampliado alguna información con respecto al curso “La diversidad comercial de
Correos” (dimensiones y pesos de las sachettes o el concepto de Objetos en grupo).

Página 82:

En Plazos de entrega, Giro inmediato, sustituir “Giro electrónico” por SEDI –

Sistema de Envío de Dinero-:

Giro inmediato: con disponibilidad inmediata en cualquier oficina postal del territorio
nacional. Se entregan con localizador (código único alfanumérico, generado por la
aplicación de SEDI –Sistema de Envío de Dinero- y compuesto de 7 caracteres).

Hasta ahora, la aplicación informática que se utilizaba en Correos para el envío de giros,
se llamaba Giro electrónico; ahora se llama SEDI, y ha cambiado sustancialmente el
proceso de envío de dinero (ya lo hemos incluido actualizado en el tema 7, cuando
hablamos de la admisión de los Giros.

Páginas 83 a 86:

Sustituir por las nuevas páginas 83 a 86 que se entregan.

Las tarifas 2018 modificaron el porcentaje sobre la cantidad girada que se aplica para
calcular la tarifa de un giro. Hemos procedido a cambiar las páginas correspondientes
para que quede totalmente actualizado. Recordaréis que el Giro OIC y el inmediato
pasaban de 1,25% a 1,50%, que en los giros inmediatos se anulaban los cinco tramos
que se establecían y quedaba unificado en un solo tramo; en el ámbito internacional, el
giro electrónico también pasaba a 1,50% sobre la cantidad girada y se modificaba la
cantidad establecida para la tarifa plana de la zona 2 del giro IFS.

Página 89:

Sustituir por la nueva página 89 que se entrega.

Las modificaciones de la tarjeta Prepago las habíamos recogido en las actualizaciones

de enero, recogemos como lugar de recarga la App de Correos Prepago, e incluimos
algunas de las comisiones cobradas por realizar determinadas operaciones.
 Tema_02
#Paquetería y e-Commerce

Página 93:

En el tercer párrafo, donde dice:

Para ello cuenta, entre otros, con servicios de paquetería nacional (como Paq
Premium y Paq Estándar o Paquete Azul) e internacionales (como EMS Postal
Exprés Internacional o Paquete Internacional Económico)…

Debe decir:
Para ello cuenta, entre otros, con servicios de paquetería nacional (como Paq
Premium y Paq Estándar o Paquete Azul) e internacionales (como Paq Premium
Internacional -antiguo EMS Postal Exprés Internacional- o Paquete Internacional
Económico)…

Y al final de ese mismo párrafo, eliminar “privados y públicos” después de

CityPaq:
… mediante los dispositivos automatizados para la entrega de paquetería CityPaq
privados y públicos.

Recogidas en el documento de enero, el Paquete Postal Internacional Prioritario y

el EMS/Postal Exprés Internacional han sido sustituidos por el Paq Standard
Internacional y por el Paq Premium Internacional respectivamente. Por lo que
hemos sustituido los términos en todos los sitios donde aparecen.

Y con respecto al Citypaq, Correos ha unificado el nombre de los dos terminales

automatizados, y ahora ya no hace la distinción entre Citypaq público y Citypaq
privado.

Página 94:
 Hay que añadir el nuevo servicio de Comandia, “Crear tu web”, por tanto, en el tercer
párrafo, donde dice:
Comandia facilita todas las fases de la cadena de valor del e-commerce a través de sus
modalidades: “Crea tu tienda online”, “Vende en marketplaces”…

Debe decir:
Comandia facilita todas las fases de la cadena de valor del e-commerce a través de sus
modalidades: “Crea tu tienda online”, “Crear tu web”, “Vende en marketplaces”…

Correos ha añadido un nuevo servicio dentro de Comandia que es: “Crea tu web”. Por
ese motivo, ahora Comandia está compuesta por cuatro servicios, en lugar de los tres
que había hasta ahora.

Página 98:

En Características del producto, Plazos de entrega, eliminar “privados y públicos”

después de CityPaq:

… relativos al primer intento de entrega o puesta a disposición del

destinatario en su domicilio, oficina de Correos o en CityPaq (privados y
públicos).

Como hemos dicho anteriormente, Correos ya no hace distinción entre Citypaq público y
privado, por lo que hemos corregido en el libro, cada vez que aparecía esta
diferenciación.

Páginas 99 a 124:

Sustituir por las nuevas páginas 99 a 124 que se entregan.

Cómo pudiste comprobar en el documento de actualizaciones de enero de 2018, lo que

más se había modificado eran los productos de paquetería, entre otras cosas porque es
la línea emergente de Correos de cara al comercio electrónico, donde Correos intenta
satisfacer en mayor medida, las necesidades y demandas de sus clientes.

Como eran tantas modificaciones, hemos decidido cambiar gran parte de las páginas
de este tema. Así de la 99 a la 124, recogen:
- Las modificaciones en tarifas del Paq Estándar o el Paq Premium (con la
inclusión de tramos tarifarios diferenciados para clientes con contrato y sin
contrato), o la supresión de los créditos en la aplicación de tarifas cuando la
entrega se realiza en los terminales automatizados de paquetería, Citypaq.
- La inclusión del servicio de Prueba de Entrega Electrónica, con posibilidad
de elegir 5, 10 o 15 años de custodia, para clientes sin contrato de Paq
Premium y Paq Estándar.
 - La modificación del plazo de permanencia en un dispositivo Citypaq que ha
pasado de 72 horas a 120 horas.
- Las modificaciones en cuanto a servicios adicionales de los Paq Tarifa plana,
con la inclusión de la cantidad máxima de reembolso, que en la actualidad es
de 200 euros.
- Las modificaciones en el Paq Today con la apertura del producto a clientes
sin contrato en diferentes oficinas.
- La inclusión de algún nuevo valor añadido en los productos de Correos
Express, como el servicio de digitalización, los portes debidos o el
comprobante de entrega digital.

Páginas 129 a 154:

Sustituir por las nuevas páginas 129 a 154 que se entregan.

En este grupo de páginas hemos recogido las actualizaciones y modificaciones, entre

otros de:
- Las formas de contratación del Paq Mochila.
- Las zonas de la paquetería internacional, que se han unificado y son las
mismas para todos los productos excepto para el Paquete Internacional
Light.
- Desarrollamos los dos nuevos productos de paquetería internacional: Paq
Standard internacional y Paq Premium internacional, haciendo referencia a
qué productos sustituyen y que los sustituidos ya solo los podrán utilizar los
clientes que previamente tuvieran contrato, y solo durante 2018 mientras
hacen la transición a los nuevos productos. Hay que resaltar que los dos
nuevos, se siguen transportando por las mismas redes que los antiguos: así
el Paq Standard, por la red prioritaria de transporte; y el Paq Premium por la
red EMS.
- Hemos incluido un nuevo embalaje tarifa plana de Paq Standard
Internacional, creado muy recientemente.
- Hemos incluido en Comandia, la explicación del nuevo servicio “Crea tu
web”.
- Hemos modificado la explicación de Citypaq (parte 3), para adaptarla a la
unificación que ha hecho Correos del servicio, ya no diferenciando entre
Citypaq privado y Citypaq público.

Página 155:

En el primer párrafo del epígrafe 1, donde dice 23 países, ha de decir 31 países

Ya recogimos en las actualizaciones de enero, la corrección de esta errata. Los países

que conforman el EPG son 31 y no 23.
 Tema_03#Valores añadidos
y servicios adicionales

Página 165:

Eliminar, de la lista de productos que puede llevar Aviso de recibo en el ámbito

nacional, el Paq Today:

En el ámbito nacional, se puede utilizar para:

Carta certificada.
Certificados con acuerdos especiales.
Carta certificada urgente.
Notificación.
Notificaciones con acuerdos especiales.
Paquete Azul.
Paq Premium.
Paq Today.
Giro postal ordinario.

Esta corrección ya la recogimos en el documento de enero, por lo que muchos alumnos

la tendrán ya corregida. El Paq Today, de momento, no puede llevar Aviso de recibo.

Página 166:

Eliminar, de la lista de productos que puede llevar Aviso de recibo digitalizado e-AR,
el Paq Today:

Exclusivamente de ámbito nacional, se puede utilizar para:

Cartas certificadas.
Notificaciones.
Paq Premium.
Paq Estándar.
Paq Today.
Igual que con la corrección anterior, ya estaba recogida, y el Paq Today, en la
actualidad, no tiene como servicio adicional el e-AR.

Página 167:

En el segundo párrafo, eliminar “Ley 32/2003, General de Telecomunicaciones (art.

25 y Disposición transitoria cuarta)” y sustituir por “Ley 9/2014, de 9 de mayo,
General de Telecomunicaciones”:

La certificación como documento de acreditación fehaciente tiene validez de prueba

judicial o administrativa según las atribuciones que se conceden a Correos en la Ley
9/2014, General de Telecomunicaciones, en cuanto a servicios de Telecomunicaciones
se refiere (Telegrama y Burofax).

Habíamos utilizado una referencia legislativa errónea, porque la Ley 32/2003 ha sido
derogada, y la nueva ley en vigor es la Ley 9/2014, de ahí la corrección.

Páginas 169 y 170:

Sustituir por las nuevas páginas 169 y 170 que se entregan.

Hemos ampliado el contenido del punto 6: Destrucción de envíos devueltos. Correos en

su curso La diversidad comercial, recogía algunos aspectos novedosos, y
aprovechando las actualizaciones, hemos decidido incorporarlos. Por ejemplo, se
incluye cómo se lleva a cabo la destrucción de envíos y qué aspectos pueden llevar a
los clientes a contratar este servicio.

Página 171:

En el epígrafe 12. Entrega en franja horaria, añadir en el primer párrafo la siguiente

frase:

Valor añadido del Paq Premium y Paq Today, para clientes con contrato, bajo la modalidad
de entrega a domicilio. Este servicio está disponible en capitales de provincia y
poblaciones que disponen de turno de tarde. El cliente podrá indicar la franja horaria en
la que se debe realizar la entrega del envío de las cuatro de que se dispone:

Correos ha especificado un poco más este servicio de entrega en franja horaria y ha

dispuesto que solo está disponible en capitales de provincia y poblaciones con turno de
tarde, si no es imposible llevar a cabo la entrega en las franjas horarias del turno de
tarde.

Página 179 a 182:

 Sustituir por las nuevas páginas 179 a 182 que se entregan.

En estas nuevas páginas ampliamos la información sobre el apartado 26: Plazo de

permanencia en lista, e incluimos la nueva modificación de la prueba de entrega
electrónica de Paq Premium y Paq estándar que, para clientes sin contrato, permite
contratar la custodia por 5, 10 y 15 años, y no como hasta ahora que era solo por 5
años. Ya la hemos recogido también en el apartado correspondiente de estos
productos.

Páginas 185 a 190:

Sustituir por las nuevas páginas 185 a 190 que se entregan.

Hemos cambiado las páginas completas, porque hemos modificado varias cosas en
estas páginas:
- Las cantidades del reembolso: 1000 euros máximo para entrega en domicilio, y
2.499,99 o 2.499 para entrega en oficina o ingreso en cuenta bancaria.
- Generó muchas dudas la explicación del servicio adicional Retorno de
Información, y lo hemos clarificado para solventar esas dudas.
- Hemos incluido en el seguimiento de campañas el Publicorreo estándar
nacional y el Publibuzón.
- Hemos suprimido el TEMPO, que aparecía el número 39.
 Tema_04#Diversificación y otros
servicios prestados en Oficina

Página 216:

En Boletos premiados por un importe igual o superior a 2.500 euros que

requieren autorización de la ONCE para ser cobrados, donde dice:

Se selecciona «Imprimir» y se imprime el formulario que aparece en pantalla, que

consta de dos partes:
• Solicitud de pago de premios ONCE: se rellena una para todos los perceptores
(por tanto una por boleto).
• Premio solicitado, que se rellena una por cada perceptor, por tanto, si fuera el
caso, una por cada uno de los agraciados que compartan el premio.
Debe decir:
Se selecciona «Imprimir» y se imprimen los tres documentos siguientes:
• Solicitud de pago de premios ONCE: se rellena una para todos los perceptores
(por tanto una por boleto).
• Premio solicitado, que se rellena una por cada perceptor, por tanto, si fuera el
caso, una por cada uno de los agraciados que compartan el premio.
• Nota informativa, que se imprime una para todos los receptores.
La ONCE ha incluido una Nota informativa, para explicar al cliente que los
premios iguales o superiores a 2.500 euros, requieren la correspondiente
tributación a Hacienda (actualmente el 20%)

Página 218:

En el párrafo que comienza con “Para obtener…”, donde dice Paq Retorno Premium,
eliminar del nombre del producto la palabra Premium:
 Para obtener el prerregistro del envío simplemente se tendrá que pistolear el código del
boleto premiado y con esta acción se generará un Paq Retorno Premium (logística inversa
prerregistrada L3), mediante referencia de cliente y con embalaje, que hay que dar de alta
en IRIS, generar la etiqueta y cursar el envío.

Era una errata, se presta con Logística inversa prerregistrada, pero el código L3 se
corresponde con el Paq Retorno y no con el Paq Retorno Premium.

Páginas 223 a 230:

Sustituir por las nuevas páginas 223 a 230 que se entregan.

Correos ha modificado el procedimiento de venta de entradas:

- Por un lado a las vendidas a través de la Plataforma Impronta, ha pasado a
llamarlas “Entradas de Correos”, y el mismo nombre recibe el acceso a través
de Llamadas a Sistemas Externos. Por lo que hemos procedido a actualizar el
nombre.
- Hasta ahora, Correos no había desarrollado el procedimiento de “Entradas a tu
alcance”, pero ahora sí, por lo que hemos querido recogerlo en el libro,
aprovechando estas actualizaciones.
- Hemos incluido la nota al pie de página con respecto a la no comercialización de
las tarjetas Orange y Lebara.

Páginas 237 y 238:

Sustituir por las nuevas páginas 237 y 238 que se entregan.

Se han producido una modificación con respecto al procedimiento de Impresión del

distintivo ambiental:
- En Correos, se pueden realizar hasta tres solicitudes anuales de
confección de distintivos (en lugar de dos como al principio).

Página 244-244_1:

Tras la página 244 añadir la nueva página 244_1 que se entrega, donde se recoge
el nuevo acuerdo entre Correos y el Banco Mediolanum.

Recogemos algunas de las características generales del acuerdo alcanzado entre

Correos y el Banco Mediolanum

Página 269:

En el último párrafo, donde dice:

 Cuando se reciba la solicitud del pedido, se preparará sin demora realizando la
venta de los productos solicitados a través de IRIS, teniendo en cuenta si son
productos susceptibles de descuentos, para lo cual debe estar la caja a cero y no
acumular estos productos con el resto, pues la bonificación o descuento sólo se
aplica a uno de ellos y no a la totalidad del gasto realizado por el cliente.

Hay que eliminar el texto indicado, quedando el párrafo:

Cuando se reciba la solicitud del pedido, se preparará sin demora realizando la venta de los
productos solicitados a través de IRIS.

Hasta que Correos ha habilitado la funcionalidad “Promociones” en Iris, había que

admitir de forma separada productos que tuvieran descuentos, de productos que no los
tuvieran. Esa funcionalidad, que se estudiará con más detalle en la primera parte del
tema 7: Procesos de admisión, ha permitido que ya se pueda hacer todo desde la
misma bolsa, aplicando descuentos a aquellos productos que tienen derecho a ellos, y
discriminando, y no aplicándoselo, a aquellos que no tienen derecho a descuento. Por
eso, suprimimos la parte propuesta.
 Tema_05#Transformación
digital en Correos
Páginas 297 a 300:
Sustituir por las nuevas páginas 297 a 300 que se entregan.

Correos ha actualizado completamente la APP Mi Postal, por lo que recogemos

íntegramente de nuevo, las características y funcionalidades de la aplicación. Verás que
entre las novedades que se plantean están:
- Mi Postal Premium pasa a llamarse Mi Postal Mágica, y puede incluir un
video.
- Las formas de pago se han modificado, y Correos ya no incluye las
monedas virtuales (siempre nos había parecido muy raro que fuera el
único producto que las admitiera).
- Los plazos de entrega se han modificado.
-

Páginas 311 y 312:

Sustituir por las nuevas páginas 311 y 312 que se entregan.

Se han introducido dos modificaciones en ORVE que se corresponden con los dos
últimos bolos de la página 312:
- La documentación que se presenta en Correos se puede marcar como copia
auténtica o como copia, pero nunca como original.
- Lo admitido por ORVE, en fichero es menor a 10 MB, calculando unas 40
páginas a una cara o 20 a doble cara.