FUNCIONES UNIVERSALES DE LA ADMINISTRACIÓN

La diferenciación y definición de funciones del proceso administrativo, tiene por principal objeto
estructurar y sistematizar la labor administrativa.
Chiavenato (1998) señala que "Fayol define el acto de administrar como planear, organizar,
organizar, dirigir, coordinar y controlar", más adelante señala " que las funciones universales de
la administración son:
1. Planeación: implica la evaluación de futuro y la previsión en función de él. Unidad
continuidad, flexibilidad y valoración son los aspectos principales de un buen plan de acción.
2. Organización: proporciona todos los elementos necesarios para el funcionamiento de la
empresa puede dividirse en material y social.

3. Dirección: conduce la organización para que funcione. Su objetivo es alcanzar el máximo

rendimiento de los empleados en interés de los aspectos generales.
4. Coordinación: armoniza todas las actividades de la empresa, facilitando el trabajo y los
resultados. Sincroniza recursos y actividades en proporciones adecuadas y ajusta los medios a
los fines.
5. Control: consiste en la verificación para comprobar si todas las etapas marchan de
conformidad con el plan adoptado, las instrucionbes transmitidas y los principios establecidos.
Su objetivo es ubicar las debilidades y errores para rectificarlos y evitar su repetición."

Chiavenato (1994) señala "según la teoría neoclásica, las funciones del administrador
corresponden a los elementos de la administración que Fayol definiera en su tiempo (prever,
organizar, comandar, coordinar y controlar), con una apariencia actualizada. Básicamente, las
funciones del administrador son: planeación, organización, dirección y control."

Koontz y Weinhrich (2007), señalan "Un administrador desempeña las funciones gerenciales de
planear, integrar personal, dirigir y controlar"

Daft (2004) define “La administración es la consecución de metas organizacionales en forma

adecuada y eficaz planeando, organizando dirigiendo y controlando los recursos. Esta definición
contiene dos ideas importantes:1) Las cuatro funciones: planear, organizar dirigir y controlar; 2)
La consecución de las metas organizacionales en forma adecuada y eficiente. Los ejecutivos
usan muchas habilidades para cumplir las funciones anteriores”.

LA PLANEACIÓN DE LA EMPRESA

Tanto los individuos como las organizaciones necesitan planear. La planeación es el proceso
básico de que nos servimos para seleccionar las metas y determinar la manera de conseguirlas.
Así mismo, la planeación es la primera etapa del proceso administrativo, ya que planear implica
hacer la elección de las decisiones más adecuadas acerca de lo que se habrá de realizar en el
futuro. Esta establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo.

Para que una empresa se pueda organizar, dirigir o controlar, antes deben elaborarse planes
que den dirección y propósito a la organización, que decidan qué deba hacerse, cuándo y cómo
ha de hacerse y quién lo hará.

CONCEPTO.

Se puede definir a la planeación como: "La determinación de los objetivos y elección de los
cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema
detallado que habrá de realizarse en un futuro"

CLASES DE PLANES EMPRESARIALES

1 Plan de negocios para empresa en marcha

El plan utilizado para esta etapa debe evaluar la nueva unidad de negocio de manera
independiente y además, deberá distribuir los costos fijos de toda la empresa entre todas las
unidades de negocios, incluida la nueva. Además, deberá mostrar las fortalezas y debilidades de
la empresa y demostrar la capacidad gerencial del grupo empresarial.
2 Plan de negocios para nuevas empresas
En este tipo de plan se debe detallar, tanto la descripción de la idea en sí misma, como los
objetivos a ser alcanzados, las estrategias a ser aplicadas y los planes de acción respectivos
para lograr las metas propuestas.
3 Plan de negocios para inversionistas
Debe estar redactado para atraer el interés de los inversionistas. Por ello, es importante que
incorpore toda la información necesaria sobre la idea o la empresa en marcha y datos relevantes
que determinen la factibilidad financiera del negocio y el retorno de la inversión, que el
inversionista puede obtener al apostar por la idea propuesta. Debe ser claro, sencillo y contener
la información relevante para una evaluación financiera confiable.
4 Plan de negocios para administradores
Éste debe contener el nivel de detalle necesario para guiar las operaciones de la empresa. Este
plan debe ser más detallado pues muestra los objetivos, las estrategias, las políticas, los
procesos, los programas y los presupuestos de todas las áreas funcionales de la empresa.

LA COMUNICACIÓN

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad

a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos
dos agentes que comparten un mismo repertorio designos y tienen unas
reglas semióticas comunes.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos,

opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales".
Todas las formas de comunicación requieren un emisor, unmensaje y un receptor destinado,
pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del
emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información
es incluida por elemisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una
vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.