GLO

Mecanica- In locatiile in care pretul dispozitivului este de 170 de lei, consumatorii par a fi mai
dispusi sa ofere aceasta suma, stiind ca primesc starter Kit-ul gratis. Cu toate acestea, se
observa si aici o anumita reticenta din partea consumatoriilor deoarece nu le place in sine ideea
de tutun incalzit.

Mecanica de Sampling – Consumatorii sunt foarte incantati de faptul ca primesc un pachet

gratis in varianta preferata atata timp cat detin un dispozitiv GLO.

Brand – In proportie de 40%, consumatorii care deja detin un dispozitiv GLO sunt multumiti de
produsul utilizat insa o parte dintre acestia pe langa neostick-uri mai fumeaza si tigari
traditionale, considerand ca principalul motiv pentru care le combina este faptul ca nu sunt
satisfacuti in totalitate de GLO. Acest aspect a fost un motiv si pentru consumatorii care
incearca prima data GLO, considerand ca ar mai putea fuma si o tigara pe langa. In mare parte,
in locatiile intalnite s-au mai intalnit consumatori de GLO, care au declarat ca nu il utilizeaza
deoarece nu s-au putut obisnui cu gustul. De asemenea, multi dintre acestia considera faptul ca
nu le place deloc ideea de tutun incalzit si faptul ca trebuie incarcat, ocupa si acesta un loc in
plus (acestea fiind printre putinele motive).

In mod normal, consumatorii sunt foarte reticenti in ceea ce privesc produsele care se
incalzesc si in mare parte raspunsul negativ de a-l incerca este din cauza acestui aspect. Foarte
multi consumatori intalniti si intrebati daca au incercat GLO declara ca nu l-au incercat insa nici
nu au intentia sa faca acest lucru. In ciuda faptului ca li se explica faptul ca este un produs nou
ce merita macar incercat, consumatorii nu doresc sa faca acest lucru. De asemenea,cei care
incearca pentru prima data GLO intalnesc primul obstacol care nu le place, si anume gustul de
tutun incalzit. Intr-o proportie foarte mare, consuamtorii prefera sa nu utilizeze intregul
neostick fiind de parere ca mai bine ar ramane la tigarile traditionale. Un alt motiv intalnit este
faptul ca consumatorii nu sunt in totalitate convinsi de efectele negative pe care le provoaca
GLO. In acest sens, foarte multi consumatori intalniti au fost de parere ca atata timp cat nu
exista studii concludente si dovedite care sa arate ca GLO nu este mai nociv fata de tigarile
traditionale, fumatorii doresc sa ramana la tigarile clasice. In ciuda faptului ca li se explica ca
GLO este atestat ca fiind mai putin nociv, totusi consumatorii sunt pe considerentul ca acest
lucru se poate afla doar peste cativa ani.

Consumatorii de IQOS sunt mai dispusi sa incerce GLO, insa sunt de parere ca daca deja
detin un dispozitiv nu le mai necesita inca unul. Putini consumatori de IQOS au fost dispusi sa si-
l achizitioneze considerand ca GLO are un gust mai placut, procesul de utilizare dureaza mai
mult putin, nu necesita incarcare intre sesiune – acestea fiind aspectele cele mai importante.
Ceea ce nu le convine foarte mult este aspectul dispozitivului, care seamana cu o „baterie
externa” sau o “bricheta mai mare”; faptul ca gustul nu este constant ca si la heets-uri. De
asemenea, s-au intalnit si consumatori care au fost de parere ca IQOS nu este atat deranjant
atunci cand se incalzeste si cand se trag primele pufuri ca si GLO, care ii inneaca. Un alt aspect
este faptul ca consumatorii de IQOS sustin ca au reusit sa se lase de fumat cu ajutorul IQOS
deoarece le ofera senzatia de a fuma. Acest lucru nu se intalneste si in cazul consumatoriilor de
GLO, care intr-o foarte mare proportie consumatorii mai fumeaza si tigari normale.

Consumatorii de GLO au sustinut ca ii deranjeaza si faptul ca tine destul de putin, in

sensul ca daca neostick-ul nu este utilizat indeajuns in cele 3 minute jumatate, consumatorii nu
simt ca fumeaza, nu ii satisface si simt nevoie de a mai utiliza inca un GLO, sau de a-si aprinde o
tigara pe langa. Din acest motiv, consumatorii au declarat ca nu este o foarte buna investitie
avand in vedere faptul ca pe langa tigari normale mai utilizeaza si un pachet de neostick-uri. De
asemenea, consumatorii care utilizeaza doar GLO au declarat ca ajung si la 2 pachete de
neostick-uri pe zi.

Target – In ceea ce priveste targetul, acesta este mai realizabil.

Speech- Speech-ul este foarte usor de transmis, mai ales prin faptul ca este o
comunicare libera cu consumatorul si nu este un speech care sa il faca pe acesta sa isi piarda
rabdarea.

Aplicatie – In continuare, aplicatia merge destul de greu. Un abandon dureaza intre 10-
15 secunde ca sa fie introdus. In urma unor modificari ale aplicatiei facute recent, aceasta
merge putin mai bine insa nu in tot intervalul in care BAs trebuie sa activeze.