UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ANALISIS DE SISTEMAS

PASO 2 – IDENTIFICAR EL PROBLEMA Y PRESENTAR SOLUCIION

YEIMY BIANENEY GOMEZ

1122126208

TUTOR

JAIRO MARTINES BANDA

MEDELLIN COLOMBIA

19/03/2018
 OBJETIVO GENERAL

Analizar la situación problema de la empresa “Happy Day”, para poder determinar

cuáles son los problemas que se presentan en la misma.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar las necesidades reales que se deben satisfacer en la

empresa “Happy Day”, para a partir de estas, elaborar la lista de
requerimientos de la solución a implementar

 Analizar si la infraestructura actual de la empresa “Happy Day”,

(equipos de cómputo, servidores, software, conectividad, etc.), son las
adecuadas para poder trabajar de manera óptima.

 Identificar si los problemas se están presentando debido a errores

humanos (falta de capacitación, mantenimientos inadecuados, etc.)
 PREGUNTAS GENERADORAS

a) Si se tuviera que construir un sistema de información, ¿cuál sería y por qué?

Respuesta: de acuerdo a las necesidades de la empresa, a lo que

nos dice el enunciado del problema y a que no es una gran
organización el sistema e información propicio para eta empresa
seria el Sistema para el proceso de transacciones, debido a que las
limitaciones que tiene la empresa happy Day en estos momentos se refiere
específicamente a las limitaciones y/u omisiones del sistema en cuanto a las
transacciones de actualización de inventarios, cálculos y sumatoria de ventas,
y facturación.

b) ¿Qué modelo de análisis aplicaría en el problema dado?

Respuesta: Análisis, diseño y programación de sistemas, implementación,

pruebas

c) ¿Qué tipo de Ciclo de vida seleccionarían y porque?

Respuesta: Modelo XP, o Programación extrema, A diferencia del

resto de las metodología del mundo, habidas y por haber, esta es
adaptable de acuerdo a las necesidades y requerimientos que se
tengan que implementar, con la ventaja de que podemos hacer uso
de cualquier modelo anterior para el desarrollo y de inmediato
salirnos y programar otras cosas, permite mucha más libertad en el
equipo de trabajo que el resto de los modelos.

En la metodología de programación extrema, el cliente se encuentra

involucrado en el proceso de desarrollo, lo que hace que al final el
producto pueda estar terminado en un menor tiempo, pues evitamos
muchas pérdidas de tiempo, elaborando cosas que no son y que en
la revisión al cliente no le agradarán, acá el cliente va viendo lo que
se va desarrollando y tiene la libertad de proponer cambios, ideas,
requerimientos o actualizaciones sin ningún problema.

d) De acuerdo al análisis realizado de forma individual, deberán

concluir como grupo:

 Cuáles son los Identifique los problemas que se están

presentando en la empresa Happy Day
Respuesta: el software actualmente implementado no tiene las
capacidades ni los recursos suficientes, o no está debidamente
implementando, lo que se traduce en un sin fin de limitaciones y
errores, afectando las funcionalidades general en todos los procesos
productivos de la empresa.

 Cuáles son las causas.

Respuesta: las causas pueden ser diversas, y cada una puede de
por si explicar muchos de los problemas encontrados, entre algunos
de los potenciales problemas detectados están: los ciclos de vida de
los software o mala manipulación de los equipos, o inexperiencia en
todo lo relacionado con la infraestructura tecnológica que posea la
empresa ya que esta empresa no cuenta con un área especifica
destinada a cubrir las necesidades y solucionar los problemas en lo
relacionado a sistemas y tecnología, esto hace que sea mucho más
propensa a sufrir los daños o bloqueos constantes del sistema, debido
a la falta de personal idóneo especialmente capacitado para estar al
tanto de estos aspectos.

 Cuáles son las consecuencias que se están presentando

Respuesta: una serie de inconsistencias en muchos de los procesos
que realiza la empresa, entre ellos compras, ventas, facturación,
inventarios, etc.; lo cual hace que se genere doble procesos y mayor
consume de insumos, esto puede ser provocado por diversos
factores, como por ejemplo inadecuada instalación u operación.

 Cuáles son las áreas donde se genera el problema.

Respuesta: área comercial y área administrativa, mejor dicho está
en toda la empresa ya que esta no cuenta con otras áreas de
respaldo.

 Cuales son actores directos e indirectos.

Respuesta: los actores directos son el dueño de la empresa ya que
es el más afectado por cuestiones de la perdida producidas por las
bajas ventas debido a estos procesos que fallan y toca duplicarlos. Y
los indirectos son los trabajadores estos son los que a diario
sustentan las acciones determinantes del sistema, enfocados a los
usuales errores de programación o manipulación del mismo.

e) Identifique las oportunidades de mejora ya que cuenta con dos

sedes.
Respuesta: sin ir muy a fondo ya que no se ha hecho la debida
inspección que es de rigor en estos casos, en la cual se pueden ir
descartando poco a poco las diferentes causales que pueden provocar
estos problemas, una de las recomendaciones más importantes para
mejorar la productividad y arreglar los problemas de manera rápida
seria mediante la implementación de un aplicación web la cual
administre la totalidad de productos y optimizar todo el personal para
su manipulación, además instalar equipamiento más avanzado y
actualizado en sus versiones que contribuyan a una mejor
funcionalidad en las secciones, contar con los requerimientos
necesarios para incluirlos en los formatos diarios de entrada y salida
de insumos y activos.
 Conclusiones

Luego de haber hecho el presente trabajo he podido concluir:

 La empresa “Happy Day” tienen una serie de problemas en su I

infraestructura tecnológica que está repercutiendo en los procesos
que esta maneja.

 Para poder dar una solución efectiva a esta problemática, se debe

realizar una inspección general a los problemas presentados y así
poder determinar qué es lo que la empresa debe manejar y como
se puede implementar para que funcione en tiempo real, en las dos
sedes actuales, y prever mas adelante unas futuras sedes que
puedan abrir.

 Identificar los problemas presentados y así poder solucionarlos ya

sea de actualización de infraestructura tecnológica, capacitaciones,
seguridad informática y demás
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