Nama : Nisrina

NPM : 1801203010023
Kelas : 03
Mata Kuliah : Sistem Informasi Manajemen
Dosen : Dr. Nadirsyah, S.E., M.Si, Ak

EVALUASI BAB 4
ISU SOSIAL dan ETIKA dalam SISTEM INFORMASI

1. Isu-isu etika, sosial, dan politik apa saja yang ditimbulkan oleh sistem
informasi?
Jawab: Teknologi informasi memperkenalkan perubahan mengenai perilaku
yang dapat diterima oleh hukum dan peraturan yang belum
dikembangkan. Dengan meningkatnya kekuatan, kapasitas
penyimpanan, serta fitur jaringan termasuk internet semakin
memperluas jangkauan tindakan yang dapat dilakukan oleh individu
dan organisasi, serta memperbesar dampak mereka. Kemudahan dan
anonimitas informasi yang dikomunikasikan, disalin, dan
dimanipulasikan dalam lingkungan dunia maya menimbulkan tantangan
baru bagi perlindungan terhadap hak privasi dan kekayaan intelektual.
Isu-isu dalam etika, sosial dan politik yang ditimbulkan oleh sistem
informasi berpusat pada hak dan kewajiban informasi, hak dan
kewajiban dalam kepemilikan, tanggung jawab dan pengendalian,
kualitas sistem dan kualitas hidup.
• Jelaskan mengapa isu-isu etika, sosial dan politik saling berhubungan dan
berikanlah beberapa contoh.
Jawab: Isu etika, sosial dan politik sangat berkaitan satu sama lain, dimana isu
etika mempengaruhi individu untuk harus memilih tindakan atau
diantara dua prinsip etika yang kandang menimbulkan konflik. Isu
sosial berasal dari isu etika sejalan masyarakat berharap pada diri
 seseorang untuk dapat melakukan tindakan yang benar, sedangkan isu
politik berasal dari konflik sosial yang pada umumnya berkaitan dengan
penggunaan undang-undang yang memberikan arahan dan panduan
bagi individu atau organisasi dalam beperilaku agar sesuai dengan
tindakan yang benar.Contohnya: bayangkan masyarakat seperti kolam
yang tenang pada musim panas, ekosistem yang lembut dengan
keseimbangan diantara individu, masyarakat dan politik. Setiap
individu tahu bagaimana harus berprilaku dalam kolam ini karena
institusi sosial (keluarga, pendidikan, dan organisasi) telah
mengembangkan aturan berprilaku yang telah teruji dengan baik, hal ini
didukung oleh hukum yang dibuat oleh sektor politik yang mengatur
perilaku serta menyediakan hukuman bagi yang melanggar. Sekarang
lemparlah batu kekolam tersebut. Apa yang terjadi? Tentu saja beriak.

• Tuliskan dan jelaskan tren utama sebuah teknologi yang memicu perhatian
terhadap masalah etika.
Jawab:Tren perkembangan sistem informasi menyebabkan banyak perusahaan-
perusahaan besar menggunakan sistem informasi dalam mengetahui
pelanggan maupun pelanggan potensial. Perusahaan menganalisis data-
data pelanggan untuk memperbaiki kinerja yang baik dan mencapai
keunggulan kompetitif demi meraih laba yang maksimal. Proses
penggabungan banyak data dari berbagai sumber tentang informasi
seseorang sering disebut dengan Profiling. Seperti informasi pribadi
yang ada di google mampu dianalisis oleh orang lain maupun
perusahaan untuk memperoleh data terperinci tentang individu.

Berikut adalah tren teknologi yang menimbulkan isu etika:

Tren Dampak
Kecepatan komputasi berlipat Semakin banyak organisasi bergantung
ganda tiap 18 bulan pada sistem komputer untuk
 menjalankan operasi-operasi yang
penting.
Biaya atau ongkos penyimpanan Organisasi bisa dengan mudah
data menurun secara drastis membangun dan memelihara database
individu secara lebih rinci.
Kemajuan-kemajuan analisis data Perusahaan bisa menganalisis sejumlah
besar data secara cepat dan membuat
profil individu terinci.
Semakin mudah menyalin dan
Kemajuan-kemajuan pada internet
mengakses data personil dari satu lokasi
dan teknologi jaringan
ke lokasi lainnya.
Ponsel seseorang mungkin sedang
Dampak pertumbuhan perangkat
disadap tanpa tanpa sepengetahuan
telepon genggam
pemiliknya.

• Jelaskan perbedaan antara responsibility, akuntabilitas, dan liabilitas.

Jawab: Responsibility(pertanggungjawaban) adalah elemen utama dari
tindakan etika. Mengandung arti bahwa menerima kemungkinan biaya
yang akan timbul, tugas dan kewajiban atas keputusan yang dibuat.
Akuntabilitas adalah fitur dari sistem dan dan institusi sosial.
Mengandung arti ada mekanisme yang sesuai untuk menentukan siapa
yag bertanggung jawab mangambil tindakan dan siapa yang
bertanggung jawab terhadap keputusan tersebut.
Liabilitas merupakan perluasan konsep dari responsibility yang
mengarah lebih jauh ke bidang hukum. Liabilitas merupakan fitur dari
sistem politik dimana suatu badan hukum disuatu tempat mengizinkan
seseorang untuk menerima perbaikan kerusakan yang terjadi pada
dirinya yang disebabkan oleh orang lain, sistem, maupun organisasi.

2. Prinsip spesifik apa saja yang diperlukan untuk melaksanakan pengambilan

keputusan yang etis?
 Jawab: Enam prinsip etika dalam memberikan penilaian terhadap suatu
perilaku diantaranya Aturan Emas, Imperatif Katagoris Immanuel
Kant, aturan perubahan Descartes, prinsip Utilitarian, Prinsip
Menghindari Risiko, aturan etika “tidak ada makan siang gratis”.
Prinsip-prinsip tersebut diigunakan dalam berhubungan dengan
analisis etika.
• Tuliskan dan jelaskan 5 langkah dalam melakukan analisis etika
Jawab: 1. Identifikasi dan gambarkan fakta secara jelas. Temukan siapa yang
melakukan suatu tindakan dan untuk siapa tindakan tersebut
dilakukan, dimana, kapan, dan bagaimana.
2.Definisikan konflik atau dilema dan identifikasikan nilai-nilai yang
lebih tinggi yang terlibat. Isu etika, sosial, dan politik selalu
mewakili nilai-nilai yang lebih tinggi.
3. identifikasi pihak-pihak yang berkepentingan. Para pemain yang
memiliki kepentingan terhadap hasil, pihak-pihak yang telah
berupaya dalam situasi tersebut dan biasanya pihak yang memiliki
pendapat yang vocal.
4. Identifikasi pilihan-pilihan beralasan kuat yang bisa anda ambil.
Anda mungkin akan menemukan tidak adanya pilihan yang dapat
memuaskan semua pihak, namun beberapa pilihan lebih baik
ketimbang yang lainnya.
5. identifikasi konsekuensi-konsekuensi yang mungkin terjadi dari
pilihan yang anda ambil. Bebrapa pilihan mungkin benar secara etika,
namun membawa malapetaka dari sudut pandang yang lain.
• Identifikasi dan jelaskan 6 prinsip etika
Jawab: 1.Perlakukan orang lain seperti yang kamu inginkan orang lain
perlakukan kepadamu (Golden Rule-Auran Emas). Posisikan diri
anda dan posisikan orang lain,dan berfikir seolah anda adalah objek
dari keputusan yang anda buat dapat membantu anda dalam membuat
keputusan yang adil.
 2.Jika suatu tindakan tidak pantas bagi setiap orang, itu tidak pantas
bagi seseorang (Immanuel Kant’s Categorical Imperative-
Imperatif Kategoris Immanuel Kant). Tanyakan pada diri anda, “ jika
setiap orang melakukan hal ini, dapatkah mereka bertahan”?
3.Jika suatu tindakan tidak dapat dilakukan berulang-ulang, maka tidak
dapat diterapkan secara menyeluruh (Descartes’ rule of change-
Aturan perubahan descartes).Suatu tindakan mungkin akan membawa
perubahan kecil saat ini dan hal tersebut dapat diterima, namun
apabila hal tersebut dilakukan berulang-ulang, hal tersebut akan
membawa perubahan yang tidak dapat diterima dalam jangka panjang.
4.Ambil tindakan yang memberi nilai yang lebih tinggi atau lebih besar
(Utilitarian Principle-Prinsip Utilitarian). Aturan ini mengasumsikan
anda dapat memprioritaskan tingkatan nilai dan memahami
konsekuensi dari berbagai macam tindakan.
5.Ambil tindakan yang memberikan kerugian paling sedikit atau biaya
yang paling murah (Risk Aversion Principle- prinsip menghindari
risiko). Hindari tindakan yang memiliki biaya kegagalan yang sangat
mahal.
6.Asumsikan bahwa seluruh benda baik yang berwujud maupun tidak
berwujud adalah milik seseorang sampai ada deklarasi spesifik yang
menyatakan sebaliknya (Ethical “no free lunch” rule- “Tidak ada
makan siang gratis”).

3. Mengapa Internet dan teknologi sistem informasi terkini menimbulkan

tantangan dalam pengamanan privasi individu dan kekayan intelektual ?
Jawab : Teknologi menyimpan dan analisis data terkini memungkinkan
perusahaan secara mudah mengumpulkan data pribadi tentang
seseorang dari berbagai sumber dan menganalisis data-data tersebut
untuk menciptakan profil yang terperinci mengenai seseorang beserta
perilaku mereka. Aliran data pada internet dapat dipantau dari
berbagai titik. Cookies dan alat pemantau web lainnya melacak
 aktivitas web pengunjung. Tidak semua situs web memiliki
kebijakan perlindungan privasi yang kuat dan mereka tidak selalu
memberikan persetujuan yang jelas terhadap penggunaan informasi
pribadi tersebut. Undang-undang hak cipta yang lama tidak mampu
membendung pembajakan perangkat lunak karena materi digital
dapat disalin dengan mudah dan mengirimnya ke berbagai lokasi
berbeda secara langsung lewat internet.
• Definisikan praktik yang menjunjung tinggi hak privasi serta informasi yang
adil ?
Jawab : Privasi adalah hak seseorang untuk tinggal seorang diri, bebas dari
pengawasan maupun campur tangan pihak lain ataupun organisasi,
termasuk negara. Hak atas privasi juga terdapat di tempat kerja, jutaan
karyawan merupakan subjek pengawasan elektronis berteknologi
tinggi.Hak terhadap privasi dilindungi oleh konstitusi contohnya
seperti di Amerika, Kanada, dan Jerman. Tentunya dengan cara yang
berbeda serta dinegara lainnya melalui berbagai Undang-Undang.
Sebagian besar undng-undang yang mengatur hak-hak privasi di
Amerika dan Eropa disusun berdasarkan aturan hidup yang disebut
Praktik informasi yang adil.

• Jelaskan tantangan yang ditimbulkan internet bagi perlindungan terhadap hak

privasi dan kekayaan intelektual ?
Jawab: Teknologi internet telah menghadirkan tantangan baru bagi
perlindungan privasi seseorang. Informasi yang dikirim pada jaringan
luas ini, akan melewati berbagai macam sistem berbeda yang dapat
memantau, menangkap dan menyimpan setiap pertukaran informasi
yang melewatinya.Pelacakan web yang terjadi pada sitis web dan
halaman web yang dikunjungi. Konten online yang sudah diakses
seseorang dan item yang telah dibeli seseorang melalui internet.
Pengawasan dan pelacakan tersebut dilakukan tanpa sepengetahuan
pengunjung. Hal tersebut dilakukan bukan hanya oleh situs web
 perorangan, namun juga jaringan perusahaan periklanan yang dapat
melacak perilaku seseorang dalam beraktivitas didalam dunia maya
pada ribuan situs web.
Cookies adalah teks kecil yang tersimpan pada harddisk ketika
pengguna mengunjungi suatu situs web. Cookies mengidentifikasi
perangkat lunak yang digunakan oleh pengunjung dalam melakukan
browsing internet dan memantau kunjungan pada situs web.
Tantangan bagi HAKI : teknologi informasi terkini, terutama
perangkat lunak menimbulkan tantangan-tantangan yang luar biasa
terhadap hak kekayaan intelektual,, sekaligus menciptakan masalah-
masalah etika, sosial, dan politis yang signifikan.
Penyebaran jaringan elektronis termasuk internet, telah mempersulit
perlindungan terhadap kekayaan intelektual. Sebelum teknologi
jaringan dipakai secara meluas, salinan dari perangkat lunak, buku,
artikel, majalah, ataupun film harus disimpan kedalam media fisik.
Internet diciptakan untuk memindahkan informasi secara leluasa ke
seluruh dunia, termasuk informasi yang dilindungi dengan hak cipta.

• Jelaskan mengapa persetujuan yang jelas, undang-undang, aturan internal

perusahaan, serta perangkat teknologi dapat melindungi hak privasi pengguna
internet ?
Jawab: Karena dengan adanya persetujuan yang jelas, undang-undang, aturan
internal perusahaan , serta perangkat teknologi data pribadi pengguna
internet tidak mudah diakses dan disalahgunakan serta dipindah
tangankan secara tidak sah. Selain itu sebagai jaminan perlindungan
bagi pengguna internet tersebut. Westin (1967) secara sederhana
memdefinisikan hak atas privasi sebagaiklaim dari individu, kelompok,
atau lembaga untuk menentukan sendiri kapan, bagaimana, dan
sejauh mana informasi tentang mereka dikomunikasikan kepada orang
lain”
• Tuliskan dan jelaskan 3 aturan berbeda yang melindungi hak kekayaaan
intelektual?
Jawab : 1. Undang-undang nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta
Dalam undang-undang tersebut pengertian hak cipta adalah “hak
eksklusif bagi pencipta atau penerima hak untuk mengumumkan
atau memeperbanyak ciptaannya atau memberikan izin untuk itu
dengan tidak mengurangi pembatasan-pembatasan menurut
peraturan perundang-undangan.(pasal 1 butir 1)
2. Undang-undang nomor 14 Tahun 2001 tentang Paten
Pasal 130 dijelaskan bahwa “Barang siapa dengan sengaja dan
tanpa hak melanggar hak pemegang paten dengan melakukan
salah satu tindakan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 16
dipidana dengan pidana penjara paling lama 4 tahun dan/atau
denda paling banyak Rp.500.000.000(lima ratus juta)”
3. Undang-undang nomor 15 Tahun 2001 tentang Merek.
Pasal 90 dijelaskan bahwa “barang siapa dengan sengaja dan tanpa
hak menggunakan merek yang sama pada keseluruhannya dengan
merek terdaftar milik pihak lain untuk barang dan atau jasa sejenis
yang di produksi dan atau diperdagangkan, dipidana, dengan
pidana penjara paling lama 5 tahun.dan atau denda paling banyak
Rp. 1 M
4. Bagaimana sistem informasi mempengaruhi kehidupan sehari-hari?
Jawab : Meskipun system computer telah menjadi sumber kekayaan dan
efisiensi, namun mereka memiliki beberapa dampak negative. Eror
pada computer dapat menimbulkan kerugian yang serius bagi
individu dan organisasi. Kualitas data yang buruk dianggap
bertanggung jawab terhadap gangguan dan kerugian pada organisasi
bisnis. Bidang pekerjaan bisa hilang ketika computer menggantikan
pekerjaan atau tugas menjadi tidak dibutuhkan semenjak proses
bisnis ditata ulang. Kesenjangan diantara kelompok ras dan kelas
berbeda. Penyebarluasan computer menyebabkan meningkatnya
 peluang kejahatan lewat computer serta penyalahgunaan computer.
Computer juga dapat menimbulkan masalah kesehatan, seperti RSI,
sindrom penglihatan computer, dan technostress.
• Jelaskan mengapa begitu sulit menuntut pertangungjawaban terhadap
keursakan ataupun kegagalan layanan perangkat lunak?
Jawab: Software adalah seperti sebuah buku dalam bahwa toko dan
menampilkan informasi. Pengadilan waspada memegang penulis
perangkat lunak bertanggung jawab untuk perangkat lunak booklike .
Secara umum, sangat sulit ( jika tidak mustahil ) untuk menahan
produsen perangkat lunak bertanggung jawab atas produk-produk
perangkat lunak mereka ketika produk tersebut dianggap seperti
buku-buku , terlepas dari kerusakan fisik atau ekonomi yang
dihasilkan.
Namun, karena orang menjadi lebih tergantung pada layanan
dasarnya didasarkan pada perangkat lunak kemungkinan baik bahwa
hukum kewajiban akan memperluas jangkauannya untuk
menyertakan perangkat lunak ketika perangkat lunak hanya
memberikan layanan informasi .
• Tuliskan dan jelaskan penyebab utama dalam permasalahan kualitas
sistem ?
Jawab: Tiga sumber utama kinerja sistem yang buruk adalah:
- Software bugs dan kesalahan
- Hardware atau fasilitas kegagalan disebabkan oleh
penyebab alam atau lainnya
- Kualitas input data Miskin
• Sebutkan dan jelaskan 4 kualitas hidup dipengaruhi oleh system informasi
dan computer?
Jawab : Empat kualitas hidup dampak komputer dan sistem informasi
meliputi:
 - Jobs bisa hilang ketika komputer menggantikan pekerja atau
tugas menjadi tidak perlu dalam proses bisnis direkayasa
ulang.
- Kemampuan untuk memiliki dan menggunakan komputer
bisa memperburuk kesenjangan sosial ekonomi antara
kelompok-kelompok ras dan kelas sosial berbeda
- Meluasnya penggunaan komputer meningkatkan peluang
untuk kejahatan komputer dan penyalahgunaan computer
- Komputer dapat menciptakan masalah kesehatan , seperti
cedera stres yang berulang , sindrom visi komputer , dan
technostress
• Defenisikan dan jelaskan technostress dan RSI, serta jelaskan hubungan
mereka terhadap teknologi informasi ?
Jawab : Technostress didefinisikan sebagai stres yang disebabkan oleh
penggunaan komputer, termasuk gejala kejengkelan , permusuhan
terhadap manusia, ketidaksabaran , dan kelelahan . Repetitive
cedera stres ( RSI ) dapat dihindari .

Tiga tindakan manajemen yang bisa mengurangi cedera RSI

meliputi:

- Merancang workstation untuk posisi pergelangan tangan

yang netral , menggunakan monitor yang tepat berdiri , dan
pijakan kaki semua berkontribusi terhadap postur tubuh
yang tepat dan mengurangi RSI
- Menggunakan perangkat yang dirancang ergonomis seperti
keyboard dan mouse juga pilihan.
- Mempromosikan dan mendukung waktu istirahat sering
dan rotasi karyawan untuk pekerjaan yang berbeda.