Aliados Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con el Segmentos de Clientes

Investigación y Cliente
Distribuidores Desarrollo: -Esencia / Aroma -Relación Personal y -Hombres
autorizados - Estudio de mercado -Presentación automatizada -40 - 55 años
-Laboratorios en Lima, -Buen status económico
-Consultoras de diferenciada -Captación de -Elegante
belleza: Colombia y México -Empaque clientes -Sofisticado
-Nacional -Frasco -Fidelización Clientes -Egocéntrico
-Relación con
-Internacional -Fragancia -Uso de redes -Vanidoso
proveedores. -Deportista
-Agencias de amaderada con sociales y
-Alimentación Saludable.
publicidad exclusivas notas de comunidad -Invierte mucho en su
-Coordinar con las cuero italiano, -Co-creación del cuidado personal.
áreas de Analytics (FB representando la productos -Buscan productos de alta
Cheater)" Recursos Clave sofisticación y el Canales calidad.
-Alianzas con estilo que solo un -Ventas por catálogo -La modernidad es su
paradigma.
empresas de este -Canales de venta y “Hombre FNJ” sabe -Pedidos por internet -Aspiran ser admirados.
segmento Distribución cómo llevar. -Servicio postventa - -Se relacionan con las
-Transferencia de Base callcenter marcas intensamente.
de datos de clientes -Consultoras -Toman el precio como
comunes indicador de calidad.
-El cambio constante es un
-Realizar las demás -Fuentes ingreso - valor en si.
campañas con la Ventas -Se aventuran a probar
empresa. cosas nuevas.
-Prestamos - Banco -Son sensibles a tendencias
Mundial US $ 130 y la moda.
MM
 Estructura de Costes Estructura de Ingresos
-Sueldos Incremento en las ventas de los diferentes productos en
3000.0 10% en el caso específico de del perfume FNJ en
-Mobiliario 5 mil unidades
4650.0 mejorado el flujo de ventas en
-Acondicionamiento Oficina S/.800M
1500.0 participando en el incremento de la rentabilidad de la
-Teléfono empresa solo por este producto en S/.320M, considerando
110.0 el precio de venta de
-Internet S/.160
99.0 y rentabilidad por frasco de S/.64. Este tipo de publicidad
-Fluido eléctrico se obtiene mayor impacto en el público objetivo, con
150.0 inversión relativamente baja
S/.9,509.
S/. 9509.0
 ESTUDIO DE MERCADO
Identificación del producto
El perfume es una mezcla que contiene aceites esenciales aromáticos, alcohol y un fijador, utilizado para proporcionar un agradable y duradero
aroma a diferentes objetos pero, principalmente al cuerpo humano.
Los aceites esenciales se obtienen por destilación de flores, plantas y hierbas, tales como la lavanda, rosas, jazmín, etc. También se utilizan
compuestos químicos aromáticos.
Objetivos del estudio de mercado
· Identificación del producto.
· Determinar la aceptación del producto por parte del segmento de mercado hacia el cual va dirigido.
· Cuantificar la oferta y la demanda
· Estimar la demanda potencial
· Determinar la oferta y demanda potencial del producto en el mercado.

Análisis de la Competencia
La principal competencia de la empresa está representada por el sector cosmético, regional, nacional, el cual se encuentra muy bien posicionado
principalmente en la comercialización de perfumes.
Se investigó a las empresas comercializadoras de perfumes más representativas de Comitán y son: fraiche, fuller, Avon que estas venden a
través de catálogos.
Uno de nuestros objetivos es llegar a la mente del cliente, con el aspecto de una tienda bien estructurada, detallada, ordenada en la presentación
de los productos para llamar la atención, además de un ambiente acogedor.

Oferta actual
Existen una serie de factores que establecen los niveles de producción que genera cada uno de los oferentes en un mercado determinado, así
mismo el propósito principal del análisis de la oferta es determinar las cantidades y las condiciones en que una economía puede y quiere poner a
disposición del mercado un bien o un servicio, contemplándonos en un balance o equilibrio entre oferente y demandante.

A continuación se presentan algunos factores que de una u otra forma afectan la oferta:
 Cambios económicos
 Tipo de competidores.
 Fenómenos climatológicos
 Modificaciones institucionales.
 Dificultades, debilidades y ventajas de cada uno de los oferentes con respecto al mercado.

Clientes potenciales
Los clientes potenciales se encuentran en los rangos de edad de 15 a 45 años, debido que la empresa comercializadora se enfocara a aquellas
personas que se considera que cuentan con una economía propia.
Amenaza de competidores
No existen competidores en sí que se dediquen a la venta de perfumes originales, únicamente las tiendas de fragancias establecidas en la ciudad,
pero a diferencia de esta, aquellas son tiendas en donde únicamente venden la fragancia.
Ubicación.
La empresa FNJ, estará ubicada en plaza cristal, se rentará un local en el cual se acomodaran nuestros distintos muebles y todo el equipamiento
necesario , para dar una buena impresión a todas aquellas personas que gusten visitarnos, ya que es un lugar en donde concurre una gran
cantidad de personas.
Medios Publicitarios

Radio
Las radios a las cuales nos enfocaremos debido al segmento que nos dirigimos serán: Exa FM 95.7 y One FM 94.9 FM con una duración de 30
segundos por comercial, con 50 spot al día, distribuyéndolos en horas con una mayor audiencia.

Volantes
Estos serán lo más llamativo para las personas y así se interesen en conocer a la empresa y no simplemente se gaste en este recurso. Teniendo
estos doble vista con tamaño de media hoja tamaño carta, serán distribuidos en las plazas con una frecuencia de 2 veces en el mes.

Perifoneo
Este servicio será contratado con la empresa “publimax”, que publicará los mismos mensajes del spot de radio, estos serán mencionados en las
calles principales de la ciudad.

Publicidad en transporte público

Éste será en los diferentes transportes que hay en la ciudad como son los taxis, combis, microbuses, colocando el mensaje en la parte trasera de
estos medios, para que las personas al subir en ellos puedan conocer la dirección de la empresa y visitarnos.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Alcance
Con la investigación realizada se trata de determinar el número de encuestas que se aplicaran y así establecer con los resultados si el proyecto
es viable y el grado de aceptación que este tendrá en el mercado meta. Entonces se procedió a la determinación de la población con una edad de
15 a 45 años, consultando en la página de INEGI 2010 arrojo una cantidad de 39,856 personas dentro de los cuales se eligieron a 57 de ellas
para la realización de las encuestas, esto se realizó a través del programa VISTRAN SAMPLE SIZE, con un error de 10% y con un nivel de
confianza de 90%.

Planteamiento del problema

El objetivo de la realización del estudio de mercado es obtener información sobre los gustos y preferencias de los clientes, para que una vez
teniendo los datos concretar si el proyecto es rentable o no, asimismo con la información brindada se puede determinar precios y la ubicación
entre otras cosas, de una forma más detalla.

Objetivos
· Realizar una investigación de mercado que proyecte resultados positivos para llevar a cabo el proyecto.
· Conocer las posibles sugerencias a cerca de la ubicación de la empresa.
· Definir el precio que están dispuestos a pagar los clientes.
· Adquirir información acerca de los gustos y preferencias de los clientes.